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GST0466_AV_201512226416 (AG) » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL Avaliação: AV Aluno: 201512226416 - CAMILA GONÇALVES DE OLIVEIRA Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial.: 1,5 Data: 17/11/2015 17:30:03 (F) 1a Questão (Ref.: 239130) Pontos: 1,5 O clima organizacional pode se manifestar de forma positiva e/ou negativa. Dê dois exemplos de manifestação de clima positiva e negativa. Gabarito: Os alunos poderão optar por duas positivas e negativas das opções abaixo Positivas: competição, otimismo, cooperação, confiança, envolvimento/comprometimento, apoio e coisas similares Negativa: rotatividade, conflitos, stress, faltas e atrasos, rumores, doenças/distúrbios, apatia, desperdícios, greves, reclamações trabalhistas e coisas similares 2a Questão (Ref.: 617136) Pontos: 1,5 A pesquisa sócio econômica realizada para fins de clima organizacional deve identificar os respondentes? Justifique sua resposta Gabarito: Ao contrário da pesquisa de clima, ela deve identificar os respondentes, para possibilitar intervenções posteriores sobre a situação particular de cada empregado. 3a Questão (Ref.: 617805) Pontos: 0,5 / 0,5 A relação de parceria entre colaborador e empresa pode ser prejudicada, caso o gestor não saiba com lidar essa situação de um clima ruim. Se, por um lado, as empresas devem adotar estratégias que impactam o ambiente laboral e a redução de pessoal, por outro, os trabalhadores começam a se sentir cada vez mais insatisfeitos e inseguros e, consequentemente, ___________________ em relação à organização participativo integrado unidos indiferentes agregado Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 696339) Pontos: 0,5 / 0,5 As organizações são constituídas pela adoção de um conjunto relativamente consistente de suposições implícitas, ideias, conhecimentos, técnicas, artefatos, padrões, significados compartilhados e valores que configuram ambiente especial e privativo, determinando a sua: posição. cultura. motivação. missão. dinâmica. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 663908) Pontos: 0,5 / 0,5 Avaliar o "Clima Organizacional" das empresas é importante porque é uma forma de atuar com responsabilidade socioambiental. identifica os funcionários menos eficientes em seu quadro. a CLT obriga as empresas a avaliarem seu clima organizacional pelo menos uma vez ao ano. é uma forma de saber como anda o desempenho dos seus principais concorrentes. constitui uma oportunidade da empresa realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e nos resultados dos negócios. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 43378) Pontos: 0,0 / 0,5 Em concordância com o material disponibilizado em nossas aulas, podemos entender como ¿Técnicas de Pesquisa¿ aquelas práticas que podem ser usadas para coletar dados que permitam ao Pesquisador, identificar os elementos necessários para a melhor compreensão do contexto objeto de sua análise. Neste sentido, identifique e assinale nas alternativas a seguir, aquela que melhor indica as técnicas mais utilizadas em uma Pesquisa de Clima: Entrevistas, Questionários e Painel de Debates. Painel de Debates, Entrevista e Avaliação de Desempenho. Questionário e Painel de Debates. Questionário e Entrevistas. Painel de Debates e Entrevistas. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 43393) Pontos: 0,5 / 0,5 Ao avaliar a variável benefícios dentro de uma pesquisa do clima organizacional, vamos identificar se: a) atendem aos interesses dos acionistas. b) estão compatíveis com as expectativas do cliente externo. c) atendem às necessidades do trabalhador. d) estão compatíveis com o que outras empresas oferecem. As alternativas a e b são corretas. As alternativas a e d são corretas. As alternativas b e c são corretas. As alternativas b e d são corretas. As alternativas c e d são corretas. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 43417) Pontos: 0,5 / 0,5 A primeira etapa de uma pesquisa de clima é obter o apoio da alta direção da empresa. Caso não se tenha esse apoio não se deve levar a pesquisa adiante. Esse apoio portanto significa que: A alta direção está comprometida com as mudanças a serem implantadas. A alta direção está confiante que vai ter dados importantes sobre os empregados. A alta direção apóia a pesquisa porém não está completamente comprometida. Os empregados estão confiando completamente na equipe da pesquisa. Os empregados estão confiando exclusivamente na decisão da alta direção. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 43649) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando se faz a divulgação da pesquisa antes da sua aplicação, é importante que todos os empregados sejam informados sobre: os objetivos e quando será aplicada porque não se deve levar muitas informações aos empregados. os objetivos da pesquisa, quando e como ela será aplicada, quem irá conduzi-la e como será coletada. a data de aplicação e o retorno para os gestores. alguns dados para que os gestores, caso seja necessário, repassem as informações aos subordinados. a data de aplicação e o responsável pela aplicação para que as pessoas em caso de dúvidas saibam a quem recorrer. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 43730) Pontos: 1,0 / 1,0 Na etapa de definição de planos de ação é recomendável que a área de RH forme e coordene uma comissão de trabalho, composta por representantes das diferentes áreas funcionais a fim de: a) estabelecer um cronograma de substituição dos gestores deficientes. b) discutir e apresentar à direção da empresa planos de ação com as medidas corretivas cabíveis. c) identificar os empregados insatisfeitos em cada área. d) priorizar as causas a serem enfrentadas. as alternativas a e b são corretas. as alternativas b e c são corretas. as alternativas c e d são corretas. as alternativas b e d são corretas. as alternativas a e d são corretas.
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