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AV - GESTÃO CADEIA SUPR.

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Avaliação: GST0189_2013/02_AV_201001509341 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201001509341 - RAPHAEL DA SILVA ROMA 
Professor: NIVIA MARTINS MENEZES Turma: 9002/AA 
Nota da Prova: 6,6 Nota de Partic.: 2 Data: 12/11/2013 21:30:43 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201001719771) Pontos: 0,8 / 0,8 
Para compreender melhor o que o transporte logístico pode beneficiar as empresas, precisamos saber as 
características dos transportes e suas funções. Qual dos textos a seguir está relacionado ao transporte AÉREO ? 
 
 
É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias. 
 
Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de 
alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias. 
 Mais viável para remessa de amostras, brindes, bagagem desacompanhada, partes e peças de reposição, 
mercadoria perecível, animais de estimação, etc. 
 
Mas este modal limita-se aos líquidos (praticamente apenas petróleo e derivados), gases movimentados 
em grande volume e alguns produtos que podem permanecer suspensos em líquidos e movidos como 
fluidos. 
 
É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de 
distâncias relativamente longas. 
 
 2a Questão (Ref.: 201001719713) Pontos: 0,8 / 0,8 
É possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos utilizando a 
tecnologia mais especifica. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. Na prática, quer dizer 
que o fornecedor passa a ser responsável por manter os níveis de inventário do cliente em valores pré-
estabelecidos. O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente, sendo responsável por gerar 
ordens de compra para seu próprio material. 
 
 VMI Vendor Management Inventory; 
 
TMS Transportation Management System; 
 
WMS Warehouse Management System; 
 
EDI Eletronic Data Interchange; 
 
GPS Global Positioning System; 
 
 3a Questão (Ref.: 201001720184) DESCARTADA 
Uma exigência que se faz a todo administrador de materiais é uma análise detalhada dos estoques. Na busca 
desses objetivos, os administradores dispõem de alguns indicadores. Dentre estes, o que mede a quantidade de 
pedidos fornecidos pelo Centro de Distribuição na quantidade correta e no prazo solicitado pelo usuário do 
material é: 
 
 
Giro de estoques; 
 
Nível de rotatividade; 
 Nível de atendimento; 
 
Atendimento Just in Time 
 Cobertura de estoque; 
 
 4a Questão (Ref.: 201001699456) Pontos: 0,8 / 0,8 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços 
de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO ESTRATÉGICA. 
 
 
As empresas executavam as atividades logísticas, tais como transporte, controle de estoque e 
processamento de pedidos, de maneira puramente funcional. 
 
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter 
mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 Atuação de forma conjunta, visando alcançar objetivos comuns, gerando benefícios a todos os membros. 
 
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da 
visão de cadeia de suprimentos. 
 
Podia-se perceber um papel ainda delimitado entre os vários elementos que compunham a cadeia 
logística. 
 
 5a Questão (Ref.: 201001699497) Pontos: 0,8 / 0,8 
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis 
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de MARKETING. 
 
 
A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma acirrada concorrência. As escolhas 
dos clientes estão pautadas sobre a necessidade de obter o maior benefício sobre o investimento 
realizado. 
 Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos 
produtos com novas características, chegando até à customização. 
 
Esta competência é atualmente o grande diferencial para qualquer produto ou serviço que se queira 
comercializar. 
 
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através 
de um ambiente focado na integração entre processos. Gerando disponibilidade de produtos e serviços no 
momento oportuno. 
 
Deve-se ter a clareza de que ambos os setores trabalham em função de gerar lucro para a empresa, um 
lucro suficientemente grande para valer a pena a existência do negócio. 
 
 6a Questão (Ref.: 201001589532) Pontos: 0,0 / 0,8 
Marque a opção correta em relação ao Sistema de Gerenciamento da Relação com o Cliente e Automação da 
Força de Vendas: 
 
 
Esses sistemas são mais focados na operação. 
 Automatizam as relações entre vendedores e compradores oferecendo informações sobre produto e 
preço. 
 
São utilizados para conseguir um equilíbrio ótimo entre custos de estoque e custos de esgotamento de 
estoque. 
 Esses sistemas recebem dados históricos e quaisquer informações a respeito da demanda futura, e criam 
modelos que ajudam a entender as vendas passadas e demandas futuras. 
 
São utilizados para abranger os estágios da cadeia. 
 
 7a Questão (Ref.: 201001736029) Pontos: 0,8 / 0,8 
A Logística passou a assumir uma forte preocupação não só relacionada ao produto, mas também a qualidade 
dos serviços prestados. As operações logísticas buscavam dessa forma, conciliar baixo custo com melhora do 
nível de serviço através da elevação do desempenho opoeracional. Com isto, também conseguiu elevar a 
produtividade e redução dos níveis de estoques. A definição acima exprime as características de uma das etapas 
do desenvolvimento da Logística. 
 
 
Integração Estratégica 
 
Logistica Flexivel 
 
Logistica Fragmentada 
 Integração Interna 
 
Integração Externa 
 
 8a Questão (Ref.: 201001736059) Pontos: 0,8 / 0,8 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, 
mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao 
processo de distribuição. 
 
 
Marketing 
 
Planejamento de Produção 
 Logística 
 
Suprimentos 
 
Finanças 
 
 9a Questão (Ref.: 201001720180) Pontos: 0,8 / 0,8 
Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é a cobertura dos estoques. Assinale 
a alternativa correta relacionada à definição do indicador COBERTURA DOS ESTOQUES: 
 
 
Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor. 
 
Corresponde ao número de vezes em que o estoque é consumido totalmente durante um determinado 
período (normalmente um ano). 
 
Mede, em termos percentuais, os dias em que os estoques giram. 
 Indica o número de unidades de tempo; por exemplo, dias que o estoque médio será suficiente para 
cobrir a demanda média. - 
 
Aumento ou redução dos níveis de estoques gera forte impacto nas finanças da empresa. 
 
 10a Questão (Ref.: 201001718647) Pontos: 0,8 / 0,8 
Os sistemas de informações em Logística está relacionado a Funcionalidade das Operações Logísticas. Um dos 
níveis de informações é o Sistema Transacional. Qual a sua definição e características ? 
 
 
Resposta: Integra as atividades que se deseja criar processos integrados e se baseia em níveis de 
funcionalidades. O principal, é realizar o ciclo do pedido, onde faz a entrada do pedido, alocação de estoques, 
separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. 
 
 
Gabarito: O sistematransacional é a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo 
logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, 
separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é 
caracterizado por regras formalizadas, comunicações interfuncionais, grandes volumes de transações e um foco 
operacional nas atividades cotidianas. 
 
 11a Questão (Ref.: 201001718849) Pontos: 0,2 / 0,8 
De acordo com Porter e Millar (1985), a TI permeia toda a cadeia de valor e também o sistema de valor, 
impactando processos, estruturas e até mesmo produtos. Para isto a Logistica dispõe de softwares especialista 
para proporcionar essas condições. Quais as características dos Sistemas Integrados de Gestão / ERP ¿ 
Enterprise Resource Planning ? 
 
 
Resposta: Fornecer aos administradores indicadores de desempenho para obter vantagem competitiva; 
Automação; Armazenar dados históricos para definir demandas futuras; 
 
 
Gabarito: Os sistemas de gerenciamento empresarial são sistemas complexos onde integram, de forma eficaz, 
todos os sistemas operacionais da empresa. Por ser um sistema que abrange toda a parte gerencial da 
empresa, a implantação dele não é simples exigindo da empresa uma série de modificações prévias. 
Considerando a definição acima, podemos dizer que um ERP consiste basicamente na integração de todas as 
atividades do negócio, entre elas, finanças, marketing, produção, recursos humanos, compras logística, etc. 
Com o benefício direto de facilitar, tornar mais rápido e preciso o fluxo de informação permitindo assim o 
controle dos processos de negócios. Portanto, o processo de tomada de decisão empresarial.

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