Apol 3 Gestão de Pessoas

Prévia do material em texto

CARLOS HENRIQUE GONÇALVES SILVEIRA 
Nota: 100 
 
Disciplina(s): 
Gestão de Pessoas 
Questão 1/10 
É uma palavra inglesa que significa “retroalimentar”; conceito fundamental 
no processo de comunicação. Trata-se da realimentação de um sistema. É 
uma informação que nos permite saber se estamos, ou não, no rumo 
adequado, se necessitamos mudar nosso comportamento. Todos precisam 
saber se suas ações, se são ou não eficazes, só assim é possível reforçar 
as ações desejadas ou corrigir as indesejadas. 
Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição citada 
acima. 
 
A Feedback. 
Você acertou! 
Gestão de Pessoas e Talentos cap. 4 p. 111), 
 
B Avaliação de desempenho. 
 
C Segurança do trabalho. 
 
D Descrição de cargos. 
 
Questão 2/10 
É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom 
moderado, de maneira adequada, que evita constrangimento, mas por meio 
da qual diz o que deve ser dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e 
“não” quando se quer dizer “não”; falar dos próprios sentimentos sem 
monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma resposta verbal 
sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte. 
Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO 
ele se refere. 
 
A Comunicação assertiva. 
Você acertou! 
Gestão de Pessoas e Talentos - Cap. 4 p. 123 
 
B Comunicação oral. 
 
C Comunicação escrita. 
 
D Comunicação verbal. 
 
Questão 3/10 
De acordo com Rothmann e Cooper (2009) citados por Knapik (2011), as 
habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não 
nascem com essas habilidades interpessoais, tampouco elas aparecem 
automaticamente quando necessitamos. Os autores destacam seis 
habilidades, sendo elas: escuta ativa, comunicação oral, comunicação não 
verbal, comunicação escrita, comunicação positiva e capacidade de 
resposta. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que 
apresenta a qual habilidade ele se refere: 
“É a comunicação por meio dos olhos, dos gestos, das expressões faciais, 
etc. Tem impactos significativos sobre o comportamento dentro das 
organizações, é subjetiva, depende de questões culturais e pode ser mal 
interpretada.” 
 
A Comunicação não verbal. 
Você acertou! 
Gestão de Pessoas e Talentos, Cap. 4 pg. 3 
 
B Comunicação escrita. 
 
C Comunicação positiva. 
 
D Capacidade de resposta. 
 
Questão 4/10 
É o conjunto de procedimentos com o objetivo de atrair candidatos capazes 
para ocupar um cargo ou desempenhar funções dentro de uma 
organização, com vistas a suprir necessidades tanto da empresa quanto 
daquele que se candidata. 
 
A definição acima diz respeito que ação empresarial? Marque a alternativa 
correta 
 
A Exame Admissional; 
 
B Exame demissional; 
 
C Avalição de carreira visando promoção; 
 
D Recrutamento; 
Você acertou! 
Rota 4. Tema 1 
 
E Seleção; 
 
Questão 5/10 
Depois de atrair candidatos com potencial para ocupar as vagas em aberto 
(processo de recrutamento) é necessário fazer um filtro para a escolha do 
profissional mais adequado. Assim, de acordo com Knapik (2011), a seleção 
é o processo para filtrar e identificar os candidatos que reúnem as 
qualificações e as capacidades exigidas para ocupar um cargo oferecido 
pela empresa. 
Considerando a definição acima e os processos de seleção de talentos 
podemos arfirmar que: 
 
Selecione a alternativa correta 
 
A A seleção tem início no recrutamento; 
 
B Não existe seleção de talentos sem recrutamento; 
 
C A seleção tem início no processo de triagem de curriculos. 
Você acertou! 
Rota 4 - Seleção, slide 1 
 
D A maior parte das empresas não relaciona as informações contidas nos curriculos com as características da vaga. 
 
E O processo de preenchimento de uma vaga não requer um processo de seleção 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 6/10 
Após a fase inicial devem ser aplicadas as técnicas de seleção. Cada 
processo seletivo possui uma necessidade, sendo possível aplicar apenas 
uma das técnicas ou a combinação de algumas delas, sempre se levando 
em conta as características do cargo em questão. As técnicas de seleção 
mais utilizadas são:Marque a alternativa incorreta 
 
 
A Entrevistas; 
 
B Provas situacionais 
 
C Dinâmicas de grupo; 
 
D Provas técnicas 
 
E Análise de curriculo 
Você acertou! 
 
Questão 7/10 
Esse tipo de treinamento deve ser utilizado quando se preocupa com dados 
genéricos da organização, seus produtos ou serviços, sua estrutura 
organizacional, suas políticas e diretrizes, regras e regulamentos.Marque a 
alternativa que indica o tipo de treinamento relacionado com a definição 
acima 
 
A Transmissão de Informações 
Você acertou! 
Rota 4 - tema 3 - Slide 3 
 
B Desenvolvimento de Habilidades 
 
C Tipo Desenvolvimento ou modificação de Atitudes/Comportamentos 
 
D Tipo Desenvolvimento de Conceitos 
 
E Desenvolvimento social 
 
 
 
 
Questão 8/10 
Para executar um programa de treinamento e desenvolvimento é necessário 
planejar adequadamente o processo para que os resultados sejam 
alcançados. Essa estrutura tradicional propõe que sejam seguidas cinco 
etapas.Marque, entre as alternativas a seguir, aquela que não faz parte das 
etapas de um treinamento eficaz segundo os temas abordados nesta 
disciplina. 
 
A Levantamento das necessidades de treinamento 
 
B Definição do plano de treinamento 
 
C Definição do programa de treinamento 
 
D Aplicação do programa de treinamento 
 
E Aquisição do programa de treinamento 
Você acertou! 
Rota 4 - Tema 4 
 
Questão 9/10 
Ter consciência que os indivíduos são diferentes, buscar aumentar o grau 
de percepção de si mesmo, desenvolver o autoconhecimento, conhecer 
melhor a realidade do indivíduo com o qual você se relaciona, podem 
facilitar o processo! 
 
O texto acima, define uma forma de:Marque a alternativa correta 
 
A Diminiur os conflitos de comunicação 
Você acertou! 
Rota 3 - tema - os indivíduos e a comunicação 
 
B Maximizar a estrutura de seleção 
 
C Diminuir o custo de recrutamento e seleção 
 
D Maximizar o conteúdo dos processos de treinamento 
 
E Efetivar os testes operacionais 
 
Questão 10/10 
Segundo Dutra (2012), com a finalidade de desenvolver as competências, 
as organizações podem trabalhar de duas maneiras, com ações de 
desenvolvimentos formais e/ou com ações de desenvolvimento não 
formais.Considerando a paráfrase acima, qual das opções a seguir constitui 
uma ação de treinamento não formal? 
 
A Treinamentos estruturados; 
 
B Uso de conteúdos programáticos; 
 
C Metodologias didáticas; 
 
D Visita técnica; 
Você acertou! 
Rota 4 - Tema 4 - As Cinco Etapas para um Treinamento Eficaz - pg.4 
 
E Uso de material bibliográfico.