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126_Gabarito_da_AP2_de_Hist_ria_do_Pensamento_Administrativo

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AP2 – 2007/1 de História do Pensamento Administrativo – Gabarito
1ª Questão: 
Explique o conceito de disfunções burocráticas e exemplifique?
Resposta: Disfunções burocráticas são as anomalias criadas pelo não funcionamento adequado da burocracia como, por exemplo, o apego às normas que geram papelório lentidão e mal atendimento. O Clientelismo e o nepotismo que são práticas disfuncionais da Administração e Gestão.
Autores como Perrow, Nerton, Thomposon e outros identificaram diversas disfunções: impessoalidade, particularismo, excesso de regras, formalismo e etc.
2º Questão:
Analise o conceito de Desenvolvimento Organizacional – DO e descreva as suas principais técnicas?
Resposta: Desenvolvimento Organizacional é um esforço planejado que visa mudar a cultura e o clima organizacional de uma organização. Visa mudar comportamentos com base na assimilação de novos estilos de gestão, atitudes e comportamentos. 
Compreende técnicas como dinâmica de grupo, desenvolvimento de equipes, grupos de confrontação e outros. 
3ª Questão:
Como os estruturalistas analisavam as organizações da sociedade moderna?
Resposta: A teoria estruturalista enfatizou o estudo e análise de diversos tipos de organizações – empresas, sindicatos, escolas, universidades, partidos políticos e etc.
Seus princípios básicos são os seguintes:
- A sociedade é constituída de organizações;
- Os novos problemas organizacionais exigem novas análises;
- A análise do comportamento deve basear-se na análise de papéis e
- As organizações são unidades sociais voltadas para objetivos específicos.
Os estruturalistas criaram diversos modelos de análise organizacional. Os mais conhecidos são os de ETZIONI, BLAU E SCOTT, PARSONS, MINTZBERG, THOMPSON e etc.
4ª Questão: 
Descreva as principais etapas na análise de um sistema organizacional?
Resposta: As etapas de análise de um sistema são as seguintes:
	- Análise dos objetivos;
- Análise dos insumos (entradas);
- Análise dos produtos (saídas);
- Análise do ambiente e
- Análise do feedback ( retroalimentação).
O sistema pode também ser analisado com base nos seguintes aspectos: objetivos, componentes, processos, administração e controle.

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