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DESAFIO PROFISSIONAL 
 
CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE 
E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 
2ª SÉRIE 
 
 
DISCIPLINAS NORTEADORAS: PROGRAMAÇÃO ESTRUTURADA I, 
CONSTRUÇÃO DE ALGORITMOS, ANÁLISE ESTRUTURADA DE 
SISTEMAS, TEORIAL GERAL DE SISTEMAS, RESPONSABILIDADE 
SOCIAL E MEIO AMBIENTE 
 
 
 
O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem que 
tem por objetivos: 
 Favorecer a aprendizagem. 
 Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e 
eficaz. 
 Promover o estudo dirigido a distância. 
 Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
autoaprendizado. 
 Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. 
 Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas 
Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. 
 Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de 
problemas práticos relativos à profissão. 
 Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a 
emancipação intelectual. 
 
Para atingir estes objetivos, você deverá seguir as instruções na elaboração do 
Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do Tutor a Distância, 
considerando as disciplinas norteadoras. 
 
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 A sua participação nesta proposta é essencial para o desenvolvimento de 
competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional. 
 
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES 
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as 
competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais 
descritas a seguir: 
 
 Demonstrar a compreensão do conteúdo destas áreas em relação ao ambiente 
coorporativo. 
 Relacionar os conhecimentos relativos à área de atuação com as demais áreas 
do conhecimento. 
 Interagir com os diferentes ambientes e ferramentas do mundo tecnológico. 
 Resolver situações críticas e inovadoras do âmbito empresarial. 
 Identificar, formular e resolver problemas voltados à tecnologia. 
 Conhecer os aspectos teóricos, científicos e tecnológicos relacionados às 
disciplinas norteadoras. 
 Identificar, analisar, documentar e solucionar problemas. 
 Desenvolver a pesquisa científica e tecnológica. 
 Aplicar de forma eficiente os princípios de gerenciamento, organização e 
busca de informações. 
 
OBJETIVO DO DESAFIO 
 
O objetivo é promover o conhecimento e a compreensão da colaboração oferecida 
pela teoria geral de sistemas, para o modo como se concebe um Sistema de 
Informação, associando às técnicas de análise estruturada de sistemas. Além desse, 
levar ao aluno a iniciação do pensamento sistêmico no que tange à ética e 
responsabilidade social, por meio do uso das tecnologias e como essas podem 
colaborar para o progresso de processos sustentáveis. Desenvolver no aluno a 
habilidade de elaborar algoritmos para os mais diversos cenários de negócios 
existentes, além de proporcionar uma visão mais ampla de como ocorrem o 
processamento e a manipulação das informações. 
 
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PRODUÇÃO ACADÊMICA 
 O trabalho deverá ter no mínimo 5 e máximo 7 páginas de texto (páginas 
textuais). E também Capa, Folha de rosto, Sumário, Referências 
Bibliográficas, etc. (Páginas Pré e Pós-textuais). 
 O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da ABNT; acesse a 
Biblioteca Digital, clique em “Padronização” e escolha as opções “Trabalhos 
acadêmicos – Apresentação” e “Modelo para elaboração de Trabalho 
Acadêmico”. 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
Em busca de melhores práticas para a destinação de resíduos sólidos, tendo 
em vista a eficiência operacional para otimizar os custos (reutilização, 
reaproveitamento e a reciclagem de materiais) e cumprimento das exigências legais, 
uma empresa de refrigerantes decidiu contratar uma consultoria interdisciplinar em 
gestão de resíduos sólidos. A empresa acredita que esse investimento atende às 
práticas de gestão de fluxo reverso de mercadorias que agregam valor ao negócio 
da marca. 
O grupo de consultores “Meio Ambiente e Sustentabilidade”, expert em gestão 
de resíduos sólidos e composto por uma equipe interdisciplinar, foi contratado por 
uma empresa de refrigerantes da cidade de Jequiri. O motivo da contratação da 
consultoria se deu pela necessidade de buscar melhores práticas para a gestão dos 
resíduos sólidos levando em consideração a eficiência operacional para otimizar 
custos (reutilização de garrafas PET e vidro retornáveis, reaproveitamento e 
reciclagem de garrafas PET e latas de alumínio descartáveis) e o cumprimento de 
exigências legais previstas na Política Nacional de Resíduos Sólidos, Lei nº 
12.305/10 e, também, em conformidade com diretrizes para certificação pela ABNT 
NBR ISO 14001 (Sistemas de gestão ambiental). 
Na primeira reunião com a equipe, a empresa comunicou que paralelo aos 
ganhos de ordem financeira e à redução dos custos resultantes da boa gestão 
ambiental está a necessidade de valorização da imagem empresarial da 
organização perante a sociedade, o que faz com que o seu valor de mercado 
aumente. Destacou ainda, aos consultores, que diante da globalização, a 
 
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responsabilidade ambiental agrega o fator de maior competitividade empresarial, já 
que promove maior conscientização dos consumidores e atendimento à Política 
Ambiental da empresa, que está associada à Política de Qualidade instituída pela 
alta direção. 
Dessa forma, a empresa indicou a necessidade de avaliação do processo de 
gestão de Logística Reversa de vasilhames tendo em vista otimizar as práticas de 
gestão desse resíduo sólido. A empresa solicitou ao grupo de consultores a entrega 
de um relatório que contivesse os seguintes dados: 
a) Comparação do processo de gestão de resíduos sólidos da empresa 
com outras boas práticas de destinação de resíduos sólidos focando o 
caráter preventivo voltado para a sustentabilidade. 
b) Coleta de dados por meio de entrevistas com os gestores da empresa 
responsáveis pela gestão dos materiais retornados com o objetivo de 
obter informações sistematizadas a respeito das características e 
quantidade dos resíduos gerados no contexto organizacional. 
Após o delineamento dos objetivos da consultoria, a equipe reuniu-se e 
determinou as seguintes tarefas para cumprir o solicitado pela empresa. 
 
 Tarefa 1: Estudo da legislação (Lei 12.305/10) que trata da Política 
Nacional de Resíduos Sólidos que especifica logística reversa de 
acordo com os mecanismos legais; 
 Tarefa 2: Estudo da missão e visão da empresa no que tange ao 
conceito de sustentabilidade; 
 Tarefa 3: Estudo do processo de gestão de resíduos sólidos de 
empresa que publicam anualmente Relatório de Sustentabilidade por 
meio da consulta a documentos da organização com a intenção de 
coletar dados que facilitem o entendimento desse processo; 
 Tarefa 4: Comparar processos de gestão de resíduos sólidos da 
empresa A com outras boas práticas de destinação de resíduos sólidos 
e logística reversa tendo em vista o caráter preventivo voltado para a 
sustentabilidade. Coletar dados por meio de entrevistas com os 
gestores de empresa (bares, restaurantes, mercados ou empresas 
 
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relacionadas à comercialização de refrigerantes) para obtenção de 
informações sistematizadas a respeito das características e quantidade 
dos vasilhames comercializados em cada estabelecimento. Através 
destes dados será possível levantar as informações necessárias para 
implementar o ComRec. 
Imagine que você faça parte dessa equipe de consultores e que foi atribuído 
a você o cumprimento da Tarefa 4. 
 
 
PASSO 1 
 
Após refletir sobre o tema logística reversa e sustentabilidade, vocêscomo 
membros da equipe de consultores “Meio Ambiente e Sustentabilidade” projetaram 
um programa de Logística Reversa e o apelidaram de ComRec. 
O primeiro passo para elaborar o programa consiste no levantamento de 
dados para tornar a logística reversa uma realidade para a empresa de refrigerantes. 
Como a empresa busca expandir seus negócios pelo país, ela está formando 
equipes para buscar dados e informações a respeito da utilização de vasilhames 
recicláveis, retornáveis e descartáveis nas diferentes regiões. 
Antes de iniciar a coleta de dados, vocês deverão verificar as diretrizes 
estipuladas pela Lei 12.305/10, que trata da Política Nacional de Resíduos Sólidos, 
para criar o programa. Pesquisar e estudar processos de gestão de resíduos sólidos 
de empresas nacionais por meio da consulta a documentos, como o Relatório de 
Sustentabilidade, com a intenção de coletar dados que facilitem o entendimento 
desse processo. 
Em seguida, verificarão os casos atuais que já estão implantados no país. 
Neste ponto, conheceram o programa de Logística Reversa de embalagens vazias 
de agrotóxicos, que é referência mundial nesta prática. Por meio dos links a seguir, 
vocês conhecerão o programa: 
1. <http://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2014-07/logistica-reversa-
94-das-embalagens-de-agrotoxicos-retornam-cadeia-produtiva>. Acesso em: 2 maio 
2016. 
 
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2. <http://www.inpev.org.br/index>. Acesso em: 2 maio 2016. 
 
 
PASSO 2 
 
Após estudar o programa de embalagens de agrotóxicos, você deverá: 
a) Coletar dados por meio de entrevistas com os gestores de empresa 
(bares, restaurantes, mercados ou empresas relacionadas à comercialização de 
refrigerantes) para obtenção de informações sistematizadas a respeito das 
características e quantidade dos vasilhames comercializados em cada 
estabelecimento. Através desses dados será possível levantar as informações 
necessárias para implementar o ComRec. 
E, além disso, terá que: 
1) Verificar na sua região quais são os fatores que podem dificultar a 
implantação do programa ComRec. 
2) A partir da situação acima descrita, seu grupo de consultoria de gestão de 
resíduos desenvolveu a seguinte fórmula: 
 
Esta fórmula deverá ser validada e transformada em um algoritmo. O algoritmo 
pode ser descrito em português estruturado, de forma a especificar as ações que 
deverão ser programadas. Também deve-se apresentar o fluxograma deste 
algoritmo. 
Observação: A corresponde à quantidade total de vasilhames do tipo PET e vidro 
que são retornáveis e os vasilhames do tipo PET e alumínio que são recicláveis ou 
descartáveis; B corresponde apenas às quantidades de vasilhames do tipo PET e vidro 
retornáveis; e C corresponde à quantidade de materiais do tipo PET e alumínio que são 
recicláveis e descartáveis que são destinados a terceiros. 
Após, realizar essas atividades, elabore um relatório contendo a descrição 
detalhada de todo o processo envolvido na construção desse programa destacando 
obrigatoriamente no relatório os seguintes itens: 
 
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a) Identificação, com base na Teoria Geral de sistemas, dos 
processos micro e macro existentes na empresa. 
b) Comparação dos processos de gestão de resíduos sólidos da 
empresa com outras boas práticas de destinação de resíduos sólidos e 
logística reversa tendo em vista o caráter preventivo voltado para a 
sustentabilidade. 
c) Levantamento dos requisitos, modelagem de dados e 
especificação da arquitetura do sistema. 
d) Elaboração de um fluxograma do sistema. 
e) Especifique como será feita a armazenagem de dados, assim como 
as especificações de hardware e software necessárias para o sistema. 
 
ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA 
Para realizar essa atividade, fica a recomendação de leitura minuciosa dos 
materiais, bem como da investigação e pesquisa dos links elencados para colaborar 
no processo de ensino- aprendizagem. 
 
Gestão de Resíduos Sólidos Industriais 
 
Disponível em: <http://helomachado.jusbrasil.com.br/artigos/118054928/a-gestao-
dos-residuos-solidos-industriais-aplicada-em-paises-desenvolvidos-e-em-
desenvolvimento>. Acesso em: 2 maio 2016. 
 
Algoritmos 
Disponível em: 
<http://www.dca.ufrn.br/~lmarcos/courses/DCA800/pdf/algoritmos_apres_parte1.pdf>
. Acesso em: 2 maio 2016. 
 
Teoria Geral dos Sistemas 
Disponível em: <http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-
sistemas/>. Acesso em: 2 maio 2016. 
 
Análise Estruturada de Sistemas 
 
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Disponível em: <http://www.din.uem.br/~itana/esi-informatica/2009/notas-ESI-2009-
03-AES.pdf>. Acesso em: 2 maio 2016. 
 
 
POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL 
 
Postar no Ambiente Virtual a versão final do Desafio Profissional em arquivo único no 
formato .doc/.docx (Word), para a avaliação e do tutor a distância. 
 
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 
 
Desafio Profissional: Nota – 0 a 4 pontos. 
 
Observância à padronização e às orientações para a construção do projeto. 
 
PADRONIZAÇÃO 
 
O material a ser produzido deve ser estruturado de acordo com as normas da 
ABNT1, com o seguinte padrão: 
1. em páginas de formato (máximo de 10 páginas) A4; 
2. com margens esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm; 
3. fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12, cor preta; 
4. espaçamento de 1,5 entre linhas; 
5. se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, 
com um recuo de 4 cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas; 
6. com capa, contendo: 
6.1. nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplinas; 
6.2. nome completo e RA do(a) aluno(a); 
6.3. título da atividade; 
6.4. nome do(a) Tutor(a) a Distância (EAD); 
6.5. cidade e data da entrega, apresentação ou publicação. 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
CARBONARI, Maria E. E.; SILVA, Gibson Z.; PEREIRA, Adriana C. et al. (Orgs.). 
Sustentabilidade na prática: fundamentos, experiências e habilidades. Valinhos: 
Anhanguera Publicações, 2011. 
 
CRUZ, Tadeu. Sistemas, organizações e métodos: estudo integrado das novas 
tecnologias da informação e introdução à gerência do conteúdo e do conhecimento. 
3. ed. São Paulo: Atlas, 2011. Disponível em: 
<http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522469840/pages/56993783>. 
Acesso em: 8 abr. 2016. 
 
DIAS, Reinaldo. Marketing ambiental: ética, responsabilidade social e 
competitividade nos negócios. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: 
<http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522464982?q=Responsabilidade 
+Social>. 8 abr. 2016. 
 
DENNIS, Alan et al. Análise e projeto de sistemas. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 
2014. Disponível em: <http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-216-
2634-3?q=+sistemas>. Acesso em: 8 abr. 2016. 
 
ENGELBRECHT, Angela de Mendonça; PIVA, Dilermando. Algoritmos e 
programação de computadores. Rio de Janeiro: Elsevier-Campus, 2012. 
 
GOMES ASCENCIO, Ana Fernanda; CAMPOS, Edilene A. V. de. Fundamentos da 
programação de computadores: Algoritmos, Pascal, C/C++ e Java. 3. ed. São 
Paulo: Pearson, 2012. 
 
LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. 
São Paulo: Pearson-Prentice Hall, 2007. 
 
TOSCANI, Laira Vieira. Complexidade de algoritmos. Porto Alegre: Bookman, 2012. 
Disponível em: 
<http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788540701397/pages/52227309>. 
Acesso em: 8 abr. 2016. 
 
SOFFNER, Renato. Algoritmos e programação em linguagem C. São Paulo: 
Saraiva, 2013. Disponível em: 
<http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502207530/pages/104815401>. 
Acesso em: 8 abr. 2016.