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Que sinais você tem de inteligencia emocional no trabalho? 
Sabe descrever suas emoções com palavra precisa. 
Dizer apenas que está se sentindo “mal” é muito diferente de se descrever como 
“perplexo”, “frustrado” ou “ansioso”. 
 
Você conhece seu lado mais frágil. 
“Ter um QE [quociente emocional] alto significa conhecer as suas forças, e como usá-las a seu 
favor, mas também impedir que as suas fraquezas atrapalhem você”. 
 
Você é um bom juiz 
A habilidade para interpretar os sentimentos, intenções e motivações das outras pessoas é outro 
sinal típico desse tipo de inteligência. Se você tem um julgamento perspicaz e sensível a respeito 
dos demais, é provável que tenha um alto grau de competência emocional. 
Você não se ofende facilmente 
É difícil acabar com a alegria de quem tem autoconfiança. “Pessoas emocionalmente inteligentes 
são seguras e têm mente aberta, o que lhes garante uma 'pele' bastante grossa”, . Isso significa 
relevar brincadeiras, críticas e agressões alheias - e até tirar sarro de si mesmo de vez em quando. 
Você é capaz de dizer “não” 
Levar comentários negativos na esportiva não significa ser passivo. Ter competência emocional 
implica, também, saber colocar limites. Rejeitar novas tarefas e compromissos de forma assertiva é 
difícil, mas traz ganhos importantes para a saúde física e mental. 
Você perdoa a si mesmo 
Quem tem domínio sobre o que sente costuma contemplar seus próprios fracassos de forma 
tranquila – mas não ignorá-los. “Remoer os seus erros traz ansiedade e timidez, enquanto esquecê-
los completamente pode fazer com que se repitam”. É como uma “corda estreita”, em que só os 
mais competentes conseguem andar sem tropeçar. 
Você não cultiva rancores 
Assim como são capazes de perdoar seus próprios erros, pessoas com inteligência emocional 
também costumam “absolver” os outros. Mágoa e rancor são dois ingredientes para o estresse e até 
para doenças como pressão alta. Quem consegue dominar seus próprios sentimentos, naturalmente, 
prefere fugir desses gatilhos de mal-estar. 
Você é generoso 
Oferecer ajuda sem pedir nada em troca é uma característica típica de quem tem inteligência 
emocional. “Essas pessoas constroem relacionamentos fortes porque estão sempre pensando nos 
outros”. 
Você neutraliza pessoas “tóxicas” 
Na hora de lidar com colegas ou chefes difíceis, o profissional com QE alto identifica seus próprios 
sentimentos, como frustração ou raiva, e impede que eles se transformem em descontrole. Além 
disso, ele procura respeitar o ponto de vista da pessoa “tóxica” e procura encontrar soluções 
positivas para as duas partes. 
Você não busca a perfeição 
“Pessoas com inteligência emocional não veem a perfeição como um objetivo, porque sabem que 
ela não existe”. Diante da inevitabilidade dos problemas, elas não se queixam sobre o passado e 
simplesmente seguem em frente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dicas Para Aumentar a Sua Empregabilidade 
Você deve ser uma pessoa "antenada". Ou seja, você deve ser uma pessoa preparada n'aquilo que já 
faz, aprimorando-se, desenvolvendo-se e se especializando na sua atividade. 
Na sua atividade você deve conhecer novas tecnologias, ler revistas sobre administração, assistir 
documentários e obter cultura geral. 
As empresas modernas precisam de empregados "generalistas" (aqueles que conhecem um pouco 
sobre cada assunto) e de "especialistas" (conhecem muito sobre determinado assunto). 
As empresas vêm buscando empregados éticos. Por isso, não fale mal da sua empresa (pelo menos 
na frente dos colegas), não fale mal de seus colegas de trabalho ou de seus produtos. (às vezes, 
essas características valem mais do que o próprio currículo) 
Você deve ser uma pessoa comprometida com o sucesso da empresa em que trabalha. Ou seja, você 
deve ser uma pessoa comprometida com o sucesso dos clientes, com o sucesso os seus chefes e até 
com o sucesso dos seus subordinados. 
Finalmente seja uma pessoa querida, ensinando aquilo que sabe e demonstrando capacidade de 
aprender aquilo que não sabe. 
 
O que e Competência? 
podemos definir competência como um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e 
comportamentos, associada ao desenvolvimento de competências com base nas práticas 
organizacionais, focando sua análise no enriquecimento de experiências e vivências, capazes de 
mudar a estrutura e o significado das práticas de trabalho e sua compreensão. 
 
Pode-se, também, conceituar o perfil de competências do indivíduo como o diferencial 
competitivo de cada pessoa ou profissional. Todo profissional tem um perfil de competências 
que compreende competências técnicas e comportamentais. 
Competências técnicas: conhecimento e habilidade em técnicas ou funções específicas. Por 
exemplo, 
programador de software, técnico em contabilidade, desenhista projetista etc. 
Competências comportamentais: atitudes e comportamentos compatíveis com as atribuições a 
serem desempenhadas. Por exemplo, iniciativa, criatividade, relacionamento interpessoal, 
comunicação, liderança, negociação, espírito de equipe, empreendedorismo, humildade, persuasão, 
participação, cooperação, facilidade para trabalhar com metas, foco em resultados, flexibilidade, 
empatia, agilidade etc. 
 
Mercado de Trabalho 
É a relação entre a oferta de trabalho e a procura de trabalhadores, e crescimento de pessoas e/ou 
empresas que tem em época e lugar determinados, o que provoca o surgimento e as condições dessa 
relação. 
 
Este é formado pelas ofertas de trabalho ou de emprego oferecidas pelas organizações. Assim, 
quanto mais organizações existirem em determinada área (ou região), maior o mercado de trabalho. 
O mercado pode ser segmentado: por setores de atividades/categorias; tamanhos; regiões; nível 
Tecnológico; etc. 
MERCADO DE TRABALHO 
Três significados são apresentados sobre mercado: 
a) o lugar onde antigamente se efetuavam trocas de mercadorias [...]; 
b) o “espaço econômico”, onde se realizam trocas de bens, os quais são produzidos e ofertados 
pelos produtores e procurados pelos compradores; 
c) a área geográfica ou territorial dentro da qual as forças de oferta e procura convergem para 
estabelecer um preço comum. 
 
MERCADO DE TRABALHO 
Alguns aspectos apresentados pelo mercado:uma dimensão do espaço, uma dimensão do 
tempo e uma dimensão de oferta e de procura 
O primeiro aspecto, dimensão do espaço, caracteriza-se por uma área física (geográfica ou 
territorial). As diferentes regiões, por exemplo, apresentam diferentes características em relação ao 
mercado de trabalho, refletindo o comportamento de um determinado estado, ou cidade. 
• A dimensão tempo se refere ao tempo cronológico (período, mês, semestre, ano, etc.). Um 
exemplo é o período de páscoa, que aquece determinado setor e há uma oferta maior de postos de 
trabalho. 
• Terceira é a dimensão de oferta e de procura, onde o mercado se caracteriza pela oferta 
(disponibilidade de algo) e, simultaneamente, pela procura (algo fácil de ser obtido). Na maioria das 
vezes não há o equilíbrio entre oferta e procura, interferindo no valor dos salários, em maior ou 
menor exigência em relação à qualificação profissional, entre outros fatores. 
MERCADO DE TRABALHO: 
Local, Regional, Nacional e Global 
• Local: é constituído pelas cidades que estão situadas próximas aos pólos de produção/comércio; 
• Regional: corresponde à região geopolítica onde o pólo de produção/comércio está assentado. 
• Nacional: é representado, principalmente, pelos grandes centros de produção/comércio. Ex:região 
Centro-Sul do País (São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília, DF). 
• Global: é a forma como os mercados de diferentes países interagem e aproximam pessoas e 
produtos/serviços. 
EMPREGABILIDADEEmpregabilidade vem do inglês Employability e significa o conjunto de conhecimentos, 
habilidades e executivo/profissional importante não apenas para sua organização, mas para toda 
e qualquer empresa; são características que transcendem à organização, pois atendem às 
necessidades do mercado de executivos/profissionais como um todo. 
BASES DA EMPREGABILIDADE 
1 – Agregar valor e contribuir para a empresa: 
O primeiro dos malabarismos é não mais perguntar o que a empresa pode fazer por você, mas sim o 
que você pode fazer por ela e que seja relevante para o seu negócio e para o seu sucesso. A sua 
contribuição pessoal à empresa deve ser valiosa e relevante. 
2 – Ser responsável: o segundo dos malabarismos é ser responsável e assumir compromissos com a 
empresa e responder por eles, mesmo não tendo suficientes recursos pessoais para poder chegar lá. 
3 – Ser Leal: isto significa não somente vestir a camisa da empresa, mas apontar valor ao negócio, 
trazer contribuições efetivas para a empresa e torná-la mais criativa e valiosa a cada momento que 
passa. 
4 – Ter iniciativa pessoal e senso de empreendedor: istosignifica estar orientado para a ação, para 
fazer as coisas acontecerem, e se possível de acordo com as expectativas da empresa e com os 
requisitos do cliente. 
 
EMPREGO 
O termo emprego significa a utilização do trabalho do homem. Configura o trabalho do 
homem para uma organização (ou outra pessoa) em troca de remuneração. 
“o mercado de recursos humanos funciona como um espelho do mercado de trabalho: enquanto 
um está em oferta, o outro está em procura e vice-versa”. 
 
 
O que e empregabilidade? 
É a capacidade de manter-se empregado,seja na empresa que você trabalha ou fora dela. 
Resume-se em bagagem pessoal e profissional que seja interessante para o mercado obtendo ideias 
inovadoras e difereciaveis nobres. 
Significa um conjunto de competências e habilidades necessárias para uma pessoa manter-se 
colocada em uma empresa, ou seja, é a capacidade de conquistar e manter um emprego de maneira 
sempre firme e valiosa. 
é a capacidade de adequação do profissional às novas necessidades e dinâmica dos 
novos mercados de trabalho. 
 
Pensamento Critico 
Era a 4a capacidade... Subiu para 2a! 
Pensamento estruturado, capacidade de comunicação, de reconhecer o problema atrás do problema 
e de olhar para uma questão sob diferentes perspectivas. 
 
Criatividade 
Era a 10a capacidade... Subiu para 3a! 
 
Gestão de Pessoas 
Capacidade de identificar motivações, desenvolver pessoas e identificar talentos. 
 
Coordenação 
Auto gestão e gestão de coletivos 
Inteligência Emocional 
Sexta capacidade... Estreante na lista! 
Capacidade de Julgamento e de Tomada de Decisões 
De 8a para 7a colocada, principalmente em função da necessidade de aprender a delegar. 
Orientação para Servir 
Capacidade de ajudar os outros, sem estrelismos. 
Conciliação 
Negociação de diferenças 
Flexibilidade Cognitiva 
Capacidade de criar ou usar diferentes conjuntos de regras 
para combinar ou agrupar as coisas de diferentes maneiras. 
Otimistas! 
74% dos brasileiros jovens estão otimistas! 
Gerenciar o tempo 
Considerada a competência essencial... Mais importante até 
do que a capacidade de comunicação, trabalho em grupo, 
pensamento critico ou competência técnica! 
Aprendizagem Contínua 
O mundo muda.... Eu tenho que mudar também. 
Mulheres mais atentas que os homens! 
Novas Tecnologias 
Lidar com muitas informações Conectividade. “Antenados”! 
Muito a aprender e muito a aplicar! 
 
Estar empregado hoje é um grande desafio; 
• Você precisa agregar valores para a empresa; 
• Capital emocional e capital ético tão importante quanto capital intelectual; 
• O alto grau de pressão do mundo corporativo requer não apenas o intelecto, requer estar bem, 
fisicamente, mentalmente, espiritualmente, psicologicamente... 
• Todos nós estamos em busca de reconhecimento, auto realização e retorno financeiro. Antes de 
olhar para fora, olhe para dentro de você 
O que você sabe fazer? 
O que você faz bem? 
Quais os melhores resultados 
1. Relacione seus pontos fortes. 
2. Identifique seu potencial e seu diferencial de mercado. 
3. Relacione seu ponto fraco. 
O que você gosta de fazer para onde vou, por onde começo... 
Pontos fortes, Pontos fracos, Oportunidades, Ameaças 
 
Una o conhecimento obtido com o olhar para dentro de si mesmo com um mapeamento das 
ameaças e oportunidades existentes no mercado de trabalho. 
 
1. ADEQUAÇÃO PROFISSIONAL 
a) Você está satisfeito com a sua profissão ou ocupação atual? 
b) Se tivesse oportunidade, trocaria de profissão ou ocupação? 
c) Você está feliz com sua carreira? E com sua vida? Por quê? 
d) Você está satisfeito com seu cargo e com seu salário? 
 
Uma vez que para tornar-se um bom profissional e um ser humano realizado, o indivíduo deve 
conciliar a sua função com a capacidade e paixão pelo que faz. 
 
2.IDONEIDADE 
a) O que é ética para você? 
b) Como é a sua conduta? 
c) Você age com correção em todas as situações? 
d) Você respeita a todos sem distinção? 
 
A idoneidade implica confiança de parte a parte e 
entre outros fatores, podem-se considerar: ética; 
conduta; correção; respeito e responsabilidade 
 
3. COMPETÊNCIA PROFISSIONAL 
Você é de fato um BOM profissional? Que contribuições ou benefícios você pode proporcionar a 
um empregador ou a um cliente? 
a) Domina outro idioma além do português? 
b) Você se considera bem informado? Consegue 
conversar sobre assuntos dissociados do seu 
trabalho? 
c) Você tem o hábito de leitura ? Que livros leu este ano? Está satisfeito com seu volume de leitura? 
d) Como vai seu interesse pela leitura técnica ou ligado à sua ocupação e aos seus projetos futuros? 
e) Como estão os investimentos em VOCÊ S/A? Competência 
•preparo técnico; 
•capacidade de liderar pessoas; 
•habilidade política; 
•habilidade de comunicação oral e escrita em pelo menos dois idiomas; 
• habilidade em marketing; 
• habilidade de vendas; 
• capacidade de utilização dos recursos tecnológicos. 
 
SAÚDE FÍSICA E MENTAL 
Cuidar do equilíbrio, do desgaste exagerado, cuidar do corpo, pessoas saudáveis tem bons 
relacionamentos e interage de maneira favorável, evitar vícios como fumo, álcool e drogas. Manter 
sua autoestima e sua capacidade de realizar projetos. 
a) Você tem tempo para ficar sozinho e refletir? 
b) Você tem tempo para fazer um programa diferente? 
c) Você tem tempo para brincar e conversar com seus filhos? 
d) Você tem tempo para encontrar amigos ou telefonar para eles? 
e) Você participa de atividades comunitárias? 
f) Você tem tempo de ler, ouvir música, assistir a um bom filme, caminhar despreocupadamente? 
 
RESERVA FINANCEIRA E FONTES ALTERNATIVAS DE AQUISIÇÃO DE RENDA 
a) Você fez uma reserva financeira no caso de desemprego? 
b) Você pensou ou tem uma fonte alternativa de renda? 
A perda do emprego significa a perda da entrada de receita. Você deve fazer uma reserva mês a 
mês; a reserva é uma defesa, uma garantia que o sustenta. O projeto profissional deve ocorrer 
paralelamente. Seu negócio próprio de qualquer dimensão, também pode ser uma fonte alternativa 
de renda. 
 
RELACIONAMENTOS 
a) Qual é a amplitude dos seus relacionamentos? Seu rol de contatos é grande e diversificado? 
b) Você cultiva seus relacionamentos? De que maneira? Visitas, telefonemas, escreve cumprimenta 
em datas comemorativas ? 
c) Você é sócio ou membro de associações, sindicato, partido? Quais? É membro ativo? Freqüenta 
regularmente as reuniões e eventos? 
d) Você mantém um registro organizado dos seus relacionamentos? Guarda cartões de visita, 
listagens e agendas em geral?•Quem conhece pessoas, adquire informações importantes e 
relevantes, uma pessoa cuidadosa registra seus relacionamentos. Guarda e cuida deles, retorna as 
ligações, que podem ser oportunidades de trabalho. Em termos profissionais é muito importante ter 
uma networking, uma forma de se manter conectado a sua rede de relacionamentos. 
Mantenha contato com essas pessoas. Alguns Instrumentos de Empregabilidade 
• Marketing Pessoal 
• Planejamento de Carreira 
• Currículo 
• Network 
• Ética e etiqueta no trabalho 
O Mercado de Trabalho busca... 
Pessoas que tenham qualificação, autonomia, liderança, que trabalham em equipe, tenham 
habilidade de se comunicar, flexibilidade, iniciativa, orientação para mudança e resultados, cultura 
empreendedora, e capacidade de aprender. 
 
EMPREGO E EMPREGABILIDADE 
Empregabilidade e o contexto atual: 
a) As empresas estão de olho nos profissionais que têm capacidade de apreender de forma contínua. 
b) Já não basta ter o diploma. O importante é saber e ter competência para resolver problemas. 
c) O essencial é ser capaz e possuir conhecimentos raros. Quem possui tudo isso tem também uma 
alta empregabilidade. 
É preciso se informar constantemente. É preciso ter dentro de si o vírus da curiosidade. 
EMPREGO E EMPREGABILIDADE 
Empregabilidade e trabalho “trabalhabilidade” 
Nos mercados de trabalho do mundo atual há a substituição gradual do emprego fixo, de longa 
duração e em tempo integral por outras formas de trabalhar. 
Dentre elas, citam-se o trabalho em tempo parcial, a subcontratação, a terceirização, o trabalho por 
projeto (que tem começo, meio e fim) e o realizado à distância como, por exemplo, o "teletrabalho" 
e o "telecommuting".“A melhor forma de prever o futuro.