Gerenciamento de projetos
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Gerenciamento de projetos


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para o projeto. Quais são as pessoas que devem 
ser envolvidas para mapear, identificar e detalhar o escopo do projeto? 
 
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(a) O gerente do projeto e a equipe. 
(b) O gerente do projeto e o sponsor. 
(c) O cliente 
(d) A equipe 
(e) Todas as partes interessadas 
 
 
5) Qual é a ferramenta que ajuda a entender e detalhar o escopo que é 
utilizada no gerenciamento de projetos, e que é desmembrada até os 
pacotes de trabalhos? 
 
(a) PGP 
(b) EAP 
(c) TAP 
(d) PMP 
(e) CAPM 
 
6) Em que fase ou momento deve ser executado o processo de controle do 
escopo? 
 
(a) Iniciação 
(b) Planejamento 
(c) No monitoramento e controle do projeto, durante toda a sua execução. 
(d) Na execução 
(e) Somente no final do projeto onde será verificado o que foi feito 
realmente. 
 
7) Qual o processo de gerenciamento de tempo prevê as dependências 
entre as atividades? 
 
(a) Sequenciamento de atividades. 
(b) Listar as atividades. 
(c) Controlar as atividades. 
(d) Listar as partes interessadas. 
(e) Controle do escopo 
 
8) Quais são os tipos de relacionamentos entre as atividades mais comuns 
no gerenciamento de projetos? 
 
(a) Término-Início e Término-Término. 
(b) Término-Início, Término-Término e Início-início. 
(c) Término-Início, Término-Término, Início-início, Início-término. 
(d) Início-início, Início-término. 
(e) Término-Término, Início-início, Início-término. 
 
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9. Cite duas técnicas que ajudam na definição de atividades? 
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 ___________________________________________________________________ 
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 ___________________________________________________________________ 
 ___________________________________________________________________ 
 ___________________________________________________________________ 
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10. Cite cinco informações que são importantes para o desenvolvimento do 
cronograma? 
 ___________________________________________________________________ 
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 ___________________________________________________________________ 
 ___________________________________________________________________ 
 ___________________________________________________________________ 
 ___________________________________________________________________ 
 ___________________________________________________________________ 
 ___________________________________________________________________ 
 ___________________________________________________________________ 
 ___________________________________________________________________ 
 
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Custo e Qualidade 4 
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Nesta unidade, vamos estudar Custo e Qualidade em gerenciamento de 
projetos. 
 
Objetivo da Unidade: 
Nesta unidade, conheceremos as disciplinas de custo e qualidade alinhadas ao 
gerenciamento de projetos. 
 
Plano da Unidade: 
\uf0b7 Estimativa de custos 
\uf0b7 Orçamentação 
\uf0b7 Controle de custos 
\uf0b7 Planejamento da qualidade 
\uf0b7 Garantia da qualidade 
\uf0b7 Controle da qualidade 
 
Bons estudos! 
 
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 Estimativa de custos 
 
Estimativa de custos 
Para realizar a estimativa de custo devem-se levar em consideração os pacotes 
de trabalho, atividades e os recursos que realizarão ou serão contratados para atuar 
no projeto. Podendo ser detalhado ou mais resumido, desde que consiga ser 
controlado. 
Os custos devem ser considerados para qualquer tipo de recurso utilizado no 
projeto, indo desde mão de obra e equipamentos até serviços contratados e 
instalações utilizadas. 
Este processo deve ser apoiado pelos ativos de processos organizacionais, pois 
todos os dados históricos, políticas e modelos de estimativas deverão fornecer uma 
base para consultas. Esses dados são extremamente importantes, pois podem ser 
utilizados para comparações diminuindo assim a margem de erro das estimativas. 
No caso de pacotes mais difíceis de serem estimados, pode-se pedir a opinião 
de um especialista (interno ou externo ao projeto), visando diminuir a margem de 
erro e levantar os riscos de tal pacote de trabalho. 
Uma técnica muito utilizada e difundida para realizar estimativas é a de 
estimativas três pontos. Com ela, definimos três valores, um otimista, um 
pessimista e um mais provável para realizar aquela atividade. Após isso podemos 
utilizar dois tipos de cálculos para achar um valor único: 
\uf0b7 PERT (Distribuição Beta): Soma-se o valor otimista, o otimista com o 
mais provável multiplicado por quatro e o pessimista, dividindo esse 
resultado por seis; 
\uf0b7 Média (Distribuição Triangular): É feita a média comum dos três 
valores. 
 
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 Orçamentação 
 
Orçamentação 
O orçamento do projeto consiste em agregar todas as estimativas realizadas 
para cada pacote de trabalho e somar a reserva de contingência de riscos. 
O resultado dessa operação é a linha de base de custos, que deve ser 
aprovada. A partir daí, os custos do projeto poderão ser controlados nas fases 
seguintes. 
O projeto pode conter uma reserva gerencial, que para fins de orçamento 
geral, será somada a linha de base. Porém, para essa reserva ser utilizada, o 
controle de mudanças deve ser utilizado seguindo assim o fluxo normal dessa 
mudança em custos e na sua linha de base. 
 
 Controle de custos 
 
Controle de custos 
O controle de custos é um processo que deve ser realizado para monitorar 
como está o andamento do projeto. Ele é o responsável por indicar se o projeto 
está ou não caminhando conforme planejado. 
Esse processo consiste em mapear os custos realizados até o momento, a 
partir de dados de desempenho do trabalho e os riscos, e confrontar com o que foi 
planejado e autorizado (linha de base de custos). Caso seja necessário, deve 
acionar o controle integrado de mudanças sugerindo ações preventivas e 
corretivas. 
Uma das principais ferramentas para este processo é o gerenciamento do valor 
agregado (GVA), pois com ela podemos ter indicadores de andamento e previsão 
dos projetos. O gerenciamento do valor agregado deve ser feito de uma forma 
integrada entre o gerenciamento de tempo, custo e escopo, utilizando suas linhas 
de base como referência. 
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A tabela abaixo apresenta todas as medidas e indicadores utilizados nesta 
metodologia: 
Análise do valor agregado 
Abreviação Nome Definição Técnica Como Usada Equação Interpretação de resultado 
VP 
Valor 
planejado 
O orçamento 
autorizado designado 
ao trabalho 
agendado. 
O valor do trabalho planejado a 
ser concluído em um 
determinado momento, 
geralmente a data da conclusão 
dos dados ou do projeto. 
 
VA 
Valor 
agregado 
A medida do trabalho 
executado expressa 
em termos do 
orçamento autorizado 
para tal trabalho. 
O valor planejado de todo o 
trabalho concluído (agregado) 
até um determinado momento, 
geralmente a data dos dados, 
sem referência aos custos reais. 
VA = soma do 
valor planejado 
do trabalho 
concluído. 
 
CR 
Custo real O custo realizado 
incorrido no trabalho 
executado de