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Avaliação: GST0251_AV1_201202273521 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201202273521 - RENATO SILVA SOARES Professor: JOSE LUIZ TERRA CUNHA Turma: 9001/AB Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 1,5 Data: 27/04/2013 11:10:39 1a Questão (Cód.: 175911) 2a sem.: Aula 2: O Planejamento como Etapa Inicial do Processo Administrativo. Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta estratégica que reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho sob as quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas. Direção. Análise SWOT. Estratégia. Controle. Balanced Scorecard. 2a Questão (Cód.: 175948) 4a sem.: Aula 4: A Função Organização. Pontos: 1,0 / 1,0 Departamentalização é uma forma de agrupar as atividades em áreas delimitadas com atributos, recursos, responsabilidades e objetivos específicos. Assinale a alternativa que apresenta uma característica da Departamentalização por Função ou Funcional: Agrupamento de acordo com o local onde será executado. Formada pelo somatório de atividades e tarefas que apresentem similaridade entre si. Formadas para um fim específico e delimitado. Agrupamento de acordo com o tipo de cliente para quem o trabalho se destina. Parcelamento das operações em componentes de tempo. 3a Questão (Cód.: 13386) 1a sem.: Os Fundamentos da administração Pontos: 0,5 / 0,5 No desempenho dos papéis interpessoais e das responsabilidades do administrador podemos encontrar a integração de várias funções, a saber: marcar a opção correta. I- 3 (três) níveis funcionais: o nível institucional, o nível gerencial e o nível operacional. IV- O administrador deve apenas executar as tarefas que lhe dizem respeito. III- Devido ao ritmo das inovações, as organizações são incapazes de manter os princípios das habilidades sugeridas. V-No pós-guerra, as organizações tiveram que abandonar os pressupostos da administração considerando a baixa qualificação do operário para assumir os pápeis e habilidades requeridas. II- Hierarquicamente os níveis são: gerencial, que exige as habilidades técnicas, e o institucional é o somatório das habilidades técnicas e gerenciais. E o operacional, que define os planos de ação a serem seguidos. 4a Questão (Cód.: 45247) 1a sem.: Fundamentos de administração Pontos: 1,0 / 1,0 João Lobato foi contratado pela LCBL a cerca de 10 anos. Com muito esforço, dedicação e estudo, ele acumulou várias promoções. Pelo comprometimento com o trabalho, fez uma brilhante carreira. Recentemente o conselho diretor se reuniu e resolveu promover João Presidente da empresa. Podemos afirmar que agora João Lobato: Passou a ocupar um cargo no nível intermediário, participando das decisões de médio prazo assim passando a aplicar as suas habilidades humanas Passou a ocupar um cargo no nível operacional, participando das decisões de médio prazo, assim passando a aplicar as suas habilidades conceituais. Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais. Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de curto prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais. Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades humanas. 5a Questão (Cód.: 53500) 1a sem.: Fundamentos da administração Pontos: 0,5 / 0,5 As funções da Administração (Planejamento, Organização, Controle e Direção) ocorrem nas empresas de que forma? Assinale a alternativa CORRETA. Continuamente e são independentes Independentemente uma das outras. Apenas em alguns momentos na vida da empresa. Em uma ordem determinada. Continuamente e estão interligadas. 6a Questão (Cód.: 13400) 2a sem.: Planejamento Pontos: 0,0 / 0,5 O planejamento é uma das funções básicas da administração e estabelece a base para todas as outras funções, sendo importante por: não aumentar o impacto da incerteza ambiental e preparar a mudança; proporcionar uma direção que permita a coordenação dos esforços; não permitir a identificação de oportunidades e antecipação de potenciais problemas. maximizar a redundância e o desperdício; estabelecer objetivos e padrões variáveis que podem ser usados no controle do desempenho organizacional; 7a Questão (Cód.: 27544) 5a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos: 0,5 / 0,5 De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional: possibilidade de crescimento. salários. políticas da empresa. condições físicas de trabalho. segurança. 8a Questão (Cód.: 17814) 5a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos: 0,0 / 1,0 A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de trabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são: Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho Fatores higiênicos, relacionados ao próprio trabalho 9a Questão (Cód.: 13408) 3a sem.: TOMADA DE DECISÃO Pontos: 1,0 / 1,0 A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão. Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade. Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa. Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos. Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas. Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante. 10a Questão (Cód.: 175954) 5a sem.: Aula 5: Direção. Pontos: 1,0 / 1,0 Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. Criação da estrutura organizacional. Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. Elaboração da estratégia organizacional. Comparar desempenho atual com o esperado. Elaboração de objetivos.
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