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Questão 1/5 Administração Pública é o nome genérico que se dá aos órgãos e entes administrativos que têm como objetivo desempenhar a função administrativa do Estado, realizando atividades e políticas que concretizem os seus objetivos. Ela é um conjunto de órgãos e entes que podem ter personalidade jurídica própria ou não a ser constituídos sob regime de direito público ou privado. (Érico Hack.) De acordo com os estudos realizados e os conceitos abordados no livro base da disciplina, são princípios da administração pública: A Pessoalidade dos atos administrativos. B Impessoalidade e legalidade dos atos administrativos. 118 C Interesse particular dos atos administrativos. D Finalidade privada dos atos administrativos. E Impessoalidade e morosidade dos atos administrativos. Questão 2/5 Leia o texto abaixo e depois responda à questão: Conhecido como ciclo de Deming, surgiu na década de 1920, tendo sido desenvolvido por Walter Shewhart, nos Estados Unidos e no Japão. Trata-se de uma ferramenta de controle gerencial utilizada no Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública), também chamada de Ciclo de Melhoria Contínua, que busca promover a melhoria contínua, a qualidade, a eficiência e a excelência dos processos, produtos e serviços, utilizando a lógica para buscar fazer certo desde a primeira vez. Essas informações dizem respeito à (ao): Assinale a alternativa correta. A Ciclo de Charlotte. B Benchmarking. C Reengenharia. D Ciclo de PDCA. 215 E Balanced Scorecard (BSC). Questão 3/5 “O direito dos povos indígenas às suas terras de ocupação tradicional configura-se como um direito originário e, consequentemente, o procedimento administrativo de demarcação de terras indígenas se reveste de natureza meramente declaratória. Portanto, a terra indígena não é criada por ato constitutivo, e sim reconhecida a partir de requisitos técnicos e legais, nos termos da Constituição Federal de 1988.” (FUNAI. Terras indígenas. <http://www.funai.gov.br/index.php/2014-02-07-13-24-32>.) As terras tradicionalmente ocupadas pelos índios pertencem: A À União. 201 B Aos Municípios. C Aos Estados. D Ao Distrito Federal. E A Sociedade. Questão 4/5 Leia o texto abaixo e depois responda à questão: Existem várias ferramentas estratégicas, sendo a Matriz SWOT uma das mais utilizadas ferramentas de elaboração de estratégias que garantem aos gestores o gerenciamento dos recursos pertinentes ao planejamento, como a 5W2H, também são amplamente empregadas. Em 1982, H. Wellurich publicou a Matriz SWOT, tema que se desenvolveu nas escolas de negócios dos Estados Unidos. A Matriz SWOT é uma ferramenta essencial para a definição de objetivos estratégicos de uma organização. Após as etapas de construção da missão, da visão, dos valores e do diagnóstico institucional e de elaboração da Matriz SWOT, é necessário definir objetivos e criar estratégias e planos de ação. De acordo com o livro base da disciplina, o que a matriz SWOT analisa? Assinale a alternativa correta: A Somente as ameaças. B Forças, fraquezas; oportunidades e ameaças ou riscos. 225 C Somente as oportunidades. D Somente as forças e as fraquezas. E Somente vantagens internas da empresa. Questão 5/5 Existe uma ferramenta que serve de ponto de partida no estabelecimento de uma estratégia de ação, a fim de facilitar a identificação de possíveis problemas e o desenvolvimento de soluções - sendo, para isso, fundamental conhecer a causa de tais problemas. Como é denominada a ferramenta para elaboração de estratégia que tem origem nas seguintes palavras do idioma inglês: What, Why, Where, When, Who, How, How Much? Assinale a alternativa correta: A Matriz SWOT. B 5W2H. 228 C Ciclo de PDCA. D BSC. E Bhaskara.
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