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CCT0209_AV_» INOVAÇÃO TECNOLOGICA Avaliação: AV Aluno: Professor: CARLOS ALBERTO DE FARIAS Turma: 9008/AD Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial.: 2 Data: 08/06/2016 09:32:37 (F) 1a Questão (Ref.: 65776) Pontos: 1,0 / 1,0 (Adaptado de: prof.Luiz Fernando Barbieri e prof. Ricardo Thielmann) Uma reunião de trabalho com a realização de um workshop, teve como participantes toda a equipe de materiais, incluindo a sua gerência, um consultor e o tutor de um dos membros da equipe. Como produto deste workshop foi gerado um padrão interno para efetivação das compras de material da área. Ao término, o gerente se reuniu com a equipe para dar o feedback, orientandoa nas questões em que ele percebeu a necessidade de melhorias. O padrão foi disponibilizado na intranet da empresa, e logo na primeira semana na rede a área de engenharia fez uso do padrão para comprar algumas peças para a oficina, tendo observado algumas melhorias, que foram notificadas ao departamento responsável pelo padrão. Tendo em vista este cenário, responda: Em que momento houve a transferência do conhecimento tácito para a equipe? Resposta: No momento em que o gerente se reuniu em grupo para dar feedback , dando orientaçao nas questoes que ele percebeu que necessitavam melhorias. Gabarito: No momento em que o gerente deu o feedback para a equipe. 2a Questão (Ref.: 65814) Pontos: 1,0 / 1,0 O que é a Inovação de processo? Resposta: quando uma forma de produzir ou processar é melhorada ,gerando rapidez no processo e lucro para a empresa. Gabarito: Trata de mudanças no processo de produção do produto ou serviço. Não gera, necessariamente, impacto no produto final, mas produz benefícios no processo de produção, geralmente com aumentos de produtividade e redução de custos. Torna mais eficientes ou eficazes os processos de produtos e serviços estabelecidos em mercados estabelecidos 2a Questão (Ref.: 65786) Pontos: 0,5 / 1,0 O que é Inovação Tecnológica? Resposta: Inovação é tudo aquilo que não existe,que está pra ser criado,algo novo,que jamais existiu. Gabarito: Inovação Tecnológica é a introdução, no mercado, de um produto tecnologicamente novo ou substancialmente aprimorado ou, ainda, a introdução, na empresa, de um processo produtivo tecnologicamente novo ou substancialmente aprimorado 1a Questão (Ref.: 57199) Pontos: 0,0 / 1,0 Defina Conhecimento Tácito Resposta: Tácito é informal, conhecimento atraves do cerebro humano. Gabarito: é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente as habilidades de uma pessoa, como "knowhow". A palavra tácito vem do latim tacitus que significa "não expresso por palavras". Isto se deve ao fato que lidamos com algo subjetivo, não mensurável, quase impossível de se ensinar, de se passar através de manuais ou mesmo numa sala de aula. 2a Questão (Ref.: 65817) Pontos: 0,0 / 1,0 O que é o IntraEmpreendedorismo? Resposta: Gabarito: Também conhecido como empreendedorismo corporativo e empreendedorismo interno, define aqueles que transformam ideias em realidade dentro de uma empresa. O empreendedor corporativo não é, necessariamente, aquele que apresenta a ideia criativa. Seu papel central é "arregaçar as mangas" e dar forma e materialidade à ideia 1a Questão (Ref.: 65784) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando nos referimos ao Processo de Criação do Conhecimento a etapa de Compartilhamento do Conhecimento Tácito é considera a mais crítica. Por que? Resposta: o conhecimento Tácito não é muito valorizado nas organizações por não ter lucro nas vendas,mas é a parte impresindivel nas inovações, lideranças Gabarito: O conhecimento tácito não pode ser comunicado ou transmitido de maneira simples, pois é adquirido, sobretudo, por meio da experiência, não sendo facilmente transmitido por palavras; 1a Questão (Ref.: 201403231183) Pontos: 1,0 / 1,0 Cite três etapas do Processo de Criação do Conhecimento Resposta: A capacidade de coletar dados, formando informações e transformar em conhecimento, por exemplo. Conhecimento tácito ( está presente no cérebro humano) Conhecimento explícito (a capacitado de externar o conhecimento tácito ) Conhecimento individual (é aquele que é adquirido no decorrer da vida, é pessoal) Conhecimento Organizacional ( adquirido em seu ambiente de trabalho ) Gabarito: Compartilhamento do conhecimento tácito: Criação de Conceitos: Justificação de Conceitos: Construção de um arquétipo (protótipo): Disseminação Interativa do Conhecimento 1a Questão (Ref.: 201402304075) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando nos referimos ao Processo de Criação do Conhecimento a etapa de Compartilhamento do Conhecimento Tácito é considera a mais crítica. Por que? Resposta: Porque não pode ser transmitida por documentos escritos pois está presente no cerebro humano. Gabarito: O conhecimento tácito não pode ser comunicado ou transmitido de maneira simples, pois é adquirido, sobretudo, por meio da experiência, não sendo facilmente transmitido por palavras; 2a Questão (Ref.: 201402304107) Pontos: 1,0 / 1,0 Como a Tecnologia da Informação contribui para a Inovação? Resposta: Coma utilização das ferramentas de TI f icou mais "fácil" inovar, empouquissimo tempo é possivel consultar manuais e desenhos tecnicos, planilhas, dados emgeral. Exemplif icando, nesse ano foi noticiado umaplicativo para monitoramento de smartphone criado por uma dona de casa (monitorar sua filha adolescente) que relatou não saber nada de programaçao, utilizou a TI como suporte (softw are para programar, pequisa na internet) Gabarito: Buscando melhorar os processos de negócio. Primeiro automatizando atividades e tarefas, e depois permitindo que melhorias sejam feitas já que mecanismos de medição e aferição de qualidade estarão presentes 1a Questão (Ref.: 201501742316) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual a diferença entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito ? Resposta: O Conhecimento tácito é aquele que possuímos, que está em nossa mente, que está nas pessoas.Enquanto o explícito é aquele que podemos encontrar em livros, manuais, mídias concretas, internet, etc. Gabarito: O Conhecimento Tácito consiste em hábitos e práticas pessoais, individuais, que dificilmente podem serexternalizados ou codificados, sendo repassados usualmente via educação/treinamento ou experiência pessoal. Já oConhecimento Explícito é um conhecimento articulado, codificado e armazenado, por exemplo, na forma demanuais, documentos e procedimentos registrados. Pode ser facilmente organizado, armazenado e repassado. 2a Questão (Ref.: 201502348780) Pontos: 0,0 / 1,0 A competitividade atual tem levado as organizações a repensarem seus modelos de negócios e a seestruturarem para agir de maneira mais flexível, ágil e com respostas rápidas às mudanças no mercado. Assim,à medida que as empresas adquirem consciência da importância de inovar neste cenário competitivo podemdefinir uma estratégia que deve estar alinhada aos objetivos da organização e à sua visão de futuro. Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador, o que é necessário? Resposta: É necessário que tenha pessoaas que façam acontecer, que são as "personas", sejam as que aprendam,as que controem e as que organizam. Gabarito: É necessário que ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seusfuncionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, em busca damelhoria constante. 1a Questão (Ref.: 201407331559) Pontos: 1,0 / 1,0 Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento. Cite os dois tipos de conhecimento (segundo aa classificação dos autores Nonaka & Takeuchi), além de diferençasentre eles e exemplos de cada um. Resposta: Temos o conhecimento tacito e o explicito, sendo o conhecimento tacido aquele existente internamente no individuo como experiencias vividas e metodos de trabalhos desenvolvidos por ele no decorrer de sua terajetoria sendo este pessoal e muitas das vezes dificil de acessar, ja o conhecimento explicito e mais organizado e apresentado a todos como por exemplo uma apostila, livro ou ate mesmo um manual de intruçoes. Gabarito: Conhecimento tácito ou implícito: Está presente somente no cérebro humano; Não está ainda codificado em documentos escritos; Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral e observações de atividades práticas; É informal e não sistemático; Exemplos: o talento de um pintor ou escultor, a habilidade de um atleta. Conhecimento explícito ou codificável: É aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano; Está codificado em documentos e mídias; Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes mídias; É formal e sistemático; Exemplos: procedimentos codificados, fórmulas científicas. 2a Questão (Ref.: 201407937792) Pontos: 0,0 / 1,0 Na técnica do brainstorming, ideias utópicas ou sem sentido ou fora de contexto devem ser censuradas e eliminadas antes de serem apresentadas para o grupo? Justifique. Resposta: Na tempestade de ideias e preciso estar atento ao processo pois uma ideia sem sentido pode ate mesmo prejudicar o levantamento das informaçoes e o processo que poderia ser proveitoso pode tender a não funcionar não se atingindo o principal objetivo que e tambem estimular a criação de ideias inovadores que acrecentem valor ao negocio. Gabarito: Não. Uma das principais forças da técnica do brainstorming é justamente não censurar nada. Ideias sem sentido em um primeiro momento, podem se juntar a outras ideias e formar uma solução criativa e inovadora para um problema que se quer resolver. Fundamentação do(a) Professor(a): Ver gabarito 2a Questão (Ref.: 201403231193) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual a diferença entre o empreendedor por oportunidade e o empreendedor por necessidade? Resposta: Empreendedor por oportunidade está sempre pensando e se movimentando à realizar algo que venha agregar valor ao seu perfil profissional, ele está inserido no mercado de trabalho, mas está sempre visando a melhoria contínua, buscando oportunidades de inovar e realizar alguma coisa que tenha valor, e crescer a cada dia. Empreendedor por necessidade devido a falta de oportunidade no mercado de trabalho por uma série de fatores, dentre eles a falta de qualificação profissional, se vê obrigado a buscar algo que lhe venha providenciar sua recursos para sua existência, sendo obrigado à montar seu próprio negócio. Gabarito: O empreendedor por oportunidade é aquele que vislumbrou uma oportunidade de negócio e se dedica ela, já o empreendedor por necessidade não tem alternativa. Não há outra opção de trabalho. 1a Questão (Ref.: 65777) Pontos: 1,0 / 1,0 Cite três características da SOCIEDADE DO CONHECIMENTO. Resposta: O CONHECIMENTO É ALGO QUE VAMOS ADQUIRINDO PROGRESSIVAMENTE, ALEM DO CONHECIMENTOTÁCITO QUE É AQUELE QUE PERTENCE AO SER HUMANO, O CONHECIMENTO EXPLICITO QUE É ADQUIRIDOATRAVÉS DE LIVROS, NORMAS. A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO É FORMADA POR PESSOAS QUE INTERAGEM,BUSCAM A MELHORIA DA SOCIEDADE, TRANSMITINDO E APRENDENDO AO DECORRER DO TEMPO, EXPONDOSUAS HABILIDADE PARA ALCANÇAR NOVOS OBJETIVOS. Gabarito: As novas tecnologias criaram novos mercados, serviços, empregos e empresas; As tecnologias deinformação e comunicação interferiram no "ciclo informativo", tanto do ponto de vista dos processos, dasatividades, da gestão, dos custos etc.; O próprio usuário da informação pode ser também o produtor ou gerador dainformação; O registro de grandes volumes de dados a baixo custo; Armazenamento de dados em memórias comgrande capacidade; Processamento automático da informação em alta velocidade; Recuperação de informação, comestratégias de buscas automatizadas; 1a Questão (Ref.: 201402219990) Pontos: 1,0 Por que afirmamos que o CONHECIMENTO é uma condição imprescindível para que ocorra a inovação tecnológica? Gabarito: A inovação expressa a criação de conhecimento organizacional e deve ser entendida como um processo no qual a organização concebe os problemas e desenvolve meios para resolvê-los, para conseguir tomar as decisões. A inovação, entendida como o uso do conhecimento e das competências organizacionais com o objetivo de criar valor, pode ser aplicada nos processos para melhorar a qualidade dos bens/serviços, reduzir tempo e custos, entre outros objetivos organizacionais. 2a Questão (Ref.: 201402211406) Pontos: 1,0 Cite 3 objetivos do uso da Gestão do Conhecimento em uma empresa indicando como podem ser obtidos. Gabarito: · Tornar acessíveis grandes quantidades de informação corporativa, compartilhando as melhores práticas e tecnologias; · Permitir a identificação e mapeamento dos ativos de conhecimento e informações ligados a qualquer organização seja ela com ou sem fins lucrativos (Memória Organizacional); · Apoiar a geração de novos conhecimentos, propiciando o estabelecimento de vantagens competitivas. · Dar vida aos dados tornando-os utilizáveis e úteis transformando-os em informação essencial ao nosso desenvolvimento pessoal e comunitário. · Organiza e acrescenta lógica aos dados de forma a torná-los compreensíveis. 2a Questão (Ref.: 65789) Pontos: 1,0 / 1,0 Cite quatro características de comportamento empreendedor Resposta: Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas e aceitação de riscos. Gabarito: Busca de oportunidades e iniciativa Persistência Aceitação de riscos Exigência de eficiência e qualidade; Comprometimento com o trabalho; Estabelecimento de metas; Planejamento e monitoramento sistemáticos; Independência e autoconfiança 2a Questão (Ref.: 200902074402) Pontos: 1,0 / 1,0 O que é o Empreendedorismo por necessidade ? Resposta: É empreender em um negócio por não ter outra opção. Por exemplo, comprar e vender produtos na rua (virar camelô). Gabarito: Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho. Pessoas que trabalhavam como autônomas no setor informal da economia: camelôs, ambulantes e outros que cuidam do seu próprio negócio, mas o fazem por não conseguirem um emprego com carteira assinada. 1a Questão (Ref.: 65783) Pontos: 1,5 / 1,5 Por que utilizamos uma espiral como metáfora para a conversão do conhecimento? Resposta: Pois o ciclo é interativo e contínuo, não segue uma linearidade em que o conhecimento tem sequnência definida e que ao se completar teria fim. O conhecimento cresce constantemente conforme se compartilha. Quando se transforma o conhecimento tácito em explícito temse novas experiências que criam novos conhecimentos ou combinados com os de outros aumentando seu valor. Gabarito: Porque ao observarmos uma espiral vemos que esta cresce contínua e evolutivamente. Assim também acontece com o conhecimento, que vai se desenvolvendo em espiral quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo. 2a Questão (Ref.: 65793) Pontos: 1,5 / 1,5 O que é o Empreendedorismo por oportunidade? Resposta: É quando o empreendedor descobre ou cria uma nova oportunidade atendendo a necessidade de mercado, que contrasta com o empreendedor por necessidade que sem opção precisa empreender. Gabarito: Aqueles que abrem um negócio porque vêem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso são os chamados empreendedores por oportunidade. Neste caso, o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, mesmo que informal 2a Questão (Ref.: 201001772010) Pontos: 1,5 / 1,5 A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduzse pelo ato de inovar. Então, podemos definir'Inovação', em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação, desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais. Isto é, o termo inovação se refere ao 'processo' através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. Quais as classificações para a inovação: Quanto ao objeto da inovação e Quanto ao impacto no mercado? Resposta: Inovação: incremental e radical. Impacto no mercado: melhoria contínua e competitividade. Gabarito: 1. Quanto ao objeto da inovação Inovação de produtos ou serviços, Inovação de Processos e Inovação de modelos de negócios; 2. Quanto ao impacto no mercado Inovação Incremental e Inovação Radical. 1a Questão (Ref.: 201207336464) Pontos: 1,5 / 1,5 O processo de inovação é fundamental para a sobrevivência das organizações sendo responsável pela geração de novos bens, produtos, processos e até novas empresas. Então, a partir deste processo, quando se dá a inovação tecnológica? Resposta: O processo de inovação se dar a partir da necessidade de buscar novas fontes de informação para expandir e promover o crecimento da organização. Gabarito: Quando o resultado gerado pelo processo de inovação constitui-se numa tecnologia que atende às necessidades dos seres humanos temos, então, a inovação tecnológica. 2a Questão (Ref.: 201207171562) Pontos: 1,5 / 1,5 Quais as principais características do empreendedor corporativo? Resposta: O empreendedor corporativo deve ser pro-ativo, comprometido, antecipar aos problemas, buscar a eficacia e a qualidade e planejar e monitorar sistemáticamente. Gabarito: Capacidade de explorar novas oportunidades, a partir de conceitos e idéias, que se traduzem em produtos ou serviços tangíveis, resultando em conquista, lucro e participação de mercado. Capacidade de se relacionar com outras pessoas. Possibilidade de trabalhar com uma idéia própria ou criar a partir da idéia de outra pessoa. 1a Questão (Ref.: 201301908181) Pontos: 0,0 / 1,5 Observe o texto abaixo: Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas. Apresente duas estratégias tecnológicas mais conhecidas. Resposta: conhecimento tacito e explicito Gabarito: O aluno poderá responder duas das seguintes opções: Ofensiva;Defensiva;Imitadora;Dependente;Tradicional;Oportunista. 2a Questão (Ref.: 201301740069) Pontos: 1,5 / 1,5 Por que as inovações são importantes para as empresas? Resposta: Elas aprimoram os produtos já existentes ou novos produtos dentro da expectativa do mercado. Gabarito: As inovações são importantes porque permitem que as empresas acessem novos mercados, aumentem suas receitas, realizem novas parcerias, adquiram novos conhecimentos e aumentem o valor de suas marcas Avaliação: INOVAÇÃO TECNOLOGICA Tipo de Avaliação: AV Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 0,5 Av. Parcial 1 Data: 16/11/2015 11:27:17 1a Questão (Ref.: 201202022497) Pontos: 1,5 / 1,5 Ser um empreendedor independe de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Segundo essas afirmações, cite as principais características do comportamento empreendedor. Resposta: Capacidade de assumirriscos e desafios, persistente, capacidade de conseguir recursos, bom relacionamento com as pessoas. Gabarito: Empreendedores são pessoas que têm a habilidade de ver e avaliar oportunidades de negócios; prover recursos necessários para pô-los em vantagens; e iniciar ação apropriada para assegurar o sucesso. São orientadas para a ação, altamente motivados; assumem riscos para atingirem seus objetivos. Em complemento a resposta do aluno deve citar algumas das seguintes características de comportamento empreendedor: Busca de oportunidades e iniciativa;Persistência; Aceitação de riscos; Exigência de eficiência e qualidade; Comprometimento com o trabalho; Estabelecimento de metas; Busca de informações; Planejamento e monitoramento sistemáticos; Persuasão e redes de contatos; Independência e autoconfiança. 2a Questão (Ref.: 201201413970) Pontos: 1,5 / 1,5 Com relação aos conceitos sobre Atitudes Criativas, explique a capacidade de assumir riscos. Resposta: Arriscar em uma inovação, uma nova formar de realizar um serviço ou fazer um produto, que pode ser aceito ou não pelo mercado. Gabarito: Quem pretende inovar precisa assumir alguns riscos, em especial porque as pessoas têm uma tendência natural a rejeitar novas idéias que não se encaixam em padrões já estabelecidos. 1 a Questão Ref.: 201201256851 Pontos: 1 ,5 / 1 ,5 Descreva como funciona o processo de internalização do conhecimento: Resposta: O processo de internalização do conhecimento é a t ransformação do conhecimento explícito em conhecimento tácito. EX: O professor explica determ inado assunto ao aluno, onde o professor está expondo seu conhecimento Explícito e o aluno está absorvendo o conhecimento passado pelo professor Tácito. Gabarito: É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está int imamente relacionada ao aprender fazendo. Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, t ransformando-o em tácito. Fundamentação doa Professora: É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está int imamente relacionada ao aprender fazendo. Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, t ransformando-o em tácito. 2 a Questão Ref.: 201201256803 Pontos: 1 ,5 / 1 ,5 A empresa COPY passou por problemas cr ít icos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações tecnológicas e a falta de visão do proprietár io, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar at rás de seus concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e seu faturamento. No entanto, com a chegada de seu primogênito, mudou drast icamente a est ratégia da empresa colocando-a no topo da pirâm ide. Podemos afirmar que seu primogênito é um int raempreendedor. Quais são as característ icas de um empreendedor corporat ivo? Resposta: As característ icas de um empreendedor corporat ivo são a persistência, capacidade de enxergar as dificuldades como desafios, cur iosidade em adquirir conhecimento, busca por oportunidades e iniciat iva, sensibilidade em conseguir visualizar o que os out ros não vêem, compromet imento com o t rabalho, facilidade de comunicação e estabelecimento de metas. Gabarito: Capacidade de explorar novas oportunidades; Capacidade de se relacionar com out ras pessoas; Possibilidade de t rabalhar uma ideia própria ou cr iar a part ir da ideia de out ra pessoa. Fundamentação doa Professora: Capacidade de explorar novas oportunidades; Capacidade de se relacionar com outras pessoas; Possibilidade de t rabalhar uma ideia própria ou criar a part ir da ideia de out ra pessoa. FIM
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