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AV - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

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Avaliação: GST0574_AV_201301411663 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301411663 - JANAINA RIBEIRO FERNANDES
Professor: MARCIA CORDEIRO PINHEIRO Turma: 9013/AM
Nota da Prova: 4,4 Nota de Partic.: 2 Data: 13/11/2013 10:03:55
 1a Questão (Ref.: 201301616264) DESCARTADA
As entrevistas, como ferramentas utilizadas em processos seletivos, são abolidas em alguns países (ROBBINS,
2005) por que?
Demandam tempo grande;
 Não viabilizam a demonstração imediata das competências exigidas para o cargo;
Podem ser substituídas por outras técnicas avaliativas;
Criam ansiedade que podem prejudicar o candidato nas outras fases do processo.
 Facilitam a criação de favoritismos por parte do examinador;
 2a Questão (Ref.: 201301462569) Pontos: 0,0 / 0,8
O processo de percepção tem início com a atenção que é um processo de observação seletiva, ou seja, das
observações por nós efetuadas. Este processo faz com que nós percebamos alguns elementos em desfavor de
outros. Deste modo, são vários os fatores que influenciam a atenção e que se encontram agrupados em duas
categorias: 1 - A dos fatores externos (próprios do meio ambiente). 2 - E a dos fatores internos (próprios do
nosso organismo). A respeito das asserções acima, assinale a opção correta.
 As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
Tanto a primeira como a segunda asserções são falsas.
 3a Questão (Ref.: 201301499312) Pontos: 0,0 / 0,8
Assinale a alternativa verdadeira.
No 'Efeito Contraste', o percebedor atribui ao outro suas próprias características pessoais.
No 'Estereótipo', o percebedor atribui causalidade ao sujeito percebido.
 Na distorção perceptiva 'Efeito Halo', uma característica do sujeito observado encobre todas as demais.
 Na 'Projeção', a percepção de uma pessoa é influenciada pela impressão de outra pessoa percebida
anteriormente.
Na 'Percepção Seletiva', o percebedor atribui um rótulo ao sujeito observado, apenas porque este último
pertence a um grupo, no qual o observador tem uma visão preconcebida.
 4a Questão (Ref.: 201301493291) Pontos: 0,8 / 0,8
Quando uma pessoa utiliza um julgamento preconcebido de um grupo de pessoas estamos diante de um tipo de
distorção da percepção chamado de:
Efeito contraste;
Percepção seletiva;
Efeito Halo;
Projeção.
 Estereótipo;
 5a Questão (Ref.: 201301629545) Pontos: 0,0 / 0,8
Chiavenato (2002) cita o treinamento como uma das etapas da educação profissional de colaboradores em seus
centros de trabalho. Para ele são várias as informações que apontam a necessidade de treinamento nos setores
de trabalho. Identifique: I- Chegada de novo(s) colaborador (es); II- Queda de produção ou da qualidade; III-
Surgimento de novas técnicas que enriqueçam o trabalho ou aperfeiçoe o tempo gasto normalmente; IV-licença
médica Assinale a única alternativa correta neste caso:
 Somente as alternativas I, II, III e IV estão corretas
Somente a alternativa I está correta
 Somente as alternativas I, e III estão corretas.
Somente as alternativas I e II estão corretas
Somente a alternativa III está correta
 6a Questão (Ref.: 201301461633) Pontos: 0,0 / 0,8
Pode-se mais corretamente falar sobre a personalidade que:
a hereditariedade determina o desenvolvimento psicológico
os componentes genéticos é que são os determinantes no desenvolvimento psicológico
o desenvolvimento psicológico é resultado exclusivo da ação dos fatores culturais
 de maneira geral, é resultado dos fatores ambientais e hereditários, moderados pelas condições
situacionais.
 as relações familiares e sociais são os determinantes do desenvolvimento psicológico
 7a Questão (Ref.: 201301467208) Pontos: 0,8 / 0,8
O objeto de estudo é o comportamento dos indivíduos quando estão em interação, ou seja, é a ciência básica
que tem como objeto o estudo das manifestações comportamentais suscitadas pela interação de uma pessoa
com outras pessoas, ou pela mera expectativa de tal interação. A influência dos fatores situacionais no
comportamento do indivíduo diante dos estímulos sociais se refere à:
Psicologia Organizacional
Psicologia
 Psicologia Social
Grafologia
Psicanálise
 8a Questão (Ref.: 201301462273) Pontos: 0,8 / 0,8
"Competências representam combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo
desempenho profissional, no âmbito de determinado contexto ou estratégia organizacional". (Carbone et al.,
2005; Durand, 2000; Nisembaum, 2000) Com base no conceito acima, é CORRETO afirmar que:
Conjunto de ferramentas teóricas para fazer gestão profissional.
Implantar apenas para efeitos de marketing sem envolver e desenvolver pessoas.
A competência se refere ao que a pessoa faz sempre em qualquer situação.
A gestão por competências não consegue direcionar esforços para desenvolver competências
fundamentais à consecução dos objetivos organizacionais.
 O domínio de certas competências - aquelas raras, valiosas, difíceis de ser desenvolvidas - confere à
organização um desempenho superior ao de seus concorrentes.
 9a Questão (Ref.: 201301629398) Pontos: 0,8 / 0,8
- Freud iniciou a teoria psicanalítica a partir de observações de clientes que iam ao seu consultório, queixando-
se de sintomas clínicos como paralisias, afonias etc., mas sem uma causa patológica que os justificasse. A
esses quadros, Freud chamou de ¿histeria de conversão¿ que significa a conversão de traumas psíquicos em
sintomas físicos, ou seja, questões afetivas não resolvidas podem resultar no surgimento de sintomas não
justificados organicamente. Na Teoria do ¿eu¿ de Carl Rogers ou perspectiva humanista, Rogers enfatizou que
são as relações com outras pessoas que definem a nossa condição humana e formam nossa personalidade.
Considerando os argumentos é possível dizer que a transformação do indivíduo em pessoa ocorre através:
I) Da relação que se estabelece com o eu;
II) Da relação que se estabelece com o outro;
III) Da relação que se estabelece no trabalho;
IV) Da relação que se estabelece no ambiente
Assinale a única alternativa correta neste caso:
Somente as alternativas I e II estão corretas
Somente as alternativas II e III estão corretas
 Somente as alternativas II e IV estão corretas
Somente as alternativas I e IV estão corretas
Somente as alternativas III e IV estão corretas
 10a Questão (Ref.: 201301624969) Pontos: 0,8 / 0,8
A Psicologia considera que existe um grupo social quando as pessoas que o integram possuem objetivos
comuns, interagem com freqüência, compartilham valores semelhantes e têm a consciência de pertencerem ao
grupo. Alguns estudiosos em processos grupais afirmam que a mudança comportamental das pessoas
observadas nos grupos não se deve unicamente ao trabalho, mas também à influência de outros. Nos grupos,
somos influenciados e influenciamos conforme tipo de poder. Dentre os cinco poderes (autoridade formal,
recompensa, coerção, legitimidade e conhecimento) estudados, qual o nome do poder que diz respeito ao
funcionário que recebe orientação de outro mais experiente da tarefa?
Resposta: Poder do conhecimento.
Gabarito: Poder de conhecimento.
 11a Questão (Ref.: 201301624970) Pontos: 0,4 / 0,8
Muitas vezes as empresas conseguem que as pessoas produzam de modo centralizado, utilizando a ameaça de
puni-las se não o fizerem. Contudo isso, só funciona enquanto o grupo possui funcionários¿cativos¿, isto é,
trabalhadores cujas opções são limitadas. Se a situação for inversa, e a empresa precisa concorrer por bons
profissionais, a recompensapoderá ser o único meio de reter funcionários e obter deles alta produtividade. A -
Qual o modelo de liderança utilizado na primeira situação descrita? B- Cite pelo meno 2 exemplos de como a
emprsa pode atuar para reter talentos no meio organizacional:
Resposta: Nem sempre o salário mas alto é o que conta na hora de se escolher uma empresa para se
trabalhar. Uma boa politica de beneficios e um ambiente organizacional agradavel, acabam sendo fatores
decisivos para a escolha da organização que desejamos integrar. Exemplos: Participação nos lucros e
resultados, Bonus por metas atingidas, ajuda de custo para qualificação profissional do colaborador e
dependentes etc....
Gabarito: A - Liderança autocrática; B- Plano de carreira, investimentos em qualidade de vida no trabalho , etc.
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.

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