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23/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=206364510&p1=201007005998&p2=1140205&p3=CCT0189&p4=101555&p5=AV&p6=8/11/2013&p10=4114558 1/4
 
Avaliação: CCT0189_AV_201007005998 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201007005998 - OZIAS FERREIRA DA SILVA
Professor: ULISSES SPERLE GRACA Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 4,8 Nota de Partic.: 0,5 Data: 08/11/2013 15:18:20
 1a Questão (Ref.: 201007113154) Pontos: 0,8 / 0,8
Uma das ferramentas utilizadas nos processos de qualidade é o brainstorm, que é um processo de:
controle estatístico dos resultados obtidos pela padronização das atividades de uma empresa
medida do desempenho das equipes de trabalho com base em técnicas americanas de pressão e
persuasão
avaliação crítica das ideias levantadas pelos colaboradores das linhas de produção de uma empresa
 trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo
possível
busca dos responsáveis pelas falhas de qualidade e não conformidades do sistema de produção
 2a Questão (Ref.: 201007109454) Pontos: 0,0 / 0,8
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação
e controle de dados:
aleatórios
 repetitivos
identificados
sequenciais
 documentados
 3a Questão (Ref.: 201007113167) Pontos: 0,0 / 0,8
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo
aquela que representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua
interpretação e compilam recomendações.
Avaliar.
Disseminar e utilizar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
 Coletar e tratar a informação.
 Analisar e validar a informação.
 4a Questão (Ref.: 201007113151) Pontos: 0,8 / 0,8
23/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=206364510&p1=201007005998&p2=1140205&p3=CCT0189&p4=101555&p5=AV&p6=8/11/2013&p10=4114558 2/4
 4a Questão (Ref.: 201007113151)
A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e
tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são
mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada,
respectivamente.
 Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em outro estado
Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares
Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários
Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas.
Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da
matéria-prima semanal
 5a Questão (Ref.: 201007112992) Pontos: 0,8 / 0,8
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada
em qual dos seguintes tipos de decisão?
decisão reativa
decisão não programada
 decisão programada
decisão em grupo
decisão pró-ativa
 6a Questão (Ref.: 201007122726) DESCARTADA
Analise a seguinte afirmação: O consumo de bebidas alcoólicas aumentou no Brasil de 1998 a 1999. a) Esta
afirmação representa uma tabela fato? Se afirmativo, que fato é este? b) Que dimensões também podem ser
encontradas na frase?
Resposta:
Gabarito: a) Fato: consumo de bebidas alcoólicas b) Dimensão: Tempo: 1998 e 1999
 7a Questão (Ref.: 201007109445) Pontos: 0,8 / 0,8
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das
empresas porque
Garantem o emprego de seus funcionários.
 Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
Indicam organização na sua vertente administrativa.
 8a Questão (Ref.: 201007109112) Pontos: 0,8 / 0,8
Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
 I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
 II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
23/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=206364510&p1=201007005998&p2=1140205&p3=CCT0189&p4=101555&p5=AV&p6=8/11/2013&p10=4114558 3/4
 II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
 V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
 Estão corretas as afirmativas:
III e V
III e IV
I e II
I e IV
 II e V
 9a Questão (Ref.: 201007122683) Pontos: 0,0 / 0,8
Os conceitos e aplicações de data warehouse e visões de bancos de dados relacionais de sistemas transacionais
possuem pontos em comum, e, por conta deles, eventualmente são erroneamente considerados sinônimos.
Uma das diferenças entre visões de bancos de dados relacionais e data warehouses reside no fato de que
visões relacionais de bancos de dados transacionais:
 possuem estados com conteúdo dinâmico, já que elas dependem dos estados das relações que
referenciam, diferentemente de data warehouses, de natureza não volátil
podem ser indexadas, ao contrário de data warehouses, que, por sua característica multidimensional,
são armazenados em árvores AVL
podem, diferentemente de data warehouses, ser implementadas com técnicas top down e bottom up
implementam como uma de suas componentes a dimensão tempo, que nem sempre está presente em
data warehouses
 permitem a combinação dinâmica de seus dados, em diferentes perspectivas, pela aplicação de
operações pivoting e roll up
 10a Questão (Ref.: 201007121766) Pontos: 0,0 / 0,8
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos
 Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar
muito tempo para decidir qual modelo usar
O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras
A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais.
O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
 Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
 11a Questão (Ref.: 201007109091) Pontos: 0,8 / 0,8
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta
forma, identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro
período e chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Resposta: Dado são os nomes dos alunos do primeiro período e os resultados isolados das alturas desses
alunos. Informação é o nome dos alunos e suas respectivas alturas. Conhecimento é a altura média desses
alunos de 1,70m.
Gabarito: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. Conhecimento: a
altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.

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