Simulado de PESQUISA DE MERCADO 2013.3

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PESQUISA DE MERCADO
	
	Simulado: GST0455_SM_201101569735 V.3 
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	1a Questão (Ref.: 200612425098)
	1a sem.: Gestão de pesquisa de mercado
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	A Alvorada Consultoria esta realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo é descobrir se a combinação de mídias como jornais, televisão, revistas e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto objeto da pesquisa realizada pela empresa. 
		
	
	Participação de mercado
	
	Endomarketing
	
	Promoção
	
	Distribuição
	
	Percepção de qualidade do produto
	
	
	2a Questão (Ref.: 200612423242)
	4a sem.: Definição do problema
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	Um professor de Pesquisa de Mercado solicitou aos seus alunos que desenvolvessem um projeto de pesquisa durante o semestre. Entretanto, ao solicitar que definissem um problema para a formulação do projeto, constatou uma enorme dificuldade dos alunos para realização dessa tarefa. Diante deste quadro, decidiu exemplificar a elaboração de um projeto com base nesta situação. Para tanto, definiu como problema ¿dificuldade dos alunos na identificação do problema para elaboração do projeto de pesquisa¿, enfatizando a importância desta etapa no processo, uma vez que a definição do problema de pesquisa: 
		
	
	Evidencia a existência de um problema que deve ser resolvido. 
	
	Detalha os procedimentos necessários para a obtenção das informações requeridas. 
	
	Baliza a formulação de objetivos específicos do projeto de pesquisa. 
	
	Formula a estrutura analítica e modelos, além de pesquisar as questões e hipóteses. 
	
	Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo do projeto de pesquisa. 
	
	
	3a Questão (Ref.: 200612423827)
	4a sem.: Definição do problema
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	Estrutura analítica e modelos, perguntas de pesquisa e hipóteses e especificação das informações necessárias são componentes da etapa de: 
		
	
	Preparação e análise de dados 
	
	Preparação e apresentação de relatório 
	
	Formulação do projeto de pesquisa 
	
	Abordagem para o problema 
	
	Coleta de dados 
	
	
	4a Questão (Ref.: 200612382602)
	1a sem.: PESQUISA
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	O processo de pesquisa de mercado é divididos em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo. Neste contexto, podemos afirmar que a fase ¿execução da pesquisa¿ ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? 
		
	
	É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais.
	
	Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa.
	
	Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário tornar o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa.
	
	Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto.
	
	Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa.
	
	
	5a Questão (Ref.: 200612425094)
	1a sem.: Gestão de pesquisa de mercado
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo, podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a: 
		
	
	Segmentação de mercado
	
	Satisfação do cliente
	
	Estratégia de vendas
	
	Mix de promoção
	
	Composto de marketing
	
	
	6a Questão (Ref.: 200612272479)
	4a sem.: Pesquisa Qualitativa
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	Dayse acaba de marcar uma reunião que durará cerca de uma hora com o gerente de uma clínica de repouso para idosos. Ela planeja investigar a prática dos cuidados da clínica e como essas práticas afetam os idosos. Ela utilizará um instrumento não estruturado no processo de coleta de dados. Dayse deseja descobrir crenças e atitudes com relação às pessoas idosas. Ela está conduzindo uma: (Fonte: Malhotra, 2005)
		
	
	Entrevista em profundidade. 
	
	Grupo de foco. 
	
	Teste clínico. 
	
	Técnica expressiva. 
	
	Entrevista domiciliar. 
	
	
	7a Questão (Ref.: 200612273130)
	2a sem.: Pesquisa de Mercado
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é: 
		
	
	maior custo no processo de tabulação e análise
	
	possível influência de outros entrevistados
	
	possibilidade de respostas contraditórias 
	
	maior dificulade de entender as questões 
	
	maior custo no processo de coleta
	
	
	8a Questão (Ref.: 200612423690)
	4a sem.: problema de pesquisa
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	A definição do problema de pesquisa consiste no principal e primeiro passo para elaboração de uma pesquisa, baseado nessa informação a melhor definição para Problema de Pesquisa é:
		
	
	estudo de campo
	
	as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa
	
	primeiro contato com o objeto de pesquisa
	
	situação em que há a necessidade de levantar informações para tomada de decisão
	
	definição das informações que serão necessárias a pesquisa
	
	
	9a Questão (Ref.: 200612391738)
	1a sem.: PESQUISA
	
	Defina Pesquisa de Mercado e comente sobre o seu principal objetivo. 
		
	
Sua Resposta: 
	
Compare com a sua resposta: 
Pesquisa de mercado é a coleta, registro e análise sistemática de dados sobre problemas relacionados ao marketing de bens e serviços. O seu principal objetivo é auxiliar os gestores de marketing no processo de tomada de decisão reduzindo os ricos e incertezas.
	
	
	10a Questão (Ref.: 200612391718)
	4a sem.: PESQUISA
	
	Qual das fases é mais cara e mais crítica de todo o processo de pesquisa? 
		
	
	
Compare com a sua resposta: 
A execução da pesquisa é a fase mais cara do processo, pois implica na alocação de recursos humanos (entrevistadores, supervisores e a equipe envolvida além de terceirizados), impressão de formulários e material de escritório. A fase é considerada crítica porque muitos erros podem ser introduzidos pela influência dos entrevistadores.