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1 -Organização na perspectiva das tarefas As primeiras noções sobre as organizações tiveram seu início com a perspectiva das tarefas executadas pelas pessoas da Organização. Século XX – Administração Cientifica – Frederick Winslow Taylor Renumeração: Patrões fixavam o preço da renumeração, Pagamento por peça tarefa e os operários reduziam o ritmo para compensar o baixo pagamento. Taylor elaborou um sistema para solucionar de maneira a atender patrões e empregados. Combate ao Desperdício: Taylor aplicou o estudo do tempo e movimentos para eliminar movimentos inúteis e melhorar os úteis fim de encontrar o melhor método e tempo padrão para a execução de tarefas durante o tempo estabelecido. Racionalização do trabalho: Objetivando o aumento de eficiência e produtividade, Taylor definiu um incentivo, prêmio de produções a funcionários que ao utilizarem seu método e ultrapassassem a meta durante o tempo padrão. Padronização de métodos equipamentos: Definiu um padrão de organização as ferramentas, máquinas, métodos e condições ambientais para execução da tarefa como a iluminação por exemplo Princípios de administração: Supervisores devem pensar e planejar, aplicação de princípios administrativos, enquanto operários devem apenas executar Princípios da Administração de Taylor Princípio do Planejamento – Substituir métodos de trabalho do operário ou improviso por procedimentos padronizados definidos cientificamente. Substituir a improvisação da ciência por planejamento de método. Princípio do preparo – Selecionar os trabalhadores de acordo com as aptidões, preparando-os para produzir por qualidade e quantidade, de acordo com o método planejado. Além da mão de obra, o preparo das ferramentas, máquinas e condições do ambiente para a execução da tarefa. Princípio da execução – Distribuir as atribuições e responsabilidades para que a execução do trabalho seja mais disciplinada Princípio do Controle – Controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado de acordo com o planejado. Princípios da exceção – Ocorrências normais não devem ser intervindas pelo gerente, mas em questão das ocorrências fora do padrão devem ser informadas para o gerente para que ele possa solucionar os desvios e garantir a normalidade Obras de Engenheiros da Administração Cientifica Henry Lawrence Gantt – fez inovações na programação e controle de trabalho de maneira a recompensar o funcionário, além de criar o planejamento por gráfico. Frank e Lilian Gilbreth – aplicaram o estudo do tempo e movimento no trabalho, criou o conceito de therbigs,para definir os movimentos básicos de um trabalhador Harrington Emerson –concentrou-se em princípios gerais de eficiência. Utilizou a engenharia da eficiência como uma especialidade na obtenção e maximização da eficiência. Eficiência para ele é a relação entre “o que é conseguido e o que poderá ser conseguido” e a consequência dessa eficiência é a produtividade Henry Ford- Introduziu a produção em massa, que se baseia em 3 aspectos: O fluxo da produção é planejado, ordenado e continuo a fim de manter um ritmo rápido constante O trabalho é entregue ao operário, em vez de ter ir que busca-lo As operações são analisadas em seus elementos por meio do estudo de tempo e movimento. Ford adotou 3 princípios de eficiência: Princípio de intensificação-diminuir o tempo de duração com a utilização imediata de equipamentos e matéria-prima e rápida colocação do produto no mercado Princípio da economicidade: Reduzir ao mínimo o volume do estoque da matéria- prima em transformação, para que o automóvel seja pago a empresa antes de vencido o prazo do pagamento de salários e da matéria-prima adquirida Princípio da produtividade – aumentar a capacidade do homem durante o período por meio da especialização e linha de montagem Implicações da Perspectiva de tarefas Mecanicismo: Tratamento dos seres humanos como mecanismo para a execução da tarefa, pouca atenção ao elemento humano. Superespecialização do operário: Por meio da divisão do trabalho, simplifica-lo, facilitar o treinamento e padronização do desempenho, gerou insatisfação e alienação do trabalhador, mesmo com o aumento de seu salário. Visão microscópica do ser humano – vadiagem e preguiça ao desqualificar o trabalho humano fragmentado e metodizado, além disso as preocupações eram com ganhos e recompensas Abordagem incompleta da organização – Engenheiros dedicavam-se ao nível operário da fábrica e ignoravam os outros níveis da organização como o nível tático e estratégico Ausência de comprovação cientifica – As ideias e práticas não foram passadas por comprovadas como metodologias cientificas
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