AV Competências Gerenciais
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Avaliação: GST0615_AV_201002157145 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

Tipo de Avaliação: AV

Aluno: 201002157145 - ADRIANO FRANCO FARIA

Professor: HILTON VIEIRA AQUINO Turma: 9014/AG

Nota da Prova: 6,4 Nota de Partic.: 2 Data: 09/11/2013 17:06:43

1a Questão (Ref.: 201002225578) DESCARTADA

Lidar e produzir mudanças, criar valores, estabelecer direção e estratégia, alinhar pessoas com compromissos e
enfatizar transformações são tarefas típicas de que tipo de liderança?

Conselheiros.

Gestores.

Consultores.

Líderes.

Executivos.

2a Questão (Ref.: 201002199156) Pontos: 0,8 / 0,8

Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas?

São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa.

São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados.

Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o
papel do gerente é distinto em cada empresa.

Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados.

3a Questão (Ref.: 201002224206) Pontos: 0,8 / 0,8

Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de
informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e
distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do
interlocutor.

V, V, V.

F, V, V.

V, V, F.

V, F, V.

F, V, F.

4a Questão (Ref.: 201002225783) Pontos: 0,8 / 0,8

Podemos entender um grupo formal como aquele que atua dentro de uma determinada estrutura e objetivo. Assim,
podemos afirmar que os primeiros aspectos levados em consideração por esse grupo formal são as:

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Normas.

Atividades.

Interações

Motivações

Criações.

5a Questão (Ref.: 201002224707) Pontos: 0,0 / 0,8

Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança?

Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança.

Contexto, crise, mudança e ambiente.

Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente

Crise, ambiente, contexto e fatos.

Crise, mudança, ambiente e fatos

6a Questão (Ref.: 201002225741) Pontos: 0,8 / 0,8

Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma
forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar
uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:

Interação.

Decisão.

Negociação.

Grupal.

Supervisão.

7a Questão (Ref.: 201002328058) Pontos: 0,8 / 0,8

De acordo com a aula 9 - Liderança, como se chama a característica que um líder exerce quando influencia outros
para alcançar resultados?

Resposta: Poder de convencimento: Utiliza-se de estratégias para convencer os colaboradores; com persuasão e
chamando os funcionários para ele.

Gabarito: Poder

8a Questão (Ref.: 201002224539) Pontos: 0,8 / 0,8

O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco
aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:

Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado.

Estabelecer metas mensuráveis.

Fazer elogios quando necessário

Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados.

Apontar no grupo o culpado pelos erros.

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9a Questão (Ref.: 201002196160) Pontos: 0,8 / 0,8

Representa uma condição essencial para a liderança, principalmente nos níveis mais altos da empresa. Sem ela,
segundo o autor, a pessoa pode ter treinamento insuperável, mente aguda e perspicaz e uma infinidade de boas
ideias, mas não se tornará um grande líder. Estamos falando da:

Missão

Forma de se relacionar, apenas

Inteligência emocional

Capacidade de cálculos

Visão

10a Questão (Ref.: 201002224182) Pontos: 0,8 / 0,8

O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:

Feedback.

Codificação.

Sintonia.

Conflito.

Afinação.

11a Questão (Ref.: 201002196157) Pontos: 0,0 / 0,8

Para Correa apud Chiavenato (2004, p. 195), o verdadeiro líder influencia seu público e leva adiante suas ideias.
Para Gartner, líderes tão diferentes como Gandhi e Jack Welch - políticos, executivos, estadistas ou artistas -
utilizam algumas alavancas para persuadir pessoas. Quantas e quais são estas alavancas?

Resposta: 1-Marketing pessoal,( saber se apresentar frente ao público) 2- Persuasão: a fala como poderoso
instrumento de convencimento. 3- Ideais e estilo de vida.

Gabarito: São sete. A saber: Razão, pesquisa, ressonância, redescrições, recursos e prêmios, acontecimentos do
mundo e resistências.

Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.

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