planejamento-de-obras

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Apostila para a disciplina Orçamento e 
Gerenciamento de Obras FAU/UFRJ 2012
fev‐12
prof. Dra Mônica Santos Salgado 
monicassalgado@ufrj.br 1
DDISCIPLINAISCIPLINA: : 
OORÇAMENTORÇAMENTO EE GGERENCIAMENTOERENCIAMENTO DEDE
OOBRASBRAS
Profª. Mônica Santos Salgado
Arquiteta e Mestre em Arquitetura FAU/UFRJ; Doutora em Engenharia de Produção 
COPPE/UFRJ; Pós‐Graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho POLI/UFRJ; Pós‐
Graduação em Gestão Ambiental PNUMA/POLI/UFRJ ;Pós doutorado em Gestão de 
Projetos Sustentáveis – ENSA Toulouse; Consultora em Sistemas de Gestão
PREÇO = CUSTOS + LUCRO
ECONOMIA COMPETITIVA
PREÇO DE MERCADO PREÇO DE MERCADO ‐‐ CUSTOS = LUCROCUSTOS = LUCRO
ECONOMIA COMPETITIVA
300 il
300 mil
CONJUGADO – Copacabana, Flamengo, Botafogo
QTO E SALA – Centro, Bairro de Fátima
2 QTOS – Rio Comprido, Curicica
3 QTOS – Vila da Penha
Jornal “O Globo”
Caderno MORAR BEM
29/01/2012
300 mil
1 milhão
600 mil
1 milhão
LOFT – Laranjeiras
2 QTOS – Botafogo, 
Copacabana, Jardim Botânico
3 QTOS – Ipanema (raro), 
Botafogo, Flamengo
600 mil
QTO E SALA – (sem vaga) Ipanema e 
Leblon 
2 QTOS – (sem vaga) Flamengo,
Copacabana, Botafogo
(com vaga) Tijuca ou Barra 
3 QTOS – Jacarepaguá, Tijuca
4QTOS – final do Recreio
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FIPE – FUNDAÇÃO INSTITUTO DE PESQUISAS ECONÔMICAS
FIPE-ZAP – CÁLCULO CONSIDERANDO OS APARTAMENTO ANUNCIADOS
NO SITE (EM FEV 2012 HTTP://WWW.ZAP.COM.BR/IMOVEIS/FIPE-ZAP/) 
? Abertura do mercado interno, busca do mercado externo e crise 
internacional.
? Redução dos preços de obras públicas e privadas
? Exercício do poder de compra do Estado nas obras públicas
FATORES INDUTORES DA COMPETITIVIDADE
? Exigência de qualidade por parte dos clientes privados
? Chegada de empresas estrangeiras
? Código de defesa do consumidor
? Programa brasileiro da qualidade e produtividade
? Conscientização empresarial e ação das entidades de classe
Até 2000
• Tradicional - inércia a mudanças
• Mão-de-obra pouco qualificada
• Grau de precisão menor que outras indústrias
A ó 2000
CARACTERÍSTICAS DA CONSTRUÇÃO
Após 2000
• Mudanças implementadas na gestão e execução de obras
• Inovações tecnológicas exigindo o aprimoramento da mão 
de obra
• Grau de precisão aumenta com a conscientização da 
necessidade de redução dos desperdícios
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Sempre
• Indústria de caráter nômade
• Produtos únicos (cada edificação é única)
• Trabalho sujeito às intempéries
Vid útil l
CARACTERÍSTICAS DA CONSTRUÇÃO
• Vida útil longa
• Especificações complexas
• Responsabilidades diversas
Hoje
• Sustentabilidade
• Ciclo de vida
• Desempenho
CARACTERÍSTICAS DA CONSTRUÇÃO
? centralização excessiva (até as pequenas 
decisões são tomadas pelo engenheiro);
? baixa motivação (todos querem progredir mas
? centralização excessiva (até as pequenas 
decisões são tomadas pelo engenheiro);
? baixa motivação (todos querem progredir mas? baixa motivação (todos querem progredir, mas 
sem formação, não pode existir progresso)
? ocorrência de acidentes (em função do 
despreparo da mão-de-obra)
? baixa motivação (todos querem progredir, mas 
sem formação, não pode existir progresso)
? ocorrência de acidentes (em função do 
despreparo da mão-de-obra)
Proposta: Busca pela melhoria da qualidade na 
construção .
Proposta: Busca pela melhoria da qualidade na 
construção .
CICLO DA CONSTRUÇÃO
Planejamento do produto Planejamento do produto 
(edificação) e do processo e do processo de 
produção (obra)
Desenvolvimento dos projetosDesenvolvimento dos projetos: 
arquitetura, estrutura, sistemas 
prediais. Compatibilização das 
soluções, coordenação dos 
projetos
Seleção dos materiais Seleção dos materiais e 
componentes construtivos; 
seleção de métodos e técnicas seleção de métodos e técnicas de 
execução; escolha dos 
equipamentos e ferramentas.
Execução da obraExecução da obra
Fiscalização e controle
gerenciamento
UsoUso--operação e operação e 
manutenção manutenção da 
edificação
APOAPO
Feedback para obras futuras
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INTERVENIENTES DO PROCESSO DE CONSTRUÇÃO:
PROMOTOR  Identifica as necessidades e toma a decisão de construir, 
participa do planejamento 
PROJETISTA  Participa no planejamento e realiza o projeto. 
FABRICANTE  Fabrica materiais, componentes e equipamentos 
CONSTRUTOR  Contrata e executa a obra. 
EMPREITEIRO  Executa parte das obras por encargo do construtor. 
EMPRESA DE 
GERENCIAMENTO 
Representa o proprietário nos aspectos técnicos da execução de 
obras. 
PROPRIETÁRIO  É o dono da construção e responde pela sua manutenção. 
USUÁRIO  Desfruta a construção e responde pelo seu bom uso. 
ORGANIZAÇÕES DE 
CONTROLE 
Desenham e executam planos de controle interpretam 
resultados e assessoram o cliente 
LABORATÓRIOS  Ensaiam materiais, componentes e equipamentos 
SEGURO NA 
CONSTRUÇÃO 
Quando existe, influi de forma decisiva na qualidade. 
NORMA  Constitui a base técnica de referência para definir e comprovar a 
qualidade. 
FORMA DE 
CONTRATAÇÃO 
Condiciona na origem a qualidade final. 
ENSINO E A FORMAÇÃO  Suporte profissional para obter qualidade 
? Falhas no processo de produção
– Perda de materiais
• entulho que sai da obra
• entulho que fica agregado à obra
DESPERDÍCIOS
q g g
– Retrabalho
– Tempos ociosos de mão-de-obra e 
equipamentos
? Falhas na empresa
– Falhas de gestão e organização
– Falhas humanas
DESPERDÍCIOS
? Falhas na fase pós-ocupação
– Patologias e recuperação
– Altos custos de operação e manutenção
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Busca pela 
Melhoria da 
Qualidade a 
partir da 
organização
resultado
• Fatores Técnicos
– planejamento
– projeto
– fabricação de materiais
– execução
ORIGEM DAS FALHAS
organização 
das empresas– uso e manutenção
• Fatores de Gestão e Organização
– comprometimento da alta administração
– definição de responsabilidades e 
autoridade
– informação e comunicação
– seleção e contratação
– condições de trabalho 
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
?? EmpresaEmpresa - organismo social
?? EmpreendimentoEmpreendimento - conjunto de atividades e operações (a 
idéia se realiza)
?? Funções de estruturação do empreendimentoFunções de estruturação do empreendimento::
? planejamento
? execução? execução
? Controle
?? PlanejamentoPlanejamento -- Tomada de decisão antecipada que implica 
em um sistema de decisões e ocorre dentro de um contexto 
dinâmico.
?? ExecuçãoExecução -- Fase que torna realidade o empreendimento.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
?? Controle:Controle:
? Técnico
? Administrativo
? Financeiro
? Controle técnico:
? de materiais: envolve os ensaios tecnológicos e a 
obediência à especificação.
? de procedimentos: envolve o controle durante a 
realização de todos os serviços na obra;
? teste dos equipamentos.
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ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Controle administrativo: realiza-se através da aplicação de 
diferentes formulários tais como:
? Relatório diário de obra
? Ficha de concretagem
? Protocolo de remessa de notas fiscais
? Controle de refeições
? Metas de produção semanal
? Controle Meteorológico
? Controle de visitantes?Controle do caixa de obras
? Cronograma físico
? Protocolo de transferência de 
funcionários
? Folha de ponto semanal
? Controle de EPI
? Controle de EPI Permanente
? Controle de EPI Diário
? Controle de visitantes
? Planilha de medição
? Previsão de gasto
? Relação das pendências
? Ficha de estoque
? Requisição de materiais 
p/aplicação
? Controle de ferramentaria
? entre outros.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Controle financeiro
? Plano de Operação:
? controle do programa de recursos – referente às 
“contas a receber”
? controle do programa de desembolso –referente às p g
“contas a pagar”
? controle do programa de prazos – compatibiliza as 
datas do programa de recursos com o programa de 
desembolso.
? controle do orçamento – referente às obras e ao 
andamento dos serviços realizados.
? Para planejar, executar e controlar é preciso caracterizar o 
funcionamento da empresa.
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
? Um organograma representa uma ordem 
hierárquica das funções dentro da estrutura de uma 
empresa. 
? Um mesmo profissional/pessoa pode desempenhar 
diferentes papéis dentro da empresa mas cadadiferentes papéis dentro da empresa mas cada 
uma das funções é distinto. 
? Existem vários modelos de organograma, conforme 
o tipo de departamentalização adotada na 
empresa. 
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
? Por funções
? Consiste no agrupamento das atividades e tarefas de 
açodo com as principais funções desenvolvidas dentro 
da empresa. Abaixo segue exemplo: 
Diretoria
Departamento 
de marketing
Departamento 
de produção
Departamento 
de finanças
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
? VANTAGENS:
? Agrupar especialistas sob uma única chefia comum 
garantindo o máximo de utilização das habilidades técnicas 
pessoais; permite economia de escala com a utilização 
integrada de pessoas, máquinas e equipamentos; orienta as 
pessoas para uma atividade específica; é indicada para 
circunstâncias com certa estabilidade.
? DESVANTAGENS:
? Reduz a cooperação interdepartamental pois exige forte 
concentração intradepartamental podendo criar barreiras 
entre os departamentos; dificulta a adaptação à mudanças 
externas (menos ágil). 
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
? Por produtos ou serviços
? Envolve diferenciação e agrupamento de atividades de acordo 
com o resultado da organização, isto é, de acordo com o 
serviço o produto realizado. Um exemplo em nossa área de 
atuação poderia ser conforme se segue. 
Diretoria
Divisão de 
Edificações 
Comerciais
Divisão de 
Edificações 
Habitacionais
Divisão dos 
Galpões 
Industriais
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
? VANTAGENS
? Fixa a responsabilidade dos departamentos para um produto 
ou linha de produto ou serviço; facilita a coordenação 
interdepartamental uma vez que a preocupação básica é o 
produto (objetivo principal); indicada para circunstâncias 
externas e mutáveis pois induz à cooperação entre 
especialistas e à coordenação de seus esforços para um 
melhor desempenho do produto.
? DESVANTAGENS
? Dispersa especialistas em subgrupos orientados para 
diferentes produtos; solução não indicada para empresas com 
pouca diversidade de produtos.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
? Por clientes
? Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo 
com o tipo de pessoa ou pessoas para quem o trabalho é 
executado. As características dos clientes constituem as bases para 
esse tipo de organização.
Diretoria
Departamento 
Banco Nossa 
Gente
Departamento 
Construtora 
WXY
Departamento 
Grupo Pão de 
Queijo
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
? VANTAGENS
? Essa organização permite uma abordagem mais preocupada 
com o cliente que consigo mesma; deve ser adotada quando 
o cliente for mais importante que os produtos e/ou serviços.
? DESVANTAGENS? DESVANTAGENS
? As demais atividades da organização (finanças, produção) 
podem ser interpretadas como acessórias face à grande 
preocupação com o cliente; os demais objetivos da 
organização (lucros, produtividade, eficiência) podem ficar em 
segundo plano em função da satisfação do cliente.
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
? Por fases do processo
? É frequentemente utilizada pelas indústrias nas áreas produtivas 
ou de operações. A diferenciação ou agrupamento se fazem por 
meio de sequência do processo produtivo ou operacional. Um 
exemplo em nossa área seria conforme abaixo. 
Diretoria
Divisão de 
Projetos 
Executivos
Divisão de 
Estudos 
Preliminares
Divisão de Projetos 
para Aprovação
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
? VANTAGENS:
? Essa organização procura extrair vantagens 
econômicas oferecidas pela tecnologia necessária à 
realização de cada etapa do processo.
? DESVANTAGENS:
? Peca pela falta de flexibilidade e capacidade de 
adaptação.
Obs: O processo é uma variável dependente da 
tecnologia empregada na realização do produto/serviço. 
Logo esse tipo de organização é interessante quando 
tanto os produtos quanto à tecnologia empregada são 
estáveis e duradouros.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
? Por projetos
? Envolve o agrupamento das atividades conforme as saídas e 
resultados relativos a um ou vários projetos da empresa. 
Normalmente utilizada em empresas de grande porte que 
produzem produtos que envolvam grande concentração de 
recursos e prolongado tempo para sua produção (caso dosrecursos e prolongado tempo para sua produção (caso dos 
estaleiros navais). 
? Na verdade trata-se de uma departamentalização 
“temporária” por produto quando esse assume proporções 
enormes, requerendo investimentos e recursos 
elevados, tecnologia específica e períodos prolongados de 
tempo para seu planejamento e execução .
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
? VANTAGEM
? Sua principal vantagem é a enorme concentração de 
diferentes recursos em uma atividade complexa que 
exige pontos definidos de início e término
? DESVANTAGENS? DESVANTAGENS
? Cada projeto é único e inédito e envolve muitas 
habilidades e conhecimentos dispersos na empresa. 
Assim, quando termina um projeto a empresa pode ser 
obrigada a dispensar pessoal (se não tiver outro em 
vista). Além dessa descontinuidade, o agrupamento por 
projeto provoca forte dose de ansiedade e angústia nas 
pessoas pelas imprevisibilidade de futuro no emprego. 
Divisão de Divisão de Divisão de
Divisão de Edificações 
Comerciais
Divisão de 
Edificações 
Habitacionais
Divisão dos Galpões 
Industriais
Departamento de 
produção
Departamento de 
Marketing
Departamento de 
finanças
Diretoria
Divisão de 
Projetos 
Executivos
Divisão de 
Estudos 
Preliminares
Divisão de 
Projetos para 
Aprovação
Divisão de 
Projetos 
Executivos
Divisão de 
Estudos 
Preliminares
Divisão de 
Projetos para 
Aprovação
Divisão de 
Projetos 
Executivos
Divisão de 
Estudos 
Preliminares
Divisão de 
Projetos para 
Aprovação
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? A partir da definição do organograma da empresa (que se altera 
conforme a empresa muda) é possível estabelecer os 
procedimentos operacionais para as diferentes áreas/setores da 
empresa.
? Devem ser estabelecidos procedimentos para a:
C d ã d i i t ti? Coordenação administrativa? Contabilidade
? Tesouraria,
? Aquisição
? Orçamento
? Departamento pessoal
? Outros.
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GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
? A garantia da qualidade e controle das obras tem início a 
partir da organização da empresa de arquitetura (projeto e 
construção) e as várias funções, sendo necessário 
considerar aspectos referentes à:
? Política e Organização da empresa
? Gestão do processo Comercial
? Gestão dos projetos
? Gestão da aquisição (compras e contratações)
? Gerenciamento e Execução de Obras (Controle de Processos)
? Gestão da Operação e Assistência técnica
? Treinamento dos recursos humanos
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
? Política e Organização da empresa
? Responsabilidade da administração dos recursos para 
o funcionamento
? Coordenação e definição de responsabilidades? Coordenação e definição de responsabilidades
? Identificação dos processos empresariais
? Documentação e padronização dos processos
? Controle de documentos e dados 
? Controle de revisão e distribuição de projetos para as 
obras
? Gestão do Processo Comercial 
• Padronização dos processos da área comercial
• Análise crítica de contrato
? Gestão dos projetos 
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
p j
• Padronização dos processos de coordenação e/ou 
análise crítica de projetos
• Padronização do processo de contratação de projetistas
• Qualificação e avaliação de projetistas
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? Gestão da Aquisição (compras e contratações)
• Padronização do processo de compra de materiais e/ou
contratação de serviços
• Especificações técnicas de materiais para compra
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
• Inspeção e ensaios de controle e recebimento dos materiais em
obra
• Orientações para o armazenamento e manuseio de materiais
• Qualificação e avaliação de fornecedores de materiais
• Qualificação e avaliação dos prestadores de serviços de obra
• Controle de produto fornecido pelo cliente ou processo
contratado
? Gerenciamento e Execução de Obras (Controle de 
Processos)
• Padronização do processo de planejamento de obras
• Padronização do processo de gerenciamento de obras
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
• Padronização dos processos de execução dos serviços de 
obras
• Inspeção e ensaios para controle dos serviços de obras
• Manutenção dos equipamentos de produção e controle 
dos equipamentos de inspeção, medição e ensaios
• Preservação de serviços acabados
? Gestão da Operação e Assistência Técnica 
• Inspeção e ensaios finais do produto e procedimento de entrega 
da obra ao cliente
• Manual do usuário (serviços associados)
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
• Assistência técnica pós-entrega (serviços associados)
• Avaliação pós-ocupação junto ao cliente
? Gestão dos Recursos Humanos 
• Levantamento das competências e necessidades de treinamento
• Garantia do treinamento e reciclagem.
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Marketing/
comercial
Processos 
administrativos
Compras/
orçamento projeto obras Assistência
técnica
Departamento
de pessoal
Procedimento
Operacional
Procedimento
Operacional Procedimento
Operacional
Procedimento
Operacional
Procedimento
Procedimento
Operacional
Procedimento
Operacional
formulários formulários
EIM PES
PIS
FVS
Coordenação geral
Funcionamento de uma empresa que implantou um Programa da Qualidade
com base nas normas da série ISO 9000 
Operacional
formulários formulários
formuláriosNormas 
de contrato
Seleção e 
qualificação de 
fornecedores
Normas 
de contrato
Seleção e 
qualificação de 
projetistas
Seleção e 
qualificação de 
fornecedores e
prestadores de
serviços
Check-list
de entrega
de obra
Termos de
recebimento 
e vistoria
Manual do 
Usuário
jornal
Mala direta
Concursos
internos
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? A partir da definição do organograma da empresa (que se altera 
conforme a empresa muda) é possível estabelecer os 
procedimentos operacionais para as diferentes áreas/setores da 
empresa.
? Devem ser estabelecidos procedimentos para a:
C d ã d i i t ti? Coordenação administrativa
? Contabilidade
? Tesouraria,
? Aquisição
? Orçamento
? Departamento pessoal
? Outros.
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ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Alguns autores definem a organização sobre vários 
aspectos.:
? um grupo de especialistas que trabalham em equipe com 
objetivo de realizarem uma mesma tarefa. 
? uma função administrativa que cuida das atividades ç q
necessárias para cumprir determinados objetivos 
estabelecidos na empresa, da disposição das atividades 
e das relações de autoridade.
? As organizações são especializadas em produzir bens ou 
oferecer serviços, e buscam atingir índices de produtividade 
dando adequadas condições para que as pessoas que 
contribuem para elas trabalhem no melhor ambiente 
possível.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Coordenação administrativa (proposta para funcionamento)
? Início de Obra
? 1. Providenciar a aprovação da obra no município e demais concessionárias.
? 2. Providenciar a matricula do INSS, se necessário
? 3. Deve ser solicitado ao responsável pelo canteiro o planejamento de obra para 
projeção de receitas e despesas
? Abrir os seguintes arquivos:
? 1 - Documentos Administrativos
? 2 - Documentos Técnicos
? 3 – Protocolos
? 4 - Propostas Recusadas
? 5 - Atas de Reunião
? 6 - Relatório Financeiros
? 7 – Planejamento da obra.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Coordenação administrativa (proposta para 
funcionamento)
? Início de Obra (observações)
? Os arquivos deverão ser separados por obra 
A N t Fi i d i d? As Notas Fiscais devem ser arquivadas 
? Deve ser elaborado um Calendário de Renovação 
de Licença de obra.
? Todos os setores devem ser informados do início 
da obra.
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ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Coordenação administrativa (proposta para 
funcionamento)
? Protocolos
? Qualquer documento enviado a Clientes e 
F d d t l dFornecedores deve ser protocolado
? Os protocolos para envio aos clientes devem ser 
emitidos em 2 (duas) vias. A primeira via deve 
permanecer com o cliente e a segunda deve ser 
assinada pelo cliente, carimbada e arquivada na pasta 
"Protocolo"
? Os protocolos devem ser elaborados com base nos 
documentos emitidos e conferidos individualmente.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Coordenação administrativa (proposta para 
funcionamento)
? Notas Fiscais
?Envio para a contabilidade?Envio para a contabilidade
?Apropriação
?Pagamento
?Emissão de cheques
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Coordenação administrativa (proposta para funcionamento)
? Caixa de Obra
? A prestação de contas do caixa da obra devem ser recebidas 
semanalmente, e o reembolso, caso necessário, providenciado 
? Término de Obra
? Providenciar cópias de todos os documentos da obrap
? Arquivar os documentos dos setores:
? Projeto
? Compras
? Departamento de pessoal
? Orçamento, planilhas de controle
? Diários e relatórios emitidos,
? Outros documentos pertinentes.
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ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESASOBRAS POR ADMINISTRAÇÃO
? emissão de Relatórios de Cobrança da Obra elaborados de acordo com 
contrato.
? os Relatórios de Cobrança devem ser revisados e conferidos com o Eng. 
Supervisor da obra antes de serem enviados para o Dep. de ContabilidadeContabilidade
executar a cobrança
OBRAS POR EMPREITADA
? No caso de obras por empreitada, o controle administrativo é feito mensalmente 
com a posição do saldo contratual 
? Ainda no caso de obras por empreitada global ou projeto, mensalmente deve 
ser feito um relatório com todos os recebimentos, pagamentos e impostos 
pagos.
Ao final de qualquer obra deve ser emitido Relatório de Recebimentos / 
Pagamentos e Avaliação
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Contabilidade
? RESPONSABILIDADES
? Firma de contabilidade: conferência geral de todas as 
informações fornecidas pela empresa 
(assessoramento);
? Setor de Contabilidade do Escritório: processamento da 
contabilidade de forma organizada, correta e atualizada 
diariamente.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Contabilidade
? FUNÇÕES
? A contabilidade de uma empresa é responsável 
pelo controle financeiro desta. O controle financeiro 
inclui:
? controle do orçamento;
? controle do programa de recursos (de quanto a firma 
dispõe);
? controle do programa de prazos (quando a firma 
receberá mais recursos / como está o andamento da 
obra);
? controle do programa de desembolso (quanto e quando 
a firma tem que efetuar pagamentos).
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ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? PROCEDIMENTOS RELACIONADOS AO SETOR DE 
CONTABILIDADE
? Apropriar a folha de pagamento considerando os impostos a serem 
pagos.
? Controlar a emissão de cheques (controle de desembolso).
? Controlar as notas fiscais e/ou recibos e cobranças bancárias.
? Controlar o faturamento da empresa (apropriando e lançando no 
arquivo de “contas a receber“).
? Controlar o pagamento dos impostos (ISS, PIS E COFINS , etc)
? O arquivo de documentos contábeis deve ser organizado em 
pastas, com os documentos separados por mês, em ordem 
cronológica, anexando a cópia de cheques ou comprovantes 
de pagamentos e os extratos bancários.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? PROCEDIMENTOS (continuação)
? Devem ser arquivados os seguintes documentos: 
ICMS, IRRF, IRPJ, IRPF,COFINS, PIS, CONTRIBUIÇÃO 
SOCIAL, outros.
? Deve ser mantida uma agenda com datas de pagamentos de 
I t R lhi tImpostos e Recolhimentos. 
? Em caso de compra ou venda de bens da Empresa, deve ser 
feito um controle no Ativo Fixo.
? TODOS os documentos contábeis devem ser guardados por um 
prazo de 6 anos.
? Os documentos de interesse da Previdência Social devem 
guardados pelo prazo de 30 anos.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Tesouraria
? Efetua toda a rotina de contas a pagar e receber do Centro de 
Custos do Escritório.
? Determina um dia do mês para fazer o Fluxo de Caixa com 
estimativas para o mês seguinte.
? Controla as contas diariamente gerando um relatório diário.
? Solicita ao setor de Planejamento a estimativa de Receitas e 
Despesas por obra
? Os documentos recebidos, Contas a Pagar ou Receber 
devem ser apropriados, lançados e arquivados nas 
respectivas pastas, após lançamento pela Contabilidade.
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ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Tesouraria (continuação)
? Exemplos de formulários para controle:
? Protocolo de remessa de notas fiscais
? Relatório de ponto (horistas)
? Controle de portariaControle de portaria
? Folha de ponto semanal
? Autorização horas extras e prêmios
? Autorização para descontos
? Solicitação de emprego
? Aviso prévio:
? Aviso prévio trabalhado
? Aviso prévio não trabalhado
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Tesouraria (continuação)
? Demissão
? Notificação sobre vencimento do prazo de experiência
? Formulário de fax
? Aviso de advertência
? Aviso de suspensão p
? Controle de ligações interurbanas
? Formulário padrão para fechar contrato
? Formulário de patrimônio
? Controle de kilometragem
? Controle de estoque pelo escritório
? Termo de compromisso referente ao estágio
? Atestado de saúde ocupacional
? Justificativa de horas extras
? Término de contrato de trabalho
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Departamento pessoal
? Folha de Pagamento:
? O pagamento dos operários normalmente é efetuado 
toda 6ª feira em valores referentes as horas trabalhadas 
na semana anterior (por exemplo: a semana se inicia nana semana anterior (por exemplo: a semana se inicia na 
5 f. e termina na 4f. seguinte)
? Os contracheques devem ser enviados para obra 
anexados ao pagamento e protocolados ao responsável 
pela obra em duas vias. 
? a 1ª.via deve ser assinada no ato do recebimento dos 
pagamentos e deve retornar para o escritório; e 
? a 2ª.via deve ser anexada aos contracheques assinados.
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ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Departamento pessoal
? Folha de Pagamento (continuação):
? Toda documentação de um mesmo funcionário deve ser 
arquivada junto à sua pasta de admissão.
? Mensalmente deve ser emitido um relatório de faltas e 
prêmios por obra e por funcionário
? Deve ser observado se as agências contratadas estão 
enviando a documentação nas datas estabelecidas.
? Deve-se ter o controle dos períodos de experiência e 
estágios.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Departamento pessoal
? Admissão 
? Todo o funcionário admitido deve ter um dossiê 
completo contendo ficha do Ministério do Trabalho e p
documentos necessários.
? Deve-se ainda verificar as referências profissionais.
? Deve-se ter o atestado de saúde (exame admissional) 
do funcionário.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Departamento pessoal
? Admissão (continuação)
? Deve ser feito um controle de término contratos de 
experiências para que 15 dias antes do fim do p p q
contrato seja confirmada ou não a admissão.
? Deve ser feito controle e planejamento de férias.
? Deve ser realizado o treinamento admissional 
conforme determina a NR18 (Norma 
Regulamentadora do Ministério do Trabalho que trata 
das Condições do Trabalho na Construção Civil)
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ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Departamento pessoal
? Demissão
? Deve ser feita uma entrevista de desligamento.
? As rescisões devem ser arquivadas juntamente? As rescisões devem ser arquivadas, juntamente 
com todo o dossiê do funcionário.
? O funcionário só poderá ser demitido depois da 
emissão do atestado de saúde (exame 
demissional)
? As causas trabalhistas devem ser acompanhadas.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Departamento pessoal
? Pagamento de impostos
? Deve ser emitido um relatório mensal de encargos 
e leis sociaise leis sociais
? Deve ser mantida uma agenda com datas de 
pagamentos de Impostos e Recolhimentos.
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Controle e gerenciamento de obras
? As atividades nas obras devem ser registradas e 
controladas de forma a garantir o 
acompanhamento da realização dos serviços e 
também facilitar a prestação de contas aostambém facilitar a prestação de contas aos 
clientes.
? Entre os formulários que podem ser adotados no 
controle de obras citam-se:
? Relatório diário de obra
? Ficha de concretagem
? Protocolo de remessa de notas fiscais
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ORGANIZAÇÃODAS EMPRESAS
? formulários que podem ser adotados no controle de 
obras (continuação):
? Relatório diário de obra
? Ficha de concretagem
? Protocolo de remessa de notas fiscais? Protocolo de remessa de notas fiscais
? Organograma + controle de efetivo diário
? Controle do caixa de obras
? Cronograma físico
? Ficha de estoque
? Requisição de materiais p/aplicação
? Controle de ferramentaria 
? Protocolo de transferência de funcionários
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? formulários que podem ser adotados no controle de 
obras (continuação):
? Folha de ponto semanal
? Controle de EPI
? Controle de EPI Permanente
? Controle de EPI Diário
? Controle de refeições
? Metas de produção semanal
? Controle Meteorológico
? Tabela de Protensão
? Controle de visitantes
? Divisão de concreto
ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? formulários que podem ser adotados no controle de 
obras (continuação):
? Diagrama de cravação
? Caderneta do Chefe
? Planilha de medição? Planilha de medição
? Previsão de gasto
? Relação das pendências
? Kits de início de obra:
? Material de uso normal
? EPI
? Madeiras
? Material de escritório
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ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
? Contratos de serviços (proposta para procedimento) A contratação 
de serviços, ao contrário da compra de materiais, tem algumas 
particularidades.
? Para a contratação de serviços para fornecimento de material 
e/ou mão-de-obra, a empresa deve realizar uma concorrência 
com um número de Empresascom um número de Empresas. 
? O mapa de concorrência deve ser executado em duas vias para 
que uma seja enviada para o Cliente e a outra arquivada 
Observação: Atualmente com as ferramentas da internet e 
sistemas de gestão de documentos podem facilitar o processo de 
gestão da documentação permitindo o acesso dos interessados 
(neste caso o cliente, o contratado e o responsável pela obra) 
diretamente pelo site de gestão da obra.
PROCESSOS NA EMPRESA: AQUISIÇÃO
? O processo de aquisição corresponde às compras 
e contratações que a empresa realiza. Para 
tanto, devem ser estabelecidas rotinas para:
? seleção e avaliação de fornecedores de materiais e/ou 
serviços (terceirizados) com critérios pré-definidos;ç ( ) p ;
? registros do processo de seleção (resultados);
? controle do recebimento do material ou serviço 
prestados pelos fornecedores (terceirizados);
? registros desse controle.
PROCESSOS NA EMPRESA: AQUISIÇÃO
? O processo de aquisição deve ser realizado 
separadamente por cada obra. Nos arquivos devem ser 
guardados os seguintes documentos:
1- Orçamento Inicial;
2- Dados da Obra;2 Dados da Obra;
3- Dados do Cliente;
4- Apropriação;
5- Cronogramas;
6- Requisições de Material - RM;
7- Tomadas de Preço - TP;
8- Ordens de Compra - OC;
? Estas pastas ficarão arquivadas no setor de compras.
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PROCESSOS NA EMPRESA: AQUISIÇÃO
? Na rotina de avaliação dos fornecedores de materiais 
pode-se adotar os seguintes cuidados:
? verificar se o material produzido pela empresa avaliada 
possui algum selo de garantia da qualidade ( “marca de 
conformidade”);
? verificar se sistema de gestão da empresa possui 
algum certificado e, caso contrário, agendar uma visita 
à fábrica;
? utilizar um laboratório técnico para a realização dos 
ensaios nos materiais;
? analisar a especificação técnica apresentada pelo 
fornecedor.
PROCESSOS NA EMPRESA: AQUISIÇÃO
? Entre os documentos do processo de aquisição 
está a Requisição de Material (RM). Para garantir a 
qualidade no processo de aquisição recomenda-se 
que:
? As Requisições de Material (RM) enviadas pela obra? As Requisições de Material (RM) enviadas pela obra 
contenham todas as especificações dos 
materiais, prazos de entrega e local de aplicação;
? A RM deve ser feita em duas vias: uma fica arquivada 
no canteiro e a outra no escritório para ser cadastrada.
o A partir da RM a empresa deverá definir os 
fornecedores para a realização das Tomadas de 
Preço (TP).
PROCESSOS NA EMPRESA: AQUISIÇÃO
? Exemplo de planilha para tomada de preços:
MATERIAIS A SEREM 
COMPRADOS 
(exemplo) 
FORNECEDOR A  FORNECEDOR B  FORNECEDOR C 
( p )
cimento   $  $$  $$$ 
Blocos cerâmicos  $$$$  $$  $$$ 
areia  $$  $  $$ 
Blocos de concreto  $$$  $$$  $$
 
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PROCESSOS NA EMPRESA: AQUISIÇÃO
? Após a escolha do fornecedor, o documento que
formaliza a compra dos materiais cotados e aprovados
nas TP's será a Ordem de Compra (OC).
? Pode-se gerar uma ou mais Ordens de Compra em 
formulário próprio :
? a mercadoria só poderá ser aceita pela obra 
mediante a conferência da NF com a OC
? Todos os dados do cabeçalho da NF devem ser 
rigorosamente conferidos no momento da efetivação 
da compra, com o intuito de evitar ao máximo a 
chegada da NF na obra com dados errados.
PROCESSOS NA EMPRESA: AQUISIÇÃO
? Exemplos de formulários utilizados pelo setor de 
aquisição:
? Tomada de preço
? Ficha de estoque? Ficha de estoque
? Requisição de material
? Ordem de compra
? Avaliação de fornecedores/prestadores de serviços
? Controle de estoque pelo escritório
Problemas no processoProblemas no processo
? Tudo é urgente;
? Fornecedores ruins;
? Especificações incompletas;
Incompatibilidades nas decisões de projeto
PROCESSOS NA EMPRESA: AQUISIÇÃO
? Incompatibilidades nas decisões de projeto.
Na elaboração do método de trabalho:
1.1. Implantar sistema de avaliação e seleção de Implantar sistema de avaliação e seleção de fornecedores;fornecedores;
2.2. Informatizar o Informatizar o cadastro de fornecedores;cadastro de fornecedores;
3.3. Elaborar Elaborar um planejamento um planejamento de de compras compras considerando um considerando um 
cronograma de obras e atividades (pode ser semanal); cronograma de obras e atividades (pode ser semanal); 
4.4. Estabelecer os indicadores de desempenho dos fornecedores de Estabelecer os indicadores de desempenho dos fornecedores de 
materiaismateriais
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ESPECIFICAÇÃO
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
CONTROLE DA QUALIDADE
AQUISIÇÃO
PROJETOS
COMPRAS
Processos na empresa: Aquisição
CONTROLE DA QUALIDADE
NO RECEBIMENTO
REGISTRO DO
CONTROLE DE QUALIDADE
ARMAZENAMENTO E
TRANSPORTE DE MATERIAL
RETROALIMENTAÇÃO
OBRAS
Planilha de qualificação de fornecedores 
Identificação do fornecedor 
Razão social:  
CGC:  Inscrição Estadual 
Endereço:  
CEP:  Cidade:  Estado:
Telefone:  FAX:  Contato 
Materiais que fornece: 
 
 
Indicação do fornecedor: 
(  ) cliente   (  ) empresa parceira (   ) profissional (   ) revista/site especializado 
Clientes desse fornecedor: 
 
Verificação do material/serviço aplicado em outras obras: 
 
Avaliação final:    (   )excelente   (   ) muito bom  (   ) bom  
Observações:  
 
 
Aprovado por:     
Nome ‐ Ass.
EMPRESA
QUALIFICAÇÃOQUALIFICAÇÃO
Buscar as referências com 
antigos clientes, visitar 
a fábrica/instalações, etc.
AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO
QUALIFICAÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES
Obra 1
Obra 2
DESQUALIFICAÇÃODESQUALIFICAÇÃO
Quando os critérios 
não são atendidos
Definir requisitos e critérios
de desempenho para o fornecedor
RETROALIMENTAÇÃO
Obra 2
Obra 3
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PLANILHA DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES DE 
MATERIAIS 
Departamento: OBRAS
Mês:  Obra nº: 
Folha nº:  ____/____ 
      TIPOS DE PROBLEMAS 
NF nº  Nome do Fornecedor  Cód. do Fornec. 
qualidade 
do  
material 
prazo
 de 
entrega
erro de 
quantidade 
e preço 
transporte 
carga e 
descarga 
preenchimento 
de NFs e faturas  EPIs 
atendi‐
mento 
                   
                   
                   
               
OBSERVAÇÕES: 
 
INSTRUÇÕES PARA PREENCHIMENTO: 
1. Preencher esta planilha para todas as entregas de 
material, mesmo quando não for encontrado nenhum 
problema. 
2. Marcar com uma cruz no espaço correspondente ao 
problema.  
3. Não havendo nenhum problema, colocar o visto V. 
4. Todos os itens deverão ser analisados com base no 
pedido. 
5. O código do fornecedor deve ser anotado com base no 
pedido. 
6. Enviar esta planilha ao Departamento de Suprimentos 
até o dia xxx de cada mês.  
7. A qualidade dos materiais que tem especificações 
internas da empresa deve ser verificada.  
Almoxarife: 
  __________________________  ___/___/___ 
  Nome‐Ass  Data 
Engenheiro da obra: 
  __________________________  ___/___/___
  Nome‐Ass  Data
Fonte: CTE, 1997
PLANILHA DE AVALIAÇÃO DE PRESTADORES DE 
SERVIÇOS 
Departamento 
Mês: Obra nº: 
Folha nº: ___/___ 
 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 
Nome do 
Fornecedor 
Código do 
Fornece-
dor 
Cumprimento 
de Prazos 
Atendimento Qualidade 
na Execução 
Uso de EPIs
 Bom Médio Ruim Bom Médio Ruim Bom Médio Ruim Bom Médio Ruim
 
 
 
 
OBS.: 
 
 
INSTRUÇÕES PARA PREENCHIMENTO: 
1. Preencher esta planilha para todos os 
prestadores de serviços, reservando uma linha 
para cada fornecedor. 
2. Anotar um X no espaço correspondente à 
avaliação do fornecedor. 
3. Enviar esta planilha ao Departamento de 
Suprimentos até o dia 5 de cada mês. 
4. Avaliar os prestadores de serviço mensalmente. 
 
Encarregado: 
 __________________________ ___/___/___ 
 Nome-Ass Data 
Engenheiro da obra: 
 __________________________ ___/___/___
 Nome-Ass Data
Fonte: CTE, 1997
PROCESSO DE AQUISIÇÃO
LISTA DE ESPECIFICAÇÕESLISTA DE ESPECIFICAÇÕES
(Definição clara do produto)(Definição clara do produto)
PROJETOS E MEMORIAISPROJETOS E MEMORIAIS
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SISTEMA DA QUALIDADE 
EIM – Dados para Especificação e Inspeção de Materiais 
RESPONSÁVEL 
 
MATERIAL IDENTIFICAÇÃO VERSÃO FOLHA Nº
 EIM.___.__ / 
1. ESPECIFICAÇÃO PARA COMPRA 
 
 
2. FORMAÇÃO DE LOTES 
 
 
3. VERIFICAÇÕES E ENSAIOS 
 
 
4. CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO 
 
 
5. OBSERVAÇÕES 
 
 
Elaborado/revisado por: 
 
 _______________________________ ___/___/___ 
 Nome – ass. Data 
Aprovado por: 
 
 _______________________________ ___/___/___ 
 Nome – ass. Data 
 
Fonte: CTE, 1997
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
O controle da qualidade da execução das obras deve considerar:
1. qualidade no gerenciamento da obra
2. qualidade no recebimento dos materiais 
3. qualidade na execução dos serviços
A qualidade no gerenciamento da obra inclui:
? conhecimento do empreendimento;
? análise do projeto e das especificações;
? projeto e implantação do canteiro de obras;
? planejamento e programação da obra;
? gerenciamento da mão-de-obra;
? gerenciamento de equipamentos e ferramentas;
? gerenciamento de materiais;
? gerenciamento da produção;
? gerenciamento da segurança do trabalho;
? finalização e entrega da obra.
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
QUALIDADE NO GERENCIAMENTO DA OBRA:
Conhecimento do empreendimento:
? sobre o projeto e suas características;
? resultados do planejamento do empreendimento (disciplina 
de GPP);
? características específicas (por exemplo metas para a? características específicas (por exemplo, metas para a 
qualidade ambiental da edificação).
Análise do projeto e das especificações:
? a edificação, soluções, materiais, equipamentos e sistemas 
prediais;
? especificações para atendimento às metas.
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GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
QUALIDADE NO GERENCIAMENTO DA OBRA:
Projeto e implantação do canteiro de obras:
? etapas da programação da execução de fases do canteiro de 
obras (dependendo da configuração do projeto e do terreno;
? locação do canteiro com os setores específicos:
Momento atual: resolução CONAMA 307
Sobre o gerenciamento de rejeitos no canteiro de obras
RESOLUÇÃO CONAMA Nº 307, DE 5 DE 
JULHO DE 2002
? Estabelece diretrizes, critérios e procedimentos para a
gestão dos resíduos da construção civil
? Art. 3º Os resíduos da construção civil deverão ser 
classificados, para efeito desta Resolução, da seguinte 
forma:
? I - Classe A - são os resíduos reutilizáveis ou recicláveis como 
agregados;
? II - Classe B - são os resíduos recicláveis para outras destinações;
? III - Classe C - são os resíduos para os quais não foram 
desenvolvidas tecnologias ou aplicações economicamente viáveis 
que permitam a sua reciclagem/recuperação;
? IV - Classe D - são os resíduos perigosos oriundos do processo de 
construção.
RESOLUÇÃO CONAMA Nº 307, DE 5 DE 
JULHO DE 2002
? Art. 10. Os resíduos da construção civil deverão ser 
destinados das seguintes formas:
? I - Classe A: deverão ser reutilizados ou reciclados na forma 
de agregados, ou encaminhados a áreas de aterro de 
resíduos da construção civil, sendo dispostos de modo a 
permitir a sua utilização ou reciclagem futura;
? II - Classe B: deverão ser reutilizados, reciclados ou 
encaminhados a áreas de armazenamento temporário, sendo 
dispostos de modo a permitir a sua utilização ou reciclagem 
futura;
? III - Classe C: deverão ser armazenados, transportados e 
destinados em conformidade com as normas técnicas 
especificas.
? IV - Classe D: deverão ser 
armazenados, transportados, reutilizados e destinados em 
conformidade com as normas técnicas especificas.
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RESOLUÇÃO CONAMA Nº 307, DE 5 DE 
JULHO DE 2002
? ALTERAÇÕES NA RESOLUÇÃO CONAMA nº 307
? Resolução CONAMA Nº 348/2004 - Altera a Resolução 
CONAMA no 307, de 5 de julho de 2002, incluindo o amianto 
na classe de “resíduos perigosos." - Data da legislação: 
16/08/2004 - Publicação DOU nº 158, de 17/08/2004, pág. 
070
? Resolução CONAMA Nº 431/2011 - Altera o art. 3o da 
Resolução no 307, de 5 de julho de 2002, do Conselho 
Nacional do Meio Ambiente-CONAMA, estabelecendo nova 
classificação para o “gesso“ (era classe III passa para classe 
II) - Data da legislação: 24/05/2011 - Publicação DOU nº 
99, de 25/05/2011, pág. 123 
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
QUALIDADE NO GERENCIAMENTO DA OBRA:
Planejamento e programação da obra:
? Gráficos de planejamento, redes PERT-CPM
? Histogramas, controle de atividades;
? Controle do orçamento;
? outros? outros.
Gerenciamento da mão-de-obra:
? Levantamento das competências;
? Treinamento admissional e periódico.
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
QUALIDADE NO GERENCIAMENTO DA OBRA:
Gerenciamento de equipamentos e ferramentas :
? Manutenção das ferramentas e equipamentos;
? Controle dos aluguéis dos equipamentos e prestadores de 
serviços (operadores).
Gerenciamento de materiais:
? Perecíveis e não perecíveis;
? Controle do processo de aquisição e recebimento;
? Armazenamento e uso dos materiais.
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GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
QUALIDADE NO GERENCIAMENTO DA OBRA:
Gerenciamento da produção:
? Controle dos processos de execução de serviços;
? Realização da inspeção dos serviços;
? Verificação de serviços após término.
Finalização e entrega da obra.
? Ensaios e inspeções finais
? Entrega, assinatura do termo de vistoria e de 
recebimento, Manual do usuário e do síndico
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
QUALIDADE NO GERENCIAMENTO DA OBRA:
Gerenciamento da segurança do trabalho:
? NR 18: Condições e meio ambiente de trabalho na 
indústria da construção
? Esta norma estabelece diretrizes de ordem administrativa, de 
planejamento e organização, que objetivam a implementação p j g q j p
de medidas de controle e sistemas preventivos de segurança 
nos processos, nas condições e no meio ambiente de 
trabalho na Indústria da Construção.
? O Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho 
na Indústria da Construção PCMAT é obrigatório nos 
estabelecimentos com 20 trabalhadores ou mais.
? O PCMAT deve ser elaborado e executado por profissional 
legalmente habilitado na área de segurança do trabalho.
NR 18: CONDIÇÕES E MEIO AMBIENTE DE
TRABALHO NA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO
ÁREAS DE VIVÊNCIA
? Os canteiros de obras devem dispor de:
? instalações sanitárias
? vestiários: 
? local de refeições:? local de refeições:
? Cozinha (quando houver preparo de refeições A norma 
apresenta recomendações diversas quanto à higiene e 
manutenção desses espaços);
? lavanderia
? área de lazer
? ambulatório (quando se tratar de frentes de trabalho com 50 
ou mais trabalhadores).
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NR 18: CONDIÇÕES E MEIO AMBIENTE DE
TRABALHO NA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO
OUTROS REQUISITOS DA NORMA:
? MEDIDAS DE PROTEÇÃO CONTRA QUEDAS DE ALTURA 
(poços de elevadores, aberturas para passagem de 
tubulações, etc)
? MOVIMENTAÇÃO E TRANSPORTE DE MATERIAIS E 
PESSOAS (guindastes, elevadores de materiais e 
pessoas gruas etc)pessoas, gruas, etc)
? ANDAIMES (dimensionamento, materiais constituintes, etc)
? CABOS DE AÇO (ver norma NBR 6327/83 - Cabos de aço/ usos 
gerais da ABNT)
? ALVENARIA, REVESTIMENTOS E ACABAMENTOS
? SERVIÇOS EM TELHADOS
? SERVIÇOS EM FLUTUANTES
? LOCAIS CONFINADOS (comportamento e treinamentos 
exigidos)
NR 18: CONDIÇÕES E MEIO AMBIENTE DE
TRABALHO NA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO
OUTROS REQUISITOS DA NORMA (continuação) :
? INSTALAÇÕES ELÉTRICAS: A norma define os requisitos 
para as instalações elétricas provisórias de um canteiro de 
obras.
? MÁQUINAS, EQUIPAMENTOS E FERRAMENTAS 
DIVERSAS
? EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI)
? ARMAZENAGEM E ESTOCAGEM DE MATERIAIS
? TRANSPORTE DE TRABALHADORES EM VEÍCULOS 
AUTOMOTORES
? PROTEÇÃO CONTRA INCÊNDIO (recomendação especial 
para o treinamento de uma equipe de operários 
especialmente para o combate ao fogo)
? SINALIZAÇÃO DE SEGURANÇA.
NR 18: CONDIÇÕES E MEIO AMBIENTE DE
TRABALHO NA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO
? TREINAMENTO
? Todos os operários devem receber treinamento 
admissional e periódico visando a garantir a execução de 
suas atividades com segurança
? o treinamento admissional deve ser ministrado dentro 
d h á i d t b lh t d t b lh d i i ido horário de trabalho, antes do trabalhador iniciar 
suas atividades;
? O treinamento periódico deve ser ministrado:
? sempre que se tornar necessário
? ao início de cada fase da obra
? Nos treinamentos os trabalhadores devem receber 
cópias dos procedimentos e operações a serem 
realizadas com segurança.
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Qualidade no Recebimento de Materiais e Equipamentos:
• Três formas para se realizar o controle:
1. inspeção 100%: Esta prática é muito onerosa e não garante a 
total segregação dos itens defeituosos devido à fadiga dos
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
total segregação dos itens defeituosos devido à fadiga dos 
inspetores.
2. inspeção ao acaso: Esse é o método de controle de 
recebimento mais utilizado nas obras apesar das suas 
limitações.
3. inspeção por amostragem estatística: Consiste em se tomar 
um lote de uma amostra, fundamentado em cálculo de 
probabilidades. 
SISTEMA DA QUALIDADE 
EIM – Dados para Especificação e Inspeção de Materiais 
RESPONSÁVEL 
 
MATERIAL IDENTIFICAÇÃO VERSÃO FOLHA Nº
 EIM.___.__ / 
1. ESPECIFICAÇÃO PARA COMPRA 
 
 
2. FORMAÇÃO DE LOTES 
 
 
3. VERIFICAÇÕES E ENSAIOS 
 
 
4. CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO 
 
 
5. OBSERVAÇÕES 
 
 
Elaborado/revisado por: 
 
 _______________________________ ___/___/___ 
 Nome – ass. Data 
Aprovado por: 
 
 _______________________________ ___/___/___ 
 Nome – ass. Data 
 
Fonte: CTE, 1997
EIM - Especificação e Inspeção de Materiais RESPONSÁVEL 
 
MATERIAL IDENTIFICAÇÃO VERSÃO FOLHA Nº
BLOCO CERÂMICO PARA ALVENARIA DE VEDAÇÃO EIM.xxx.yyy.01 00 1/2 
1. ESPECIFICAÇÃO 
Os blocos cerâmicos para alvenaria de vedação devem 
atender à norma NBR-7171, não devendo apresentar defeitos 
sistemáticos tais como trincas, quebras, superfícies 
irregulares, deformações e desuniformidade de cor. Tais 
defeitos denotam problemas com a matéria-prima, 
conformação, secagem, queima, estocagem ou transporte 
dos materiais cerâmicos, podendo comprometer seriamente a 
qualidade das alvenarias. 
 A dimensão correta dos blocos também é muito importante 
para evitar perdas de materiais e a correta espessura das
C = 190 mm
L = 90 mm
H = 190 mmH
C
L
 
para evitar perdas de materiais e a correta espessura das 
juntas. Nesse sentido, as dimensões nominais devem 
atender ao disposto na figura: 
2. FORMAÇÃO DE LOTES 
Cada caminhão entregue na obra será considerado um lote para fins de inspeção. 
A verificação das características visuais deverá ser realizada inspecionando-se 50 blocos coletados aleatoriamente de cada 
caminhão. 
As verificações dimensionais deverão ser realizadas numa amostra de 24 blocos coletados aleatoriamente de cada caminhão.
3. VERIFICAÇÕES E ENSAIOS DE RECEBIMENTO 
A verificação de trincas, quebras, superfícies irregulares, deformações e desuniformidade de cor deverá ser realizada 
visualmente, inspecionando-se a amostra de 50 unidades. 
A determinação das dimensões deve ser realizada dispondo 24 blocos em fila e medindo-se a dimensão em questão com uma 
trena metálica, com precisão de 2 mm, conforme indicado na figura. A dimensão média será a leitura da trena dividido por 24. 
 
 
Fonte: CTE, 1997
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MATERIAL IDENTIFICAÇÃO VERSÃO FOLHA Nº
BLOCO CERÂMICO PARA ALVENARIA DE VEDAÇÃO EIM.xxx.yyy.o1 00 2/2 
4. CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO 
 
O lote entregue será aceito caso a inspeção na amostra de 50 unidades encontre no máximo 10 unidades defeituosas. 
Quanto às dimensões nominais, o lote será aceito somente se o comprimento, largura e altura dos blocos atenderem à especificação do 
item 1, com uma tolerância de ± 3mm (3 mm para mais ou para menos). 
 
5. ORIENTAÇÕES PARA ARMAZENAMENTO 
 
Os blocos deverão ser armazenados em pilhas não superiores a 25 fiadas e, de preferência, próximas ao local de transporte vertical ou de 
uso. 
 
Também é recomendável que a data de entrega e o local de estocagem sejam planejados com pelo menos uma semana de antecedência 
de forma a evitar a pré-estocagem nas calçadas públicas, a interferência com outros serviços de obra ou a necessidade de transporte 
horizontal interno. 
 
6. OBSERVAÇÕES 
 
Blocos de outras dimensões devem ser recebidosconforme a mesma metodologia descrita nos itens anteriores e considerando a mesma 
tolerância dimensional de ± 3 mm. 
 
O número da norma brasileira pertinente (NBR-7171) deve constar no pedido de compra e na nota fiscal de entrega. 
Para fins de qualificação de fornecedores, antes da primeira compra deve-se exigir do fabricante um certificado de ensaio comprovando a 
conformidade do produto à NBR-7171, quanto à resistência à compressão, desvio em relação ao esquadro, planeza das faces e dimensões.
 
Tal certificado deve ser renovado semestralmente, a fim de manter o fornecedor no cadastro da empresa. 
 
7. LISTA DE DISTRIBUIÇÃO 
Este documento deve ser distribuído pelas seguintes áreas 
• Departamento de suprimentos 
• Obras 
 
 
Qualidade na Execução dos Serviços:
• Trata-se de girar o ciclo PDCA (plan, do check action) em cada 
serviço, ou seja, padronizar e planejar a execução dos 
serviços, treinar a mão-de-obra envolvida, fazer de acordo com o 
padrão, checar o que foi realizado e promover ações corretivas 
quando necessário
GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO
quando necessário.
DODO
CHECKCHECKACTIONACTION
PLANPLAN
PlanejarPlanejar
•• Definir as metas e Definir as metas e 
métodos de trabalhométodos de trabalho
AjustarAjustar
•• Ajuste nos métodos e Ajuste nos métodos e 
processos identificados processos identificados 
para recomeçar a para recomeçar a 
tarefatarefa..
CICLO
PDCA
ExecutarExecutar
•• Realizar a tarefaRealizar a tarefa
ControlarControlar
•• Controle técnico, Controle técnico, 
administrativo e administrativo e 
financeiro dos financeiro dos 
resultados obtidosresultados obtidos
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? Esquadrias
? Revestimentos internos
? Revestimentos externos
Resumo das etapas para Produção de ObrasResumo das etapas para Produção de Obras
? Locação da obra
? Fundações
? Estruturas
Al i d d ã
EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
? Pinturas
? Forros
? Coberturas
? Limpeza
? Alvenaria de vedação
? Instalações hidráulicas
? Instalações elétricas
? Impermeabilização
Como padronizar e 
controlar a execução?
Através de Através de 
procedimentos e procedimentos e 
instruções de instruções de 
trabalhotrabalho
SISTEMA DE GESTÃO E CONTROLE DE OBRAS 
PES - Procedimento de Execução de Serviços 
DEPARTAMENTO 
 
SERVIÇO IDENTIFICAÇÃO VERSÃO FOLHA Nº 
EXECUÇÃO DE ALVENARIA PES.___.__ / 
1. OBJETIVO 
Padronizar o processo de execução e controle da qualidade das alvenarias 
2. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA 
- Projetos Executivos de Arquitetura, Estruturas, Instalações Hidráulicas e Elétricas, Projeto 
de Impermeabilização e Projeto de Alvenaria (modulação). 
 
3. MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E PESSOAL 
 - Blocos cerâmicos 
 - Argamassa de assentamento e 
concreto 
 - Expansor 
 - Sarrafo graduado (escantilhão) 
 - Barras de aço CA60 de Ø = 5.0 mm 
 - Fio de prumo 
 - Colher de pedreiro 
 - Régua de alumínio 
 - Andaimes e cavaletes 
 - Mangueira de nível 
 - Verga pré-moldada 
 
4 MÉTODO EXECUTIVO 4 2 FASE DE ELEVAÇÃO4. MÉTODO EXECUTIVO 
4.1 FASE DE MARCAÇÃO 
4.1.1. Condições para o início da marcação 
4.1.2. Limpeza e umedecimento da fiada de 
marcação 
4.1.3. Distribuição e assentamento dos 
blocos 
4.1.4. Alinhamento 
4.1.5. Nivelamento 
4.1.6. Esquadro 
4.1.7. Vãos de porta 
 
4.2.FASE DE ELEVAÇÃO 
4.2.1 Condições para o início da elevação 
4.2.2 Nivelamento 
4.2.3 Prumo 
4.2.4 Aspecto geral 
4.2.5 Posicionamento interruptores e 
tomadas 
4.2.6 Vãos de portas e janelas 
4.3 FIXAÇÃO DA ALVENARIA 
4.3.1 Condições para o início da fixação 
4.3.2 Fixação de paredes internas 
4.3.3 Fixação de paredes de fachada
5. LISTA DE DISTRIBUIÇÃO 
Indicar neste campo os pessoas/áreas que devem receber este documento 
Elaborado/revisado por: 
 
 ___________________________ ___/___/___ 
 NOME-ASS Data 
Aprovado para uso: 
 
 ___________________________ ___/___/___ 
 NOME-ASS Data
 
SISTEMA DE GESTÃO E CONTROLE DE OBRAS 
FVS - Ficha de Verificação de Serviços 
OBRA 
 
SERVIÇO: PIS de Ref.: 
 
FVS nº: Folha nº: 
/ 
LOCAL DO SERVIÇO Quantidade verificada Início: 
/ / 
Término: 
/ / 
Mestre Encarregado Equipe 
CONDIÇÕES PARA O INÍCIO DA 
EXECUÇÃO DO SERVIÇO 
APROVAÇÃO OBSERVAÇÕES 
E AÇÕES
 
 
 
 
 
 
 
Nº VERIFICAÇÕES Aprovado (A) ou OBSERVAÇÕESNº VERIFICAÇÕES Aprovado (A) ou 
 Rejeitado (R) 
OBSERVAÇÕES
 DE ROTINA verif.
1 
verif.
2 
verif.
3 
verif.
4 
E AÇÕES 
 
 
 
 
Nota: Verificar cada item do serviço 4 vezes durante sua execução, anotando o resultado da 
avaliação (rejeitado ou aprovado) para cada uma delas. 
Responsável pela verificação: 
 
 ______________________ ___/___/___ 
 NOME-ASS Data 
Engenheiro: 
 
 ______________________ ___/___/___ 
 NOME-ASS Data
 Fonte: CTE, 1997
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? Esquadrias
? Revestimentos internos
? Revestimentos externos
Deve ser elaborado um Procedimento de Execução (PES) e uma Ficha Deve ser elaborado um Procedimento de Execução (PES) e uma Ficha 
de Verificação (FVS) de Verificação (FVS) para cada umpara cada um dos serviços que ocorrem no dos serviços que ocorrem no 
canteiro de obrascanteiro de obras
? Locação da obra
? Fundações
? Estruturas
EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
? Revestimentos externos
? Pinturas
? Forros
? Coberturas
? Limpeza
Estruturas
? Alvenaria de vedação
? Instalações hidráulicas
? Instalações elétricas
? Impermeabilização
Assim como deve ser feito com os fornecedores de materiais, os 
prestadores de serviços (empreiteiros e subempreiteiros contratados) 
também deve ser avaliados quanto à qualidade do serviço realizado.
PLANILHA DE AVALIAÇÃO DE PRESTADORES DE 
SERVIÇOS 
Departamento 
Mês: Obra nº: 
Folha nº: ___/___ 
 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 
Nome do 
Fornecedor 
Código do 
Fornece-
dor 
Cumprimento 
de Prazos 
Atendimento Qualidade 
na Execução 
Uso de EPIs
 Bom Médio Ruim Bom Médio Ruim Bom Médio Ruim Bom Médio Ruim
 
 
 
 
OBS.: 
 
 
INSTRUÇÕES PARA PREENCHIMENTO: 
1. Preencher esta planilha para todos os 
prestadores de serviços, reservando uma linha 
para cada fornecedor. 
2. Anotar um X no espaço correspondente à 
avaliação do fornecedor. 
3. Enviar esta planilha ao Departamento de 
Suprimentos até o dia 5 de cada mês. 
4. Avaliar os prestadores de serviço mensalmente. 
 
Encarregado: 
 __________________________ ___/___/___ 
 Nome-Ass Data 
Engenheiro da obra: 
 __________________________ ___/___/___
 Nome-Ass Data
Fonte: CTE, 1997
EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
? As empresas responsáveis pelo desenvolvimento 
dos projetos também são prestadores de serviços 
das construtoras e são avaliadas em relação a 
requisitos tais como:
? Cumprimento de prazos;
? Atendimento às necessidades da obra;
? Baixo número de incompatibilidades entre os projetos;
? Controle de versões e revisões;
entre outros.
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comercialcomercial
A P
projetoprojeto
A P
DC
suprimentossuprimentos planejamentoplanejamentoA P
DC
A P
DC
A P
DC
obrasimobiliáriasimobiliáriaspublicidadepublicidade
vendasvendas
projetistasprojetistas
fabricante defabricante de
materiaismateriais
fabricante defabricante de
equipamentosequipamentos
A P
DC
A P
DC
A P
DC
A P
obra 1obra 1
obra 2obra 2
obra 3obra 3
laboratóriolaboratório
de controlede controle
tecnológicotecnológico
fornecedoresfornecedores
de serviçosde serviços
PPAA
DC
A P
DC
RH e pessoalRH e pessoal
financeirofinanceiro
A P
DC
assistênciaassistência
técnicatécnica A P
DC
secretaria esecretaria e
serviços geraisserviços gerais
A P
DC
clientecliente DC
obra nobra n
produtosprodutos
serviçosserviços
DDCC
Fonte: CTE, 1999
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
? O processo de orçamentação e gerenciamento de obras tem 
início a partir das definições do projeto da edificação.
? O arquiteto ou equipe de profissionais deve especificar não 
apenas os materiais de acabamento como também os 
processos executivos a serem adotados na obra.
S t d f á í l ti d i õ? Somente dessa forma será possível garantir que as decisões 
projetuais sejam respeitadas durante a execução da obra.
? Ressalte-se que a especificação deve ser feita para todas as 
etapas da obra incluindo armações, concreto, blocos e tijolos, 
entre outros.
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
? Informações que devem constar do memorial:
? 1. Dados e condições do local;
? 2. Instalação do canteiro e demarcação da obra;
? 3. Serviços gerais e terraplanagem;
? 4. Fundação;
? 5. Superestrutura (lajes, vigas, pilares);
? 6. Paredes e painéis;
7 E d i? 7. Esquadrias;
? 8. Vidros;
? 9. Cobertura;
? 10. Impermeabilizações;
? 11. Forros;
? 12. Instalações elétricas;
? 13. Instalações hidráulicas;
? 14. Revestimentos de paredes;
? 15. Pisos internos e externos;
? 16. Pintura e acabamentos especiais;
? 17. Serviços complementares finais.
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MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES (ENTREGUE
AO USUÁRIO)
? Para facilitar a apresentação das informações no 
memorial, sugere-se que elas sejam agrupadas por afinidade 
? Por exemplo:
? PARTE I – ÁREAS COMUM
Á? PARTE 2 – ÁREA PRIVATIVA
? PARTE 3 – TELHADO, CASA DE MÁQUINAS, BARRILETE
? PARTE 4 – ESPECIFICAÇÕES GERAIS
? PARTE 5 – EQUIPAMENTOS E SISTEMAS
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES (ENTREGUE
AO USUÁRIO)
? PARTE I – ÁREAS COMUM
? Térreo
? Subsolo
? Pavimento de Uso Comum
Salão de festas?Salão de festas
?Banheiro
?Apartamento do porteiro
? Pavimento Tipo
?Circulação social
?Escada de incêndio
?Depósito de Lixo
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES (ENTREGUE
AO USUÁRIO)
? PARTE 2 – ÁREA PRIVATIVA
? Apartamento tipo
? Cobertura
? PARTE 3 – TELHADO, CASA DE MÁQUINAS, BARRILETE
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MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES (ENTREGUE
AO USUÁRIO)
? PARTE 4 – ESPECIFICAÇÕES GERAIS
? Soleiras e filetes, fachadas,
? Esquadrias de alumínio
? Esquadrias de madeira
? Guarda-corpos
Portões/gradil? Portões/gradil
? Vidros
? Ferragens
? Bancadas
? Metais
? Louças
? Interruptores
? Elevadores
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES (ENTREGUE
AO USUÁRIO)
? PARTE 5 – EQUIPAMENTOS E SISTEMAS
? Instalações Elétricas
? Elevadores
? Instalações Hidráulicas
? Aquecimento da água
Ar condicionado? Ar condicionado
? Exaustão mecânica
? Antena Coletiva/TV por assinatura
? Sistema de Comunicação interna
? Equipamentos de Combate à Incêndio
? Sistema de Proteção contra descargas atmosféricas
? Sistema de segurança (CFTV, controle de acesso, etc)
? Outros.
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
? ÁREAS INTERNAS
? Áreas Secas: 
? Piso
? Rodapé
? Parede? Parede
? Teto
? outros
Dependendo do detalhe definido pelo arquiteto podem existir
? Rodameio
? Rodateto (sancas)
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MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
? ÁREAS INTERNAS
?Áreas Molhadas: 
? Piso
? Rodapé
? Parede? Parede
? Teto
? Louças
?Metais
?Outros (bancada, tento, fechamento de box, etc)
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
? ÁREAS EXTERNAS
? Áreas de Lazer
? Piscina
? Sauna 
? Churrasqueira
Lounge? Lounge
? outros
? Fachadas, coberturas, esquadrias
? Gradis e guarda-corpos
? Fechamentos
? Vidros,
? Telhas
? Impermeabilizações
? outros
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
? Informações completas: 
1. natureza do material, 
2. dimensões/espessura/tipo, 
3. cor/acabamento, 
4. fornecedor/linha/referência.
5. Método executivo
? exemplo :
?PISO: descrever o tipo de acabamento escolhido 
(madeira, cerâmica, pedra, carpete ou outro), indicar a 
especificação do material e seu fornecedor e a 
referência. 
? carpete de madeira marca Eucatex - Eucafloor
Elegance, LINHA Progetto,padrão Carvalho Chamonix.
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MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
? Áreas Secas (exemplo – continuação)
? PAREDE: descrever o tipo de acabamento escolhido 
(madeira, cerâmica, pedra, carpete ou outro), indicar a 
especificação do material e seu fornecedor e a referência. 
? Exemplo: pintura com tinta PVA látex Maxx marca p p
SUVINIL, cor areia, referencia xxx.
? TETO: descrever o tipo de acabamento escolhido, indicar 
a especificação do material e seu fornecedor e a 
referência. 
? Exemplo: rebaixo em gesso com pintura com tinta PVA 
látex Maxx marca SUVINIL, cor branco gelo, referência 
xxx.
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
? LOUÇAS: 
? Bacia sanitária: considerar o tipo de descarga, o tipo de 
saída, o fabricante, a linha a cor, a referência, etc
? Lavatório: informar se é com coluna, sem coluna ou com 
meia coluna, informar também se é com ou sem “ladrão”, o 
fabricante a linha a cor a referência e outros detalhesfabricante, a linha a cor, a referência e outros detalhes 
necessários.
? Cuba: informar se é de sobrepor ou de embutir, informar 
também se é com ou sem “ladrão”, o fabricante, a linha a cor, 
a referência.
? Bidê: o fabricante, a linha a cor, a referência, etc.
? Mictório: o fabricante, a linha a cor, a referência, etc.
? Outros (dependendo do projeto)
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
? METAIS: 
? Chuveiro: informar o fabricante, a linha a cor, a referência.
? Válvula de descarga (se a bacia não for com caixa acoplada): informar o 
fabricante, a linha, o acabamento, a referência.
? Misturador (se houver) informar se é de bancada ou de parede, o 
fabricante, a linha, o acabamento, a referência.
? Registros: informar o fabricante, a linha, o acabamento, a referência.
? Ducha higiênica: informar o fabricante, a linha, o acabamento, a 
referência.
? Sifão: informar o fabricante, a linha, o acabamento, a referência.
? Rabichos (tubulação flexível) – informar o fabricante, a linha, o 
acabamento, a referência.
? Válvula de fundo (com ou sem “ladrão”) informar o fabricante, a linha, o 
acabamento, a referência.
? Outros (dependendo do projeto)
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? Crítérios para a seleção de materiais
• Qualidade
• Preço
• Meio-ambiente
• Marca de conformidade – atesta que determinado produto 
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
q p
atende às características definidas na norma de desempenho.
• SiMAC – Sistema de Qualificação de 
Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos - Tem 
como objetivo fomentar a capacitação tecnológica das 
empresas que desejam produzir materiais em conformidade 
com as normas técnicas, e combatera não-conformidade 
sistemática, visando a melhoria da qualidade na construção.
http://www.cidades.gov.br/pbqp-h/projetos_simac.php
? Crítérios para a seleção de materiais
• Qualidade
• Preço
• Meio-ambiente
MEMORIAL DE ESPECIFICAÇÕES
? SELEÇÃO DOS MATERIAIS EM SEIS PASSOS:
? O CBCS – Conselho Brasileiro da Construção Sustentável –
através do Comitê de Materiais desenvolveu uma ferramenta 
para auxiliar os projetistas, empreendedores e usuários na 
seleção dos fornecedores e dos materiais que serão utilizados 
nas obras. Trata-se de uma estratégia viável para abordar 
práticas acessíveis a todos os compradores e especificadores de 
materiais e fornecedores.
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http://www.cbcs.org.br/
http://www.cbcs.org.br/selecaoem6passos/index.php?NO_LAYOUT=true
A A ADEQUADAADEQUADA SELEÇÃOSELEÇÃO DOSDOS MATERIAISMATERIAIS DEDE CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO
? PASSO 1 - Verificação da formalidade da empresa fabricante e 
fornecedora 
? A formalidade da empresa fabricante ou fornecedora de produtos e 
serviços pode ser verificada junto à Receita Federal por meio do 
número do CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica). 
? Se o CNPJ de uma empresa não é válido significa que o imposto não 
á d lhid ã i ê i l lestá sendo recolhido ou que a empresa não tem existência legal. 
? Em princípio o CNPJ deve estar impresso na embalagem, no 
produto ou na nota fiscal.
? Caso o CNPJ não esteja ativo ou válido, o fornecedor deverá ser 
descartado.
Atenção: no caso de produtos importados, é fornecido o CNPJ da 
empresa importadora ou distribuidora e não do fabricante. Neste 
caso, é possível que a fabricante do produto seja informal.
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A A ADEQUADAADEQUADA SELEÇÃOSELEÇÃO DOSDOS MATERIAISMATERIAIS DEDE CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO
? PASSO 2 - Verificação da LICENÇA AMBIENTAL
? A existência da licença não é garantia contra impactos ao meio ambiente, mas 
a sua ausência praticamente elimina qualquer possibilidade de respeito à 
lei.. 
? Alguns órgãos da federação possibilitam a consulta através do nome completo 
d d id d d f d ã t t ó ã ida empresa e da unidade da federação, enquanto outros órgãos exigem o 
fornecimento do número do processo de licenciamento.
? Atenção: Não há como verificar diretamente a licença ambiental de produtos 
importados. Neste caso consulte o fornecedor e peça informações e detalhes 
sobre a licença ambiental do fabricante dos produtos importados.
? Impacto do transporte
Outro ponto que deve ser avaliado é o local de origem do produto e a 
distância de transporte. O transporte determina o consumo de combustíveis 
fósseis, impacto a ser minimizado pela seleção de empresas com processo 
produtivo próximo ao local de aplicação.
A A ADEQUADAADEQUADA SELEÇÃOSELEÇÃO DOSDOS MATERIAISMATERIAIS DEDE CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO
? PASSO 2 - Verificação da LICENÇA AMBIENTAL
? Impacto do transporte
Outro ponto que deve ser avaliado é o local de origem do produto 
e a distância de transportee a distância de transporte. 
? O transporte determina o consumo de combustíveis fósseis, 
impacto a ser minimizado pela seleção de empresas com processo 
produtivo próximo ao local de aplicação.
A A ADEQUADAADEQUADA SELEÇÃOSELEÇÃO DOSDOS MATERIAISMATERIAIS DEDE CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO
? PASSO 3 - Verificação das QUESTÕES SOCIAIS
? O trabalho infantil, o trabalho escravo, o trabalho em condições 
precárias de higiene, com jornadas excessivas e sem alimentação 
adequada devem ser combatidos. Produtos nacionais e importados 
que empreguem mão de obra nessas condições devem ser evitados e q p g ç
banidos do mercado. 
? Esse critério é eliminatório no caso da empresa fabricante ser 
identificada em listas de empresas nacionais já autuadas.
? Atenção: Para produtos importados há que se ter atenção à mão de 
obra e condições de trabalho da empresa. Peça ao importador 
informações e detalhes que possam ser verificados.
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A A ADEQUADAADEQUADA SELEÇÃOSELEÇÃO DOSDOS MATERIAISMATERIAIS DEDE CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO
? PASSO 3 - Verificação das QUESTÕES SOCIAIS
? Lista de empresas nacionais autuadas por exploração de mão-
de-obra infantil.. Não consta o nome da empresa, mas consta o 
endereço completo da mesma bem como o tipo de atividadeendereço completo da mesma, bem como o tipo de atividade.
? http://www.mte.gov.br/trab_infantil/default.asp
? Lista dos empregadores que mantiveram ou mantém 
condições de trabalho inadequadas: trabalho escravo, condições 
precárias de higiene ou alimentação inadequada.
? http://www.reporterbrasil.com.br/listasuja/index.php
? http://www.unglobalcompact.org/participants/search
A A ADEQUADAADEQUADA SELEÇÃOSELEÇÃO DOSDOS MATERIAISMATERIAIS DEDE CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO
? PASSO 4 – Qualidade e normas técnicas dos 
produtos
? A baixa qualidade dos produtos é uma fonte importante de desperdício.
Produtos que não apresentam desempenho adequado acabam sendo 
substituídos, gerando custos e resíduos. As normas técnicas são o critério 
mínimo de qualidade vigente e seu respeito é obrigatório no Brasil. 
? Verifique se o fornecedor está na lista de empresas qualificadas pelo PBQP-H
? Caso o setor não conste no PBQP-H, as recomendações das Entidades Setoriais
sobre o padrão de qualidade do produto devem ser consultadas
? Produtos inovadores não dispõem de norma técnica nacional, logo é necessário 
exigir uma avaliação realizada por entidade de terceira parte.
? Atenção: No caso de produtos importados, verifique se as leis do Código de 
Defesa do Consumidor e as recomendações das entidades setoriais brasileiras 
foram obedecidas.
A A ADEQUADAADEQUADA SELEÇÃOSELEÇÃO DOSDOS MATERIAISMATERIAIS DEDE CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO
? PASSO 5 – Consultar o perfil de responsabilidade 
socioambiental da empresa
? A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) está além do que 
a empresa deve fazer por obrigação legal. A Responsabilidade 
Social é a tradução e incorporação dos valores e compromissosSocial é a tradução e incorporação dos valores e compromissos 
das empresas em todas suas formas de relações em seus 
negócios. 
? A sustentabilidade não está só na empresa ou na sociedade, com 
os patrões ou com empregados, com as pessoas ou com o meio 
ambiente, mas nas relações que se estabelecem em todos os 
níveis e em toda cadeia do negócio.
Apostila para a disciplina Orçamento e 
Gerenciamento de Obras FAU/UFRJ 2012
fev‐12
prof. Dra Mônica Santos Salgado 
monicassalgado@ufrj.br 45
A A ADEQUADAADEQUADA SELEÇÃOSELEÇÃO DOSDOS MATERIAISMATERIAIS DEDE CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO
? PASSO 5 – Consultar o perfil de responsabilidade 
socioambiental da empresa
? Portanto, a melhor forma de avaliar a RSE de fornecedores é 
através do relacionamento e de toda forma de realizar o negócio. 
É i bilid d d i i? É assumir uma co-responsabilidade dos insumos e serviços 
adquiridos, assim como tornar sua própria prática transparente 
para a sociedade.
A A ADEQUADAADEQUADA SELEÇÃOSELEÇÃO DOSDOS MATERIAISMATERIAIS DEDE CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO
? PASSO 6 – Identificar a existência de propaganda enganosa 
(“verniz verde”)
? É necessário que o cliente confirme a consistência e relevância 
das afirmações de eco-eficiência dos produtos e processos 
declarados pelos fornecedores. 
? Mesmo produtos certificados podem levar a equívocos: qual o p p q q
critério da certificação? Estes critérios são públicos? Qual a 
seriedade do processo?
? Pequenos avanços produzidos em grande escala geram mais 
benefícios que grandes