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GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A – 01 A criatividade vem apresentando relação bem próxima com os empreendedores. Sobre a criatividade, analise as afirmativas a seguir: I) A criatividade é fundamental para o indivíduo apenas no âmbito pessoal e organizacional, não sendo importante em suas relações grupais. II) Sobre o ambiente, ele é considerado fértil em criatividade quando é repleto de transformações, de realização e de inovações. III) A criatividade pura é mais pessoal, divertida e lúdica, porém não pode estar presente em todos os momentos da vida, apenas na sua fase de educação escolar. IV) A criatividade aplicada é aquela ligada à administração, aos negócios, ao planejamento e ao empreendedorismo, à criação de algo que pode se tornar um produto, serviço ou diferencial competitivo. Estão corretas: A) Afirmativas II e IV, apenas. B) Afirmativas I e II, apenas. C) Afirmativas III e IV, apenas. D) Afirmativa IV apenas E) Afirmativa III, apenas. A – 02 A pirâmide de necessidades de Maslow, é dividida em cinco níveis: necessidades primárias, de segurança, de associação, de reconhecimento e de autorrealização. Sobre essa pirâmide, analise as afirmativas a seguir. I) Os níveis da pirâmide, de baixo para cima, indicam que quanto maior for o nível, maior a especialização. II) Os níveis da pirâmide, de baixo para cima, indicam que quanto menor for o nível, maior a especialização. III) Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio. IV) Quanto menor a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio. A) Afirmativas II e IV, apenas. B) Afirmativas I e III apenas. C) Afirmativas III e IV, apenas. D) Afirmativa IV, apenas. E) Afirmativa III, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A -03 A sustentabilidade corporativa está atrelada a uma forte convicção sobre o que seja a sustentabilidade. Assim , o desenvolvimento sustentável requer respeito a todos os stakeholders. Sobre os empreendedores sustentáveis, assinale a alternativa correta. A) Os empreendedores sustentáveis não podem ser formados, eles já estão prontos, e se preocupam apenas com a equidade social e a conservação ambiental. B) Os empreendedores sustentáveis se preocupam apenas no curto prazo. C) Os empreendedores sustentáveis não se preocupam com questões relacionadas ao desempenho econômico da organização. D) Os empreendedores sustentáveis pensam de forma holística com foco na equidade social, conservação do ambiente e eficiência econômica. E) Os empreendedores sustentáveis não se preocupam com a conservação ambiental. A – 04 A sustentabilidade é um conceito novo e muito difundido nos dias atuais. Sobre a sustentabilidade, analise as afirmativas a seguir: I. Para uma organização ser considerada sustentável, ela ignora o ganho financeiro no longo prazo para ser socialmente justa e ambientalmente correta. II. O desenvolvimento local sustentável é de responsabilidade das organizações e dos governos, tendo o cidadão apenas a incumbência de seguir as ordens impostas sobre o cuidado com o meio ambiente. III. As organizações comprometidas com o desenvolvimento local sustentado planejam ações a longo prazo, estão envolvidas com o bem-estar social da sociedade, são éticas e têm valores claros e condizentes com a sua forma de atuação. IV. O desenvolvimento local sustentável está relacionado a atender demandas do presente, sem impossibilitar as próximas gerações de atender às suas futuras demandas. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A) Afirmativas I, II e III, apenas. B) Afirmativas III e IV, apenas. C) Afirmativas I e III, apenas. D) Afirmativas I, II e IV, apenas. E) Afirmativa II, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A – 05 A teoria sobre motivação mais conhecida é, provavelmente, a teoria da hierarquia das necessidades, criada em 1943 por Abraham Maslow, representada por uma pirâmide: Assinale a alternativa que apresenta de forma correta os elementos de cada um dos degraus da pirâmide: A) 1-Autorrealização, 2-Reconhecimento, 3-Associação, 4-Segurança, 5-Primárias. B) 1-Motivação, 2-Higiênicos, 3-Reconhecimento, 4-Estima, 5-Autorrealização. C) 1-Primárias, 2-Segurança, 3-Reconhecimento, 4-Associação, 5-Autorrealização. D) 1-Primárias, 2-Segurança, 3-Associação, 4-Reconhecimento, 5-Autorrealização. A – 06 Alana tem uma ideia para abrir um negócio para produzir e comercializar um dispositivo para melhorar o desempenho de praticantes de jogos on line. Para isso elaborou seu plano de negócios e precisa agora obter ajuda para colocar a ideia em prática e transforma-la em uma empresa. Conversando com dois amigos, Marcos e Alex, recebeu proposta dos dois para ajuda-la nessa empreitada. Marcos tem conhecimento e vontade de empreender, mas possui pouco capital. Já Alex dispõe de bastante capital para investir, porém, por vários motivos não poderia ajudar na operação da empresa, pois mora em outro Estado. Alana está estudando as possibilidades e ainda não tomou uma decisão. Sobre a busca de capital para concretizar o negócio, analise as questões a seguir. I. Alex pode ser considerado um capitalista de risco caso consolidem a sociedade, pois disponibilizará recursos financeiros, mas não atuará operacionalmente no negócio. II. Marcos pode ser considerado um sócio operacional, pois poderá dispor tanto de recursos financeiros quanto atuar na operação da empresa. III. Alana poderá buscar financiamentos para implementar seu negócio, porém, não terá sócios e perderá poder de decisão dentro da própria empresa. IV. A sociedade com Alex ou Marcos vai ser complicada de ser conduzida, pois não parentes de Alana. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A) Afirmativas I, II e III, apenas. B) Afirmativas II e III, apenas. C) Afirmativas I e II, apenas. D) Afirmativas II, III e IV, apenas. E) Afirmativa II, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A – 07 Alex e Marcos trabalham juntos na empresa Savóia Software. Alex é um dos sócios fundadores da empresa enquanto que Marcos é um funcionário. Alex começou sua jornada na empresa ao largar o curso de graduação em gastronomia, pois estava com dificuldades financeiras para se sustentar, e juntamente com seus sócios fundou a Savóia. Marcos é um programador que está há um bom tempo na empresa, 9 anos, já passou por vários setores e hoje é responsável pelo setor de pesquisa e desenvolvimento. Marcos recorrentemente procura ajustar as rotinas da empresa buscando sempre a melhor forma de executar as diversas atividades, sendo reconhecido por todos como um funcionário proativo e eficiente. Sobre essa situação citada, analise as afirmativas a seguir. I. Marcos tem características que podem lhe conferir a posição de empreendedor interno. II. Alex não pode ser considerado um empreendedor preparado, pois não concluiu o curso de graduação que cursava. III. Mesmo se Alex terminasse o curso de gastronomia ele não poderia ser considerado um empreendedor preparado, pois o curso deveria ser em Administração. IV. Alex demonstra características de ter empreendido por necessidade. Sobre as afirmativas listadas, assinale a alternativa correta: A) Afirmativas II e IV,apenas. B) Afirmativas I e IV, apenas. C) Afirmativa IV, apenas. D) Afirmativa II, apenas. E) Afirmativas III e IV, apenas. A – 08 Analise a imagem: A imagem retrata um grupo de pessoas reunidas para avaliar o lançamento de um novo produto. Para orientar a discussão há a presença de um mediador e em outra sala (atrás do vidro), há um grupo de auxiliares para avaliar e registrar as percepções e discussões do grupo observado. Qual a técnica de pesquisa utilizada? a) Entrevista b) Cliente oculto c) Grupo focal d) Teste de produtos e) Fontes secundárias GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A – 09 Analise a imagem: Advogado trabalha na área de lazer do Google, em São Paulo: googlers podem produzir em ambientes de descontração. Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/album-de-fotos/por- dentro-do-google-a-melhor-empresa-para-se-trabalhar#5 De que forma a imagem e sua descrição estão relacionados aos estímulos à criatividade/criação visionária. A) A imagem evidencia a importância do trabalho em equipe para a criatividade. B) A imagem evidencia que um clima agradável e convidativo faz com que as pessoas queiram permanecer na organização e pode estimular a criatividade. C) A imagem evidencia que estruturas rígidas e um ambiente formal estimulam a criatividade. D) A imagem evidencia que um ambiente descontraído pode atrapalhar a concentração e minar a criatividade no trabalho. E) A imagem retrata os benefícios que um ambiente agradável e acolhedor pode dificultar a integração da equipe. A – 10 Analise a imagem a seguir: Sobre a imagem avalie as afirmações: I – Trata-se de um empreendedor por oportunidade. II – Trata-se de um empreendedor por necessidade. III – Trata-se de um intraempreendedor. IV – Trata-se de um empreendedor social. É correto o que se afirma em: A) Apenas I. B) Apenas II. C) Apenas III. D) Apenas II e III. E) Apenas I e II. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A - 11 Analise a tabela abaixo e responda: A pesquisa GEM/2013 nos mostra que ter seu próprio negócio é um dos três principais sonhos do brasileiro, só perde para os sonhos de ter uma casa própria e viajar pelo Brasil. A maioria dos entrevistados afirma não ter medo de fracassar, o que é positivo, mas para ter sucesso o empreendedor também precisa investir na sua capacitação e buscar um diferencial para os seus produtos e serviços. Os dados da tabela 4.2 nos mostram que: I - O comércio e os serviços representam as principais preferências dos empreendedores brasileiros na hora de abrir os seus próprios negócios, sendo que a venda de roupas e acessórios representam 8,6% dos negócios e os restaurantes e outros negócios de bebidas e alimentação representam 8,2 % das ideias de negócios. De cada 100 brasileiros 17 estão envolvidos em atividades empreendedoras. Desta forma, II - Modelar de formas diferentes ideias de negócios semelhantes podem ser determinantes para o sucesso de um negócio, restaurantes de comida mineira, gaúcha, árabe, nordestina, amazônica. Lojas de roupas para mulheres, crianças, homens, tamanhos acima da média, lojas combinadas de roupas e acessórios, roupas e calçados, roupas e salões de beleza, podem ser pensadas modelando- se ideias de negócios com o uso do BMG Canvas. Marque a alternativa correta: A) ambas estão erradas. B) ambas estão certas e a segunda complementa a primeira. C) A primeira está certa e a segunda é errada. D) A primeira está errada e a segunda está certa. D) As duas estão erradas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A – 12 Analise os casos a seguir e responda: Os casos acima refletem inovações percebidas em três segmentos distintos que transformaram de modo intenso a forma de comercialização desses mercados. Cada caso com suas características próprias, motivados por situações que foram indutoras de inovações. Baseado nisso, podemos fazer algumas constatações: 1. Mudanças de hábitos das pessoas quando bem percebidas, são fatores que podem ser indutores de novos modelos de negócio. Essas mudanças acabam por gerar repercussões em todas as sociedades, gerando novos comportamentos que se tornam novos padrões globais nas populações. 2. Algo que surge em um mercado pode ser visto como uma grande ameaça ou uma grande oportunidade. A questão de como o problema é percebido determina a reação e, portanto, as ações a serem implementadas. Nessa, pode ser que alguns concorrentes optem por correr do problema e outros de enfrentá-lo com criatividade. 3. O olhar para a insatisfação dos clientes é uma maneira bastante eficiente de se detectar oportunidades. Porém, nem sempre as maneiras de se aproveitar essas oportunidades acontecem de modo simples e barato. E em certas situações, pode acontecer da transformação necessária ser bastante complexa e dispendiosa. Considerando o texto apresentado e as afirmações acima podemos dizer que: A) As três afirmações são verdadeiras. B) Apenas duas afirmações são verdadeiras. C) Apenas uma afirmação é verdadeira. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A – 013 As definições acima remetem a uma percepção de que: I - O empreendedor é uma pessoa que gosta de ação, de transformação e de inovação. Seu perfil exige que ele faça tudo isso com muita fé, determinação e sem temer o fracasso. PORQUE II - O fato de não se alcançar o sucesso é questão secundária na ação do empreendedor. Sua percepção perante o risco, o erro e o fracasso deixam de ser relevantes à medida que sua fé na busca do objetivo o remete obstinadamente à ação. Analise as afirmativas e marque a alternativa correta: A) Ambas estão corretas, mas a segunda não explica a primeira. B) Ambas estão corretas e a segunda complementa a primeira. C) A primeira está correta e a segunda é errada. D) A primeira está correta, porem a segunda não se aplica aos dados da primeira. E) Ambas são incorretas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A – 014 As discussões em torno da sustentabilidade dos negócios vão desde a consideração de elementos conceituais até o papel do Estado como provedor e controlador das questões socioambientais. Nesse campo, podem se distinguir três tipos de organizações: as comprometidas com o Desenvolvimento Local Sustentado (DLS), as que sobrevivem a ele e as que o ignoram. Leia a caracterização abaixo e identifique a qual tipo de organização a mesma se refere. “Empresas que obedecem à lei, norteiam suas ações pelo mínimo exigido, mudam sob pressão”. A) Organização comprometida com o DLS. B) Organização que sobrevive ao DLS. C) Organização que ignora o DLS. D) Nenhum tipo de organização descrita pela literatura. A – 15 As discussões em torno da sustentabilidade dos negócios vão desde a consideração de elementos conceituais até o papel do Estado como provedor e controlador das questões socioambientais. Nesse campo, podem se distinguir três tipos de organizações: as comprometidas com o Desenvolvimento Local Sustentado (DLS), as que sobrevivem a ele e as que o ignoram. Leia a caracterização abaixo e identifique a qual tipo de organização a mesma se refere. “Organizações que planejam suas ações a longo prazo, proativas, transformamproblemas em oportunidade”. A) Organização comprometida como DLS. B) Organização que sobrevive ao DLS. C) Organização que ignora o DLS. D) Nenhum tipo de organização descrita pela literatura. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A – 016 As intensas mudanças ocorridas no ambiente na qual as organizações estão inseridas fazem com que as mesmas busquem alternativas para garantirem sua sobrevivência e competitividade no mercado cada vez mais dinâmico e complexo. Diante disso, vários autores sugerem que a inovação é um ponto chave para o sucesso do empreendimento. A inovação assume diversas definições. Sobre essas definições de inovação, analise as afirmativas a seguir: I) A inovação não pode ser encarada como um processo de aprendizagem individual. II) A inovação é o ato de atribuir novas capacidades aos recursos disponíveis na empresa para gerar riquezas. III) A inovação pode estar relacionada a adoção de novas tecnologias que buscam aumentar a competitividade da organização. IV) A inovação pode ser caracterizada pela abertura de um novo mercado. Sobre as afirmativas, estão corretas: A) Afirmativas I, II e IV, apenas. B) Afirmativas II, III e IV, apenas. C) Afirmativas II e III, apenas. D) Afirmativa I e II, apenas. E) Afirmativa III e IV, apenas. A – 17 As estratégias de relacionamento com o cliente vão mudando de acordo com a evolução do negócio e fatores concorrenciais e econômicos. Sobre estratégias de relacionamento com o cliente, relacione a coluna 1 (estratégias) com a coluna 2 (definição). A) A-2; B-1; C-3 B) A-1; B-2; C-3 C) A-3; B-2; C-1 D) A-2; B-3; C-1 GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A – 18 Assim, um empreendedor deve estar sempre bem relacionado com as pessoas, ser atento e dinâmico. Sobre as características do empreendedor, analise as afirmativas a seguir: I) Um empreendedor é sinônimo de um workaholic. II) O papel principal de um empreendedor diz respeito à ação, ao fazer acontecer. III) O planejamento é relegado para o segundo plano, o empreendedor se baseia no improviso para gerir uma organização. IV) Um empreendedor conhece seus limites e corre riscos. É correto o que se afirma em: A) Afirmativas II e IV, apenas. B) Afirmativas I e II, apenas. C) Afirmativas I, III e IV, apenas. D) Afirmativa II apenas. E) Afirmativa III, apenas. C – 01 Criar uma empresa, desenvolver uma startup ou gerenciar projetos exige muito mais do que conhecimentos acadêmicos. Em grande parte dos casos, é mais do que essencial ter criatividade e senso de empreendedorismo. A criatividade relacionada ao empreendedorismo pode ser identificada por diversas características. Sobre essas características, analise as afirmativas a seguir. I) A criatividade não pode ser considerada como algo natural, até divino. II) A criatividade pode ser relacionada com a resolução de problemas. III) A criatividade é criar, produzir aquilo que é inusitado, sem o propósito de analisar sua usabilidade. IV) A criatividade exige um pensamento diferente, que permite novas combinações e usos. É correto o que se afirma em: A) Afirmativas II e IV, apenas. B) Afirmativas I, II e III, apenas. C) Afirmativas III e IV, apenas. D) Afirmativa IV, apenas. E) Afirmativa III, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS D – 01 Dolabela (1999), citado por Schneider e Branco (2012), aponta oito erros que os empreendedores precisam evitar ao considerar as oportunidades. Um desses erros é o perfeccionismo. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta as características do perfeccionismo. A) Agir sem pensar, sem analisar e movido pela fé e não pela razão. B) Viver com medo de que alguém roubar á a oportunidade pode fazer com que ela seja esquecida pelo empreendedor e deixe de ser aproveitada. C) Nunca se está pronto para colocar a ideia/oportunidade em prática. D) Empreendedores que dizem que se não tiverem o cenário sonhado em 30 ou 60 dias irão desistir do empreendimento. D – 02 Dolabela (1999), citado por Scheider e Branco (2012), aponta oito erros que os empreendedores precisam evitar ao considerar as oportunidades. Leia o trecho abaixo e identifique qual é o erro representado: "Agir sem pensar, sem analisar e movido pela fé - e não pela razão". A) Paixão B) Paranoia C) Impaciência D) Busca de lucro rápido E – 01 Em relação à “Estratégia”, assinale a alternativa que completa o texto abaixo: “Quando se fala em _______, é natural que o caráter_______ venha à mente, pois o próprio termo vem da combinação das palavras gregas stratos (________) e agien (_______)”. A) cliente, qualidade, estratégia, ação. B) ação, estratégia, cliente, qualidade. C) estratégia, militar, exército, direção. D) exército, militar, estratégia, ação. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS E – 02 Em uma aula de um curso superior de tecnologia da área de gestão, o professor estava expondo diversos casos de empreendedores e interligando-os aos tipos de empreendedores em relação à ação empreendedora, que podem ser classificados como: artesão, tecnológico, oportunista e “estilo de vida”. Sobre esses tipos, analise as afirmativas a seguir: I) O empreendedor artesão possui poucas habilidades técnicas e pouco conhecimento de negócios. II) O empreendedor oportunista toma decisões de curto prazo, em oportunidades do momento e não se preocupa com pesquisas de mercados para lançar novos produtos. III) O empreendedor oportunista alia o conhecimento diversos, como administrativo, econômico e línguas e está sempre se atualizando. IV) O empreendedor artesão tem como o marketing do negócio baseado no preço, relacionamento pessoal, personalização do produto e a sua reputação. É correto o que se afirma em: A) Afirmativas II e IV, apenas. B) Afirmativas I, II e III, apenas. C) Afirmativas III e IV, apenas. D) Afirmativa II, apenas. E) Afirmativa III, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS G – 01 Gabriel e Eduardo são amigos e depois de muitos anos se reencontraram na cidade onde nasceram, Curitiba. Gabriel é dono de uma grande empresa de engenharia de telecomunicações e está atuando no mercado do estado do Paraná há1O anos, enquanto que Eduardo acabou de se desligar de uma empresa onde atuou como programador por quase oito anos e agora pretende montar sua própria microempresa no segmento de segurança digital. Gabriel e Eduardo conversaram sobre diversos assuntos, entre eles sobre a situação socioeconômica do Brasil e sobre as possibilidades de negócios que se podem identificar. Discutiram também sobre o plano de negócios e o planejamento que Eduardo tem estudado para sua nova empreitada. Sobre o plano de negócios e o planejamento analise as afirmativas a seguir. I. O plano de negócio é relevante apenas para Eduardo, pois Gabrieljá tem uma empresa consolidada no mercado. II. O plano de negócio é relevante no momento apenas para Gabriel, pois este tem uma grande empresa; Já para Eduardo apenas um bom planejamento de fluxo de caixa basta, pois pretende abrir uma pequenaempresa. III. A capacidade de planejar de Eduardo está diretamente relacionada com o sucesso ou o insucesso de sua empresa. IV.Uma das funções de um plano de negócio está em auxiliar o empreendedor na tomada de decisão, se deve investir em um negócio ou desistir dele. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A) Afirmativas I, II e III, apenas. B) Afirmativas II e III, apenas. C) Afirmativas I e III, apenas. D) Afirmativas III e IV, apenas. E) Afirmativa II, apenas. L – 01 Leia as asserções a seguir: A criatividade é vital para o sucesso da ação empreendedora. Porque A criatividade deve ser algo exclusivo do empreendedor. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. A) As assertivas I e II são proposições excludentes. B) A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. C) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. D) As assertivas I e II são falsas. E) A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS L – 02 Leia as asserções a seguir : I-empreendedor que planejaram mal seu negócio, ou que querem lucro rápido acabam conseguindo obter sucesso em sua atividades Porque II- todo negócio tem seu tempo de maturação e esse período é imprevisível, e os retornos do empreendimento podem acontecer de forma rápida, pois e uma das questões. A) As afirmativas I e II são excludentes. B) A afirmativa I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. C) As duas assertivas são verdadeira e a segunda afirmativa justifica e completa a primeira. D) As assertivas I e II são falsas. L – 03 Leia o caso a seguir: Uma das atividades da disciplina de comportamento empreendedor é desenvolver um plano de negócios. Aproveitando a oportunidade de participar do Prêmio de Empreendedorismo do Santander Universidades cada aluno desenvolveu sua proposta de negócio. Durante a discussão dos planos de negócios em sala de aula vários alunos estavam preocupados com o fato de exporem suas ideias para turma e, posteriormente ao prêmio, pois estavam como medo de suas ideias serem roubadas. Qual o erro na avaliação da oportunidade é apresentado no caso? A) Perfeccionismo B) Paranoia C) Tempo D) Preço baixo E) Lucro rápido GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS L – 04 Leia o texto: Geo Energética: recursos naturais bem usados Em tempos de escassez, cresce mais ainda a necessidade de se ter fontes de energia renovável. O Brasil passa por uma das piores crises hídricas de sua história e São Paulo sofre o terceiro racionamento de água dos últimos 15 anos. E bota problema social nisso. Mas sempre tem um empreendedor com uma grande ideia e vontade para fazer acontecer. Nesse caso, um paranaense de 32 anos, Alessandro Gardemann – Empreendedor Endeavor – descobriu uma fonte de energia que pode gerar 80% da capacidade da Usina de Itaipu, e sem nenhum impacto negativo ao meio-ambiente. Nasceu um negócio social, a Geo Energética, que fornece uma fonte de energia limpa e renovável que é capaz de funcionar o ano todo. Fonte: https://endeavor.org.br/empreendedorismo-social/ Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao empreendedorismo social. (_) O texto apresenta o caso da Geo Energética e representa a busca por soluções para problemas coletivos, como a criação de energia limpa. (_) O resultado das ações da Geo Energética trará benefícios apenas ao empreendedor Alessandro Gardemann. (_) Alessandro Gardemann pode ser considerado um empreendedor social. Agora, marque a sequência correta: A) V, V, V B) F, F, F C) V, F, V D) F, V, F E) F, F, V L – 05 Leia o texto: “Muitas pessoas se aproximam e dizem: ‘eu também tive a ideia de fazer um papel adesivo! ’. E eu pergunto: por que então não fez nada a respeito?”. É com essa frase que Arthur Fry, ex-cientista da 3M, começa a contar a história por trás da invenção do Post-it, um dos produtos mais conhecidos do planeta. À primeira vista, o Post-it pode parecer simples, mas é fruto de uma complexa união entre tecnologia única (um adesivo sensível à pressão e com baixa aderência) e utilidade. A substância usada foi desenvolvida anos antes por outro cientista da 3M, Spencer Silver. Seu uso, porém, permaneceu uma incógnita durante anos até que, na década de 70, Fry encontrou “o problema para a solução”. A criação rendeu a ele, além da fama mundial, com direito a recorrentes menções em filmes hollywoodianos, um lugar entre os inventores mais brilhantes da história dos Estados Unidos. “Além da inventividade do processo de criação do Post-it, o seu impacto econômico é enorme. Há anos consta entre os cinco itens de escritório mais vendidos nos EUA”, aponta Rini Paiva, porta-voz do National Inventors Hall of Fame. E qual o segredo de Fry? Paciência, perseverança e, segundo o próprio, é preciso “tentar tudo, pois os mais bem- sucedidos são aqueles que acumulam o maior número de fracassos”. A criação do Pos-it é um exemplo de: A) Criatividade pura B) Criatividade aplicada C) Criatividade visionária D) Metafora criatividade GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS L – 06 Leia o texto: Segundo Daniel Lamarre, presidente do Cirque du Soleil, a receita do sucesso do circo pode ser seguida por empresas de qualquer ramo: valorizar a criatividade, construir uma marca global e investir em pesquisa e desenvolvimento. "Acredito piamente que não há empresa sem criatividade. Ela é a alma e o coração de qualquer organização", disse durante palestra na HSM Expomanagement. Na sua visão, criatividade significa "fazer nascer algo novo" e alcançá-la começa por ter um ambiente físico estimulante. "É isso o que fazem Google, Pixar, Disney e tantas outras", afirmou. Fonte:http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/criativid adeealmadaempresadizceodocirquedusoleil A partir da leitura do texto e do estudo da disciplina de comportamento empreendedor, percebe-se que a criatividade é uma das características marcantes identificada nos empreendedores. Sobre a criatividade analise as afirmativas a seguir. I) Nem todos nascem com potencial criativo, mas todos sentem dificuldade em colocá-lo em prática. II) O processo criativo diz respeito apenas a criar algo novo, inusitado, não sendo considerado criativo quem apenas muda processos. III) A criatividade pode ser inibida por alguns bloqueios. IV) A criatividade pode ser entendida como produzir aquilo que é simultaneamente inusitado e útil. É correto o que se afirma em: A) Afirmativas II e IV, apenas. B) Afirmativas I, II e III, apenas. C) Afirmativas III e IV, apenas. D) Afirmativa IV apenas. E) Afirmativa III, apenas. M – 01 Marcos acabou de se graduar em engenharia e tem muita vontade de abrir sua própria empresa. Conversando com seu amigo Alex, que se formou em Administração, resolveram abrir uma empresa para prestar serviços de consultoria em tecnologia da informação. Estão elaborando um plano de negócios e planejando para abrir o negócio no próximo semestre. Sobre a pesquisa de mercado e o planejamento, analise as afirmativas a seguir. I - A elaboração de um plano de negócios poderá auxiliá-los a atrair funcionários e financiadores para o empreendimento. II - Para o levantamento de informações Marcos e Alex podemutilizar-se fontes de dados primárias e secundárias. III- Alex numa conversa com Marcos disse que fontes de dados secundários podem ser o IBGE e revistas. IV - Marcos diz que as pesquisas quantitativas são utilizadas para buscar informações de fontes primárias e as pesquisas qualitativas para alcançar informações de fontes secundárias. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A) Afirmativas I, II e III, apenas. B) Afirmativas II e III, apenas. C) Afirmativas I e III, apenas. D) Afirmativas II, III e IV, apenas. E) Afirmativa II, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS M – 02 Marcos após elaborar seu plano de negócio, planejando etapas como o amadurecimento da ideia, chegando ao produto inovador, com apelo no mercado e desejado por um segmento de consumidores. Porém, na hora de começar a operacionalizar a sua ideia, verificou que não possui capital suficiente para concretizar seu sonho. Sobre essa situação, analise as afirmativas a seguir. I) Como não possui capital necessário Marcos pode buscar financiamento ou sócios para continuar com o empreendimento. II) Marcos não deve procurar um investidor ou financiamento, pois está apenas com o plano de negócios em mãos. III) Caso Marcos consiga um sócio para o empreendimento, ele terá que compartilhar o poder dentro da empresa. IV) A única opção de Marcos é obter um financiamento e quitá-lo mês a mês. É correto o que se afirma em: A) Afirmativas I, II e IV, apenas. B) Afirmativas II, III e IV, apenas. C) Afirmativa I, apenas. D) Afirmativa IV apenas. E) Afirmativas I e III, apenas. M – 03 Marcos e Evair estão discutindo na sala de aula sobre as diferentes formas que um empreendedor pode colocar seus negócios em prática. Marcos diz que apenas pode ser considerado empreendedor quem monta seu próprio negócio ou quem tem uma franquia, não sendo considerado empreendedor quem entra em uma empresa já existente como sócio. Já Evair concorda com Marcos sobre ser considerado empreendedor quem monta seu próprio negócio ou quem tem uma franquia, porém diz que é considerado empreendedor também aquele que entra em sociedade de uma empresa já existente. Sobre os apontamentos de Marcos e Evair, analise as afirmativas a seguir. I) Marcos está totalmente correto em sua afirmação. II) Evair está totalmente correto em sua afirmação. III) Marcos está correto ao afirmar que uma pessoa que entra como sócio em uma empresa que já existe não pode ser considerado um empreendedor. IV) Evair está incorreto ao afirmar que uma pessoa que entra como sócio em uma empresa que já existe pode ser considerado um empreendedor. Sobre as afirmativas, estão corretas: A) Afirmativas I, II e IV, apenas. B) Afirmativa I, apenas. C) Afirmativas III, apenas. D) Afirmativa IV apenas. E) Afirmativa II, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS M – 04 Maria José fez um curso de cabelereira para cuidar dos cabelos de suas filhas. A partir do desenvolvimento dessa habilidade Maria resolveu abrir um pequeno salão em sua casa. Como Maria não tinha conhecimento sobre precificação de serviços ela decidiu iniciar com preços muito abaixo do mercado, pois queria conquistar a clientela. Além disso, ela achava que o fato do salão ser em sua residência não teria muitos gastos, tais como aluguel, água e luz Qual o erro na avaliação da oportunidade é apresentado no caso de Maria José? A) Perfeccionismo B) Paranóia C) Tempo D) Preço baixo E) Lucro baixo M – 05 ???????? Marque a alternativa CORRETA: Segundo Porter, quais são as estratégias que as empresas podem ter? A) Liderança em publicidade. B) Padronização de operações. C) Liderança em custos, diferenciação e em foco. D) Desenvolver vários produtos. N – 01 Na busca de recursos para a realização do empreendimento não são apenas os recursos financeiros que precisam ser disponibilizados, mas também o capital intangível da organização. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o capital de inovação. a. Soma de capital estrutural e humano, indica capacidade de ganhos futuros de um ponto de vista humano, capacidade de criar continuamente e proporcionar valor de qualidade superior. b. Valor acumulado de investimento em treinamento, competência e futuro de um funcionário, também pode ser descrito como competência do funcionário, capacidade de relacionamento e valores. c. O valor do que é deixado na empresa quando os funcionários vão para casa, como base de dados, lista de clientes, manuais e etc. d. Capital de inovação - Força de renovação de uma empresa, expressa como propriedade intelectual, que é protegida por direitos comerciais, e outros ativos e valores intangíveis, como conhecimentos, receitas e segredos. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS N – 02 Na busca de recursos para a realização do empreendimento não são apenas os recursos financeiros que precisam ser disponibilizados, mas também o capital intangível da organização. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o capital humano. A) Soma de capital estrutural e humano, indica capacidade de ganhos futuros de um ponto de vista humano, capacidade de criar continuamente e proporcionar valor de qualidade superior. B) Valor acumulado de investimento em treinamento, competência e futuro de um funcionário, também pode ser descrito como competência do funcionário, capacidade de relacionamento e valores. C) O valor do que é deixado na empresa quando os funcionários vão para casa, como base de dados, lista de clientes, manuais e etc. D) Força de renovação de uma empresa, expressa como propriedade intelectual, que é protegida por direitos comerciais, e outros ativos e valores intangíveis. N – 03 Na busca de recursos para a realização do empreendimento não são apenas os recursos financeiros que precisam ser disponibilizados, mas também o capital intangível da organização. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o capital intelectual. A) Soma de capital estrutural e humano, indica capacidade de ganhos futuros de um ponto de vista humano, capacidade de criar continuamente e proporcionar valor de qualidade superior. B) Valor acumulado de investimento em treinamento, competência e futuro de um funcionário, também pode ser descrito como competência do funcionário, capacidade de relacionamento e valores. C) O valor do que é deixado na empresa quando os funcionários vão para casa, como base de dados, lista de clientes, manuais e etc. D) Força de renovação de uma empresa, expressa como propriedade intelectual, que é protegida por direitos comerciais, e outros ativos e valores intangíveis. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS N – 04 Na fase de se realizar um empreendimento faz-se necessária a busca por capital para começar e sustentar o andamento de uma organização. Marcos, Alex e Edmundo são amigos de infância e estão pensando em formalizar um negócio na área de tecnologia da informação. Marcos se formou em Administração e sua ideia consiste em montar uma empresa para desenvolver um software para controle do consumo de energia para hospitais, para isso pretende convidar seus amigos. Alex já tem uma patente de um programa que poderia ser utilizado nessa empreitada e Edmundo dispõe de capital para entrar na sociedade e poderia tambématuar na parte comercial da empresa. Sobre o capital, analise as questões a seguir. I. Alex dispõe de um capital intangível para entrar na empresa representado por sua patente. II. Edmundo, caso aceite a proposta de investir na empresa e trabalhar nela pode ser considerado um sócio operacional. III. O capital intangível não é necessário nessa fase do empreendimento, sendo apenas necessário o capital financeiro para dar início à empresa. IV. O capital intangível é representado pelos recursos humanos e os empréstimos que podem conseguir a partir do plano de negócios. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A) Afirmativas I, II e III, apenas. B) Afirmativas II e III, apenas. C) Afirmativas I e II, apenas. D) Afirmativas II, III e IV, apenas. E) Afirmativa II, apenas. N – 05 Na fase de se realizar um empreendimento faz-se necessária a busca por capital para começar e sustentar o andamento de uma organização. Sobre o capital analise as questões a seguir. I. Deve-se atentar para o capital financeiro assim como para o capital intangível na gestão de um empreendimento. II. São exemplos de capital intangível: o capital intelectual e os recursos humanos de uma organização. III. O capital de inovação representa o poder de renovação de uma organização, expressa como propriedade intelectual. IV. O capital estrutural é considerado um capital financeiro, representado pelos imóveis da empresa. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta: A) Afirmativas I, II e III, apenas. B) Afirmativas II e III, apenas. C) Afirmativas I e II, apenas. D) Afirmativas II, III e IV, apenas. E) Afirmativa II, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS N – 06 Na modelagem do seu negócio, Arthur definiu o seguinte: Quer abrir um negócio na área de alimentação, que tenha o custo médio de R$ 10,00 para o cliente, optou por trabalhar com doces, abrindo uma boutique de doces que tenha diferencial por variedade de produtos e preços convidativos. Ao optar por atuar no ramo alimentício qual a necessidade do cliente que Arthur quer suprir? A) Primária. B) Segurança. C) Social. D) Reconhecimento. N – 07 Não é por acaso que, depois de lerem algumas estatísticas sobre mortalidade de empresas, poucas pessoas se aventuram na carreira empreendedora. Segundo levantamento feito por algumas instituições, o índice de descontinuidade de pequenos negócios é altíssimo nos seus primeiros anos de vida. Até pouco tempo atrás, 75% das empresas abertas não chegavam ao seu quinto ano de vida. Ou seja, a regra é quebrar, dar certo é a exceção. Diante disso, é normal que as pessoas nem cogitem o negócio próprio como alternativa de futuro. Entretanto, o empreendedor tem uma visão diferente do risco que está correndo. Em primeiro lugar, ele não olha só o que tem a perder, mas, acima de tudo, o que tem a ganhar. São as possibilidades de ganho e os benefícios atrelados, como independência, autonomia ou propósito, que fazem a pessoa empreender. As possibilidades são bem maiores do que os prejuízos. Temos, portanto, dois elementos que explicam o fenômeno do risco: a probabilidade e o impacto. Em relação aos riscos de um empreendimento, assinale a alternativa que completa o texto abaixo: “O empreendedor aceita ________________e a possibilidade de _______________.” A) fracassar, sucesso. B) fracassar, riscos. C) riscos, fracassar. D) Investir, sucesso. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS N – 08 Não há como promover a sustentabilidade sem distribuição de riquezas, esse é um dos desafios da bioética. Salles citado por Schneider e Branco (2012) afirma que a bioética resgata a dignidade da pessoa, dando ênfase à qualidade de vida, e procura estabelecer a proteção da vida humana, ancorada na tolerância e na solidariedade. Considere essas afirmações, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. A ausência de princípios bioéticos resultam em uma distribuição de riquezas muito heterogênea, sendo importante para um país PORQUE Uma distribuição de riquezas heterogênea fortalece o conceito de sustentabilidade econômica de um país. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. A) As assertivas I e II são proposições excludentes. B) A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. C) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. D) As assertivas I e II são falsas. E) A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. N – 09 Nas aulas foram levantadas questões sobre as características dos empreendedores. Analise os dois casos abaixo: Caso 1: O caso do Evair que na empresa Savóia é empregado há bastante tempo, atua hoje como contador da empresa e tem total confiança dos seus superiores, pois sempre busca entregar um bom trabalho e inovar para o crescimento da organização, mesmo que não seja cobrado por isso; Caso 2: O caso de Marcos que com as economias que conseguiu juntar ainda durante a faculdade de Ciências Biológicas comprou uma parte de uma empresa de tecnologia, porém, em seguida abandonou os estudos. Sobre os casos, analise as afirmativas a seguir: I)Evair não pode ser considerado um empreendedor, pois não pode empreender em uma empresa que apenas trabalha. II)Marcos não pode ser considerado um empreendedor, pois ele não abriu uma empresa. III) Evair apresenta características de um intraempreendedor. IV) Marcos não pode ser considerado um empreendedor, pois não se preparou adequadamente, uma vez que para empreender é necessário o diploma acadêmico. Analisando as afirmativas, assinale a alternativa correta: A) Afirmativas II e IV, apenas. B) Afirmativas I, II e III apenas. C) Afirmativas I, III e IV, apenas. D) Afirmativa II, apenas. E) Afirmativa III, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS N – 10 Nizo (2009), citado por Scheneider e Branco (2012), afirma que as características do empreendedor são similares às características do da pessoa criativa, portanto a criatividade faz parte do kit básico do empreendedor. Na caminhada empreendedora, o empreendedor criativo acaba representando pelo menos quatro grandes papéis: o de caçador de ideias, o de artista, o de juiz e o de guerreiro. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o papel do caçador de ideias: A) Ter ideias. B) Melhorar ideias. C) Escolher ideias. D) Tornar reais as ideias. N – 11 Nizo (2009), citado por Scheneider e Branco (2012), afirma que as características do empreendedor são similares às características do da pessoa criativa, portanto a criatividade faz parte do kit básico do empreendedor. Na caminhada empreendedora, o empreendedor criativo acaba representando pelo menos quatro grandes papéis: o de caçador de ideias, o de artista, o de juiz e o de guerreiro. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o papel do guerreiro: A) Ter ideias. B) Melhorar ideias. C) Escolher ideias. D) Tornar reais as ideias. N – 12 No I Seminário Nacional do Global Entrepreneuship Monitor (GEM), Aranha (2006) apresentou uma espécie de resumo dos fatores de sucesso da caminhada empreendedora representado pelas vogais do alfabeto: A – E – I – O – U. Leia a definição apresentada a seguir e identifique a qual letra se refere. “Ser capaz de trazer outras pessoas para ajudarna construção do sonho e, principalmente, fazer com que vivam e queira o sonho”. 1) A – Amor 2) E – Experiência 3) O – Oportunidade 4) U – União GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS O – 01 O desenvolvimento local sustentado no campo das ideias é fácil de ser defendido, porém, na prática os desafios são grandes, porém, não instransponíveis. O empreendedor moderno deve ter consciência, planejar e agir em prol do desenvolvimento local sustentável (DSL). Sobre o DSL, assinale a alternativa correta. A) O DLS é uma atribuição exclusivamente do governo e das organizações. B) O DLS é considerado uma estratégia de apoio aos negócios, equacionando conceitos de desenvolvimento e sustentabilidade. C) O desenvolvimento sustentável desconsidera com as condições futuras do ambiente. D) Para o DSL o crescimento econômico não é necessário. E) A globalização pode ser utilizada como pretexto para a criação de negócios menos sustentáveis. O – 02 O empreendedor é alguém que precisa estar acordado para a vida, para o seu papel no contexto em que está inserido e também para a sua parcela de contribuição com o todo. Schneider e Branco (2012) identificam três grandes esferas de relacionamento do empreendedor, sendo uma delas a próxima. Assinale a alternativa que caracteriza a esfera próxima de forma correta. A) Um círculo menor, individual, em que precisa conhecer a si mesmo, entender-se e se equilibrar. B) Círculo no qual se dá a relação com os demais sujeitos, o empreendedor precisa entender seu papel, sua importância e relevância, atuando com as pessoas de forma correta, honesta, competente e sensível. C) Esfera ampla, corresponde a sua atuação como cidadão de uma sociedade. D) Esfera da sustentabilidade, que permite a manutenção dos negócios em longo prazo. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS O – 03 O empreendedor é alguém que precisa estar acordado para a vida, para o seu papel no contexto em que está inserido e também para a sua parcela de contribuição com o todo. Schneider e Branco (2012) identificam três grandes esferas de relacionamento do empreendedor, sendo uma delas denominada de TODO. Assinale a alternativa que caracteriza a esfera do todo de forma correta. A) Um circulo menor, individual, em que precisa conhecer a si mesmo, entender-se e se equilibrar. B) Circulo no qual se dá a relação com os demais sujeitos.... C) Esfera ampla, correponde a sua atuação como cidadão de uma sociedade, o empreendedor precisar ser cívico, ecológico e ético. D) Esfera da sustentabilidade, que permite a manutenção dos negócios e longo prazo. O – 04 O empreendedor é alguém que precisa estar acordado para a vida, para o seu papel no contexto em que está inserido e também para a sua parcela de contribuição com o todo. Schneider e Branco (2012) identificam três grandes esferas de relacionamento do empreendedor. Identifique quais são elas: A) Interno, externo, internacional. B) Regional, local, nacional. C) Clientes, fornecedores, empregados. D) Pessoal, próximo, todo. O – 05 O empreendedor é aquele que detecta uma oportunidade e cria um negócio para capitalizar sobre ela, assumindo os riscos calculados. Sobre o empreendedor e suas habilidades, analise as sentenças a seguir e, em seguida, marque V (verdadeiro) ou F (falso). Em seguida, assinale a alternativa correta. (_) Inovação é sinônimo de invenção. (_) Invenção é a primeira utilização comercial de um novo produto, processo, aparelho ou sistema. (_) Rapidez de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial competitivo. (_) Uma ideia precisa ser revolucionária para se tornar um grande negócio. A) F – V – F – V B) V – V – F – V C) F – F – V – F D) V – F – V – F GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS O – 06 O empreendedor é aquele que olha para o que todos olham e vê o que ninguém vê, pois empreender consiste na união de diversas competências. Sobre as diversas competênc ias de um empreendedor analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta: I. Deve obter informações e conhecimento sobre a área do negócio que deseja atuar. II. Deve estabelecer processos administrativos. III. Deve utilizar a tecnologia da informação e comunicação como um diferencial do negócio. IV. Deve ser emocional, desconfiando sempre do empreendimento. A) Apenas as afirmativas I e li estão corretas. B) Apenas as afirmativas Ili e IV estão corretas. C) Apenas as afirmativas 1, li e Ili estão corretas. D) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. O – 07 O empreendedor é um conceito bem atual e difundido na sociedade. São exemplos reais de pessoas empreendedoras: Steve Jobs (Apple), Bill Gates (Microsoft) e Flavio Augusto da Silva (Wise Up e Orlando City). Sobre as características de um empreendedor, assinale a alternativa que o descreve corretamente. A) Empreendedores são aqueles que realizam algo, que não mobilizam recursos e não correm riscos para iniciar negócios e organizações. B) Empreendedores são aqueles que realizam algo, que imobilizam recursos e não correm riscos para iniciar negócios e organizações. C) Empreendedores são aqueles que idealizam algo, que mobilizam recursos e não correm riscos para iniciar negócios e organizações. D) Empreendedores são aqueles que realizam algo, que mobilizam recursos e correm riscos para iniciar negócios e organizações. E) Empreendedores são aqueles que apenas idealizam algo e não correm riscos para iniciar negócios e organizações. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS O – 08 O empreendedor moderno deve ter consciência, planejar e agir em prol do desenvolvimento local sustentável (DSL). Sobre o DSL, assinale a alternativa correta. A) O DLS satisfaz as necessidades do presente do empreendimento e do mercado, não se preocupando com as necessidades futuras. B) O DLS ideal procura o lucro em detrimento de outras questões como o meio ambiente. C) Para o conceito de DLS o desenvolvimento é igual ao crescimento econômico. D) O DLS satisfaz as necessidades do presente, sem comprometer as futuras gerações de satisfazerem as suas próprias necessidades. E) O DLS propõe a geração de trabalho, renda e a inclusão social apenas das camadas mais pobres da sociedade. O – 09 O empreendedor tem muito trabalho antes de abrir a empresa, elaborando o plano de negócios, buscando recursos, pesquisando. Porém, seu trabalho segue de forma contínua quando a empresa começa a operar no mercado. Sobre o gestor e o empreendimento analise as questões a seguir. I. O empreendedor não deve utilizar de serviços terceirizados para funções como a seleção de mão de obra especializada. II. O marketing de um empreendimento deve incentivar as trocas, as transações e os relacionamentos. III. Um empreendedor deve analisar a resposta do mercado sobre o seu empreendimento apenas nos 30 primeiros dias de operação. IV.Um empreendedor que não seja formado em um curso superior de Administração não pode ser considerado um profissional de sucesso. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A) Afirmativas I, II e III, apenas. B) Afirmativas IIIe IV, apenas. C) Afirmativas I e II, apenas. D) Afirmativa II e IV, apenas. E) Afirmativa II, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS O – 10 O empreendedorismo é um tema atual e bem complexo, o empreendedor é comumente relacionado a pessoa que teve uma ideia e a transformou em um negócio. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao empreendedorismo. (V) Empreender por necessidade gera normalmente empreendimentos menos inovadores e mais concorridos. (F) No Brasil há predominância de empreendedores por oportunidade. (F) O empreendedor evita ao máximo correr riscos. (F) Empreendedor pode ser considerado sinônimo de workaholic. A) V,F,V,V B) F,V,V,V C) V,F,F,F D) V,F,V,F E) F,F,F,V O – 11 O empreendedorismo é um tema complexo e multidisciplinar, tendo seu conceito direcionado pelo viés econômico por Say (1803) e por Schumpeter (1982) que associou o empreendedorismo com a inovação. Analise as afirmativas a seguir em relação ao empreendedor e o empreendedorismo. I) um empreendedor é sinônimo de workaholic, pois procura trabalhar muito para alcançar seus objetivos sem correr riscos de fracasso. II) Empreendedores são aqueles que realizam algo, que mobilizam recursos e correm riscos para iniciar negócios e organizações. III) Um empreendedor pode ser definido por conhecer seu limites, correr riscos e ser uma pessoa determinada. IV) Um empreendedor é uma ilha, o que significa que ele não precisa de boas conexões no mercado. São corretas A) Afirmativas II e III, apenas. B) Afirmativas I, III e IV, apenas. C) Afirmativas I e III, apenas. D) Afirmativas I, II e IV, apenas. E) Afirmativa II, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS O – 12 O Pacto Global da ONU advoga dez princípios universais, derivados da Declaração Universal de Direitos Humanos, da Declaração da Organização Internacional do Trabalho sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho, da Declaração do Rio sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento e da Convenção das Nações Unidas Contra Corrupção. Identifique quais dos princípios listados abaixo são referentes ao tema Direitos Humanos: 1. As empresas devem apoiar e respeitar a proteção de direitos humanos reconhecidos internacionalmente. 2. As empresas devem apoiar a liberdade de associação e reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva 3. As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais. A) Apenas o princípio 1 está no grupo de direitos humanos. B) Apenas os princípios 1 e 2 pertencem ao grupo de direitos humanos. C) Todos os princípios estão no grupo de direitos humanos. D) Apenas os princípios 2 e 3 estão no grupo de direitos humanos. O – 13 O papel do empreendedor em relação à hierarquia de necessidades estabelecida por Maslow, envolve o entendimento das necessidades humanas e seu impacto na motivação das pessoas para que estas adquiram um produto num primeiro momento. Num segundo momento, esse papel envolve a criação de produtos e serviços que atendam a essas necessidades. De acordo com esses conceitos da hierarquia de necessidades, em relação a quantidade de clientes potenciais do negócio: E) Apenas as necessidades do nível mais alto devem ser satisfeitas. F) Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio. G) Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, menor será o número de clientes potenciais do negócio. H) Independente do nível de necessidade a ser atendida, haverá o mesmo número de clientes potenciais do negócio. I) Haverá clientes em potencial em igual número, independente do nível da pirâmide. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS O – 14 O plano de negócios é decisivo para que o empreendedor chegue ao ponto de partida para a ação de construção real do negócio. Sobre o plano de negócios analise as questões a seguir. I. Depois do plano elaborado o empreendedor deve evitar improvisos, mesmo que ocorra situações que não foram previstas no plano de negócios. II. Caso ocorra situações diferentes das previstas no plano de negócios o empreendedor deve abandonar o plano e agir baseado em improvisos. III. A elaboração de um bom plano de negócios procura minimizar os riscos que o empreendedor pode correr. IV. Um bom plano de negócios é feito para o empreendedor não correr riscos. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A) Afirmativas I, II e III, apenas. B) Afirmativas III, apenas. C) Afirmativas I e II, apenas. D) Afirmativas II e IV, apenas. E) Afirmativa II, apenas. O – 15 O plano de negócios pode ser utilizado como uma poderosa ferramenta para concretizar a realização de um empreendimento, sendo esse uma empresa de porte pequeno, médio ou grande, nos setores industrial, comércio ou de prestação de serviços. Sobre o planejamento e o plano de negócios, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- O sucesso de um empreendedor na abertura do negócio está diretamente ligado à sua capacidade de planejar o empreendimento PORQUE II- se for bem planejado certamente o empreendimento dará certo. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. A) As assertivas I e II são proposições excludentes. B) assertiva II é uma proposição falsa e a I é verdadeira. C) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. D) As assertivas I e II são falsas. E) A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS O – 16 Os canais de vendas representam o ponto de contato entre o cliente e o negócio, pois ampliam as possibilidades de o público conhecer o produto e a proposta de valor da empresa, o que permite personalizações e relações mais duradouras com os clientes. Cada negócio procura encontrar a mistura certa de canais para o atendimento de seus segmentos de clientes, e isto envolve alguns tipos e fases de canais. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de CANAL PARCEIRO OU INDIRETO. A) E-commerce B) Equipes de vendas C) Vendas na web D) Lojas próprias E) Lojas parceiras O – 17 Os empreendedores são considerados aqueles que realizam algo, que mobilizam recursos e correm riscos para iniciar negócios, para iniciar organizações. Sobre o empreendedor, analise as afirmativas a seguir: I) O empreendedor por necessidade é aquele que precisa abrir um negócio, pois tem os passos bem planejado. II) O empreendedor por oportunidade é mal visto pela sociedade, pois é visto como um oportunista que quer tirar vantagem das situações. III) O ato de empreender é associado apenas à pessoa que abre empresas. IV) O empreendedor por oportunidade é conhecido por empreender por desejo. É correto o que se afirma em: A) Afirmativas I, apenas. B) Afirmativas II, apenas. C) Afirmativa III, apenas. D) Afirmativas IV, apenas. E) Afirmativa I, II e III, apenas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS P – 01 ???????????????????/ Para criar uma proposta de valor que se encaixe aos seus clientes, épreciso observar o seu comportamento (o que ele pretende fazer com seus produtos e/ou serviços), os seus medos (experiências ruins, riscos e obstáculos na compra) e também verificar os seus ganhos (quais resultados os clientes querem alcançar ao comprar seu produto e/ou serviço). A proposta de valor pode estar baseada em aspectos como novidade, personalização, design, marca, status, preço, entre outros atributos. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta do atributo PERSONALIZAÇÃO. A) Neste tipo de proposta as empresas investem em inovação, em criar produtos e serviços que serão desejados por seus clientes, e muitas vezes, o cliente nem sabe que precisa deste tipo de produto. B) A eterna busca para oferecer um produto/serviço mais rápido, menor, mais econômico ou mais eficiente. C) Oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes. D) Criação de novos designs que possibilitam novas formas de negócios. E) Produção e desenvolvimento de produtos e serviços voltados a consumidores preocupados com o seu status social. P – 02 Para falar em empreender é necessário atrelar a essa ideia um preparo prévio, sendo que o preparo não significa apenas ter um diploma universitário, já que a competência empreendedora é uma soma de fatores. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta quais são os fatores que compõe a competência empreendedora: A) Saber fazer B) Ter conhecimento C) Conhecimento, habilidade e atitude. D) Postura GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS P – 03 Para levar um empreendimento adiante são necessários recursos para que se saia do campo das ideias e seja posto em prática o empreendimento. Analise as afirmativas a seguir. I) Caso não se possua os recursos financeiros necessários é possível financiamento ou sócios. II) Um capitalista de risco disponibiliza o capital, mas não atua operacionalmente no negócio. III) Um sócio operacional apenas disponibiliza o capital. IV) Para uma boa sociedade organizacional é necessário que ela seja baseada em laços familiares. Assinale a alternativa correta. A) Afirmativas I e II, apenas. B) Afirmativas II, III e IV, apenas. C) Afirmativa I, apenas. D) Afirmativa IV apenas. E) Afirmativas I e III, apenas. P – 04 ????????????????????// Para melhor atender a um determinado grupo de clientes, as empresas tendem a agrupar seus clientes ou segmentos de clientes de acordo com algumas caraterísticas. Entre as possibilidades de segmentação temos: mercado de massa, nicho de mercado, mercado segmentado, mercado diversificado e mercado multilateral. Assinale a alternativa que apresenta a correta definição da segmentação por “MERCADO DE MASSA”. A) Tem como objetivo atender ao público em geral, ou seja, nesse ramo todo e qualquer consumidor é importante para o negócio. B) Procura atender a segmentos específicos e especializados. C) Procura atender a segmentos de mercado com necessidades e problemas específicos. D) Atende a segmentos de mercado sem relacionamento, sendo que, o grande volume de seus produtos atende a diversos públicos diferentes. E) Atua como facilitador para dois ou mais segmentos de clientes diferentes, ou seja, se um deseja vender e outro deseja comprar, cabe ao negócio facilitar estas operações. Atua como facilitador para dois ou mais segmentos de clientes diferentes, ou seja, se um deseja vender e outro deseja comprar, cabe ao negócio facilitar estas operações. Atua como facilitador para dois ou mais segmentos de clientes diferentes, ou seja, se um deseja vender e outro deseja comprar, cabe ao negócio facilitar estas operações. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS S – 01 Sobre “Liderança e Criatividade”, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (_) Os dirigentes das organizações têm a responsabilidade de obter resultados, mas, ao mesmo tempo, devem ter critérios sobre como conseguir esses resultados. (_) Resultados só são sustentáveis se preservarem a confiança mútua e o comprometimento das pessoas dentro da organização. (_) A gestão por objetivos e resultados necessita ter significado e missão. (_) A capacitação humana é necessária – há muito o que mudar em relação à mentalidade e ao aprendizado para realizar o correto. Estamos na Era do Conhecimento e nela os recursos intelectivos e volitivos e da responsabilidade das pessoas estão em alta. A) V – V – V – V B) F – F – V – V C) V – V – F – F D) F – F – F – V S – 02 Sobre os cinco passos envolvidos no processo decisório para a caminhada empreendedora, analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta. I. É importante estudar o mercado para avaliar a ideia. II. O gerenciamento da ideia deve ser feito por meio do plano. III. Nada acontecerá com o plano, com a ideia ou com os estudos realizados se não houver ação. A) Apenas a afirmativa I está correta B) Apenas a afirmativa II está correta C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. D) As afirmativas I, II e III estão corretas. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS U – 01 Um dos fatores-chaves que um empreendedor sempre busca é a inovação. Ela é resultado em parte de sua criatividade. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao empreendedorismo. (V) Uma organização tende a ser inovadora se composta por pessoas criativas. (F) A criatividade é essencial apenas para a caminhada empreendedora do indivíduo. (V) Um tipo de criatividade identificado é a pura, que tem por característica ser mais pessoal, lúdica e presente em vários momentos da vida. (F) Bloqueios mentais são fomentadores da criatividade, pois direcionam os pensamentos para a resolução de questões relevantes. Agora, marque a sequência correta: A) V – F – V – V B) F – V – V – V C) V – F – F – F D) V – F – V – F E) F, V, F, V U – 02 Um empreendedor é um indivíduo que não espera as coisas acontecerem, é uma pessoa pró-ativa, ou seja, faz as coisas acontecerem. Um empreendedor normalmente está altamente motivado, tem boas ideias e sabe como implementá-las de forma a alcançar os seus objetivos. Um empreendedor é alguém que não tem medo de iniciar projetos de uma forma arrojada. Por esse motivo, é bastante comum um empreendedor assumir a direção de uma empresa. Entre outras características de um empreendedor, assinale a alternativa que completa o texto abaixo: “O empreendedor é aquele que detecta _________________e cria ___________ para capitalizar sobre ela, assumindo os_____________ calculados.” A) um negócio, uma oportunidade, custos. B) uma oportunidade, um negócio, riscos. C) um problema, uma solução, benefícios. GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS U – 03 Um estudo intitulado: o DNA dos vencedores, publicado na revista Pequenas Empresas Grandes Negócios, listou 18 características importantes ao empreendedor de sucesso. A partir da análise da frase de efeito apresentada a seguir, identifique a característica representada: “Não deixe nada para amanhã”. A) Criatividade e inovação. B) Iniciativa. C) Coragem e ousadia.D) Objetivos bem definidos. U – 04 Uma figura bastante destacada nos dias atuais é o empreendedor. Sobre ele, analise as afirmativas a seguir: I. O potencial criativo do empreendedor é importante para a fase de estruturação inicial da empresa, sendo posteriormente transferida para o setor de pesquisa e desenvolvimento. II. Um negócio gerado pela iniciativa empreendedora por uma necessidade é caracterizado por negócios menos inovadores que um negócio gerado por uma iniciativa empreendedora por uma oportunidade. III. O preparo de um empreendedor está principalmente ligado à sua formação acadêmica de nível superior, sendo o curso de Administração essencial para um empreendimento com bons resultados. IV. Um funcionário pode empreender dentro da empresa que atua como colaborador e é conhecido como intraempreendedor. É correto o que se afirma em: A) Afirmativas II e IV, apenas. B) Afirmativas I, II e III, apenas. C) Afirmativa III, apenas. D) Afirmativa II apenas. E) Afirmativa IV, apenas.
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