Atuação do psicólogo do Trabalho

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Unidade II – Atuação do Psicólogo do Trabalho
2.1- O papel do psicólogo nas Organizações
2.2- Movimentos emergentes em psicologia do trabalho
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Início Da Psicologia Aplicada Ao Mundo Das Organizações
Principais fundadores do campo: 
Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott. 
Influência da Primeira Guerra Mundial (1914-1918) e da Segunda Guerra Mundial (1939-1945)
Construção de testes psicológicos
Seleção e colocação de pessoal
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Precursores da Psicologia Aplicada ao Mundo das Organizações
Walter Dill Scott
 - A publicidade e a Sugestionabilidade humana
 - Seleção de pessoal
Hugo Münsterberg
- Seleção de pessoal
- Eficiência no trabalho
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Relações Humanas( a partir da década de 30 ):
 
Essa abordagem enfocava o crescimento, o desenvolvimento e a satisfação dos empregados
Os estudos de Hawthorne(1924-32) e contribuições à Psicologia das Organizações
	
Concluíram que as condições sociais e psicológicas do ambiente de trabalho tinham mais importância do que as condições físicas em que as funções eram realizadas
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Panorama Evolutivo da Área
1ª Face:
Psicologia do Trabalho/In-
dustrial = Interesse das in-
dústrias na produtividade
dos postos de trabalho.
2ª Face:
Psicologia Organizacional
= Interesse na discussão
das Estruturas Organiz. 
3ª Face:
Psicologia Organizacional
e do Trabalho = Interesse
no estudo e compreensão
do trabalho Humano em 
todos os seus significados
e manifestações.
Práticas:
 Seleção e Colocação de
Pessoal
 Orientação Profissional
 Treinamento de Pessoal
 Avaliação de Desemp.
 Ergonomia
 Desenv. Organizacional
 Qualid.de Vida Trabalho
 Assessoria/Consultoria
 Supervisão/Planejam.
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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
HOJE
A Psicologia Organizacional também pode ser atualmente chamada de “Psicologia Organizacional e do trabalho”.
 
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DEFINIÇÕES 
DA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
É o estudo científico do comportamento humano em situações de trabalho.
A Psicologia Organizacional contemporânea enfatiza a interação das características do trabalhador, na natureza do trabalho, a estrutura organizacional e o ambiente externo. 
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Estudar o comportamento humano em situações de trabalho e realizar intervenções sempre que necessário
Investiga-se possíveis efeitos de diferentes estruturas da organização na eficiência humana.
Os psicólogos organizacionais não lidam diretamente com os problemas emocionais ou pessoais do funcionário. 
OBJETIVOS PRINCIPAIS:
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Convergência entre PSI e ADM
	
Convergência entre PSIcologia e ADMinistração
Promover ganhos de produtividade junto a melhoria de qualidade de vida, ao bem estar do trabalhador.
Ela se preocupa em compreender o comportamento individual e aumentar o bem-estar dos funcionários no ambiente de trabalho.
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Atenção!!
Os psicólogos organizacionais não lidam diretamente com os problemas emocionais ou pessoais do funcionário.
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Os psicólogos organizacionais estão em condições de ir além do mero significado aparente do comportamento humano e não embarcar tão facilmente na observação superficial dos outros, o que não raro leva a percepções distorcidas a respeito da real maneira de ser de cada um.
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A Qualidade de vida nas organizações está relacionada com alguns fatores, dentre eles:
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ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO DO TRABALHO
“ O Profissional que pode ajudar a organização a pensar” (Zanelli, 1996)
Psicologia do Trabalho:
Conhecimentos relacionados ao trabalho humano com vista a promover a saúde do trabalhador e sua satisfação em relação ao trabalho. (Goulart, 1998)
Analisar e compreender como interagem as várias dimensões que caracterizam as vidas das pessoas, dos grupos e das organizações. (Zanelli & Bastos, 2004)
			
		 Construir estratégias e procedimentos que possam 			promover a qualidade de vida e o bem estar das pessoas.
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Pressupostos dessa Atuação:
O Trabalho = Atividade Humana 
	 Envolve o Homem Todo  FÍSICA /PSÍQUICA/ SOCIAL.
	 Papel importante na Construção da Subjetividade.
A Organização Social (onde se desenvolve o Trabalho)  Constitui um Fenômeno Psicossocial.
	 Visto pela ótica de uma Psicologia Social Ativa e Investigativa
	 Análise da Ação Social que se processa no seu interior.
A Organização do Trabalho e as Relações de Produção  Significativa influência sobre a Saúde tanto Física quanto Mental do Indivíduo no Trabalho.
	 Recorre-se hoje as Modernas Teorias Psicológicas que abordam a Saúde Mental no Trabalho.
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Visão Geral da Área
Psicologia Organizacional
• Atitudes, Percepções, Emoções
• Motivação / Satisfação
• Lideração / Proc. Decisórios
• Gestao, Poder, Conflito
• Cultura / Processo Mudança
Trabalho
Organização
Gestão de Pessoas
• Seleção / Recrut.
• Educação / Treinam.
• Avaliação Desemp.
• Planos Carreira
• Desenv.Gerencial
Psicologia do Trabalho
• Mercado de Trabalho
• Análise de Trabalho
(cargas)
• Desemprego
• Desempenho/Fatores
• Saúde / Estresse 
- Comportamento -
Fazer Humano
Âmbitos de Análise:
Individual / Grupal /
Organizacional / Ambiental
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Papel do Psicólogo do Trabalho e Organizacional
Seleção e Colocação
• Perfil Profissiográfico
• Análise da Tarefa
• Aplicação de Testes
• Elaborar/Aplicar Provas
Situacionais e Dinâmicas
• Entrevista Psicológica
• Consultoria em Seleção
Planejamento de RH
• “Turn-over” e Absenteísmo
• Pesquisas Cultura / Clima
• Entrevista Desligamento
• Programas de Incentivos
• Qualidade de Vida no Trab.
• Consultoria em Planej.RH
Treinamento
• Levantamento de Necessidades
• Planejamento Treinamento
• Avaliação Treinamento
• Capacitação instrutores
• Coord./Superv.Treinamento
• Consultoria em Treinamento
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Desenvolvimento de RH
• Planos de Carreiras
• Desenv.Gerencial
• Desenv.Interpessoal
• Planej.Estratégico
• Programas Educacionais
e Culturais
• Implantação de Plano
de Desenvolvimento
Avaliação de Desempenho
• Elaboração do Programa
• Implementação de Programas
• Coord. Periódico
• Análise de Resultados
• Análise Potencial Emprego
• Propostas de Mudança
• Consultoria em Aval.Des.
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Saúde Mental
• Epidemiologia/Estresse
• Programas Preventivos
• Diagnóstico Organizac.
• Progr.de Reabilitação
• Preparação Aposent.
• Intervenção Ambiente
/Organização do trabalho
• Consultoria em S.M.
Plano de Cargos e Salários
• Análise Organizacional p/ implantação
• Descrição e Especificação dos Cargos
• Análise de Cargos
• Implantação do Plano de Cargos/Salar.
Condições de Trabalho
• Intervenção Ergonômica
• Treinamento em Prevenção de Acid.
• Campanha Educacional
• Identificar aspecto de Segurança Trab.
• Realização de Pesquisas
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Mudança e Análise das Organiz.
• Diagnósticos Psicossociais p/ Mudanças
• Equipes Multidisciplinares p/ Intervenção
• Intervenção Psicossociológica
• Análise Institucional
• Programas de enriquecimento do trab.
• Consultoria 
Ensino e Pesquisa
• Curso Superior de Psicologia
• Pós-Graduação / Aperfeiçoamento /
Atualização / Especialização / Mestrado
• Realização de Pesquisa na Área
Níveis:
 Políticas
 Estratégias/Táticas
 Técnicas/Procedimentos
Atividades:
 Generalistas
 Funcionais
 Específicas
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Momento Contemporâneo e Tendências
Operacional/Microssocial  Estratégias (Consultoria/Macro)
Movimentos Inovadores nas Práticas Tradicionais
Recrutamento / Seleção  Treinamento  Avaliação de Desempenho
Diversidade  Cultural / Social / Gênero / Étnica 
Interdisciplinaridade  Multifuncionalidade  Teorias e Conceitos para visão + ampla do Homem que Trabalha e do Trabalho do Homem
Sociologia / Economia / Política / Medicina / Direito / Engenharia / Antropologia / Filosofia
Visão Holística  Humanista
Teoria (Pesquisas)  Prática (Cientista)
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A psicologia adota uma visão holística do homem em seu ambiente, considerando aspectos socioculturais, além dos
inerentes ao indivíduo, sua formação e seus valores.
	Essa visão, processual e sistêmica, ajusta-se às modernas técnicas de Gestão de Pessoas, contribuindo para a eficiência e a eficácia das organizações.
OBS.: Visão holística é aquela que busca um entendimento integral de todos os fenÔmenos ou aspectos envolvidos.
- A visão holística de uma empresa equivale a se ter uma "imagem única", sintética de todos os elementos da empresa, que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias, atividades, informações, recursos e organização (estrutura da empresa, cultura organizacional, qualificação do pessoal, assim como suas interrelações).