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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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23/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=206364510&p1=201307126146&p2=1736766&p3=GST0580&p4=101554&p5=AV&p6=11/11/2013&p10=4151858 1/4
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Avaliação: GST0580_AV_201307126146 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201307126146 - GABRIEL DE FREITAS FELIPE
Professor:
ALAECIO PANTALEAO DE MOURA
ELISABETH FLAVIA ROBERTA OLIVEIRA DA MOTTA
Turma: 9014/AN
Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Data: 11/11/2013 20:08:38
 1a Questão (Ref.: 201307166308) Pontos: 0,8 / 0,8
De acordo com a Teoria da Expectativa de Victor Vroom, apresentada na função administrativa Direção,
assinale a alternativa INCORRETA:
 os indivíduos apresentam as mesmas necessidades e objetivos.
baseia-se na relação entre o esforço individual, o desempenho e os resultados.
relação do tipo se/então. Acredita que a tarefa cumprida gera recompensa.
o indivíduo vê o trabalho como meio de atingir seus objetivos.
está baseada numa visão econômica entre o trabalhador e a organização.
 2a Questão (Ref.: 201307174384) Pontos: 0,0 / 0,8
Quais seriam os objetivos das áreas funcionais das empresas, ou seja, das áreas de produção, RH,
mercadológica e financeira.
Resposta: Planejamento e desenvolvimento de produtos que satisfação as necessidades e desejos do mercado
consumidor ao preço e diferencial competitivo.
Gabarito: Produção, Eficiência máxima e qualidade total. Financeira, Obtenção e gestão de recursos financeiros.
Mercadológica, Levar o consumidor a repetir a compra. RH, promover oportunidades que maximizem a
contribuição individual.
 3a Questão (Ref.: 201307151834) Pontos: 0,8 / 0,8
O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o
governo como agente de regulação, competição e compras é o:
Ambiente natural
Ambiente histórico
ambiente sociocultural
Ambiente econômico demográfico
 Ambiente político-legal
 4a Questão (Ref.: 201307314719) Pontos: 0,0 / 0,8
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, assinale a alternativa que apresenta as necessidades
23/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=206364510&p1=201307126146&p2=1736766&p3=GST0580&p4=101554&p5=AV&p6=11/11/2013&p10=4151858 2/4
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, assinale a alternativa que apresenta as necessidades
em ordem crescente:
 Fisiológica, segurança, social, estima e auto-realização.
Segurança, fisiológica, social, estima e auto-realização.
Fisiológica, social, segurança, estima e auto-realização.
Social, segurança, fisiológica, estima e auto-realização.
 Fisiológica, segurança, estima, social e auto-realização.
 5a Questão (Ref.: 201307198968) Pontos: 0,8 / 0,8
O empowerment é um movimento que consiste na delegação de autoridade para os subordinados, busca
aumentar seu comprometimento e motivação no trabalho. São alavancador do empowerment:
 Poder, recompensas, conhecimento e competências.
Medo, insegurança e incompetência.
Insatisfação, irresponsabilidade e negligência.
Estilo de liderança autocrático, centralizador.
Irresponsabilidade, centralizador e medo.
 6a Questão (Ref.: 201307152148) Pontos: 0,0 / 0,8
"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de
funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela
superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se
as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da
empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador
possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige.
Interpretando a situação, podemos concluir:
 III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana.
I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na
aceitação do modelo imposto.
IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm
satisfação intrínseca em suas atividades.
 V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo
interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a
organização.
II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação.
 7a Questão (Ref.: 201307198956) Pontos: 0,8 / 0,8
Dentre os instrumentos e ferramentas gerenciais utilizados no controle do desempenho organizacional pode-se
dizer que Sistemas de informações gerenciais (SIG):
É um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros
organizacionais e a organização.
Procura integrar várias dimensões de controle, equilibrando as tradicionais medidas de desempenho
financeiro com parâmetros focados nos fatores críticos de sucesso de uma organização, como os
clientes, os processos internos e a capacidade de inovação e de aprendizado.
Foi introduzida pela Xerox em 1979, busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização
com os de outras empresas, de forma a identificar fatores de conduzam a um desempenho superior.
 São sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de
forma regular e contínua.
Consiste em um processo de verificação e avaliação dos sistemas e procedimentos realizada pela
própria organização.
23/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=206364510&p1=201307126146&p2=1736766&p3=GST0580&p4=101554&p5=AV&p6=11/11/2013&p10=4151858 3/4
 8a Questão (Ref.: 201307166305) Pontos: 0,0 / 0,8
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale
a alternativa correta referente ao Fator Higiênico:
incentivam o melhor desempenho.
 podem afetar a satisfação no trabalho.
são satisfacientes.
são intrínsecos.
 são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
 9a Questão (Ref.: 201307166291) Pontos: 0,8 / 0,8
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção,
assinale a alternativa que apresenta as necessidades segurança:
desenvolvimento máximo do potencial e das capacidades individuais.
alimentação, água, oxigênio e descanso.
integração, aceitação, amizade, amor, afeto e participação.
 estabilidade e proteção da integridade física e mental.
independência, realização, liberdade, status e reconhecimento.
 10a Questão (Ref.: 201307152783) DESCARTADA
Você foi designado para fazer parte de uma comissão de cargos e salários, incumbida de rever as carreiras e o
plano de cargos da organização. Para consolidar a carreira dos engenheiros, compete a você defender a opção
por uma carreira em Y, substituindo a carreira por linha hierárquica que vem sendo praticada. Nesse sentido,
você afirma que a carreira em Y é mais adequada porque:
Com uma carreira flexível, qualquer mudança na estrutura da empresa gera grandes problemas na
alocação das pessoas que ocupam cargos gerenciais.
Ela permite um menor número de pessoas no topo da organização, sem que, necessariamente, seja
aumentada a estrutura organizacional.
 Ela valoriza o trabalho do generalista e satisfaz as necessidades organizacionais de expansão da
amplitude administrativa.
Os cargos gerenciais são mais importantes do que os cargos técnicos e, consequentemente, é natural
que o profissional no topo de sua carreira ocupe um cargo gerencial.
 Ela tem como pressuposto a mobilidade e a ascensão profissional do empregado pelo exercício de
funções gerenciais ou de ocupações na sua área de especialidade.
 11a Questão (Ref.: 201307198945) Pontos: 0,0 / 0,8
Uma das perspectivasda liderança é a abordagem baseada na liderança contingencial. Em que se baseia esta
abordagem?
Resposta: No relacionamento interperssoal e na capacidade motivacional.
Gabarito: R. Segundo a perspectiva contingencial, não existem traços ou comportamentos universalmente
importantes com relação à liderança. A essência das teorias da liderança situacional é a idéia de que, para ser
eficaz, o estilo tem de ser apropriado à situação.
23/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=206364510&p1=201307126146&p2=1736766&p3=GST0580&p4=101554&p5=AV&p6=11/11/2013&p10=4151858 4/4
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.

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