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ATIVIDADE BUROCRACIA 1) Cite algumas características principais da burocracia de Weber Divisão do trabalho: cada elemento do grupo tem uma função específica, de forma a evitar conflitos na atribuição de competências. Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do funcionamento do sistema. Racionalidade: todos os membros da organização são selecionados com base na qualificação técnica para um desempenho adequado; as promoções ocorrem por desempenho e capacitação técnica (mérito). 2) De acordo com Weber, quais são os três tipos legítimos de autoridade? 1. Autoridade tradicional: resultante de uma ordem social sagrada e eterna, baseada no direito divino, na tradição cultural, na herança. 2. Autoridade carismática: resultante da rejeição à tradição e centro a ordem social vigente, concentrado no aceitação de uma 'ordem' encornado em uma pessoa; a autoridade tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. 3. Autoridade racional: baseado em normas sociais, administradas pela meritocracia, com traços impessoais, técnicos e racionais. 3) Estabeleça a distinção entre poder e persuasão. Poder: é o probabilidade de o indivíduo executar sua vontade apesar das resistências opostas. O poder inclui o controle do situação, mediante ameaças ou coações, ou por meio da manipulação das condições de modo a obter obediência; poder não é autoridade. Persuasão: é a faculdade de o indivíduo influenciar a decisão ou ação de outro, mediante a razão, o lógico e a argumentação. 4) Quais as funções da burocracia? Explique-as. Especialização: objetiva o crescimento da produtividade. As pessoas, em cada posição, são competentes no tratamento dos detalhes dessa posição. Estrutura: que objetiva dar forma ou conteúdo à organização. Previsibilidade: que objetiva estabelecer o efeito da estabilização da experiência válida: as regras, regulamentos, estrutura, aspectos profissionais e outros elementos da burocracia capacitam a previsibilidade. Racionalidade: que procura estabelecer julgamentos de acordo com o objetivo, a racionalidade procura evitar julgamentos por capricho, prestígio ou extravagancia Democracia: que objetiva estabelecer a competência como a única base para o alcance e manutenção de um cargo. 5) O que são disfunções da burocracia? As disfunções da burocracia podem ser caraterizadas como anomalias e imperfeições no funcionamento da burocracia. As disfunções da Burocracia são: 1. Internalização das normas 2. Excesso de formalismo e papelório 3. Resistência a mudanças 4. Despersonalização do relacionamento 5. Categorização do relacionamento 6. Superconformidade 7. Exibição de sinais de autoridade 8. Dificuldade com clientes 6) Quais são as vantagens e as desvantagens da burocracia? Vantagens: Racionalidade Precisão na definição do cargo e na operação Rapidez nas decisões Univocidade de interpretação Uniformidade de rotinas e procedimentos Continuidade da organização Redução do atrito entre as pessoas Constância Confiabilidade Benefícios sob o prisma das pessoas Desvantagens: Internalização das normas Excesso de formalismo e papelório Resistência a mudanças Despersonalização do relacionamento Categorização do relacionamento Superconformidade Exibição de sinais de autoridade Dificuldade com clientes 7) Quais as dimensões burocráticas relacionadas ao tamanho das organizações? Formalização: refere-se ao nível de documentação escrito, incluindo procedimentos, descrição de cargos, regulamentos e manuais de políticos. Especialização: é o grau em que os atividades organizacionais são divididas em tarefas separadas. Padronização: é a extensão em que atividades semelhantes do trabalho são realizadas de maneira uniforme. Centralização: refere-se ao ponto geométrico da tomada de decisão. 8) O ideal de burocracia de Weber ainda é valido? Quais os pontos fortes e os pontos fracos? Sim. A burocracia é um sistema social que se aproxima dos ideais democráticos, pois promove a igualdade de oportunidades e premia o mérito pessoal. No entanto, as anomalias e imperfeições no funcionamento burocrático, as disfunções, faz com que a burocracia seja vista como barreira e como necessidade.
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