inovação tecnologica
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inovação tecnologica

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Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Data: 09/11/2013 10:00:40

 1a Questão (Ref.: 201201238497) Pontos: 0,8 / 0,8

Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:

desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos.
Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.

estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de
conhecimento.

estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal,
desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para
criação e acúmulo de conhecimento.

deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los
primeiramente em cursos superiores.

 estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando
situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de
conhecimento em nível também individual.

 2a Questão (Ref.: 201201236886) Pontos: 0,8 / 0,8

Podemos definir inovação tecnológica como:

 desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em
que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às
atividades humanas.

a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios
humanos, incorporando-se às atividades humanas.

o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da
empresa e dos clientes da mesma.

o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da
empresa e dos empresários do conselho administrativo.

desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia
desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento.

 3a Questão (Ref.: 201201237544) Pontos: 0,8 / 0,8

A inovação geralmente acontece nas empresas e centros de pesquisa e desenvolvimento. Através da inovação
produtos e processo podem sofrer modificações, de acordo com novos comportamentos, tendências ou
necessidades do cliente ou consumidor. Podemos classificar duas formas de inovação. Cite e explique as duas
formas, além de fornecer exemplos para ambas.

BDQ Prova

1 de 4 23/11/2013 12:15

Resposta: Inovação incremental - é realizada de forma continua acrescentando novas qualidades aos produtos,
bem ou processo. Exemplo: Telefone celular para smartphone. Inovação radical - acontece de forma drástica. O
recurso ou o objeto afetado sofre mudanças ou tem suas funções modificadas de forma extrema. Exemplo: CD
para MP3

Gabarito: Inovação Incremental: Mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo
consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido;
exemplo: evolução da capacidade de memória do pen drive.

Inovação Radical: Mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, acompanhada por um
novo modelo de consumo ou comportamento do mercado; exemplo: evolução do mainframe para o computador
pessoal.

 4a Questão (Ref.: 201201237032) Pontos: 0,8 / 0,8

A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura
(pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a
eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo
da família Vicentti demonstra:

apenas uma descoberta.

 uma inovação.

nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação.

uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais.

que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza.

 5a Questão (Ref.: 201201238672) Pontos: 0,8 / 0,8

Quando nos referimos ao Processo de Criação do Conhecimento a etapa de Compartilhamento do Conhecimento
Tácito é considera a mais crítica. Por que?

Resposta: A etapa de compartilhamento do conhecimento tácito está vinculada a troca de experiências, as
habilitades que cada um tem e que serão interagidas. Como está relacionada ao conhecimento tácito que é
aquele informal, que não está descrito em manuais e normas acaba acarrentando em dificuladades e se
tornando critica.

Gabarito: O conhecimento tácito não pode ser comunicado ou transmitido de maneira simples, pois é adquirido,
sobretudo, por meio da experiência, não sendo facilmente transmitido por palavras;

 6a Questão (Ref.: 201201237532) Pontos: 0,8 / 0,8

Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos do intra-empreendorismo e, em seguida, assinale a alternativa
correta:

I. O funcionário pode agir de forma empreendedora, agindo com inovação e proatividade em busca dos
objetivos da organização;
II. O funcionário deve buscar novas formas para vencer a concorrência e focar nos clientes, buscando melhor
atendê-los;
III. O funcionário deve atender mais cliente e não se preocupar na qualidade do atendimento.

Somente a sentença III está correta

Somente as sentenças II e III estão corretas

Somente as sentenças I e III estão corretas

Todas as sentenças estão corretas

 Somente as sentenças I e II estão corretas

BDQ Prova

2 de 4 23/11/2013 12:15

 7a Questão (Ref.: 201201236520) Pontos: 0,8 / 0,8

Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento,
dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:

é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.

é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito

 é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.

é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos
explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.

é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela
reflexão coletiva.

 8a Questão (Ref.: 201201237667) Pontos: 0,8 / 0,8

Analise as sentenças sobre inovação de produtos e processos e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. A inovação do processo está baseada em modificações nos atributos desse produto, com mudanças na forma
como os consumidores passam a percebê-lo;
II. A inovação de um produto consiste em mudanças na produção ou serviço. Esse tipo de inovação gera
mudanças no produto final, trazendo benefício ao processo de produção;
III. Podemos citar como exemplo de inovação de processos a utilização do código de barras nos supermercados
e como inovação do produto o caso do Ipod em relação aos aparelhos de MP3 anteriores.

Somente as sentenças I e III estão corretas

Somente as sentenças I e II estão corretas

Somente as sentenças II e III estão corretas

Todas as sentenças estão corretas

 Somente a sentença III está correta

 9a Questão (Ref.: 201201237461) Pontos: 0,8 / 0,8

Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem
iniciativa porque é capaz de :

Aproveitar oportunidades para copiar projetos e ganhar dinheiro com isso; agir para ocupar cargos de
seus colegas que trabalham menos e possuem menor capacidade intelectual; correr muitos riscos.

Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade; agir para se expandir em novas
áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado com moderação e evitando riscos.

 Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como por exemplo obter
financiamentos,