AV marketing do varejo

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0510_AV_ » MARKETING DO VAREJO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: - SUSY 
Professor: DENISE ALVES TAVARES FREIRE Turma: 9003/AA 
Nota da Prova: 7,2 Nota de Partic.: 1 Data: 13/11/2013 14:10:17 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301751576) Pontos: 0,8 / 0,8 
Embora não seja uma verdade absoluta para todos os tipos de negócio, pode-se dizer que o ciclo de vida das 
empresas possui as seguintes etapas: 
 
 
desenvolvimento estratégico, tático e operacional. 
 
pesquisa, tabulação e apresentação dos resultados. 
 
boa e má fases. 
 
projeto, prototipação, fabricação e colocação do produto no mercado. 
 
introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301900316) Pontos: 0,8 / 0,8 
Muitas lojas adotam o conceito de departamentos alugados. Escolha uma resposta CORRETA que define tal 
conceito. 
 
 
É constituída por lojas de propriedade de uma única empresa ou de um mesmo grupo controlador, 
ficando todas sob a mesma direção. 
 
Possui foco nos custos. 
 
É a possibilidade de compras conjuntas, o que permite melhores descontos e condições de pagamento. 
 
Muitas lojas alugam, operam e gerenciam um departamento dentro de uma loja. Incorporando o conceito 
de store-in-store ou corners. 
 
Relaciona-se com a dificuldade no controle da rede e com a menor agilidade na adequação às diferentes 
características de mercado de cada loja. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301750480) Pontos: 0,0 / 0,8 
Uma determinada loja varejista decidiu optar pela estratégia de liderança em custo, seguindo as diretrizes de 
Porter (1986). Qual das seguintes opções analisa corretamente a forma como essa loja varejista espera ser 
percebida pelos consumidores? 
 
 
Essa é uma loja que se concentra em alcançar um desempenho superior na prestação de serviços 
complementares que podem agregar valor aos produtos comprados pelo consumidor. 
 
Essa é uma loja cujos esforços de marketing concentram-se fortemente no atendimento a um segmento 
muito específico de consumidores, cujas necessidades são especialmente distintas. 
 
Essa é uma loja cujo foco está na venda de produtos descontinuados, produtos com defeitos ou 
provenientes de sobras de estoque, a fim de vendê-los a preços muito mais reduzidos. 
 
Essa é uma loja que além de vender produtos de outros fabricantes também investe na fabricação de 
seus próprios produtos, a fim de reduzir o preço final ao consumidor no ponto de venda. 
 
Essa é uma loja que se esforça para conseguir a melhor negociação com os fornecedores, de modo que 
possa vender seus produtos a preços inferiores aos das demais lojas concorrentes. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301883771) Pontos: 0,8 / 0,8 
Dentre as decisões sobre o composto de varejo, o que envolve a decisão de Marketing quanto ao Produto? 
 
 
Níveis de preço, crédito, "valor" (benefício percebido em relação ao custo). 
 
Acesso, visibilidade e conveniência. 
 
Propaganda, relações públicas, ofertas e promoções de venda. 
 
Nível de variedade e profundidade de produtos, qualidade e serviços agregados. 
 
Ambiente, projeto, merchandising, sinalização e decoração. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301818698) Pontos: 0,8 / 0,8 
// Trio Copão com Coca-Cola e Bobs no PDV: A Bobs fechou uma parceria com a Coca-Cola e está realizando 
uma ação de marketing promocional nos 713 pontos de venda da rede de fast food. Para participar da promoção 
Trio Copão, basta o cliente comprar um dos três trios promocionais, que ganhará na hora um exclusivo copão de 
vidro de 700 ml.\\ // F/Nazca encarta Ariel na Contigo: Para divulgar o sabão Ariel Líquido, a Agência F/Nazca 
produziu uma peça diferenciada, um encarte solto, de página dupla contendo um sachê duplo confeccionado em 
material transparente com sabão em pó do lado esquerdo e sabão líquido do lado direito, para as leitoras.\\ 
Observando as ações promocionais Trio Copão e Ariel na Contigo assinale a resposta correta. 
 
 
Ação promocional Trio Copão é uma amostragem (sampling) e a ação Ariel na Contigo é um brinde. 
 
Ação promocional Trio Copão é um brinde e a ação Ariel na Contigo é uma amostragem. 
 
Ação promocional Trio Copão e a ação Ariel na Contigo são amostragem. 
 
Ação promocional Trio Copão é uma degustação e a ação Ariel na Contigo é uma amostragem. 
 
Ação promocional Trio Copão e a ação Ariel na Contigo são brindes. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301751572) Pontos: 0,8 / 0,8 
As variáveis relativas à concorrência, aos aspectos legais e econômicos são consideradas em marketing de 
varejo como sendo variávies: 
 
 
mensuráveis. 
 
fáceis de serem geridas. 
 
qualitativas. 
 
controláveis. 
 
incontroláveis. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301883656) Pontos: 0,8 / 0,8 
Qual a importância do Varejo? 
 
 
O consumidor não se beneficia, pois o varejo não lhe proporciona grandes benefícios e/ou utilidades 
como crédito, comodidade, logística adequada entre outros. 
 
É importante ainda por dar condições aos fabricantes e produtores que foquem em seu negócio principal 
e com isso aumentam custos e reduzem suas margens. 
 
O varejo destaca-se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, não sendo grande 
responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, sem que isso afete a dinâmica 
econômica. 
 
O varejo destaca-se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, sendo grande responsável 
pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, mantendo e suprindo a dinâmica econômica. 
 
O varejo destaca-se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, não sendo grande 
responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, mantendo e suprindo a dinâmica 
econômica. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301755572) Pontos: 0,8 / 0,8 
São lojas de apenas um estabelecimento: 
 
 
Casas Bahia. 
 
lojas independentes. 
 
lojas que possuem muitos donos, sempre. 
 
lojas que podem ser consideradas de atacado. 
 
lojas que podem ser consideradas de franquia. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301755287) DESCARTADA 
A análise de consumidores, concorrência, fornecedores, base econômica da comunidade, leis locais, serviços de 
suporte, entre outros, constituem importantes variáveis: 
 
 
da análise da comunidade. 
 
do mercado industrial da região. 
 
da análise da área de atuação. 
 
do processo de entrega. 
 
do local de atuação do ponto de venda. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301910526) Pontos: 0,8 / 0,8 
O marketing de varejo abrange a atuação do marketing, desde a concepção do produto ou serviço até a entrega 
ao mercado, passando por todo um processo que se inicia na fase do planejamento, em médias e grandes 
empresas. Explique a relação entre a determinação das atividades e o atingimento dos objetivos. 
 
 
Resposta: o antingimento dos objetivos é alcançado com sucesso mediante a um bom planejamento de 
marketing , o qual ele que define e estabelece e determinas as ativdidades a serem realizadas e as açoes para a 
mesma. 
 
 
Gabarito: A fase do planejamento, dentro de médias empresas, permite ao profissional da área de marketing do 
varejo, traçar um plano estratégico para a venda do seu produto ou serviço. Hoje, sabemos que este plano tem 
a venda final como uma consequência de um processo complexo, que envolve inúmeras variáveis a serem 
consideradas, tais como fatores externos e ambientais e hábitos e demandas do consumidor. Por esta 
complexidade e pelo aumento da dificuldade de gerenciar todo o processo, o planejamento está, cada vez mais, 
sendo usado como uma estratégia, tanto de orientação do trabalho a ser executado, como de mensuração do 
atingimento dos objetivos.11a Questão (Ref.: 201301755055) Pontos: 0,8 / 0,8 
Há variáveis que afetam o varejo. Dentre elas, temos: as variáveis econômicas, tecnológicas, políticas, legais, 
concorrenciais, sociais, culturais e demográficas. Tais variáveis têm por característica ser: 
 
 
Resposta: incontrolavéis 
 
 
Gabarito: incontroláveis. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.