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CCT0247.QualidadeDeSoftware.AV.2013.3

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Avaliação: CCT0247_AV_» QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 4,8 Nota de Partic.: 0 Data: 13/11/2013 16:27:03 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201303108291) Pontos: 0,0 / 0,8 
A precisão da qualidade depende, em grande parte, das métricas escolhidas. Para aumentar a confiabilidade 
dos resultados são necessárias algumas características que as métricas deveriam apresentar, de acordo 
com o requisitos especificados na ISO/IEC 9126-1. Uma característica relevante para medição é "Custo e 
complexidade", que pode ser descrita como: 
I. Os resultados gerados devem ser idênticos ao aplicar a medição no mesmo produto. 
II. A medição não deve ser tendenciosa, ou seja, preservar a publicação dos resultados. 
III. Aplicação da métrica deve ser econômica e tecnicamente viável. 
 
 Apenas I 
 Apenas I e II 
 Apenas III 
 Apenas II 
 Apenas II e III 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201303108621) Pontos: 0,8 / 0,8 
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela 
leva em consideração: 
 
 Tarefa, equipamento e ambiente 
 Equipamento, auditor, tarefa e ambiente 
 Usuário, tarefa, equipamento e ambiente 
 Usuário, tarefa e equipe 
 Usuário, atividades, processos e procedimentos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201303108746) Pontos: 0,8 / 0,8 
De acordo com a ISO/IEC 14598-5 (avaliação de software), as características esperadas do Processo de 
Avaliação são: 
I. Repetitividade, imparcialidade, objetividade 
II. Reprodutividade, repetitividade, imparcialidade 
III. Repetitividade, reprodutividade, imparcialidade, objetividade 
IV. Subjetividade, imparcialidade, reprodutividade, repetitividade 
 
 
Apenas II 
 Apenas III 
 
Apenas I 
 
Apenas I e II 
 
Apenas II e IV 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201303138000) Pontos: 0,8 / 0,8 
Segurança de software é: (assinale a única altenativa correta) 
 
 
Garantir em 100% o funcionamento, sem falhas, do software. 
 
Garantir em 90% o funcionamento, sem falhas, do software. 
 
Garantir que mesmo falhando o software possa ser confiável. 
 Detectar e avaliar riscos em potencial, que possam causar falhas no software. 
 
Garantir que o software executa em situações anormais. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201303112213) Pontos: 0,0 / 0,8 
Quanto à avaliação de software, analisabilidade, modificabilidade e estabilidade são quesitos de: 
 
 Manutenibilidade 
 
Portabilidade 
 
Funcionalidade 
 
Usabilidade 
 Eficiência 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201303108552) Pontos: 0,8 / 0,8 
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível de 
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Parte do 
equipamento (hardware, software e materiais) para o qual a usabilidade é especificada ou avaliada é 
definida como: 
 
 tarefa 
 eficiência 
 produto 
 contexto 
 medida 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201303143166) Pontos: 0,0 / 0,8 
(PRODEB 2008) Auditorias da qualidade são revisões independentes realizadas por auditores treinados ou 
avaliadores terceirizados. Quando executadas corretamente, essas auditorias trazem benefícios. 
Assinale a alternativa que apresenta um item que não se relaciona aos benefícios da auditoria da qualidade: 
 
 
São identificadas melhorias na qualidade. 
 
Aderência ao plano de qualidade do projeto. 
 Relato e comparação dos resultados atuais com aqueles descritos no plano de gerenciamento do projeto. 
 Confirmação da implementação de solicitações de mudanças aprovadas, medidas corretivas, medidas 
preventivas e reparos de defeitos. 
 
Aderência a leis e padrões aplicáveis. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201303241937) Pontos: 0,0 / 0,8 
O modelo de avaliação de processo é organizado em uma arquitetura com dois níveis, sendo o primeiro 
composto por três categorias de processo. Quais são essas categorias? 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: As categorias sãoprocessos: fundamentais, organizacionais e de apoio. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201303108134) Pontos: 0,8 / 0,8 
A utilização de software de qualidade garante a segurança das transações, dos negócios, das pessoas envolvidas 
e mantém alta disponibilidade dos serviços. Produtos e serviços são considerados aceitáveis se apresentarem 
desempenho dentro de certos limites. É relevante afirmar que os esforços pela qualidade nos mais diversos 
setores organizacionais já provaram que a qualidade não tem custo ao considerar que se paga em pouco tempo. 
O aumento de qualidade sempre é acompanhado por quais fatores? 
I. aumento de produtividade e redução de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
II. aumento de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
III. redução de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
 
 Apenas I 
 
Apenas III 
 
Apenas I e III 
 
Apenas II e III 
 
Apenas I e II 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201303108897) Pontos: 0,8 / 0,8 
Segundo a Norma ISO 9000-3, é exigido a investigação e análise das causas de software não conformes e 
adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades. 
Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que 
afetem o processo de ciclo de vida do software. 
 
 
treinamento 
 ações corretivas e preventivas 
 
a produção 
 
sistemas 
 
aplicativos comerciais 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201303241936) DESCARTADA 
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability 
Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Em 
relação aos requisitos da norma como ocorreu sua evolução? 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: Os requisitos da norma são uma evolução da norma ISO/IEC 12207, porém apresenta níveis de 
capacidade para cada processo.

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