Aula 05_Gestão de Desempenho

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Gestão de Desempenho
Otávia Sala
Aula 5
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Elementos de entrada associados a estrutura
A forma como a organização se estrutura irá impactar diretamente no seu desempenho. 
Sendo assim, os indicadores que irão mensurar o desempenho da organização devem ser compatíveis com a estrutura organizacional.
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Elementos de entrada associados a estrutura
Estrutura linear
Autoridade única
Linhas formais de comunicação
Centralização das decisões
Aspecto piramidal
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© Raywoo | Dreamstime.com
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Elementos de entrada associados a estrutura
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Estrutura linear
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Definição de cargo
Para Fischer (2002) o cargo representa a posição que o indivíduo ocupa na organização, ou seja, o papel desempenhado pelo indivíduo. 
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ID 57533717
© Mykhailo Bokovan | Dreamstime.com
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Vídeo
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Definição de cargo
O cargo deve ser avaliado sob três aspectos:
Análise da Atividade: O que deve ser feito.
Análise das Decisões: Autoridade e responsabilidade necessárias.
Análise das Relações: As relações devem ser analisadas em todos os sentidos. 
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Estruturas organizacionais por função
autoridade dividida, 
linhas diretas de comunicação,
descentralização das decisões,
o agrupamento das atividades da mesma natureza. 
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ID 46230180
© Stnazkul | Dreamstime.com
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Estruturas organizacionais por função
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Estruturas organizacionais por função
Quando deve ser utilizada:
Quando a organização for pequena,
Tiver uma equipe de especialistas bem entrosada,
Quando deseja implantar alguma rotina ou procedimento a fim de avaliar ou controlar alguma atividade.
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Gestão por Processos
Um processo é definido pela ação de transformar entradas (inputs) em saída (outputs) tendo como objetivo a satisfação da demanda externa.
É basicamente utilizada pelas indústrias nos níveis hierárquicos mais baixos, como por exemplo, na área de operações ou produção.
(CHIAVENATO, 2003). 
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Gestão por Processos
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Entradas e saídas claramente identificadas, que busca fornecer valor a um cliente.
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Gestão por Processos
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Gestão por Processos
Segundo Sordi (2015) os processos podem ser caracterizados em três tipos: 
processos meio: são considerados como apoio e suporte aos processos fim. 
processos fim: estão diretamente ligados ao desenvolvimento do produto final. 
processos gerenciais: monitoram tanto os processos meio como os processos fim.
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Gestão por Processos
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Produto Final
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Referências Bibliográficas
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
HITT, M.A., IRELAND, R.D., HOSKISSON, R.E. Administração Estratégica. São Paulo: Cengage Learning, 2011.
JOHNSON, G., SCHOLES, K., WHITTINGTON, R. Fundamentos de Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011.
OLIVEIRA, D.P.R. Planejamento Estratégico. Conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 2002.
PRAHALAD, C.K. A riqueza na base da pirâmide. Porto Alegre: Bookman, 2009.
SOUZA, V.L., MATTOS, I. B., SARDINHA, R.L.L.L., ALVES, R.C.S. Gestão de desempenho. Rio de Janeiro: FGV, 2005.
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Gestão de Desempenho
Profa. Me. Otávia Sala
Atividade 5
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Qual a relação da estrutura organizacional com o desempenho da organização?
Qual é melhor estrutura organizacional a ser adotada: função, linear ou processos?
Como identificar qual estrutura adotar?