Aula_04

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QUALIDADE DE SOFTWARE
Aula 4 – NBR ISO/IEC 9126 (Produto) 
 NBR ISSO/IEC 12119 (Pacote)
Tema da Apresentação
NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4
QUALIDADE DE SOFTWARE
ESCALADA
Tema da Apresentação
NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4
QUALIDADE DE SOFTWARE
DESTAQUES DA AULA
A evolução do conceito de qualidade
As visões de qualidade: usuário, desenvolvedor e gestor
Norma NBR ISO/IEC 9126
Proposta do Modelo de Qualidade do Produto
Métricas de qualidade propostas
Norma NBR ISO/IEC 12119
Requisitos de Qualidade e Testes para pacotes de Software
Tema da Apresentação
NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4
QUALIDADE DE SOFTWARE
DIRETO AO 
ASSUNTO
Tema da Apresentação
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QUALIDADE DE SOFTWARE
Evolução do conceito de Qualidade do Software
Tema da Apresentação
NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4
QUALIDADE DE SOFTWARE
Visões da Qualidade
Usuário	
Interesse: Qualidade de Uso e desempenho
Interesse nas medidas externas
As funções estão disponíveis?
Software é confiável? É eficiente?
Fácil de usar? 
Fácil para mudar de ambiente?
Características construtivas não interessam
Tema da Apresentação
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QUALIDADE DE SOFTWARE
Desenvolvedor
Coerente com expectativas dos usuários (requisitos e aceitação)
Interesse nas medidas internas (técnicas)
Qualidade de produtos intermediários (documentos, modelos e diagramas)
Visões da Qualidade
Tema da Apresentação
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QUALIDADE DE SOFTWARE
Gerente de Desenvolvimento
Medida global da qualidade
Qualidade x Prazo x Custos
Qualidade do processo.
Visões da Qualidade
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QUALIDADE DE SOFTWARE
NBR ISO/IEC 9126 (Produto)
Qualidade é: “totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas e implícitas“
As 2 necessidades subsidiam as validações e verificações (como testes)
Explícitas (externas) = condições em que produto deve ser usado, objetivos, funções,desempenho esperado (depende de especificações de requisitos).
Implícitas (internas) = Não estão especificados nos requisitos, mas são características obvias e fundamentais 
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QUALIDADE DE SOFTWARE
NBR ISO/IEC 9126 (Produto)
Define Características e sub-características que definem um MODELO de qualidade
Não apresenta métricas para características de qualidade.
Propõe que cada empresa use as próprias
Qualidades explícitas (externas) = métricas externas ou seja medições baseadas nas necessidades dos usuários (produto final)
Qualidades implícitas (internas) = métricas internas (produtos intermediários)
Qualidades de uso = Visão de qualidade que o usuário tem do software
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QUALIDADE DE SOFTWARE
Modelo de Qualidade NBR ISO/IEC 9126
Modelo de QUALIDADE da norma é composto de 2 partes:
A qualidade do produto deve ser avaliado segundo um modelo definido.
O modelo deve ser usado para estabelecer metas de qualidade do SW e produtos intermediários
Público alvo: desenvolvimento SW, Adquirentes, Equipe de qualidade e Avaliadores
Tema da Apresentação
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QUALIDADE DE SOFTWARE
NBR ISO/IEC 9126 (Produto)
Tema da Apresentação
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QUALIDADE DE SOFTWARE
Quando executado
Durante o desenvolvimento
 Instrumentos necessários para realizar uma avaliação 
 Como medir qualitativamente e quantitativamente a qualidade - 9126-1
Utilização do software
Modelo de Qualidade NBR ISO/IEC 9126
Tema da Apresentação
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QUALIDADE DE SOFTWARE
Métricas do Modelo de Qualidade NBR ISO/IEC 9126
Tema da Apresentação
NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4
QUALIDADE DE SOFTWARE
O que a norma entende como Característica?
Tema da Apresentação
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QUALIDADE DE SOFTWARE
O que a norma entende como Qualidade em Uso?
Tema da Apresentação
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QUALIDADE DE SOFTWARE
Princípios do Modelo de Qualidade NBR ISO/IEC 9126
Tema da Apresentação
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QUALIDADE DE SOFTWARE
Métricas do Modelo de Qualidade NBR ISO/IEC 9126
Tema da Apresentação
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QUALIDADE DE SOFTWARE
NBR ISO/IEC 12119 (Pacote))
Atual NBR ISO/IEC 25051)
A norma estabelece conjunto de:
1. Estabelece os requisitos de qualidade de um software tipo pacote.
2. Fornece instruções para testá-lo, com base nos requisitos.
Escopo: Pacotes oferecidos ao mercado. 
Compreendem os processadores de texto, planilhas, BDs, softwares gráficos, programas para funções administrativas, técnicas ou científicas e programas utilitários
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QUALIDADE DE SOFTWARE
NBR ISO/IEC 12119 (Pacote)
Esta Norma não trata de processos de produção de software (tampouco atividades e produtos intermediários, por exemplo especificações); 
O sistema de qualidade do produtor (tratado, por exemplo, na NBR ISO 9001) está fora do escopo desta
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QUALIDADE DE SOFTWARE
NBR ISO/IEC 12119 (Pacote)
Pacotes de software= conjunto completo e documentado de programas fornecidos a diversos usuários para uma aplicação ou função genérica. (SW de prateleira).
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QUALIDADE DE SOFTWARE
NBR ISO/IEC 12119 (Pacote)
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QUALIDADE DE SOFTWARE
NBR ISO/IEC 12119 (Pacote)
Os requisitos de qualidade incluem que: 
A descrição do produto
Documentação do usuário; 
Documentação do produto e dados necessários ao seu funcionamento
Um pacote de software está em conformidade com esta Norma se atende a todos aos requisitos acima.
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QUALIDADE DE SOFTWARE
NBR ISO/IEC 12119 (Pacote)
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QUALIDADE DE SOFTWARE
RESUMINDO
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QUALIDADE DE SOFTWARE
Resumindo
Acesse o link abaixo e veja o PDF da norma 12119
ftp://ftp.unilins.edu.br/caldas/Engenharia%20de%20Software/Normas_de_Qualidade/NBR%2012119%20-%20Tecnologia%20de%20informacao%20-%20Pacotes%20de%20software%20-%20Teste%20e%20requisitos%20de%20qualidade.pdf
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