Aula atividade Ta1 Administração Sistema de Informação Gerencial

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Graduação em Administração 
 
 
 
Disciplina: Sistema de Informação Gerencial 
Professor(a): Marco Hisatomi 
Aula: 01 
Semestre: 7°/ 8° 
 
 
Aula Atividade - Aluno 
 
Objetivo da Atividade: 
Conhecer os problemas vivenciados numa organização, relacionados à gestão dos 
negócios e dos sistemas de informações nas empresas. 
 
Caro Aluno, 
 
A atividade de hoje tem por objetivo orientá-lo a participar do fórum, relatando sua 
experiência nas empresas, ou pelo conhecimento obtido nos estudos sobre a Gestão 
do Conhecimento (GC). 
 
Instruções: 
1. Acesse o Fórum, no AVA, Colaborar; 
2. Leia o artigo completo “http://www.devmedia.com.br/gestao-de-
conhecimento-em-empresas-de-ti/27150” sobre a gestão do conhecimento 
em empresas de TI. (Trecho do texto abaixo) 
3. Leia dois artigos completos no corpo deste enunciado. 
4. Participe do Fórum, relatando sua experiência em gestão do conhecimento 
na organização como fator impulsionador para a melhoria dos sistemas e da 
gestão na organização. 
5. Questões que podem ser discutidas entre vocês: 
a. Como a cultura organizacional pode ser melhorada usando a T.I.? 
b. Através da T.I. o profissional poderá aumentar a sua competência? 
c. Existe vantagens na socialização do conhecimento com o uso da 
T.I. dentre da organização, quais? 
d. Como um DataWarehouse auxiliará nas tomadas de decisão? 
 
 
 
 
Graduação em Administração 
 
 
 
Gerenciamento de conhecimento 
Para gerenciar conhecimento é fundamental a valorização de pessoas, pois são essas que detém o conhecimento 
genuíno, aquele associado com técnica e prática, que quanto mais se compartilha e pratica, mais cresce. 
O conhecimento organizacional deve estar alinhado a estratégia de negócio e a tarefas práticas desenvolvidas 
pelos colaboradores, influenciando positivamente os resultados de empresas e indivíduos, através de 
aprendizagem e conhecimento. 
Muitas organizações sabem da necessidade de gerir o conhecimento, mas ainda não sabem como trabalhar com 
esse processo, sendo comum a dificuldade de muitas pessoas e organizações a saberem como lidar com estes 
recursos adequadamente. 
A fim de auxiliar organizações e colaboradores a usarem e investirem em conhecimento, abaixo seguem alguns 
critérios que devem ser levados em conta: 
Mapear o conhecimento organizacional 
Qual o domínio de seus colaboradores? 
Crie um mapa e identifique o que cada colaborador tem domínio. Permita que todos tenham acesso a informações 
de domínio dos colaboradores. 
Essas informações devem ser atualizadas constantemente. Isso deve ser uma política institucional. 
Exemplo: Fiz um curso, concluí a especialização, tive experiência em uma nova ferramenta, preciso atualizar no 
meu currículo organizacional. 
Antes de alocar tarefas é preciso consultar o conhecimento do sujeito a ser alocado, é necessário saber se ele tem 
ou não domínio. Caso não tenha, é preciso planejar ações para prepará-lo. 
Quais as necessidades de conhecimento da sua organização? 
Mapeie o processo organizacional, as tarefas e identifique em quais momentos o conhecimento somaria e onde a 
necessidade está mais evidente, para então buscar novos resultados através de conhecimento. 
Exemplo: Necessidades de descobrir novas ferramentas que agilizem algumas tarefas, produtos inovadores, 
alternativas para diminuir custo e expandir mercado. 
As organizações eficazes em gerir o saber no momento de produzir, de aplicar técnicas e experiências em todos 
os setores e com a participação de todos os envolvidos, apresentam resultados práticos. 
Estimular o aprendizado 
Quando identificadas necessidades, deve-se ter canais para apresentar alternativas a fim de incentivar o 
colaborador à pesquisa. 
A capacitação aplicada deve ser coerente a todos e uma política de conhecimento ser implantada, que resulte em 
motivação e liberdade para aplicar conhecimento em benefício da prosperidade de todos. 
Muitos dos desafios empresariais em nossos dias podem ser resolvidos e muitas das oportunidades podem ser 
aproveitadas a partir das práticas de Gestão do Conhecimento, estimulando aprendizagem em todos os níveis das 
organizações. Não por acaso, as empresas demandarão cada vez mais profissionais que saibam gerir recursos 
intangíveis, propósito da Gestão de Conhecimento (GC). 
São comuns gestores não estimularem a GC e não investirem na gestão de recursos intangíveis corporativos, “se 
o conhecimento se revela como o combustível essencial para todas as organizações em nossos dias, não é mais 
possível empregar pessoas que não saibam zelar do saber tão precioso, não dando também para deixar de 
preparar os colaboradores em ação para que aprendam a cuidar do conhecimento organizacional”. (Webider.uol) 
A gestão de conhecimento tornou-se uma exigência do mercado e de metodologias de qualidade, sendo uma 
necessidade de todas as organizações, principalmente as de Tecnologia, indiferente do tamanho ou do seguimento 
que está inserida. 
Fonte: “http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/tecnologia-da-informao-para-a-gesto-do-conhecimento/” 
 
 
 
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A construção de um Data Warehouse em 7 etapas Por Diego Elias 
O Data Warehouse (DW), ou no português Armazém de Dados, se trata de uma tecnologia de grande importância para o 
desenvolvimento de uma solução de Business Intelligence (BI). O DW é um repositório de dados consolidado e centralizado, que 
permite o fácil acesso às informações armazenadas. O DW também possibilita repostas rápidas e o armazenamento de grandes 
volumes de dados, devido, principalmente a sua modelagem, que possui uma arquitetura multidimensional. Porém, para a 
construção desse poderoso armazém de dados, devemos seguir alguns passos que nos auxiliam no correto desenvolvimento. Leia 
também: Tipos de métricas existentes no Data Warehouse. 
Vamos conhecer então as sete etapas de construção do DW: Levantamento das necessidades: devemos antes de tudo 
fazer o levantamento de todas as informações desejadas pelo usuário. Nesse primeiro momento fazemos o cruzamento de 
Dimensões e Fatos necessários para alcançar os anseios dos gestores. Nesse primeiro momento trabalhamos em O QUÊ o DW terá, 
e não O COMO, por isso não devemos nos preocupar com a existência efetiva dos dados e sim com os desejos requisitados. 
Mapeamento dos dados: nessa etapa fazemos o mapeamento dos dados, identificando a fonte e como chegar até eles. 
Aqui vemos a viabilidade dos desejos elencados na primeira etapa, verificando a existência ou não dos dados para o alcance das 
necessidades solicitadas. Construção da Staging Area: após o mapeamento, construímos a estrutura chamada Staging Area, que se 
trata da área de transição dos dados do DW. Nessa área os dados são copiados e desacoplados dos sistemas de operação (OLTP) e 
recebem o devido tratamento para as futuras cargas nas tabelas de Fatos e Dimensões. 
Construção das Dimensões: construímos nessa etapa a estrutura das Dimensões que farão parte do DW. Definimos 
também a historicidade que os dados irão possuir nas Dimensões. Construção ds(s) Fato(s): construímos nessa etapa (após a 
construção das Dimensões) a(s) estrutura(s) da(s) Fato(s). Aqui é avaliado e definido a granularidade da informação que será 
armazenada em cada Fato. Avaliamos também a expectativa de crescimento e de armazenamento que serão utilizados. Definição 
do processo geral de carga: após concluirmos as etapas anteriores, precisamos criar o motor para que tudo seja carregado, 
atualizado, orquestrado e processado de forma automática e ordenada. Por isso, a necessidade do processo geral de carga que é o 
“cérebro” do DW. 
Criação dos metadados: por fim, precisamos desenvolver toda a documentação dos metadados, que incluem o processo 
de construção e o dicionário de dados. Os metadados fornecem apoioimportante para a gestão do conhecimento. Lembrando que 
o Data Mart é a divisão do DW em subconjuntos de informações organizadas por assuntos específicos. Logo, todas essas etapas, 
com exceção do “levantamento das necessidades” (que deve ser realizada, preferencialmente, uma única vez), devem ser repetidas 
a cada novo Data Mart criado. Segue o fluxo do processo de construção, que pode ser cíclico até que todos os Data Marts sejam 
desenvolvidos: 
É importante respeitar a sequência dessas etapas, pois elas possuem dependência de término para início. Ou seja, a etapa 
sucessora só deve ser iniciada quando a sua predecessora for concluída. Por fim, com a devida atenção dada a cada uma dessas 
atividades e a conclusão de cada uma delas com êxito fará com que as chances de sucesso no projeto de construção do DW sejam 
praticamente garantido. Dessa forma teremos, efetivamente, um repositório que armazenará as informações que auxiliarão a 
organização na tomada de decisão. 
Fonte: http://corporate.canaltech.com.br/tutorial/banco-de-dados/a-construcao-de-um-data-warehouse-
em-7-etapas/ 
 
 
 
 
Graduação em Administração 
 
 
 
Caro Aluno, 
Durante a atividade o (a) professor (a) estará disponível pelo chat para contribuir 
com a discussão. Peça para o tutor presencial enviar suas dúvidas para 
comentários. 
 
Boa aula a todos! 
Prof. Marco Hisatomi