ÍNDICE DE COMPETITIVIDADE DO TURISMO NACIONAL APRESENTAÇÃO

Prévia do material em texto

ÍNDICE DE COMPETITIVIDADE DO 
TURISMO NACIONAL
16 de maio de 2013
Histórico
• Países 
• Empresas 
• Academia
• TURISMO (WEF, Australia, Hong Kong, UNWTO)
Tendência Mundial
• Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) – FGV 
• Melhores Cidades
• Competitividade (Fórum Econômico Mundial)
Análise de diferentes metodologias 
Competitividade como prioridade para o país
“Somos o sexto maior país no conjunto geral da economia do turismo. Tivemos 
197 milhões de viagens no ano passado. Isso é atributo de um grande país. O 
plano vai nos auxiliar a incrementar a chegada de turistas estrangeiros; 
incentivar o brasileiro a viajar mais pelo Brasil; e aumentar a competitividade
do setor turismo brasileiro” (secretário nacional de Políticas de Turismo, 
Vinícius Lummertz)
26 de abril de 2013
O ministro do Turismo, Gastão Vieira, afirmou nesta terça-feira que o maior 
desafio para o turismo brasileiro é a necessidade de aumento da 
competitividade e a busca de novos fluxos de visitantes ao país.
13 de março de 2012
Competitividade – Dilma enfatizou que competitividade é uma palavra-chave
para que o Brasil se desenvolva. "Não seremos um País justo se não formos
capazes de ser um País competitivo", disse. "O governo vai apoiar e dar suporte
à competitividade brasileira", garantiu ela, a partir da desobstrução
de gargalos logísticos – que aumentam os custos operacionais e dificultam o
desenvolvimento do País”.
30 de agosto de 2012
Competitividade como prioridade para o país
Por que avaliar a competitividade? 
A competitividade é um fenômeno dinâmico. Um recurso 
estratégico pode ficar obsoleto com o passar do tempo
É crucial que os destinos turísticos desenvolvam 
continuamente suas capacidades e recursos
Uma das metas do Plano Nacional de Turismo
Objetivos do Índice
Competitividade 
é a capacidade crescente 
de gerar negócios nas atividades
relacionadas com o setor de turismo, 
de forma sustentável, 
proporcionando ao turista uma 
experiência positiva
Gerar indicadores. Produzir série histórica para monitorar 
a evolução da atividade turística no destino
Reunir informações que subsidiem o planejamento 
estratégico de um destino
Induzir investimentos em áreas prioritárias
Gerar ações para melhoria da competitividade dos 
destinos
Edições do Estudo
Ano: 2008
65 destinos (MTur)
Ano: 2009
65 destinos (MTur) + 11 destinos (MG)
Ano: 2010
122 destinos (MTur) + 17 destinos (MG)
Ano: 2011
65 destinos (MTur)
Ano: 2012
7 destinos (RS)
Ano: 2013
65 destinos (MTur) + 17 destinos (MG) + 26 destinos (RS)
Com base em estudos 
internacionais foram definidas 13 
dimensões
Questionário para cada dimensão 
foi criado por especialistas da FGV, 
MTur, SEBRAE e outros ministérios
Roteiro para coleta de Boas 
Práticas
Elaboração da Metodologia
Conceito
Competitividade 
é a capacidade crescente 
de gerar negócios nas atividades
relacionadas com o setor de turismo, 
de forma sustentável, 
proporcionando ao turista uma 
experiência positiva
Aspectos Metodológicos
• Captar a importância de cada uma delas para o resultado geral
Foram atribuídas pontuações às perguntas e pesos às 
variáveis e dimensões 
• Técnicos do Ministério do Turismo, representantes do setor público e privado, 
de órgãos de classe, SEBRAE, acadêmicos, entre outros
Atribuição e validação de pesos
• Coleta de Boas Práticas que podem ser utilizados por outros destinos
Elaboração de roteiro estruturado
Aspectos metodológicos
Pesquisa de campo: 5 dias por destino
Dados 
secundários em 
fontes oficiais
Dados 
secundários em 
fontes oficiais
Dados 
primários 
coletados nos 
destinos por 
meio de 
entrevistas
Dados 
primários 
coletados nos 
destinos por 
meio de 
entrevistas
Visitas técnicas
para
observação
Visitas técnicas
para
observação
Prefeito
Gestor municipal de turismo e técnicos
Gestor municipal de Cultura, Meio Ambiente, Planejamento, Fazenda, Saúde
Representante de turismo do SEBRAE
Responsável pela instância de governança regional
Representantes das entidades de classe e empresários do setor hoteleiro, de 
alimentação, de receptivo e do Convention & Visitors Bureau
Outros entrevistados
Entrevistados (20 a 40 pessoas)
Melhorias Percebidas
Melhor receptividade no momento do campo
Maior compreensão dos quesitos avaliados para o 
incremento da competitividade
Integração entre secretaria de turismo e outras secretarias
Percepção de que indicadores auxiliam no planejamento e 
gestão do turismo
Desdobramentos de políticas públicas em decorrência da 
existência do índice
Ferramenta inovadora para mensuração da competitividade de destinos 
turísticos
Diagnóstico amplo e que considera diversas variáveis que influenciam na 
competitividade do destino turístico. Não avalia apenas atrativos e serviços 
turísticos (Inventário) 
Metodologia única para avaliar destinos, pode ser utilizada por Estados 
(Minas Gerais e Rio Grande do Sul) 
Permite comparar o resultado com a média de destinos semelhantes (capitais 
e não capitais)
Indução de políticas públicas por meio da sensibilização em relação aos 
aspectos avaliados 
Vantagens do Índice
Dimensões do Estudo
INFRAESTRUTURA GERAL
ACESSO
SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS TURÍSTICOS
ATRATIVOS TURÍSTICOS
MARKETING E PROMOÇÃO DO DESTINO
POLÍTICAS PÚBLICAS
COOPERAÇÃO REGIONAL
MONITORAMENTO
ECONOMIA LOCAL
CAPACIDADE EMPRESARIAL
ASPECTOS SOCIAIS
ASPECTOS AMBIENTAIS
ASPECTOS CULTURAIS
Utilização pelos municípios
Compreender os quesitos que conferem vantagens 
competitivas: dimensões com maiores índices
Identificar os aspectos que podem ser melhorados: 
- dimensões com menores índices
- aspectos apontados nos Relatórios Analíticos de cada 
destino
- questões avaliadas que o município não possui e que se 
aplica à sua realidade (Relatório Brasil)
Utilização pelo Mtur e Estados
Compreender a realidade dos destinos nos quesitos 
avaliados
Avaliar os aspectos que contribuem positivamente e 
negativamente na composição do índice, relatados 
para cada uma das 13 dimensões de cada destino
Identificar os aspectos que merecem programas 
específicos, como por exemplo, dimensões com as 
médias inferiores
Prof. Luiz Gustavo Medeiros Barbosa
Maio de 2013