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Questão 1/10
A liderança situacional ou contingencial consiste na habilidade e na competência em saber utilizar os três estilos de liderança (autocrática, democrática e liberal). Isso significa que na prática, os gerentes podem utilizar os três tipos. A questão é saber identificar qual estilo utilizar, com quem e dentro de quais circunstâncias, uma vez que a escolha do estilo de liderança depende de uma série de fatores. 
Sobre esses fatores, coloque F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas nas proposições abaixo e escolha a alternativa CORRETA.      
(  ) Maturidade de equipe ou do indivíduo.            
(  ) O conhecimento da equipe ou do indivíduo.            
(  ) A experiência da equipe ou do indivíduo.            
(  ) O clima psicológico da equipe ou do indivíduo.  
	
	A
	V, V, F, V
	
	B
	V, V, V, V
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 86.
	
	C
	F, F, V, V
	
	D
	V, F, F, F
	
	E
	V, V, V, F
Questão 2/10
A missão organizacional envolve os objetivos principais da organização e estabelece claramente o que se espera e pode cobrar dos seus colaboradores. Em relação à missão podemos afirmar que: assinale a alternativa que corresponde à resposta CORRETA:
	
	A
	Está ligada à motivação da equipe.
	
	B
	Significa a razão de ser da empresa, a finalidade da organização em relação à sociedade.
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 28.
	
	C
	É o ambiente psicológico que existe dentro de um departamento ou da empresa.
	
	D
	É aquela condição interna percebida pelas pessoas e que influencia seus comportamentos.
	
	E
	Tem o intuito de dar um rumo à empresa, oferecendo uma imagem do futuro que deseja alcançar. Está diretamente relacionada aos seus projetos estratégicos e objetivos organizacionais.
Questão 3/10
Eficiência consiste nos meios pelos quais chegamos a um resultado, de acordo com o método de trabalho e com os procedimentos usados para atingirmos um objetivo. 
Dentre as variáveis que compõem a eficiência, assinale F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas, e em seguida escolha a alternativa que corresponde à resposta CORRETA:
(   ) preocupa-se com os meios. 
(   ) procura-se fazer corretamente o trabalho.
(   ) busca-se a melhor maneira de fazer um trabalho.
(   ) foco na obtenção de resultados.
	
	A
	F, V, F, V
	
	B
	V, V, V, F
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 26.
	
	C
	V, F, V, F
	
	D
	F, F, V, V
	
	E
	V, V, V, V
Questão 4/10
De acordo com Janete Knapik, 2012 o comportamento do homem nas organizações dependem de duas variáveis:
1 – Pessoais.
2 – Organização.
Leia as alternativas abaixo e numere 1 para as variáveis pessoais e 2 para as variáveis da organização. Em seguida, assinale a alternativa correspondente:
(   ) Personalidade.
(   ) Regras.
(   ) Políticas.
(   ) Motivação e Percepção.
	
	A
	1, 2, 2, 1.
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 17.
	
	B
	1, 1, 2, 1.
	
	C
	2, 2, 2, 1.
	
	D
	2, 1, 2, 1.
	
	E
	1, 1, 1, 2.
Questão 5/10
Na liderança democrática a chefia procura ouvir as ideias, aceita sugestões e discussões com a equipe de trabalho, estimula e encoraja a participação de todos. Os grupos de trabalho tendem a apresentar maior qualidade no seu trabalho e um clima de satisfação, comprometimento e maior integração. A ênfase recai simultaneamente no líder e nos subordinados. 
Quando deve ser utilizado esse estilo de liderança? Assinale a alternativa CORRETA:
	
	A
	Com funcionários treinados e que conhecem bem o trabalho.
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 87.
	
	B
	Com pessoas que realizam trabalhos que exigem iniciativa e criatividade.
	
	C
	Com pessoas que gostam de trabalhar individualmente e que fazem bem o seu trabalho.
	
	D
	Com pessoas muito dependentes.
	
	E
	Com pessoas que não assumem responsabilidades.
Questão 6/10
A visão Holística está crescendo e ganhando força, representa novos paradigmas e está conquistando espaços e seguidores. Essa proposta defende que a organização é um sistema dinâmico e orgânico, que a cooperação impulsiona, move a organização, que toda a equipe chave deve conhecer as estratégias e metas da empresa e que delegar é ganhar poder.
Com respeito à Visão Holística, coloque F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas nas proposições abaixo, e escolha a alternativa que corresponde à resposta CORRETA.
(   ) O foco está no cliente. 
(   ) Organização baseada em pessoas. 
(   ) Transparência nas estratégias, todo o pessoal-chave participa das decisões. 
(   ) A cooperação é a chave para o sucesso da empresa.
	
	A
	V, V, V, V
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 40.
	
	B
	F, F, V, V
	
	C
	V, F, V, F
	
	D
	V, F, F, F
	
	E
	V, V, V, F
Questão 7/10
As metodologias para mapeamento de competências são aplicadas com o intuito de estabelecer os CHAs (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) que o profissional necessita para desempenhar sua função. Independente da metodologia utilizada, algumas ações são imprescindíveis no mapeamento de competências. Um mapeamento de competências precisa passar por algumas tarefas, quais são elas?
Coloque F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas nas ações propostas abaixo e escolha a alternativa correta.   
( ) Descrição das realizações diárias e eventuais executadas pelo cargo; 
( ) Identificação dos desafios, das ameaças e das oportunidades relacionados ao trabalho; 
( ) Identificar e analisar o conjunto de competências necessárias para o desempenho do cargo; 
( ) Mapear a matriz de competências.
	
	A
	V, V, V, V
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012, p.174 - 175.
	
	B
	F, F, V, V
	
	C
	V, F, V, F
	
	D
	V, V, F, F
	
	E
	V, V, F, V
Questão 8/10
Quais são as atitudes individuais que podem ser incentivadas pela empresa para a prevenção dos sintomas de estresse? Assinale a alternativa que corresponde à resposta CORRETA:
	
	A
	Planejamento de vida, prática de exercícios físicos regulares, dieta saudável, eliminação do uso de álcool e do cigarro, psicoterapia, técnicas de relaxamento, lazer.
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 283.
	
	B
	Psicoterapia, técnicas de mudança radical de método de vida, quebra de rotina, atividades esportivas radicais, freqüentar uma religião.
	
	C
	Planejamento de vida, prática de exercícios físicos regulares, dieta saudável, eliminação do uso de álcool e do cigarro, uso de calmantes, yoga.
	
	D
	Relaxamento, astrologia, cabala, cromoterapia.
	
	E
	Prática de exercícios físicos, uso de calmantes, yoga, psicoterapia, uso de relaxante muscular, lazer.
Questão 9/10
O estresse ocupacional tem aumentado nos últimos anos, provocando oscilações no humor, absenteísmo, baixa produtividade de qualidade no trabalho, ansiedade e depressão. Sobre o estresse, assinale a alternativa CORRETA.
	
	A
	As doenças funcionais causadas pelo estresse não são preocupantes.
	
	B
	As organizações não estão sentindo os efeitos do estresse e, tampouco, despertando o interesse dos gestores em programas de Qualidade de Vida no Trabalho.
	
	C
	O que estressa no ambiente de trabalho é a dedicação e o empenho.
	
	D
	Ruído na comunicação não faz parte do estresse no trabalho.
	
	E
	Uma pequena dose de estresse mobiliza a criatividade e impulsionao homem na busca de seus objetivos ou para defender-se.
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 281.
Questão 10/10
O que estressa no ambiente de trabalho não é a dedicação e o empenho, mas as condições de trabalho e a relação com ele. As pressões no trabalho podem ser motivadas por vários fatores. Sobre esses fatores, coloque F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas nas proposições abaixo e escolha a alternativa CORRETA. 
( ) Autoritarismo do Chefe. 
( ) Excesso de horas trabalhadas e de responsabilidades. 
( ) Dificuldades de relacionamentos. 
( ) Falta de perspectivas de desenvolvimento profissional. 
	
	A
	V, F, V, F
	
	B
	V, V, V, V
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 281.
	
	C
	F, V, V, V
	
	D
	V, V, F, F
	
	E
	V, V, V, F

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