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13/08/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/47211/novo/1 1/5 Prova MATRIZ OBJETIVA - Período de 23/11 - 18/12/2015. PROTOCOLO: 20151130130490260FD11RÔMULO SILVA RAMOS - RU: 1304902 Nota: 100 Disciplina(s): Empreendedorismo Data de início: 30/11/2015 18:58 Prazo máximo entrega: 30/11/2015 19:58 Data de entrega: 30/11/2015 19:15 Questão 1/10 Enquanto o empreendedorismo não exige necessariamente que a pessoa seja inovadora, a inovação exige do inovador o espírito empreendedor. Em relação à “inovação”, assinale a alternativa que completa o texto abaixo: Inovação é a primeira _______________de um novo produto, processo, aparelho ou sistema. A impressão B construção C utilização comercial D função Questão 2/10 Com relação ao Potencial Empreendedor, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) A utilidade de um determinado serviço ou produto para o cliente é o que revela o seu potencial de mercado e, portanto, a proposição de um novo negócio. ( ) Como as necessidades são variáveis, exigese do empreendedor a capacidade de definir bem quais são as que pretende atender, avaliar o potencial de mercado, definir o negócio e os objetivos nas áreaschave, especialmente os objetivos de marketing e inovação. ( ) Ainda que possamos pensar a partir de outras perspectivas, precisamos ter bem claros a finalidade e os objetivos da empresa, porque a falta de clareza pode ser fatal para qualquer tipo de negócio. ( ) Não adianta reclamar do mundo, do mercado e do governo, pois o desenvolvimento de qualquer atividade empreendedora passa pela definição de finalidades e objetivos. Você acertou! 13/08/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/47211/novo/1 2/5 A V – V – V – V B V – F – V – V C F – F – V – V D V – V – F – F Questão 3/10 Podemos levar em consideração alguns pontos para descobrir quais são os critérios de avaliação dos clientes sobre o serviço oferecido. Esses pontos poderão nos dar pistas para projetarmos o nosso negócio, de modo a apresentarmos um diferencial competitivo em relação à concorrência. Para isso, temos que levar em conta os seguintes aspectos: Consistência, competência, velocidade de atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis, custos. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere. “Conformidade com experiência anterior, ausência de variabilidade no resultado ou processo”. A Atendimento/atmosfera. B Velocidade de atendimento. C Competência. D Consistência. Questão 4/10 Em relação à “competição mercadológica”, assinale a alternativa que completa o texto abaixo: “As__________ melhor adaptadas ao seu meio seriam aquelas que portam_______ em relação às demais empresas e às condições de sobrevivência de seu________”. A variações vantajosas, comprometimento, patrimônio. Você acertou! Segundo Sertek (2011, p. 81 e 82). Você acertou! Segundo Sertek (2011, p. 89), CONSISTÊNCIA 13/08/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/47211/novo/1 3/5 B empresas, variações vantajosas, mercado. C empresas, vantagens, patrimônio. D empresas, desvantagens, macroambiente. Questão 5/10 Sobre “Empreendedorismo e Plano de Negócios (PN)”, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) O PN é um método de planejamento que tem por objetivo avaliar as vantagens e restrições de um empreendimento idealizado, com o auxílio de informações obtidas em pesquisas diretas e consultas à literatura especializada ou a consultores profissionais. ( ) O PN fornece ao novo empreendedor os elementos necessários para determinar a viabilidade do empreendimento que se tem em vista. ( ) É total garantia de sucesso apenas o espírito empreendedor do empresário; o plano de negócios é dispensável para uma tomada de decisão racional, visto que empreender é sempre um risco. ( ) Para alcançar o sucesso, não basta ter em mãos um plano perfeito. É necessário ter o perfil empreendedor requerido pelo negócio, ser confiante, bem informado e sentirse capaz de resolver os problemas envolvidos. A V – V – F – V B V – F – F – F C F – V – V – V D V – F – V – F Questão 6/10 Assinale a alternativa correta: Você acertou! Slides da aula 2 Você acertou! Empreendedorismo Cap. 10, pg. 217 13/08/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/47211/novo/1 4/5 Michael Porter possui um papel importante para a política econômica mundial. Ele sempre auxiliou como consultor diversas empresas americanas e internacionais, além de ser considerado a maior autoridade quando o assunto é vantagem competitiva. Em relação a vantagem competitiva, podese afirmar que uma empresa tem vantagem competitiva quando: A a determinação clara de objetivos acarreta em um processo de reformulação e modernização dos indicadores da empresa. B Implementa uma estratégia que os concorrentes não conseguem copiar ou acham custosa demais para imitar. C adotam como estratégia a cópia do produto da concorrência. D o comprometimento entre as equipes agrega valor ao estabelecimento e levantamento das variáveis de produção envolvidas. Questão 7/10 Porter produziu uma matriz para classificar um conjunto de estratégias genéricas que uma empresa pode seguir para gerar e manter uma vantagem competitiva. Essas estratégias são: A Liderança, Diferenciação em custos e Responsividade. B Qualidade, Liderança em custo e Diferenciação. C Liderança, Responsividade e Qualidade. D Diferenciação, Liderança em custo e Foco. Questão 8/10 Os critérios de avaliação dos clientes sobre determinado serviço oferecido levam em conta alguns pontos, os quais poderão nos dar pistas para projetarmos o nosso negócio, de modo a apresentarmos um diferencial competitivo em relação à concorrência. Para isso, temos que levar em conta os seguintes aspectos: Consistência, competência, velocidade de atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis, custos. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere. “Habilidade e conhecimento para executar o serviço. Relacionase com as necessidades técnicas dos consumidores”. Você acertou! Slides de aula Você acertou! Slides da aula 2 13/08/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/47211/novo/1 5/5 A Consistência. B Competência. C Atendimento/atmosfera. D Velocidade de atendimento. Questão 9/10 Marque a alternativa CORRETA: O que é a curva em S? A Representa o avanço do ciclo de amadurecimento até a extinção do produto ou serviço. B Análise dos custos para a melhoria continuada. C Aplicação da ISO 9.000. D Um processo da qualidade total. Questão 10/10 Em relação as etapas que compreendem o “Processo Empreendedor”, Assinale a alternativa correta: A 1.Identificar e avaliar a oportunidade, 2.Desenvolver o plano de negócio, 3.Determinar e captar recursos necessários, 4. Gerenciar a empresa criada. B 1.Identificar e avaliar os riscos, 2.Desenvolver o plano de marketing, 3.Determinar e captar recursos necessários, 4. Analisar a concorrência. C 1.Identificar e avaliar os riscos, 2.Desenvolver o plano de Recursos Humanos, 3.Determinara estrutura analítica do projeto (EAP), 4. Analisar os custos. D 1.Desenvolver o plano de negócios, 2.Identificar, 3.Determinar a estrutura analítica do projeto (EAP), 4. Analisar os custos. Você acertou! Segundo Sertek (2011, p. 89), COMPETÊNCIA Você acertou! Você acertou! slides de aula
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