Revisão AV2_Métricas em Recursos Humanos

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Métricas em Recursos Humanos
Mateus de Souza 
Rocha
Revisão 2
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Agenda
Métricas Financeiras
Indicadores de Processos de RH
Ambiente e clima organizacional
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Todas as funções da organização estão extremamente ligadas e são interdependentes, você já deve ter ouvido falar no conceito de sistema, mas caso não tenha ouvido vamos a ele:
	
Métricas Financeiras
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Sistema é formado por um conjunto de elementos inter-relacionados e interdependentes com um objetivo comum compartilhado entre eles.
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O conjunto de métricas financeiras estudados apresentam: 
Remuneração e Salário médio por empregado;
Custo médio por empregado;
Custo por RH;
Receita por Empregado;
Receita por RH;
Lucro por Empregado;
Lucro por RH;
HCROI (Human Capital Return on Investment);
Retorno por empregado (HCROI).
	
Métricas Financeiras
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O conjunto de métricas financeiras estudados apresentam: 
Remuneração e Salário médio por empregado;
Custo médio por empregado;
Custo por RH;
Receita por Empregado;
Receita por RH;
Lucro por Empregado;
Lucro por RH;
HCROI (Human Capital Return on Investment);
Retorno por empregado (HCROI).
	
Métricas Financeiras
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Entre os principais processos de RH, listamos dez dos quais apresentam grande relevância para o sucesso da área dentro de qualquer organização: 
Indicadores e os Processos de RH
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Ao levar em conta o que deve ou não ser medido devemos pensar em dois atributos importantes. Primeiro a relevância da medição, é realmente necessário medir estes processos? Elaborar e aplicar indicadores? Dispender energia, tempo e mão de obra para este processo de medição? Neste sentido devemos avaliar a relevância da informação a ser gerada.
 
Indicadores e os Processos de RH
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Encontrou relevância na métrica? Pois bem, hora pensar em outro atributo importante a qualquer métrica, credibilidade. A métrica a ser estabelecida é confiável, inspira confiança, pode-se confiar nas informações geradas por ela? Em outras palavras ela tem credibilidade? Se as pessoas não se sentirem seguras e confiantes nas métricas ou indicadores, estes perdem completamente seu valor. 
 
Indicadores e os Processos de RH
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Custos ou Investimentos em RH?
Quando se trata de recursos humanos, o contexto no qual o gasto é realizado vai determinar se o mesmo é um custo ou um investimento. 
Se o gasto está voltado para o acumulo de bens ou serviços para a produção, temos então um custo. De outra forma, se este gasto é voltado para bens ou serviços que aumentam a riqueza da empresa, temos então investimento.
 
Indicadores e os Processos de RH
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Benefícios: alimentação e saúde
Custo médio de alimentação por empregado
Custo médio de saúde por empregado
Total de beneficiários do mês
Recrutamento e Seleção
Tempo Médio de Preenchimento de Vaga
Índice de preenchimento de vagas
Índice de Adequação as Vagas
Quantidade de Vagas por Fonte
Índice de Retenção
 
Indicadores e os Processos de RH
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Treinamento e Desenvolvimento
Investimento em T&D
Retorno do investimento em treinamento
Investimento em Treinamento e Desenvolvimento por Empregado
Horas de Treinamento e Desenvolvimento por Empregado
Percentual de Empregados Treinados
 
Indicadores e os Processos de RH
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Entender o ambiente de trabalho é essencial para qualquer processo de gestão, as pessoas não se posicionam ou se comportam apenas com base em seus conhecimentos técnicos, conteúdos dos cargos ou hierarquia, o posicionamento e comportamento das pessoas na organização é muito mais complexo que isso. 
 
Ambiente e Clima Organizacional
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O ambiente organizacional é afetado pelo seu clima e podemos verificar os graus de satisfação da força de trabalho em relação a seus pares no mesmo nível hierárquico, com seus superiores ou subordinados, com as políticas organizacionais, com o estilo de gestão e as decisões gerenciais e a integridade das pessoas que dela fazem parte, entre outros aspectos, mais ou menos objetivos e subjetivos. 
 
Ambiente e Clima Organizacional
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Com o objetivo de entender a organização de forma mais completa e holística, alguns modelos e abordagens foram estudados: 
Abordagem Hay Group
Abordagem Intelbras
Abordagem GPTW
Abordagem Total Rewards
Balanço Social
Balanced Scorecard
 
Ambiente e Clima Organizacional
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Revisão 02
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Métricas de Processos de RH
Clima Organizacional 
Métricas Financeiras
Abordagens de Ambiente e clima Organizacional
Ola
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