Planejamento Estratégico

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Unidade IV
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Profa. Daniela Menezes
Falhas no planejamento estratégico
Para a formulação de um planejamento 
estratégico é necessário atentar para três 
pontos:
ƒ O planejamento deve ser efetivamente 
estratégico e não de controle.
ƒ O planejamento estratégico não resolve 
os inúmeros problemas da empresa, pois 
possui suas limitações.
ƒ O planejamento estratégico deve se 
adequar a objetivos, missão, propósitos q j , , p p
e metas da organização.
Falhas no planejamento 
efetivamente estratégico
Os executivos acreditam ter um 
planejamento estratégico, porém avaliam 
os resultados por outro instrumento.
Normalmente isso ocorre porque:
ƒ A integração entre os setores envolvidos g ç
não garante a formulação do 
planejamento estratégico.
ƒ A existência de projeções, tabelas e 
análises não proporciona a 
implementação do planejamento p ç p j
estratégico.
Falhas no planejamento 
efetivamente estratégico
ƒ A formulação não basta ser de longo 
prazo para ser considerada estratégica.
ƒ A empresa não fica na situação de fazer 
acontecer.
Não resolve todos os problemas 
da empresa.
O planejamento estratégico não resolve 
todos os problemas da empresa, porém, 
quando bem estruturado, resulta em 
vantagens como:
ƒ Facilita alternativas de ações 
administrativas.
ƒ Proporciona maior interação da 
organização com o ambiente.
ƒ Agiliza e proporciona uma melhor 
tomada de decisão.
ƒ Incentiva a liderança da empresa.
Não resolve todos os problemas 
da empresa.
ƒ Orienta a implementação dos 
planejamentos táticos e operacionais.
ƒ Proporciona maior compromisso e 
comprometimento dos colaboradores.
ƒ Agiliza o processo orçamentário.g p ç
Planejamento estratégico 
adequado à empresa
Causas de falhas que geralmente ocorrem 
em fases do planejamento estratégico:
Antes de elaboração:
ƒ Inadequação na estrutura do setor 
responsável (não pode elaborarresponsável (não pode elaborar 
sozinho).
ƒ Alocação inadequada, pelo setor 
responsável, na estrutura hierárquica 
(deve estar no nível mais alto da 
pirâmide).pirâmide).
Planejamento estratégico 
adequado à empresa
ƒ Ineficiência dos colaboradores – nesse 
caso, a melhor saída é contratar um 
assessor interno e um consultor externo.
ƒ Desconhecimento do efetivo significado 
e da importância do planejamento 
estratégico.
ƒ Falha anterior ao planejamento 
estratégico – nesse caso, é necessário 
identificar o problema e solucioná-lo para 
que ocorra revitalização do planejamento 
estratégico.
Planejamento estratégico 
adequado à empresa
ƒ Expectativa de rápidos resultados para a 
empresa.
ƒ Cópia direta do planejamento 
estratégico de uma empresa para outra.
Falhas na elaboração
Principais causas de falhas na elaboração 
de um planejamento estratégico:
ƒ Falta de conhecimento dos conceitos do 
planejamento estratégico.
ƒ Falta de característica visionária do 
administrador.
ƒ Falta de disponibilização de políticas 
estratégicas e de objetivos da alta 
cúpula.
Falhas na elaboração
Causas das principais lacunas estratégicas 
no desenvolvimento estratégico:
ƒ Atuação precipitada da empresa ao 
antecipar as mudanças ambientais e a
sua postura.
ƒ A falta de flexibilização da empresa.
ƒ Falta de investimento para manter ou 
melhorar sua posição no mercado.
ƒ Falta de atenção na ocorrência de 
mudançasmudanças.
ƒ Simplificação na complexidade do 
sistema.
Interatividade
O l j t t té i ã l t dO planejamento estratégico não resolve todos 
os problemas da empresa. Com relação a 
essa afirmação, assinale a alternativa correta:
a) O planejamento estratégico não resolve 
todos os problemas da empresa, pois 
possui suas limitaçõespossui suas limitações.
b) O planejamento estratégico não resolve 
todos os problemas da empresa, porém, 
se bem utilizado, traz inúmeras 
vantagens.
c) O planejamento estratégico não resolvec) O planejamento estratégico não resolve 
todos os problemas da empresa, mas 
pode auxiliar nas tomadas de decisão.
d) NDA.
e) As alternativas a, b e c estão corretas.
Falhas na elaboração
Planejamento estratégico é um processo 
constante e que interage na empresa como 
um todo e com o ambiente.
A premissa básica do planejamento 
estratégico é a adequação da empresa a 
seu ambiente, analisando como suas 
forças e fraquezas atuam em situações de 
mudanças. 
Falhas na elaboração
Empresas interagem com o ambiente de 
duas formas:
ƒ De acordo com o comportamento 
empreendedor ou estratégico –
lançamento de novos produtos, técnicas 
de marketing.
ƒ De acordo com o comportamento 
competitivo – com o objetivo de obter 
lucratividade no processo 
mercadológico.
É
Mudanças ambientais
É necessário analisar se as mudanças 
ambientais podem ser vantagens ou 
ameaças para a empresa.
Tendências de mudanças ambientais:
ƒ Evolução tecnológica com ç g
conseqüência de lançamento de novos 
produtos;
ƒ A integração das empresas em novos 
mercados;
ƒ Aumento da exigência dos clientes;ƒ Aumento da exigência dos clientes;
ƒ Aumento do envolvimentos de orgãos
governamentais na empresa.
Falhas na elaboração
ƒ Falhas na elaboração podem ocorrer 
também pela falta de envolvimento da 
alta e média administração da empresa.
ƒ É necessário que exista equilíbrio no 
envolvimento da alta administração da 
empresa para que não haja falta de 
credibilidade por falta de envolvimento, 
nem ocorra tendência à centralização por 
excesso de envolvimento.
Envolvimento da média 
administração 
Há duas linhas de autores que divergem 
de opinião sobre a importância do 
envolvimento da média administração 
no processo de planejamento estratégico:
ƒ Uma acredita que é importante porque o 
planejamento estratégico envolve a 
empresa em sua totalidade.
ƒ A outra acredita que não é viável o 
envolvimento do nível médio da pirâmide 
hierárquica.
Envolvimento da média 
administração 
No caso de envolvimento da média 
administração no processo de 
planejamento estratégico, este pode 
ocorrer direta ou indiretamente:
ƒ Indiretamente – quando a média 
administração recebe as decisões 
prontas e ordena os recursos para 
obtenção dos resultados.
ƒ Diretamente – quando participa 
efetivamente no desenvolvimento do 
planejamento estratégico.
Ações com relação ao 
planejamento estratégico
Atitudes em relação ao processo de 
planejamento estratégico:
ƒ Inativa – estilo e postura administrativa 
inflexível a mudanças, reage apenas a 
ameaças, busca sobrevivência e 
estabilidade e almeja apenas o que pode 
obter.
ƒ Reativa – estilo e postura administrativa 
que não trata do futuro, busca por uma 
situação passada e almeja o que já teve.
Ações com relação ao 
planejamento estratégico
ƒ Pré-ativa – estilo e postura 
administrativa liberal, busca pela 
otimização da situação, não resiste aos 
processos de mudança, reage às 
oportunidades e ameaças e almeja o 
que querque quer.
ƒ Interativa – estilo e postura 
administrativa criativa e idealizadora, 
busca pelo autodesenvolvimento, 
autorrealização e autocontrole, não 
resiste a processos de mudançasresiste a processos de mudanças, 
procura criar oportunidades e antecipar-
se às ameaças e cria condições para 
conseguir o que almeja.
Interatividade
Podemos destacar atitudes das empresas em 
relação ao processo de planejamento 
estratégico. Assinale a alternativa que as 
demonstre:
a) Inativa, reativa, pró-ativa e interativa.
b) Inativa, reativa, ativa e interativa.
c) Inativa, ativa, pró-ativa e sem reação.
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) NDA.
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
“O planejamento estratégico deve 
compreender o período detempo 
necessário para prognosticar, através de 
uma série de atividades, a satisfação de 
todos os compromissos envolvidos numa 
decisão ”decisão.”
Oliveira (2002, p. 311)
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
Não se pode fixar um período de tempo ou 
número de anos como prazo curto, médio 
ou longo sem considerar as peculiaridades 
da organização:
ƒ Ineficiência dos responsáveis pelo 
processo.
ƒ Falta de ligação entre o planejamento 
estratégico e os planos operacionais.
Relação entre estratégia e operação
Antes da relação entre estratégia e 
operação, a empresa deverá passar pelos 
planejamentos táticos. Alguns deles devem 
ser conhecidos:
ƒ As decisões que envolvem a estratégia 
consideram os fatores ambientais 
inerentes à empresa.
ƒ As decisões estratégicas trabalham 
com mais relevância e impacto para a 
empresa.
Relação entre estratégia e operação
ƒ As decisões estratégicas são 
determinadas por um período de tempo 
mais extenso.
ƒ As decisões estratégicas, na maioria das 
vezes, não são programadas e são 
tomadas pela alta cúpula da empresa.
ƒ As decisões estratégicas fornecem 
subsídios para as decisões em nível 
operacional.
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
Excesso ou falta de flexibilidade/ 
formalidade/simplicidade:
“Para manter o equilíbrio entre o trio 
flexibilidade x formalidade x simplicidade, 
o ideal é poder alterar a direção, a fim de 
atender aos acontecimentos previstos sem 
sobrecarga dos custos organizacionais.”
Reis e Mandetta (2002, p. 187)
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
Excesso ou falta de flexibilidade/ 
formalidade/simplicidade:
A flexibilidade é importante para que a 
empresa possa realizar alterações 
necessárias no decorrer do planejamento, 
porém a formalização é fundamental para a 
empresa saber como se comportar de 
maneira mais eficiente e efetiva à frente de 
oportunidades e ameaças.
A simplificação é essencial para a tomada 
de decisão efetiva e contínua na empresa.
Nã d fi í d d t
Interatividade
Não se pode fixar um período de tempo ou 
número de anos como prazo curto, médio ou 
longo sem considerar as peculiaridades da 
organização como:
a) Ineficiência dos responsáveis pelo 
processo.
b) Falta de ligação entre o planejamento 
estratégico e os planos operacionais.
c) As decisões que envolvem a estratégia 
consideram os fatores ambientais.
d) As decisões estratégicas trabalham com 
mais impacto para a empresa.
e) Todas as alternativas estão 
corretas.
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
Inadequação ou inexistência da gestão 
do conhecimento:
“Gestão do conhecimento é o processo 
estruturado para administrar a informação, 
agregar-lhe valor e distribuí-la 
adequadamente pelas diversas unidades 
organizacionais da empresa”.
Oliveira (2002, p. 312)
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
Inadequação ou inexistência da gestão do 
conhecimento:
Os administradores não devem somente 
obter informações, mas sim filtrá-las e 
distribuí-las de maneira estruturada e clara.
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
Falta de inovação e criatividade 
do executivo:
O grande desafio das organizações 
contemporâneas e de seus executivos é a 
capacidade de inovar, de criar algo que 
favoreça o negócio para gerar crescimento 
e, consequentemente, aumentar os lucros.
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
Utilização de situações irreais e utópicas:
Os administradores devem desenvolver um 
processo de planejamento estratégico real 
e dentro das características inerentes da 
empresa.
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
Utilização de situações irreais e utópicas:
Alguns pontos devem ser observados para 
garantir um planejamento estratégico real:
ƒ Data de término do planejamento 
estratégico deve ser igual à data deestratégico deve ser igual à data de 
início do plano de orçamento da 
empresa.
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
ƒ Ligação entre os planejamentos táticos 
e operacionais.
ƒ Interdependência entre os setores da 
empresa.
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
Dificuldade em proceder com planejamento 
estratégico:
Um ponto negativo nesse processo é o 
descrédito gerado normalmente pelo 
sistema econômico, político e social dos 
países.
Falhas no processo do 
planejamento estratégico
Os administradores e profissionais de 
marketing que acreditam e são 
comprometidos com o planejamento 
estratégico são extremamente bem 
sucedidos no empreendimento, porque 
utilizam estratégias que os diferenciam dautilizam estratégias que os diferenciam da 
concorrência.
Interatividade
Uma das possíveis falhas que podem 
ocorrer no processo de planejamento 
estratégico é a inadequação ou inexistência 
da gestão do conhecimento. Para que isso 
não ocorra, o administrador deve:
) A l t i f õa) Apenas coletar informações.
b) Apenas filtrar informações.
c) Apenas distribuir informações.
d) Coletar, filtrar e distribuir informações 
de forma estruturada e efetivade forma estruturada e efetiva.
e) NDA.
ATÉ A PRÓXIMA!