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	  GESTÃO DE CONFLITOS E EVENTOS CRÍTICOS
	
	Simulado: GST0906_SM
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	Aluno(a) EU
	Matrícula:
	Desempenho: 9,0 de 10,0
	Data: 07/07/2016 22:51:27 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201507394044)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando o conflito passa a ser visto como uma questão natural inerente à vida humana em sociedade, ele deixa de ser encarado como o oposto da paz e passa a ser visto como um dos modos de existir em sociedade trazendo os seguintes benefícios EXCETO:
		
	
	Piora relacionamentos e a apreciação das diferenças; 
	
	Estimula o pensamento crítico e criativo; 
	
	Melhora a capacidade de tomar decisões;
	
	Incentiva diferentes formas de encarar problemas e situações;
	
	Reforça a consciência da possibilidade de opção;
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201507928236)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa CORRETA que melhor se adeque a conceituação de conflitos: 
		
	
	conflito ocorre quando gera-se uma situação tal que poderá acarretar a necessária gestão do fato em litígio 
	
	conflito ocorre quando há ter opiniões divergentes sobre um tema, sem a habilidade das partes em lidar com as diferentes opiniões apresentadas 
	
	os conflitos ocorre quando há a interação na vida humana social, quando as pessoas expõem pontos de vista distintos, muitas vezes colidentes. 
	
	conflito ocorre quando há um assunto de comum interesse entre duas ou mais pessoas, com opiniões divergentes 
	
	Todas as alternativas estão corretas. 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201507394057)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Penal:
		
	
	como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma. 
	
	por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos. 
	
	nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário.
	
	este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários. 
	
	aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício. 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201507394085)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício primário:
		
	
	nenhuma resposta anterior
	
	alinhamento do interesse mútuo 
	
	aumento do custo emocional e financeiro 
	
	efetividade de resultados 
	
	celeridade 
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201507888756)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A mediação Comunitária NÃO se refere a qual das sentenças abaixo:
		
	
	a mediação comunitária é de natureza tão ampla que pode ser usada em várias classes sociais 
	
	a mediação comunitária é realizada apenas em comunidades carentes 
	
	nenhuma das alternativas anteriores 
	
	a mediação comunitária visa promover uma busca para a criação de espaços destinados ao diálogo, onde antes não haveria qualquer possibilidade para tal 
	
	através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social 
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201507928256)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa ERRADA nos exemplos de modalidades de mediação: 
		
	
	Mediação Incidental ¿ será incidental quando já estiver ocorrendo uma demanda e durante o processo de solução, de maneira incidental, venha ocorrer um conflito, ou seja, é regra a existência de um processo judicial de conhecimento. 
	
	Mediação Subjetiva ¿ quando não há encaminhamento jurídico para o anseio das partes e ambas decidem optar por recursos jurídicos formais. 
	
	Mediação Judicial ¿ quando o mediador for alguém indicado conforme preconizado pelo art. 19 do citado projeto de lei pela OAB. 
	
	Co-mediação é considerada como tal, quando o procedimento for coordenado por mais de um profissional. Existem vários tipos de co-mediação por gênero, interdisciplinar e mais algumas outras, cuja intervenção dos mediadores prima por ampliar questionamentos. 
	
	Mediação Prévia ¿ será prévia quando inexistir processo judicial, podendo ser judicial ou extrajudicial. 
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201507394097)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ já mencionado na questão ética, mas merece ressalva de o sigilo só deverá ser quebrado em casos de condutas criminosas como: homicídio, violência, abuso sexual etc, não podemos confundir sigilo com omissão criminosa por parte do mediador.¿ 
		
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos 
	
	Conhecimento mínimo da legislação brasileira 
	
	Capacidade comunicativa 
	
	Capacidade de escuta
	
	Capacidade de manter sigilo 
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201507394100)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O mediador possui ao longo do processo de mediação inúmeras funções, dentre elas podemos citar as abaixo EXCETO: 
		
	
	Estará sempre pronto a formular perguntas construtivas e agregadoras, visando sempre busca pela retomada do diálogo; 
	
	Estará prestando todos os esclarecimentos necessários a mediação de forma clara, precisa, objetiva e correta a respeito dos procedimentos e dos objetivos daquela resolução alternativa de conflitos; 
	
	Gerencia a atuação dos envolvidos, preservando e buscando sempre o bom andamento dos trabalhos, mantendo a ordem, o respeito à integridade física e emocional dos mediados, atentando sempre para a livre expressão dos mesmos, sem para que com isso ocorra o desrespeito; 
	
	Proporciona o equilíbrio de poder entre os mediados, e a subordinação da autonomia de vontade à decisão da autoridade de polícia. 
	
	Recebe e acolhe as partes, e seus advogados se houver; 
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201507394116)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Considerando as técnicas do modelo circular-narrativo, marque a alternativa que NÃO indica uma dessas técnicas. 
		
	
	nenhuma das alternativas
	
	Técnicas propriamente ditas 
	
	Microtécnicas 
	
	Minitécnicas 
	
	Macrotécnicas 
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201507394108)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Considerando os Modelos de Negociação, marque a alternativa que NÃO MENCIONA um desses modelos: 
		
	
	Negociação apoiada em terceiros 
	
	Negociação distributiva 
	
	nenhuma das respostas
	
	Negociação integrativa 
	
	Negociação autoritária 
		
	
	
	 
	
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