Aula 00.1Gestão por competencias
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Aula 00.1Gestão por competencias


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Noções de Administração e Gestão de Pessoas p/ TST 
Teoria e exercícios comentados 
Prof. Rodrigo Rennó \u2013 Aula 00 
 
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AULA 0: Gestão por Competências 
 
Olá pessoal, tudo bem? 
Meu nome é Rodrigo Rennó, e tenho o grande prazer de iniciar com 
vocês um curso de Noções de Administração e de Gestão de Pessoas para 
o concurso de Técnico Judiciário \u2013 Área Administrativa do TST. 
Este concurso teve seu edital publicado recentemente e sua prova 
está prevista para o dia 16 de setembro. Portanto, a hora de se 
preparar é agora! 
A banca escolhida foi a Fundação Carlos Chagas \u2013 FCC. Vamos 
comentar centenas destas questões e mostrar como resolvê-las! 
Antes de qualquer coisa, vou dizer um pouquinho sobre mim: Sou 
carioca e formado em Administração pela PUC do RJ, com Pós-Graduação 
em Gestão Administrativa. Como vocês, já fui concurseiro e disputei 
diversos concursos da área de Administração, sendo aprovado, entre 
outros, nos concursos abaixo: 
7° no concurso de Analista de Finanças e Controle do DF - 
Administração Financeira e Contábil - 2009 (cargo atual, que mudou de 
nome neste ano); 
1° no concurso de Furnas - Administrador 2 \u2013 2009; 
1° no concurso de Professor Seplag/DF - Administração \u2013 2010; 
2° no concurso do Min. Defesa - DECEA/ Administrador \u2013 2009; 
7° no concurso da Hemobras / Administrador \u2013 2008; 
Atualmente sou servidor da Secretaria da Fazenda do Governo do 
Distrito Federal, no cargo de Auditor de Controle Interno na Subsecretaria 
do Tesouro. Sou professor de Administração Geral, Administração Pública 
e Gestão de Pessoas desde 2007 e já participei de cursos escritos para 
concursos, como os do MPU, TCU, ICMS-RJ, EPPGG, TCEs e tribunais 
diversos. 
Professor, e como será o curso? 
O curso que iniciaremos hoje será focado em questões e provas 
anteriores da FCC e das principais bancas de concursos do país. Irei 
trabalhar a teoria necessária e comentar centenas de questões 
para que vocês cheguem prontos para o que \u201cder e vier\u201d no dia da 
prova! 
Estarei não só resolvendo as questões desta banca famosa, mas 
dando dicas das famosas \u201cpegadinhas\u201d deles! 
Além disso, a matéria de Gestão Pública tem sido cada vez mais 
cobrada, tendo sido incluída em praticamente todos os concursos 
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importantes da área fiscal e de controle, como os concursos da Receita 
Federal, ICMS-SP e ICMS-RJ, ISS-RJ, TCU e TCEs entre outros. Está 
mais do que na hora de você \u201cdesencanar\u201d desta matéria! 
Depois deste curso, você vai deixar de se \u201cestressar\u201d quando 
tiver uma prova de Administração nas mãos! 
Tenho o hábito de escrever como se estivesse conversando com o 
aluno, portanto não estranhem o estilo \u201cleve\u201d, pois acredito que fica mais 
fácil de passar o conteúdo, e, principalmente, mais agradável para vocês 
dominarem essa matéria. 
Tenho certeza de que esse material fará a diferença na sua 
preparação. Se aparecer uma dúvida qualquer estarei disponível 
para esclarecer de modo direto e individualizado. 
Os tópicos cobrados pela banca estão abaixo: 
 
Desta forma, dividi os tópicos nas aulas abaixo, que serão 
disponibilizadas de acordo o cronograma abaixo: 
Aula 0: Gestão por Competências; 
Aula 1: Gestão por Processos. (07/07). 
Aula 2: Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desenvolvimento; 
Avaliação de Desempenho; Gestão de Projetos. (21/07). 
Aula 3: Motivação; Cultura e Clima Organizacional. (28/07). 
Aula 4: Liderança. (04/08); 
Aula 5: Gestão Estratégica. (11/08); 
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Vamos então para o que interessa, não é mesmo? Hoje 
veremos o tópico de Gestão por Competências, que tem sido muito 
cobrado ultimamente. Esta aula será mais curta que o padrão, de modo 
que possam ter um \u201cgostinho\u201d de como será o curso. 
 
Sumário 
Gestão por competências ......................................................................... 4 
Competências Humanas e Organizacionais .................................................. 6 
Etapas da Gestão por Competências .......................................................... 9 
Lista de Questões Trabalhadas na Aula. ....................................................... 23 
Gabarito ........................................................................................ 31 
Bibliografia ..................................................................................... 31 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Gestão por competências 
 
Antes de entendermos como funciona a gestão por competências, 
devemos saber o que são competências! 
Grande parte dos autores atualmente considera competência como 
o somatório de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA \u2013 para 
ajudar a fixar!) no contexto do trabalho, ou seja, a combinação destes 
para obter um bom resultado prático, que adicione valor à organização. 
Veja como este tema já foi cobrado na questão abaixo: 
1 - (CESPE \u2013 TCU/ ACE GESTÃO DE PESSOAS \u2013 2008) 
Competências representam combinações sinérgicas de 
conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas no desempenho 
profissional em determinado contexto. 
 
A frase está correta e é retirada dos trabalhos de Carbone1. Esta é 
uma definição de competências bastante atual, que considera 
competência não somente um estoque destes conhecimentos, habilidades 
e atitudes, mas a aplicação destes CHA´s no ambiente de trabalho real, 
trazendo resultados práticos no contexto da organização. 
Vamos ver agora outra questão sobre este tema? 
2 - (FCC \u2013 TCM/CE \u2013 AUDITOR \u2013 2010) A gestão de pessoas por 
competências envolve 
(A) treinar os funcionários em conhecimentos técnicos essenciais 
para o aumento da produtividade. 
(B) mobilizar e colocar em prática conhecimentos, habilidades e 
atitudes dos colaboradores de uma organização. 
(C) selecionar os candidatos com os melhores currículos ou maior 
competência profissional. 
(D) desenvolver traços de personalidade mais adequados ao clima 
organizacional. 
(E) adequar a cultura da organização para proporcionar uma zona 
de conforto para cada colaborador. 
 
Esta questão, que caiu em um concurso bastante concorrido, 
mostra os principais elementos das competências. Como já vimos, as 
competências envolvem conhecimentos, habilidades e atitudes. Desta 
forma, a alternativa correta é a letra B. 
 
1 (Carbone, 2009) 
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A letra A não se refere à gestão por competências, portanto está 
errada. A letra C tampouco se relaciona com este tema, pois a Gestão por 
Competências é muito mais do que um processo de seleção. 
Na alternativa D, os traços de personalidade não se desenvolvem 
para se adaptar ao clima organizacional. Já a letra E é totalmente 
descabida e irreal. Nosso gabarito é mesmo a letra B. 
 
Vamos entender melhor o que são