APOL 4 Fundamentos de Gestão e Comportamento Empreendedor

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26/08/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 4 (08/08 a 22/08)
PROTOCOLO: 201608211404375B57EB4JENNIFER OLIVEIRA QUARESMA - RU: 1404375 Nota: 100
Disciplina(s):
Comportamento Empreendedor
Fundamentos de Gestão
Data de início: 21/08/2016 15:18
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 23/08/2016 04:00
Questão 1/5
Marcos acabou de se graduar em engenharia e tem muita vontade de abrir sua própria empresa. Conversando com seu 
amigo Alex, que se formou em Administração, resolveram abrir uma empresa para prestar serviços de consultoria em 
tecnologia da informação. Estão elaborando um plano de negócios e planejando para abrir o negócio no próximo 
semestre. Sobre a pesquisa de mercado e o planejamento, analise as afirmativas a seguir.
I ­ A elaboração de um plano de negócios poderá auxiliá­los a atrair funcionários e financiadores para o empreendimento.
II ­ Para o levantamento de informações Marcos e Alex podem utilizar­se fontes de dados primárias e secundárias.
III ­ Alex numa conversa com Marcos disse que fontes de dados secundários podem ser o IBGE e revistas.
IV ­ Marcos diz que as pesquisas quantitativas são utilizadas para buscar informações de fontes primárias e as pesquisas 
qualitativas para alcançar informações de fontes secundárias.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
26/08/2016 AVA UNIVIRTUS
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A Afirmativas I, II e III, apenas
B Afirmativas II e III, apenas.
C Afirmativas I e III, apenas.
D Afirmativas II, III e IV, apenas.
E Afirmativa II, apenas.
Questão 2/5
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, sobre os desafios da 
Administração no mundo contemporâneo, analise as sentenças a seguir:
(1) Olhar o presente a partir do futuro;
(2) Lidar com uma visão de futuro e conduzir suas ações e decisões
(3) Diferenças de opinião e de interesse são fontes inestimáveis de construção de um algo novo
(4) Construção de novas sínteses
(5) Relações empresariais responsáveis com todos os públicos
Agora, associe as sentenças com os termos correspondentes a seguir:
(a) Organização como espaço para expressão do contraditório
(b) Mentalidade estratégica
(c) Ética nos negócios
(d) Atitude estratégica
(e) Aprender, construir, aprender / construir, aprender, construir
Marque a única alternativa correta:
Você acertou!
I ­ A elaboração de um plano de negócios poderá auxiliá­los a atrair funcionários e financiadores para o
empreendimento. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 147) o plano de negócios pode ser utilizado para
despertar o interesse e envolvimento de clientes, funcionários, fornecedores, financiadores e diversos outros
stakeholders interessados no empreendimento. Portanto afirmativa correta.
II ­ Para o levantamento de informações Marcos e Alex podem utilizar­se fontes de dados primárias e secundárias.
De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 134) o levantamento de informações pode ser resultado de fontes
primárias ou secundárias de dados. Portanto afirmativa correta.
III ­ Alex numa conversa com Marcos disse que fontes de dados secundários podem ser o IBGE e revistas e jornais.
De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 133) elencam como exemplos de dados secundários o IBGE, revistas,
jornais, livros, IPEA, entre outros. Portanto afirmativa correta.
IV ­ Marcos diz que as pesquisas quantitativas são utilizadas para buscar informações de fontes primárias e as
pesquisas qualitativas para alcançar informações de fontes secundárias. De acordo com Schneider e Branco (2012,
p. 134), as fontes primárias são alcançadas por pesquisa quantitativa e qualitativa, portanto afirmativa incorreta.
 
Afirmativa correta: A

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A 1d; 2b; 3a; 4e; 5c.
B 1a; 2d; 3b; 4c; 5e.
C 1d; 2e; 3c; 4a; 5b.
D 1c; 2e; 3a; 4b; 5d.
E 1e; 2a; 3c; 4d; 5b.
Questão 3/5
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, analise as assertivas a 
seguir, assinalando V para aquelas que correspondem ao perfil gerencial contemporâneo e F para aquelas que não 
guardam correspondência com o perfil gerencial contemporâneo.
( ) Capacidade de correlacionar fatos, ideias, sinais de mercado e do ambiente com repercussões para a empresa
( ) Realizar escuta e compreensão ativas das situações que se apresentam
( ) Lidar com as diferenças
( ) Gerenciar a mudança organizacional
( ) Em toda ação e decisão, o administrador deve sempre colocar em primeiro lugar a realização econômica.
Agora, escolha a alternativa correta.
A V, V, F, F, V
B V, V, V, V, F
C F, F, F, V, V
D V, F, V, V, F
E V, V, F, V, F
Questão 4/5
Você acertou!
Resposta correta: a.
1. Olhar o presente a partir do futuro; > d) atitude estratégica;
2. Lidar com uma visão de futuro e conduzem suas ações e decisões; > b) mentalidade estratégica.
3. Diferenças de opinião e de interesse são fontes inestimáveis de construção de um algo novo; > a) Organização
como espaço para expressão do contraditório
4. Construção de novas sínteses; > e) Aprender, construir, aprender / construir, aprender, construir
5. Relações empresariais responsáveis com todos os públicos > c) ética nos negócios.

Você acertou!
Resposta correta: b. A assertiva 5 é falsa, pois não explica o perfil gerencial contemporâneo, pois essa assertiva é
característica da abordagem neoclássica, proferida por Peter Drucker (1964, p. 21), a qual reforça os pressupostos
clássicos do gerencialismo de resultado econômico.

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Durante a pesquisa de mercado é preciso se definir o público­alvo que se pretende atingir com ela, ou seja, identificar 
quais serão as pessoas ou empresas que irão fornecer as informações para a pesquisa. Sobre o público­alvo da 
pesquisa, analise as afirmativas a seguir.
I. São formas de segmentar o mercado dividir os respondentes por região, classe econômica, evitando a segmentação 
por conveniência.
II. A personalidade dos compradores pode ser dividida em cinco grupos: inovadores, primeiros adeptos, maioria inicial, 
maioria tardia e retardatários.
III. O tipo de consumidor inovador tem interesse por tecnologias novas e enfrentam diversos riscos.
IV. Para obtenção de informações sobre o público­alvo pode­se utilizar de fontes secundárias e fontes primárias.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas II e III, apenas.
C Afirmativas I e III, apenas.
D Afirmativas II, III e IV, apenas.
E Afirmativa II, apenas.
Questão 5/5
As vendas pela Internet já ultrapassaram a marca de 23 milhões de usuários no Brasil, porém, a qualidade dos servic¸os 
de e­commerce não tem acompanhado essa evolução. No primeiro semestre de 2011, o Procon­SP registrou 22 086 
atendimentos referentes a problemas com compras pela Internet. No mesmo período do ano anterior, foram 9.882 
atendimentos do gênero. Segundo especialistas, as principais causas dessas reclamações são atrasos na entrega de 
mercadorias.
Você acertou!
ão formas de segmentar o mercado dividindo os respondentes por região, classe econômica, evitando a
segmentação por conveniência. Schneider e Branco (2012, p. 132) elencam como formas de segmentação de
mercado pela região, faixa etária, classe econômica, sexo, e conveniência, portanto afirmativa incorreta.
A personalidade dos compradores pode ser dividida em cinco grupos: inovadores, primeiros adeptos, maioriainicial,
maioria tardia e retardatários. Schneider e Branco (2012, p. 132) dizem que de acordo com Dornelas (2005) há cinco
tipos de personalidade dos consumidores: inovadores, primeiros adeptos, maioria inicial, maioria tardia e
retardatários. Portanto, afirmativa correta.
O tipo de consumidor inovador tem interesse por tecnologias novas e enfrentam diversos riscos. De acordo com
Schneider e Branco (2012, p. 132) o consumidor inovador enfrenta riscos e possuem grande interesse em novas
tecnologias. Portanto afirmativa correta.
Para obtenção de informações sobre o público­alvo pode­se utilizar de fontes secundárias e fontes primárias. De
acordo com Schneider e Branco (2012, p. 132, 133) para se obter essas informações pode­se sim se utilizar tanto de
fontes secundárias como de primárias de pesquisa, portanto afirmativa correta.
Afirmativa correta: D
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26/08/2016 AVA UNIVIRTUS
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Disponível em: <http://hsm.com.br/editorias/gestao>. Acesso em: 25 jun. 2012 (adaptado).
Considerando­se a montagem de um novo negócio baseado em vendas via comércio eletrônico, a preocupação do 
empreendedor deve voltar­se para os processos (atividades­chaves) que estejam relacionados com:
A Processos voltados a otimização da plataforma de e­commerce
B Processos voltados ao marketing para divulgação de seus diferenciais de entrega
C Processos voltados aos processos logísticos
D Processos voltados ao treinamento de pessoas
E Processos administrativos gerais
Você acertou!
De acordo com os dados da revista HSM, a preocupação do empreendedor ao atuar no ramo de comércio eletrônico,
envolve a necessidade de otimização dos processos logísticos do negócio como principal foco de preocupação e
atuação.
