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Avaliação: GST0565_AV_ » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno:  - REJANE 
	Professor:
	NELSON ROQUE SCHNEIDER
	Turma: 9011/AI
	Nota da Prova: 4,8        Nota de Partic.: 2        Data: 08/11/2013 19:35:37
	
	 1a Questão (Ref.: 201301581987)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Treinamento e Desenvolvimento funcionam como meios para a manutenção e a atualização do capital humano nas Organizações.Partindo desta premissa, identifique nas alternativas abaixo, aquela que descreve a que se refere o termo ¿Manutenção¿.
		
	
	Garante equipes capazes possibilitando um crescimento ordenado e sistematizado das Organizações.
	 
	Funciona como um elemento de fixação dos seus Colaboradores, conservando-os ativos e com a qualidade que a Empresa necessita
	
	Fomenta o crescimento das Organizações, através do crescimento das pessoas que a integram.
	
	Promove a capacitação dos funcionários para que exerção cada vez melhor suas atividades.
	 
	Garante que não sejam dominados pela mesmice profissional em uma sociedade que exige pessoas cada vez mais polivalentes, multifuncionais e detentoras de tecnologias avançadas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301564623)
	DESCARTADA
	O principal objetivo desta técnica de treinamento é proporcionar aos participantes a descoberta dos principais subjacentes aos vários problemas estudados. Geralmente não existe uma solução única para a maioria dos casos. O treinando é estimulado a proporcionar soluções a partir dos seus conhecimentos ou experiência anterior. As características mencionadas anteriormente referem-se a qual técnica de treinamento?
		
	
	seminários
	 
	discussão em grupo
	
	role playing
	 
	estudos de casos
	
	simulação
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301725029)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Treinamento, educação e desenvolvimento são temas recorrentes neste ambiente de mudanças constantes dentro das organizações. Com ênfase neste tema, assinale como falsos (F) ou verdadeiros (V) os seguintes itens: ( ) O treinamento objetiva incrementar e aumentar a produtividade. ( ) Educação de um funcionário é a capacidade desse funcionário em acumular conhecimentos e informações suficientes para que ele possa desenvolver melhor sua função atual, ou outras tarefas que lhes serão confiadas. ( ) Visita técnica é uma das modalidades de desenvolvimento. ( ) Seminário é uma das modalidades de treinamento, sendo que este é um evento que reúne especialistas de uma ou mais áreas de conhecimento com o objetivo de promover (ou ampliar) o debate sobre um tema específico, a partir de enfoques diferentes. A sequência obtida é:
		
	
	V-F-V-V
	
	F-F-F-F
	 
	V-F-F-V
	
	V-V-V-V
	 
	F-F-F-V
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301581982)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	As profundas mudanças socioculturais, políticas, tecnológicas e econômicas que caracterizam o cenário das organizações atualmente, requerem, cada vez mais, qualificação e atualização da mão-de-obra para operar tecnologias sofisticadas e atuar em ambiente competitivo e em constante mutação. Esse cenário é acentuado por desregulamentação, globalização e surgimento de mercados emergentes que exigem novas regras e muita competência das organizações. Nesse contexto, as organizações estão buscando, mais do que nunca, aumentar a competitividade dos produtos e serviços. A partir desta premissa, assinale nas respostas abaixo, a alternativa que melhor descreve as duas razões básicas da existência do Treinamento e Desenvolvimento nas Organizações.
		
	
	Desenvolver as pessoas e melhorar a qualidade do processo.
	
	Agregar valor à empresa
	 
	Manter e atualizar o capital humano nas Organizações.
	
	Reter os talentos nas Organizações.
	
	Dar maior competitividade à Organização.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301720274)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Dentre os quatro tipos de mudanças que podem envolver um programa de treinamento, a opção que NÃO se adequa é :
		
	
	Desenvolvimento ou modificação de atitudes
	 
	Avaliação crítica
	
	Desenvolvimento de Conceitos
	
	Desenvolvimento de Habilidades
	
	Transmissão de Informações
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301745141)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Estavam ocorrendo muitos acidentes de trabalho em uma fábrica. Foi contratada uma empresa de engenharia de segurança para analisar as possíveis causas. Verificou-se que os empregados do nível operacional tinham cumprido as horas de treinamento em segurança que eram previstas na lei, mas a prática mostrava que os treinamentos não surtiram o efeito desejado. Se você fosse o(a) analista de RH dessa fábrica, como faria a avaliação da eficácia desses treinamentos?
		
	
	Teria conversado com os supervisores dos empregados acidentados para cobrar deles maior responsabilidade na supervisão.
	 
	Teria proposto simulações, após os treinamentos, para analisar a transferência do conhecimento.
	
	Teria proposto que fossem feitas reuniões de modo que os funcionários falassem o que aprenderam.
	
	Teria analisado se houve melhora no relacionamento entre empresa e empregados.
	
	Teria feito provas teóricas para verificar se os empregados assimilaram os conteúdos.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301725069)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	França (Práticas de Recursos Humanos, 2010) destaca que a técnica de dinâmica de grupo envolve atuação e muitas vezes simulação de uma situação profissional. Em função disso, o(a):
		
	
	objetividade da avaliação fica comprometida porque os aspectos emocionais dos candidatos afloram intensamente.
	 
	condução da atividade torna-se mais simples, podendo ser realizada por qualquer profissional da empresa.
	
	controle da situação por parte do candidato fica diminuído, o que torna suas manifestações mais visíveis e espontâneas.
	
	execução da atividade pode ser controlada, limitando ao máximo que os candidatos tenham liberdade para discussões desnecessárias.
	 
	atuação dos candidatos concentra-se nos aspectos profissionais, evitando a interferência de aspectos emocionais.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301569599)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Segundo Luz (2008) o subsistema de treinamento serve para:
		
	
	Qualificar e Atualizar, pois cada um deve cuidar do próprio desenvolvimento.
	
	Treinar e Atualizar, pois o aperfeiçoamento é uma atividades de outro subsistema.
	 
	Qualificar, Aperfeiçoar e Atualizar.
	
	Aperfeiçoar e Atualizar, pois a qualificação é adquirida na educação formal.
	
	Atualizar, poia a empresa interessa apenas que seus funcionários estejam atentos às mudanças em seus negácios.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301582781)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Uma empresa pode preparar vários cursos para desenvolver o seu corpo funcional. Analise os cursos abaixo: Curso A: preparado para atender demandas localizadas e de forma reativa. Ou seja, depois que o profissional apresenta carência de competências. Curso B: preparado de forma sistêmica e sinérgica. Ou seja, envolvendo a gestão do conhecimento existente na organização e interligado em rede com vários setores. Nos casos desses dois cursos podemos afirmar que se diferenciam pela forma de pensar (mentalidade) como foram concebidos.Os dois cursos representam, respectivamente, exemplos de:
		
	 
	Curso focado no resultado e curso organizacional
	 
	Curso de treinamento e curso de universidade corporativa
	
	Curso fechado e Curso aberto
	
	curso de desenvolvimento e organizacional
	
	Curso in company e esperimental
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301605753)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Uma empresa de vendas que passou por um grande processo de reformulação irá receber uma grande quantidde de profissionais contratados na semana seguinte. Todos os novos vendedores precisam saber em um prazode no máximo uma semana todas as normas e procedimentos da empresa. Qual seria a melhor maneira de fazer isso acontecer? Explique.
		
	
Resposta: Um treinamento bem planejado, bem elaborado e aplicado com objetivo de bons resultados em curto prazo. Um treinamento bem aplicado, para funcionários que querem motivação é essencial para qualquer organização, afinal claboradores motivados significa mais lucratividade para a organização, perenidade no mercado, qualidade no serviço prestado, diminuição dos erros e retrabalhos e muitos outros benefícios.
	
Gabarito: O aluno deverá responder que a melhor maneira é através de um programa de treinamento e explicar os motivos. Espera-se que o aluno trate sobre o conceito de treinamento, informando suas vantagens e desvantagens.
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201301632584)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Os dois gráficos a seguir correspondem a uma pesquisa realizada na mesma empresa em dois momentos diferentes. Compare-os e indique em qual dos dois momentos os empregados estavam mais comprometidos com a organização, considerando que as condições materiais (salários e benefícios não foram modificadas). 
		
	
Resposta: Acredito que no segundo caso, os empregados estava mais comprometidos com a empresa. visto que tanto a empresa quanto os funcionários cresceram grdativamente, mantendo esse crescimento, enquantoo no primeiro caso apenas a empresa cresce, os funcionários oscilam, crescem um pouco no início, ficam parados um bom tempo, e depois decrescem.
	
Gabarito: O aluno em sua resposta deverá indicar que considerando apenas fatores objetivos há uma tendência a que os trabalhadores prefiram a empresa no contexto do segundo gráfico onde se percebe que o crescimento da empresa corresponde a percepção do crescimento pessoal.