Aula 02 Desenho Organizacional Parte 01

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ANÁLISE ORGANIZACIONAL
DESENHO ORGANIZACIONAL
PARTE 01
DESENHO ORGANIZACIONAL
Desenho Organizacional envolve a definição da estrutura
básica da empresa e como a tarefa empresarial será
dividida e atribuída entre departamentos, divisões,
unidades, equipes e cargos. Esses aspectos são
divulgados nos organogramas, manuais de organização
e descrições de cargos. O Desenho Organizacional – o
retrato da estrutura da organização – define os órgãos,
níveis, atribuições, responsabilidades, recursos e
competências necessárias à dinâmica organizacional.
O Desenho Organizacional define como a organização irá funcionar e como seus 
recursos serão distribuídos e aplicados. Ele retrata a 
configuração estrutural da organização e implica no arranjo dos órgãos dentro 
da estrutura no sentido de aumentar a eficiência e a eficácia organização.
O objetivo primordial do Desenho Organizacional é o de encontrar coerência e 
compatibilidade entre os diferentes tipos de variáveis.
OBJETIVOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
O objetivo primordial do Desenho Organizacional é o de
encontrar coerência e compatibilidade entre os
diferentes tipos de variáveis (objetivos de empresa,
estratégias, tecnologias, tamanho da empresa, entre
outros). Resumidamente:
- Definir autoridade e responsabilidade;
- Aglutinar recursos organizacionais;
- Convergir competências organizacionais;
- Tratar da organização como um todo sistêmico;
- Aumentar a eficiência e eficácia das operações; e
- Dar sentido de missão organizacional.
REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
O Desenho Organizacional constitui uma das prioridades da
administração, pois define como a organização irá funcionar
e como seus recursos serão disponibilizados e aplicados. O
Desenho Organizacional contribui de quatro maneiras
diferentes para a organização, ou seja, procura atender a
quatro requisitos básicos:
● Estrutura Básica→ Divisão do Trabalho e Diferenciação
● Mecanismo de Operação→ Regras e Regulamentos
● Mecanismos de Decisão→ Hierarquia de Autoridade
● Mecanismo de Coordenação→ Integração
REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
ESTRUTURA BÁSICA
Divisão do trabalho organizacional e alocação dos recursos
empresariais para que o sistema funcione integrado e
satisfatoriamente. A estrutura básica define como será
dividida a tarefa da empresa (pela especialização vertical –
também chamada hierarquia – e pela especialização
horizontal – também chamada de departamentalização),
bem como o formato organizacional mais adequado ao
negócio da empresa.
A estrutura básica define como será dividida a tarefa da empresa ,através da 
especialização vertical, também conhecida como hierarquia, e através da especialização 
horizontal, conhecida como departamentalização, bem como o formato organizacional 
mais adequado ao negócio da empresa.
A estrutura básica refere-se aos aspectos estáticos da empresa e corresponde a uma 
radiografia do corpo organizacional onde estão representados os órgãos e partes que 
compõem a empresa.
REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
ESTRUTURA BÁSICA: NOVAS TENDÊNCIAS
A organização funcional está sendo paulatinamente
substituída por uma organização baseada em equipes
multifuncionais dedicadas aos processos empresariais. O
resultado tem sido o achatamento da pirâmide
organizacional (downsizing) com a redução dos níveis
hierárquicos intermediários para aproximar a base do
topo da organização, ao mesmo tempo que substitui os
departamentos definitivos por equipes autônomas e
transitórias, como também a atribuição das atividades-
meio para terceiros (terceirização) e concentrar os seus
esforços nas atividades-fins.
REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
MECANISMOS DE OPERAÇÃO
Indica aos empregados da empresa o que devem e
o que não devem fazer, por meio das descrições de
cargos, procedimentos e rotinas de trabalho, normas
e regulamentos internos, padrões de desempenho,
sistemas de avaliação de desempenho etc. O
mecanismo de operação, que se baseia na
existência de normas, regas e regulamentos e define
aspectos dinâmicos da organização, é retratado nos
manuais de organização ou rotinas e procedimentos.
Indica aos participantes da empresa o que devem e o que não devem fazer, por meio 
de descrições de cargos, procedimentos e rotinas de trabalho.
Interfere nos aspectos dinâmicos da organização e define: normas, regras, 
regulamentos, descrições dos cargos, procedimentos e rotinas de trabalho, padrões de 
desempenho, sistemas de avaliações...
REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
MECANISMOS DE OPERAÇÃO: NOVAS TENDÊNCIAS
Com o uso da reengenharia e de outros tipos de
programas de mudanças organizacionais, as rotinas e os
procedimentos estão gradativamente perdendo
importância como mecanismo de operação, em detrimento
da focalização na missão organizacional e nas metas e
resultados a serem alcançados. Temos portanto uma
inversão de valores: a ênfase nos meios e
comportamentos padronizados cede lugar a uma forte
ênfase nos objetivos e metas a cumprir.
REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
MECANISMOS DE DECISÃO
Estabelece o processo de tomada de decisão para
encontrar consonância entre os objetivos globais da
organização e os objetivos específicos de cada um dos
órgãos e unidades que a compõem. O mecanismo da
decisão define o poder de tomar decisões na organização e
a autoridade dele decorrente. Corresponde à distribuição
do poder e à hierarquia da autoridade para tomar decisões
dentro da organização.
Estabelece o processo de tomada de decisão para encontrar consonância 
entre os objetivos globais da organização e os objetivos específicos de 
cada um dos órgãos ou equipes que a compõem.
Interfere no poder de tomar decisões dentro da organização.
REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
MECANISMOS DE DECISÃO: NOVS TENDÊNCIAS
Existe uma forte tendência à descentralização da
autoridade no sentido de se deslocar o processo
decisório para o ponto focal no qual o trabalho é
realizado. Com isso, cada funcionário torna-se mais
do que um simples executor da sua atividade: passa
a trabalhar como se fosse o gerente de seu negócio,
assumindo as informações necessárias e tomando as
decisões no sentido de resolver o problema do
cliente, seja ele interno ou externo.
REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
MECANISMOS DE COORDENAÇÃO
Define como a organização deve harmonizar e
integrar suas diferentes partes em função da divisão
do trabalho organizacional. Enquanto a estrutura
básica divide o trabalho e diferencia as partes, o
mecanismo de coordenação integra e dá
consistência ao todo. É a busca da integração para
compensar a diferenciação da tarefa organizacional.
A organização deve harmonizar e integrar suas diferentes partes em função da 
divisão do trabalho organizacional.
Enquanto a estrutura básica divide o trabalho e diferencia as partes, o mecanismo de 
coordenação integra e dá consistência ao todo.
Interfere no como a organização deverá harmonizar e integrar suas diferentes partes 
em função da divisão do trabalho.
REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
MECANISMOS DE COORDENAÇÃO: NOVAS 
TENDÊNCIAS
Há uma forte tendência de descentralizar a coordenação 
organizacional e substituir os tradicionais mecanismos de 
integração por uma focalização no cliente interno, isto é, fazer 
com que cada cargo ou pessoa na organização seja 
visualizado como um elo de uma cadeia de valor: cada 
pessoa ou cargo é focalizado como um sistema que importa 
insumos de um fornecedor e exporta resultados para um 
cliente. O trabalho em grupo e solidário passa a substituir o 
trabalho individual e solitário.
REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL
Resumo