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Gestão de Desempenho Otávia Sala Aula 4 * Elementos de entrada associados ao plano estratégico É importante definir quais serão os parâmetros que irão orientar as ações da organização e de seus colaboradores para que a saída (output) satisfaça os critérios de necessidades do mercado. * © Rawpixelimages | Dreamstime.com * Elementos de entrada associados ao plano estratégico Planejamento estratégico, Valores, Visão, Estratégias, Plano de ação. * * Planejamento estratégico * O nível estratégico que irá orientar os esforços da organização na direção mais correta * Planejamento estratégico Hitt, Ireland e Hoskisson (2011) o planejamento estratégico envolve um conjunto de ações e decisões necessárias, em longo prazo, para que a organização alcance vantagem competitiva e retornos acima da média. É fundamental realizar um alinhamento do ambiente interno e externo. * * Planejamento estratégico Componentes do ambiente interno: Conhecer a visão de futuro; Conhecer a missão do negócio; Conhecer os princípios de valores; Conhecer o clima e a cultura; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das ações – pontos fortes ou fracos; Conhecer os manuais de procedimentos. * * Planejamento estratégico Componentes do ambiente externo: Os clientes; Os fornecedores; Os concorrentes; Os órgãos regulamentadores; As tendências do mercado que atua (oportunidades e ameaças). * * Valores Robbins (2005, p. 54) “os valores representam convicções básicas de que um modo específico de conduta ou de condição de existência é individualmente ou socialmente preferível a modo contrário ou oposto de conduta ou de existência”. * * Valores São incorporados nas ações do dia a dia, Tem impacto direto na imagem da organização, Promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores, São importantes no relacionamento com os seus clientes, parceiros e fornecedores. Os valores devem ser traduzidos em comportamentos para que possam ser percebidos e avaliados. * * Vídeo * * Visão Hitt, Ireland e Hoskisson (2011, p. 17) “a visão é um retrato do que a empresa pretende ser e, em termos amplos, do que pretende realizar”. A visão deve estar relacionada com as condições internas e externas da empresa, assim é primordial a realização de um diagnóstico estratégico. * * Diagnóstico estratégico * * Estratégias Representam o meio ou o caminho escolhido pela organização para atingir seus objetivos. * © Sergey Khakimullin | Dreamstime.com * Planos de ação WHAT - O que será feito? WHY - Por que será feito? Quais são os resultados esperados? WHERE - Onde? Local que será implantado. WHEN - Quando? Definição do prazo inicial e final. WHO - Por quem? Quem serão os responsáveis HOW - Como? Quais serão a etapas HOW MUCH – Quanto vai custar? * * Referências Bibliográficas CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. HITT, M.A., IRELAND, R.D., HOSKISSON, R.E. Administração Estratégica. São Paulo: Cengage Learning, 2011. JOHNSON, G., SCHOLES, K., WHITTINGTON, R. Fundamentos de Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011. OLIVEIRA, D.P.R. Planejamento Estratégico. Conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 2002. PRAHALAD, C.K. A riqueza na base da pirâmide. Porto Alegre: Bookman, 2009. SOUZA, V.L., MATTOS, I. B., SARDINHA, R.L.L.L., ALVES, R.C.S. Gestão de desempenho. Rio de Janeiro: FGV, 2005. * Gestão de Desempenho Otávia Sala Atividade 4 * * Qual a importância do planejamento estratégico? Como se realiza um diagnóstico estratégico?
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