Revisão AV1_Métricas em Recursos Humanos

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Métricas em Recursos Humanos
Mateus de Souza 
Rocha
Revisão 1
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Agenda
Importância das Métricas
Conceito de Métrica
Vantagens do uso de métricas
Tipos comuns de indicadores
Indicadores Demográficos
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Importância das Métricas
A importância das métricas, embora ganhe mais força em períodos de grande concorrência e busca por consolidação de resultados cada vez mais difíceis de serem alcançados, não se trata de algo novo.
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Importância das Métricas
Tudo deve ser mensurado na organização?
O esforço para a mensuração dos processos e resultados deve ser concentrado em pontos críticos do negócio, as métricas vão muito além das medidas financeiras e podem e devem ser utilizadas para a maximização dos resultados e a máxima eficiência dos processos.
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Conceito de Métrica
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Medida: medida pode ser entendida como a quantificação de algum dado conforme um padrão e qualidade aceitáveis, que foram definidos previamente. 
Exemplo: 1 metro é uma medida, 23 graus célsius também é uma medida. 
Indicador: uma medida, geralmente quantitativa, que pode ser usada para ilustrar e comunicar um conjunto de fenômenos complexos de uma forma simples, incluindo tendências e progressos ao longo do tempo
Exemplo: indicador de produtividade, indicador de lucratividade. 
Métrica: A métrica apresenta uma informação mais completa, que uma simples unidade de medida. Métrica é na verdade o conjunto de unidades de medidas padronizadas e suas escalas. 
Exemplo: fita métrica, régua. 
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Conceito de Métrica
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Em acordo com essa definição, entendemos que uma métrica pode ser compreendida como a relação entre duas medidas de grandezas iguais ou diferentes. 
Um exemplo seria o número de defeitos identificados em um lote de produtos finalizados.
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Profissionais de RH e Métricas
Vantagens do uso de Métricas:
Justificar os orçamentos de RH, já que por meio de medidas de desempenho pode-se comprovar as efetividades dos investimentos na área. 
Proporciona retroalimentação de importantes informações para auxílio na tomada de decisão. 
Auxilia o direcionamento estratégico da área de recursos humanos, proporcionando uma contribuição significativa para o alcance dos objetivos organizacionais. 
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Tipos de Indicadores
Os tipos mais comuns de indicadores são:
Quantitativos
Qualitativos
De eficiência
De eficácia
Simples
Compostos
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Indicadores Demográficos
Os indicadores demográficos constituem um conjunto de métricas ou indicadores muito utilizados em gestão empresarial, sobretudo para a gestão de recursos humanos.
Nesta aula vamos estudar uma série de indicadores demográficos amplamente utilizados na área de RH.
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Indicadores Demográficos
Indicadores Demográficos
Número médio de empregados;
 Indicadores de Participação Percentual da Força de Trabalho (FT); 
Quantidade e Proporção de empregadores por grau de escolaridade e por tempo de empresa; 
Absenteísmo.
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Indicadores Demográficos
Indicadores Demográficos
Índice de entrada ou de admissão e índice de saída ou demissão; 
Turnover Global; 
Amplitude de comando média; 
Composição dos empregados por gênero;
 Indicador de Suporte de RH.
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Revisão 1
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Conceito de Métrica
Vantagens do uso de Métricas
Importância das Métricas
Tipos de indicadores
Indicadores Demográficos
Ola
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