Discursiva   Administração, Sistemas e Ambiente    Introdução à Teoria Geral da Administração
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Discursiva Administração, Sistemas e Ambiente Introdução à Teoria Geral da Administração


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Discursiva: Administração, Sistemas e Ambiente; Introdução à Teoria Geral da Administração 
Questão 1/3 
As organizações mantêm uma dinâmica de interação com o meio ambiente por meio de suas relações com 
clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, órgãos governamentais e outros agentes externos, 
que são elementos situados nas fronteiras organizacionais. 
Dessa forma, a empresa recebe do meio externo influências semi-controláveis e incontroláveis, de modo que 
qualquer mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras. Por exemplo, quando o cliente exige 
da empresa uma nova prestação de serviço ou um novo produto, essa exigência poderá provocar mudanças 
em vários setores da empresa, na tentativa de atender à demanda do cliente. 
Neste exemplo, os clientes fazem parte do microambiente organizacional. Existem alguns fatores que 
englobam o macro ambiente das organizações, cujas mudanças são incontroláveis, mas de extrema 
importância na tomada de decisões e rumos das organizações.Sendo assim, cite 3 fatores que envolvem o 
macro ambiente organizacional exemplificando como eles podem impactar nas decisões estratégicas 
das organizações. 
Gabarito: Padrão de resposta: 
Em termos de atendimento à proposta, espera-se que o estudante cite os 6 fatores que envolvem o macro 
ambiente organizacional: demográfico, político-legal, natural, sociocultural, tecnológico e econômico com 
pelo menos um exemplo de cada que influenciam nas estratégias organizacionais, por exemplo: 
Fatores demográficos: Crescimento da população, composição da população, mercados étnicos, níveis de 
instrução, padrões de moradia, movimentações geográficas da população, entre outros de natureza 
demográfica. 
Fatores político-legais: a legislação que regulariza os negócios, políticas específicas para grupos de 
interesse, entre outros dessa natureza. 
Fatores naturais: escassez de matéria prima natural, níveis mais altos de poluição, desequilíbrio do ambiente 
natural, entre outros que remetem ao ecossistema natural. 
Fatores socioculturais: crenças e valores de um grupo de pessoas e outros fatores de natureza sociocultural. 
Fatores tecnológicos: aceleração no ritmo das mudanças tecnológicas, oportunidades de inovação e outros 
fatores dessa natureza. 
Fatores econômicos: endividamento da população, disponibilidade de crédito, flutuação cambial, entre 
outros dessa natureza. 
 
 
Questão 2/3 
O termo \u2018estruturalismo\u2019 significa tudo o que uma análise interna revela, trata-se de um método analítico 
comparativo. Considera os fenômenos ou elementos com referência em sua totalidade, considerando, pois, o 
seu valor de posição, podendo ser caracterizado como comparativo e totalizante. 
MOTTA, F. C. P. O estruturalismo na teoria das organizações. Revista de Administração de Empresas, v. 
10, n. 4, p. 23-42, out./dez., 1970. 
A partir do conceito de estruturalismo, destaque as características inerentes à teoria estruturalista da 
administração/gestão. 
Gabarito: Padrão de resposta: 
O aluno deve apresentar a seguinte resposta: 
- O inter-relacionamento entre as organizações como um todo dentro de seus segmentos e a inter-relação 
com seu ambiente externo, onde se situam cenários, conjunturas, mercados. 
- Um novo conceito de organização e um novo conceito de ser humano: o indivíduo organizacional, que 
desempenha papeis concomitantes em diversas organizações diferentes. 
 
 
Questão 3/3 
Se considerarmos as empresas sob o ponto de vista técnico, as máquinas, equipamentos e a tecnologia 
disponível potencializa muito a garantia de que tudo funcionará como o esperado. Mas se quisermos 
ir além, o toque humano é indispensável. 
A questão é que ser humano não iguala todas as pessoas. Isto seria técnico ao extremo. 
Uma das principais diferenças é a dimensão cultural dos povos. 
Assim, apresente o conceito da dimensão \u201cFuga à incerteza\u201d, ilustrando o perfil de um funcionário 
com essas características. 
Gabarito: Padrão de resposta: 
Fuga à incerteza: grau em que os indivíduos se sentem desconfortáveis com a incerteza e assim, buscariam 
empresas ou posição que lhes desse conforto ou certeza. 
Esse tipo de funcionário busca empresas que têm normas definidas (mecanicistas), sendo mais atraentes 
porque já caracterizam pouca exigência à mudanças. Mudanças causam incertezas de futuro nesses 
indivíduos.