AV adm de novos negocios

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Avaliação: GST0431_AV » ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: - SUSY 
Professor: 
HAMILTON DE SOUZA PINTO 
JOSE ALBERTO MACHADO 
Turma: 9005/AC 
Nota da Prova: 5,6 Nota de Partic.: 2 Data: 13/11/2013 13:09:44 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301774159) Pontos: 0,8 / 0,8 
O objetivo da função Marketing e Vendas, segundo Maximiano (2006), entre outros, é o: 
 
 
Desenvolvimento de padrões de qualidade dos produtos. 
 
Desenvolvimento de fornecedores. 
 
Desenvolvimento de canais de distribuição e gestão dos pontos de venda. 
 
Desenvolvimento de processos produtivos de produtos novos. 
 
Desenvolvimento dos canais de suprimento de matérias-primas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301770858) Pontos: 0,8 / 0,8 
Qualquer negócio está sujeito a riscos, nenhuma ideia ou oportunidade é garantia de sucesso comercial, mas, na 
avaliação de novos negócios, devem-se considerar, segundo Maximiano (2006), os seguintes aspectos: viabilidade de 
mercado; concorrência; viabilidade de produção; controle governamental e investimento inicial e retorno. Quando se 
questiona os seguintes pontos: I - Qual o preço que seria aceito pelos clientes? II - Qual o alcance dos seus canais de 
distribuição? III - Existem máquinas, instalações e equipamentos para produção? Esses questionamentos estão 
relacionados aos seguintes aspectos: 
 
 
Viabilidade de mercado, viabilidade de produção e investimento inicial e retorno. 
 
Viabilidade de mercado, viabilidade do produto e concorrência. 
 
Viabilidade de mercado, viabilidade de produção e concorrência. 
 
Viabilidade de mercado, controle governamental e investimento inicial e retorno. 
 
Viabilidade de mercado, viabilidade de produção e controle governamental. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301773773) Pontos: 0,8 / 0,8 
Uma das ferramentas que procuram fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso é o Balanced Business 
Scorecard - BSC, criado por Kaplan e Norton, e focaliza quatro dimensões (também chamadas de perspectivas) 
importantes para o desempenho da empresa, cada uma das quais se desdobra em medidas específicas que podem se 
dividir em indicadores. Essas perspectivas são: perspectiva do cliente; perspectiva de inovação e aprendizagem 
organizacional; perspectiva dos processos internos e perspectiva do desempenho financeiro. Quando se estuda as 
formas de continuar a melhorar e criar valor agregado, está se atuando na perspectiva de/do(s): 
 
 
Inovação e aprendizagem organizacional. 
 
Fornecedores. 
 
Desempenho financeiro. 
 
Cliente. 
 
Processos internos. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301777852) Pontos: 0,0 / 0,8 
Em uma empresa familiar de pequeno porte, que emprega 15 colaboradores, a função recursos humanos: 
 
 
Está presente, mesmo que não exista um departamento de pessoal. 
 
Em uma empresa de pequeno porte não é necessária a função de recursos humanos. 
 
Em uma empresa de pequeno porte, se for familiar não é preciso a função de recursos humanos. 
 
Em uma empresa de pequeno porte, se não for familiar é preciso de um Departamento de Recursos Humanos. 
 
Em uma empresa de pequeno porte é necessária a função de recursos humanos com um órgão específico, como 
o departamento de pessoal. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301774789) DESCARTADA 
Considerando os vários fatores que afetam a decisão de compras, entre elas estão: a cultura, a classe social, a 
autoimagem, o grupo, tipo de mercado e fatores situacionais. O conhecimento desses fatores permite à empresa: 
 
 
Atrair os melhores fornecedores para o tipo de material desejado. 
 
Desenvolver os canais de fontes de suprimento adequados para a empresa. 
 
Desenvolver competências internas mais eficientes para a produção de bens. 
 
Projetar um produto específico que atenda a todas as classes sociais de consumidores. 
 
Atrair os consumidores que respondam a essas especificações. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301770040) Pontos: 0,8 / 0,8 
Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado 
radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, 
resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse 
esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu 
círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui: 
 
 
Novo negócio com base em conceito existente. 
 
Necessidade dos consumidores 
 
Novos negócios com base em novo conceito. 
 
Exploração de hobbies. 
 
Aperfeiçoamento de negócio. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301777890) Pontos: 0,8 / 0,8 
Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu 
cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis, enquanto o que descreve as tarefas e as 
responsabilidades de um ocupante corresponde ao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à 
competência: 
 
 
Exerce autoridade formal na empresa. 
 
Concentra a execução das tarefas do seu setor. 
 
Trata todos da empresa com civilidade e bom humor. 
 
Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos. 
 
Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301778809) Pontos: 0,0 / 0,8 
Os índices ou os indicadores econômico-financeiros mostram informações sobre a situação da empresa, entre elas: 
sobre solvência, endividamento, gestão e lucratividade do negócio. Um dos índices mais conhecidos é o de liquidez 
corrente, calculado dividindo-se o ativo circulante pelo passivo circulante. Pode-se afirmar que: 
 
 
Quanto maior esse índice maior é a liquidez financeira da empresa. 
 
Quanto maior esse índice menor é o endividamento financeiro da empresa. 
 
Quanto menor esse índice maior é o endividamento financeiro da empresa. 
 
Quanto menor esse índice maior é a liquidez financeira da empresa. 
 
Quanto maior esse índice menor é a liquidez financeira da empresa. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301770880) Pontos: 0,8 / 0,8 
O Sr. Antonio Joaquim Pereira, padeiro da Padaria São Vicente, aposentou-se recentemente e, como possui uma boa 
reserva de capital, resolveu adquirir um negócio já existente, pois apresenta, a seu ver, as seguintes vantagens: 
produto e mercado já definidos, empresa em funcionamento, clientela formada, fornecedores já existentes, além de 
poder contar com experiência do proprietário anterior para complementar a sua experiência nesse ramo de negócios. 
Mas seus amigos têm alertado que a compra de negócio já existente também apresenta riscos, como, por exemplo, 
herança de problemas ou aqueles que estão ocultos, mão de obra com orientações do proprietário anterior, provável 
imagem comprometida, mesmo a modernização necessária e preço alto, entre outros aspectos. Considerando que o Sr. 
Antonio pretende comprar a Padaria Confeitaria Delícias do Campo, que fica próximo da sua residência e conhece o 
ramo do negócio, os pontos fundamentais que ele deve levar em consideração na avaliação do negócio são: 
 
 
O histórico da empresa e as perspectivas, o patrimônio, as operações em andamento e o preço de compra. 
 
O histórico da empresa e as perspectivas, os créditos, os saldos bancários, as possibilidades de reforma das 
instalações e o preço de compra. 
 
O histórico da empresa e as perspectivas, as dívidas, as possibilidades de ampliaçãodas instalações e o preço 
de compra. 
 
O histórico da empresa e as perspectivas, o passivo trabalhista, as possibilidades de aumentar o faturamento, 
os saldos em conta corrente e o preço de compra. 
 
O histórico da empresa e as perspectivas, os títulos de créditos e as aplicações financeiras, a possibilidade de 
aumentar a produção e o preço de compra. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301784764) Pontos: 0,8 / 0,8 
Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimento e criação de empresas. Considerando 
o atual contexto brasileiro, identifique e explique, sucintamente, pelo menos dois fatores positivos e dois fatores 
negativos que influenciam na criação e no sucesso de empresas. 
 
 
Resposta: positivo - clientela ja formada , negocio ja em andamento, fornecedores ja estabelecidos negativo - imagen 
negativa ja formada por algum problema, preços de fornecedores altos, futuros problemas decorrentes de serviços 
passados. 
 
 
Gabarito: Resposta desejada: a) fatores positivos: Contexto democrático, estabilidade política e legal, mercado 
nacional amplo, crescimento econômico e aumento da massa de rendas, ascensão econômica das classes C e D. b) 
Fatores negativos: Carga tributaria, burocracia, corrupção, segurança pública, infra-estrutura deficiente 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201301772025) Pontos: 0,0 / 0,8 
Entre os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, a pesquisa adequada de marketing é crucial para evitar o 
fracasso do produto. Identifique e explique sucintamente as desvantagens da pesquisa adequada de marketing. 
 
 
Resposta: concorrencia, fornecedores, 
 
 
Gabarito: Vantagens: Adequação do produto aos desejos e as necessidades do mercado consumidor; Redução de 
custos decorrentes de fracasso de mercado do produto, melhor adequação das especificações do produto e dos 
processos de produção. Desvantagens: Custos altos de pesquisa; tempo gasto nas pesquisas de mercado; maior tempo 
gasto no lançamento de produtos, necessidade de estrutura de pesquisa de mercado ou contratação desse serviço; 
TERMOS CHAVES: ADEQUAÇÃO DE PRODUTO; FRACASSO DE MERCADO; ADEQUAÇÃO DAS ESPECIFICAÇÕES; 
CUSTOS ALTOS, TEMPO DE PESQUISA; TEMPO GASTO NO LANÇAMENTO; NECESSIDADE ESTRUTURA OU DE 
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.