Negocios Eletronico - AV-2013

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Avaliação: GST0184_AV_201301614343 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301614343 - RODRIGO CESAR MARTINS
Professor: JOSE MAURO BAPTISTA BIANCHI Turma: 9008/AE
Nota da Prova: 4,8 Nota de Partic.: 2 Data: 09/11/2013 09:11:32
 1a Questão (Ref.: 201301740169) Pontos: 0,8 / 0,8
Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores?
O Juizado Especial
Delegacia Legal
CADE
FGV
 PROCON
 2a Questão (Ref.: 201301830756) DESCARTADA
É um dever de cada site bem desenvolvido permitir ao cliente acesso seguro e personalizado abaixo custo,
aumentando, assim o Banco de Dados das empresas. Analisando as forças da era digital, podemos considerar
de:
Convergência.
Aproximação
Divergência.
 Interatividade.
Personalização.
 3a Questão (Ref.: 201301698027) Pontos: 0,0 / 0,8
Um dos aspectos mais observados por um consumidor na internet é a segurança, considerando que ambas as
partes têm de se sentir confortáveis e crentes de que estão comunicando-se com empresas confiáveis e que
oferecem o mais alto grau de segurança, usando recursos como assinaturas e recursos digitais, atendendo ao
seguinte requerimento de segurança:
 Aplicação seletiva de serviços.
Não repúdio.
Integração de dados.
Autenticação.
Confiabilidade.
 4a Questão (Ref.: 201301833421) Pontos: 0,8 / 0,8
No e-marketing e o comércio eletrônico trabalhamos com B2B para efetuarmos as compras de bens e serviços ã
medida que são necessários, em geral a preços de mercado. Podemos chamar no processo de compra B2B:
BDQ Prova file:///C:/Users/Rodrigo/Desktop/provas av/Estácio_arquivos/bdq_pro...
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Sazonal.
Vertical.
Horizontal.
 Spot.
Diagonal.
 5a Questão (Ref.: 201301742155) Pontos: 0,0 / 0,8
Há numerosos serviços pessoais disponíveis na Internet ¿advogados, clubes de investimento, serviços de
encontros--. Alguns estão em Anuncios Classificados, Sites / Diretorios Web-especializados. Esses serviços
podem ser usados sempre:
todas as informações anteriores estão corretas
 com muito cuidado
aleatoriamente
há risco de fraude
tranquilamente
 6a Questão (Ref.: 201301862853) Pontos: 0,8 / 0,8
Muitas empresas estão investindo nos negócios eletrônicos como um segmento rentável às suas marcas. Com
isso, veem a possibilidade de criar novos produtos e serviços, especialmente para este tipo de plataforma.
Escreva sobre esta tendência.
Resposta: Hoje as empresas estao voltadas para o e-commerce,onde o mercado vem crescendo bastante,pois
você não precisa ter uma loja fisica,conseguir mostar sua marca.mais o importante é garantir que o cliente
fique satisfeito na entrega do produto, e nas reposta ao cliente.
Gabarito: Dentro do ambiente empresarial, é possível se agregar valor ao negócio através da estratégia de unir
a posição que a marca possui junto ao mercado junto à forma de se fazer comércio pela internet. Com isso, as
empresas têm a possibilidade de criar novos produtos e serviços, pensando em operações para este tipo de
ambiente e público. Para a viabilidade desta iniciativa, as empresas estão investindo em profissionais que
unem a visão do conhecimento do produto a das possibilidades que podem ser atribuídas à valorização e
disseminação da marca no ambiente virtual.
 7a Questão (Ref.: 201301740167) Pontos: 0,8 / 0,8
É uma modalidade de marketing voltado para dentro das organizações, onde o advento Internet e Intranet dá
aos colaboradores a mesma agilidade de acesso à informação que dá aos compradores.
2BB
BB2
 B2E
E2B
EE2
 8a Questão (Ref.: 201301829842) Pontos: 0,8 / 0,8
No Brasil, existe um grupo denominado de CERT.Podemos AFIRMAR então:
BDQ Prova file:///C:/Users/Rodrigo/Desktop/provas av/Estácio_arquivos/bdq_pro...
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CERT é o grupo de resposta a acidentes de segurança para inernet brasileia mantida pelo Comitê Gestor
da Internet no Basil.
CERT é o grupo de resposta a incidentes de insegurança para inernet brasileira mantida pelo Comitê
Gestor da Internet no Brasil.
CERT é o grupo de resposta a incidentes de segurança para à internet munidial mantida pelo Comitê
Gestor da Internet no Brasil.
 CERT é o grupo de resposta a incidentes de segurança para internet brasileira mantida pelo Comitê
Gestor da Internet no Brasil.
CERT é o grupo de rsposta a acidentes de segurança para à internet munidial mantida pelo Comitê
Gestor da Internet na América Latina.
 9a Questão (Ref.: 201301729098) Pontos: 0,0 / 0,8
Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento entre os
participantes. Assinale a alternativa correta.
Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B
B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E
 B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E
Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
 10a Questão (Ref.: 201301830730) Pontos: 0,0 / 0,8
A onda de crescimento ecônomico e o câmbio valorizado despertaram o brasileiro para as compras, mas
também reveleram um problema antigo da qual poucos haviam se dado conta: o Brasil é um país cada vez
mais caro. Produtos simples podem custar nas lojas brasileiras mais de seis vezes o que saem seus similares
no exterior, caso de uma bomba para retirar o leite materno. Analisando o processo dos 4 P's, podemos chamar
de: ( Jornal o Globo 07/11/2010 )
Promoção
Praça.
 Produto.
Pessoas.
Preço.
 11a Questão (Ref.: 201301863737) Pontos: 0,8 / 0,8
Uma empresa de produtos de limpeza resolveu criar um plano de negócios para investir no mercado online.
Diante desta realidade, elenque uma ação que possa ser considerada uma estratégia competitiva para a
empresa.
Resposta: Garantir um otimo produto, e fazer com que seu site ganhe a popularidade dos clientes, e faca com
que suas entregas,e atendimentos do sites sejam em tempos minimos, trazendo a satisfação do cliente, e
novos clientes
Gabarito: Ao se elaborar um plano de negócios para o ambiente online, a empresa pode pensar, por exemplo,
na importância de garantir a segurança das informações dos seus usuários na rede. Isso porque, hoje, este é
um ponto crítico para as pessoas aderirem ou não a este tipo de serviço. Hoje, esta preocupação precisa estar
contemplada no plano de negócios da empresa que quer levar o seu negócio para o mundo virtual, sob pena de
comprometer sua imagem.
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.
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