AV - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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Avaliação: GST0615_AV_200301107321 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 200301107321 - JULIANA MARA MELO DE SOUZA 
Professor: HENRIQUE VITERBO FARAH Turma: 9008/AA
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Data: 05/11/2013 13:20:13
1
a
 Questão (Ref.: 200301170765) Pontos: 0,8 / 0,8
Nos estudos sobre os estilos de liderança desenvolvidos por White e Lipitt podemos encontrar três estilos de líder 
que são identificados como:
Despótico, laissez faire e democrática.
Despótico, liberal e igualitário.
Autocrático, laissez faire e igualitário.
Autocrático, liberal e democrático. 
Autocrático, laissez faire e democrática.
2
a
 Questão (Ref.: 200301169888) Pontos: 0,8 / 0,8
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para 
realização de mudanças. Um dos estágios por ele descrito é o de acertar a visão. Identifique entre as alternativas 
abaixo aquela que melhor define esse estágio.
É preciso consolidar os ganhos da mudança com acompanhamento e ajustes periódicos, porque, muitas 
vezes, após realizar a mudança, agentes de mudança param de se esforçar com as novas práticas 
definidas. 
É preciso usar múltiplas mídias e ensine novos comportamentos a partir do exemplo do grupo de coalisão e 
liderança para a mudança 
Ainda que sintam a urgência e estejam engajadas, as pessoas precisam de uma direção para seguir, 
definida por uma visão de mudança. 
Estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança 
serão removidas. 
Identifica as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e as auxilia para que influenciem os 
outros a participar do processo. 
3
a
 Questão (Ref.: 200301140982) Pontos: 0,8 / 0,8
Para White e Lippit, apud Chiavenato (2004, p. 186), existem três tipos de liderança. São elas?
Intimidatória, forçada e aceita
autocrática, liberal e democrática
Religiosa, politica e neutra
Ocupacional, relacional e interpessoal.
Financeira, autocrática e pessoal
4
a
 Questão (Ref.: 200301273246) DESCARTADA
É comum em algumas empresas, um bom engenheiro ser promovido ao cargo de gerente; entretanto, também é 
normal este mesmo bom engenheiro ser um ruim gerente. Explique esse fenômeno com base na aula 7 que trata 
de autoconhecimento. 
Resposta: Falta os engenheiro conhecimentos necessários para que se torne um bom gestor, apenas o fato de ter o 
conhecimento sobre suas atividades não é indicador de que o mesmo conhecimento está presente no grupo, sendo 
necessario ao gestor, investir em suas habilidades interpessoais e de liderança, a fim de melhorar suas capacidades 
para lidar com o grupo de forma que o mesmo alçance resultados.
Gabarito: O aluno deve falar nas diferenças individuais e citar a inteligência emocional como fator preponderente 
para o sucesso de um bom gestor.
5
a
 Questão (Ref.: 200301170631) Pontos: 0,8 / 0,8
Estudos de Kahn e da AT&T na década de 80 isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor 
psicológico: 
Comprometimento, superação e desafios.
Comprometimento, controle e superação
Comprometimento, controle e desafios.
Comprometimento, inteligência e superação. 
Comprometimento, inteligência e desafios.
6
a
 Questão (Ref.: 200301144350) Pontos: 0,8 / 0,8
Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas?
Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados.
Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o 
papel do gerente é distinto em cada empresa.
São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa.
São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados. 
7a Questão (Ref.: 200301169835) Pontos: 0,8 / 0,8
Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para 
verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa 
fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de:
Execução do plano de ação. 
Discussão da melhora do desempenho. 
Coordenação de ação. 
Elaboração do plano de ação.
Diagnóstico do problema. 
8a Questão (Ref.: 200301169733) Pontos: 0,8 / 0,8
O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco 
aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado. 
Fazer elogios quando necessário
Estabelecer metas mensuráveis. 
Apontar no grupo o culpado pelos erros.
Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados. 
9
a
 Questão (Ref.: 200301170626) Pontos: 0,8 / 0,8
Com relação ao vigor físico, diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e 
desenvolvimento mental, assim como capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos 
dessa associação, culminando no livro para o consumidor final Fit to Lead (Em boas condições para liderar), onde 
isola três elementos da boa condição física:
Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição fisiológica.
Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição mental.
Boa condição do coropo, boa condição mental e boa condição fisiológica.
Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição psicológica.
Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental.
10a Questão (Ref.: 200301140980) Pontos: 0,8 / 0,8
Constituem grau de influenciação, segundo Chiavenatto, em seu livro "Gerenciando com as pessoas".
Simulação, poder, relacionamento
Gestão, amizade e poder
Relação de poder e ódio
Servidão, emoção e persuasão
Coação, Persuasão, Sugestão e Emulação
11a Questão (Ref.: 200301273230) Pontos: 0,8 / 0,8
O que é o processo de comunicação?
Resposta: É o processo pelo qual a mensagem é transmitida ao receptor, com as informações necessárias e coma 
menor quantidade de ruido possível.
Gabarito: Podemos defini-lo como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de 
significado que procede dessa troca de informação.
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.