Gestão pessoal Apol03

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ANTONIO BARROS DA SILVA - RU: 1247414 
 
Questão 1/10 
É uma palavra inglesa que significa “retroalimentar”; conceito fundamental no processo 
de comunicação. Trata-se da realimentação de um sistema. É uma informação que nos 
permite saber se estamos, ou não, no rumo adequado, se necessitamos mudar nosso 
comportamento. Todos precisam saber se suas ações, se são ou não eficazes, só assim é 
possível reforçar as ações desejadas ou corrigir as indesejadas. 
Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição citada acima. 
 A Feedback. 
 B Avaliação de desempenho. 
 C Segurança do trabalho. 
 D Descrição de cargos. 
 
 
Questão 2/10 
É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de 
maneira adequada, que evita constrangimento, mas por meio da qual diz o que deve ser 
dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” quando se quer dizer “não”; falar 
dos próprios sentimentos sem monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma 
resposta verbal sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte. 
Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO ele se 
refere. 
 A Comunicação assertiva. 
 B Comunicação oral. 
 C Comunicação escrita. 
 D Comunicação verbal. 
 
Questão 3/10 
De acordo com Rothmann e Cooper (2009) citados por Knapik (2011), as 
habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não 
nascem com essas habilidades interpessoais, tampouco elas aparecem 
automaticamente quando necessitamos. Os autores destacam seis 
habilidades, sendo elas: escuta ativa, comunicação oral, comunicação não 
verbal, comunicação escrita, comunicação positiva e capacidade de 
resposta. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que 
apresenta a qual habilidade ele se refere: 
“É a comunicação por meio dos olhos, dos gestos, das expressões faciais, 
etc. Tem impactos significativos sobre o comportamento dentro das 
organizações, é subjetiva, depende de questões culturais e pode ser mal 
interpretada.” 
 
A Comunicação não verbal. 
 
B Comunicação escrita. 
 
C Comunicação positiva. 
 
D Capacidade de resposta. 
 
Questão 4/10 
É o conjunto de procedimentos com o objetivo de atrair candidatos capazes 
para ocupar um cargo ou desempenhar funções dentro de uma 
organização, com vistas a suprir necessidades tanto da empresa quanto 
daquele que se candidata. 
 
A definição acima diz respeito que ação empresarial? Marque a alternativa 
correta 
 
A Exame Admissional; 
 
B Exame demissional; 
 
C Avalição de carreira visando promoção; 
 
D Recrutamento; 
 
E Seleção; 
Questão 5/10 
Depois de atrair candidatos com potencial para ocupar as vagas em aberto (processo de 
recrutamento) é necessário fazer um filtro para a escolha do profissional mais adequado. 
Assim, de acordo com Knapik (2011), a seleção é o processo para filtrar e identificar os 
candidatos que reúnem as qualificações e as capacidades exigidas para ocupar um cargo 
oferecido pela empresa. 
Considerando a definição acima e os processos de seleção de talentos podemos arfirmar 
que: 
 
Selecione a alternativa correta 
 A A seleção tem início no recrutamento; 
 B Não existe seleção de talentos sem recrutamento; 
 C A seleção tem início no processo de triagem de curriculos. 
 D A maior parte das empresas não relaciona as informações contidas nos curriculos 
com as características da vaga. 
 E O processo de preenchimento de uma vaga não requer um processo de seleção 
Questão 6/10 
Após a fase inicial devem ser aplicadas as técnicas de seleção. Cada processo seletivo 
possui uma necessidade, sendo possível aplicar apenas uma das técnicas ou a 
combinação de algumas delas, sempre se levando em conta as características do cargo 
em questão. As técnicas de seleção mais utilizadas são:Marque a alternativa incorreta 
 A Entrevistas; 
 B Provas situacionais 
 C Dinâmicas de grupo; 
 D Provas técnicas 
 E Análise de curriculo 
São todas Correta V V V V V 
Questão 7/10 
Esse tipo de treinamento deve ser utilizado quando se preocupa com dados 
genéricos da organização, seus produtos ou serviços, sua estrutura 
organizacional, suas políticas e diretrizes, regras e regulamentos.Marque a 
alternativa que indica o tipo de treinamento relacionado com a definição 
acima 
 
A Transmissão de Informações 
 
B Desenvolvimento de Habilidades 
 
C Tipo Desenvolvimento ou modificação de Atitudes/Comportamentos 
 
D Tipo Desenvolvimento de Conceitos 
 
E Desenvolvimento social 
Questão 8/10 
Para executar um programa de treinamento e desenvolvimento é necessário planejar 
adequadamente o processo para que os resultados sejam alcançados. Essa estrutura 
tradicional propõe que sejam seguidas cinco etapas.Marque, entre as alternativas a 
seguir, aquela que não faz parte das etapas de um treinamento eficaz segundo os temas 
abordados nesta disciplina. 
 A Levantamento das necessidades de treinamento 
 B Definição do plano de treinamento 
 C Definição do programa de treinamento 
 D Aplicação do programa de treinamento 
 E Aquisição do programa de treinamento 
Questão 9/10 
Ter consciência que os indivíduos são diferentes, buscar aumentar o grau de percepção 
de si mesmo, desenvolver o autoconhecimento, conhecer melhor a realidade do 
indivíduo com o qual você se relaciona, podem facilitar o processo! 
 
O texto acima, define uma forma de:Marque a alternativa correta 
 A Diminiur os conflitos de comunicação 
 B Maximizar a estrutura de seleção 
 C Diminuir o custo de recrutamento e seleção 
 D Maximizar o conteúdo dos processos de treinamento 
 E Efetivar os testes operacionais 
Questão 10/10 
Segundo Dutra (2012), com a finalidade de desenvolver as competências, as 
organizações podem trabalhar de duas maneiras, com ações de desenvolvimentos 
formais e/ou com ações de desenvolvimento não formais.Considerando a paráfrase 
acima, qual das opções a seguir constitui uma ação de treinamento não formal? 
 A Treinamentos estruturados; 
 B Uso de conteúdos programáticos; 
 C Metodologias didáticas; 
 D Visita técnica; 
 E Uso de material bibliográfico.