AV_INTROADM2013

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Avaliação: GST0251_AV_201301226998 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
 
Professor: SIMONE KELLER FUCHTER Turma: 9001/AA 
Data: 06/11/2013 15:00:33 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301267522) Pontos: 0,8 / 0,8 
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique 
qual o item que compõe o ambiente de tarefa. 
 
 
 
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. 
 Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 
 
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. 
 
Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas 
 
Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301302230) DESCARTADA 
O que significa ser um líder? 
 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: Líder é o que influencia os outros a atingir objetivos, Os líderes orquestram a mudança, estabelecem 
orientações e motivam as pessoas a superar obstáculos e a mover a organização em direção ao seu futuro ideal. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301303197) Pontos: 0,8 / 0,8 
As funções da Administração (Planejamento, Organização, Controle e Direção) ocorrem nas empresas de que 
forma? Assinale a alternativa CORRETA. 
 
 
 
Continuamente e são independentes 
 
Apenas em alguns momentos na vida da empresa. 
 Continuamente e estão interligadas. 
 
Independentemente uma das outras. 
 
Em uma ordem determinada. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301263696) Pontos: 0,0 / 0,8 
Uma das principais contribuições das teorias comportamentais tem a ver com a definição dos estilos de 
liderança (autocrático, democrático e laissez-faire), que, por sua vez, vão influenciar as atitudes e o 
desempenho das pessoas. Das alternativas apresentadas abaixo, qual não condiz com as conclusões acerca 
desses estilos de liderança? 
 
 
 
A qualidade do trabalho e a satisfação são maiores sob o estilo democrático. 
 
O estilo de liderança democrático está orientado para as pessoas. 
 O estilo laissez-faire é efetivo. 
 A quantidade do trabalho é igual sob os estilos autoritários e democráticos. 
 
O estilo de liderança autocrático está orientado para o desempenho. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301263531) Pontos: 0,0 / 0,8 
Segundo Sobral e Peci (2008), a partir de 1950, foi desenvolvida uma gama considerável de teorias que 
visavam identificar os fatores que poderiam afetar a motivação. Estas teorias iam além das abordagens de 
homem econômico e homem social, trabalhando com o pressuposto do homem complexo. Estas teorias foram, 
então, agrupadas em três categorias: 
 
 
 
Teoria da expectativa, teoria da equidade e teoria dos dois fatores 
 
Hierarquia das necessidades, teoria ERC e teoria dos dois fatores 
 Teoria da equidade, teoria do reforço e teoria dos dois fatores 
 
Teoria do estabelecimento de objetivos, teoria ERC, teoria do reforço 
 Perspectivas de conteúdo, processo e reforço acerca da motivação 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301304190) Pontos: 0,0 / 0,8 
Sobre as ferramentas de planejamento estratégico é CORRETO afirmar: I - A matriz SWOT deve ser utilizada na 
fase de controle e avaliação da implantação do planejamento estratégico. II - A matriz SWOT busca verificar as 
oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo da organização, bem como identificar, em seu 
interior, os pontos fortes e fracos. III - Na análise de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (SWOT), 
uma das etapas é a verificação das variáveis internas e controláveis da organização, que propiciam uma 
condição desfavorável da empresa em relação a seu ambiente. Considerando as afirmações acima, marque a 
opção correta: 
 
 
 
Somente a afirmativa II está correta; 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas; 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas; 
 
Somente a afirmativa I está correta; 
 
Somente a afirmativa III está correta 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301268341) Pontos: 0,8 / 0,8 
Para que se implante a função de controle em sua totalidade nas organizações, se faz necessário implantar uma 
série de etapas em seu processo. Quais dos itens a seguir correspondem às etapas do processo de controle, 
segundo Sobral e Peci (2008). I. Medir o desempenho real. II. Estabelecer normas e procedimentos. III. 
Estabelecer parâmetros de desempenho. IV. Comparar procedimentos aleatórios V. Comparar o desempenho 
com parâmetros. VI. Implementar medidas corretivas. 
 
 
 
II, III, V e VI 
 
I, III, IV e VI 
 
I, II, III e VI 
 I, III, V e VI 
 
II, III, IV, e V 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301438956) Pontos: 0,0 / 0,8 
De acordo com Montana e Charnov (2010, p.106) , a função Controle "pode ser analisada sob dois aspectos : 
controle gerencial e controle operacional". Considerando tal categorização , é correto afirmar-se que ao primeiro 
tipo compete : 
 
 
 
Garantir que as tarefas sejam executadas eficiente e eficazmente , enquanto que ao segundo tipo 
assegurar que os recursos sejam processados eficiente e eficazmente. 
 Assegurar o uso eficiente e eficaz dos recursos , enquanto que ao segundo tipo possibilitar que as tarefas 
sejam realizadas eficente e eficazmente. 
 
Possibilitar apenas o uso eficiente de recursos , enquanto que ao segundo tipo garantir que as tarefas 
sejam apenas executadas de forma eficaz. 
 
Possibilitar apenas o uso eficiente e eficaz dos recursos materiais , enquanto que ao segundo assegurar 
que apenas as tarefas praticadas no nível tático da empresa sejam executadas de forma eficiente e 
eficaz. 
 Assegurar a execução tanto de recursos quanto de tarefas de forma eficiente e eficaz , enquanto que ao 
segundo tipo compete possibilitar o controle do processo. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301277242) Pontos: 0,0 / 0,8 
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a 
alternativa correta referente ao Fator Higiênico: 
 
 
 são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho. 
 podem afetar a satisfação no trabalho. 
 
são intrínsecos. 
 
são satisfacientes. 
 
incentivam o melhor desempenho. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301277223) Pontos: 0,0 / 0,8 
De acordo com os Estilos de Direção apresentados na função administrativa Direção, assinale a alternativa que 
apresenta uma característica da Teoria X: 
 
 
 
Os trabalhadores aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios. 
 Os trabalhadores enxergam o trabalho como algo que lhes proporciona satisfação. 
 Os trabalhadores evitam assumir responsabilidades e buscam orientação formal. 
 
Os trabalhadores são capazes de autocontrole e automotivação. 
 
Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos. 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201301285298) Pontos: 0,0 / 0,8 
A Hierarquia Administrativa refere-se ao número de níveis de administração que uma organização adota para 
assegurar a realização das tarefas e o alcance de seus objetivos. Para melhor visualização desta hierarquia, o 
organograma é elaborado mostrando sua cadeia de comando, ou seja, as autoridades de linha e staff. Explique 
o que é uma autoridade de linha e staff. 
 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: Linha ¿ refere-se aos órgãos incumbidos de realizar a missão primária da organização. Staff ¿ refere-
se aos órgãos que têm a função de complementar e apoiar os órgãos de linha para que eles trabalhem melhor. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.