Exercício 2 TGA 2ºPeríodo

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Graduação em Administração de Empresas 
Exercício 2 - Teoria Geral da Administração - GST0063 - Período: 2° 
 (Elaborado pelo Professor Jorge Pires) 
 
Como se manter motivado em um ano de crise 
 
Fonte: síntese do artigo de Ana Carolina Rodrigues que é repórter da Editoria de Carreira da Revista VOCÊ SA - março / 15, acesso em 23/03/15 e 
disponível em: http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/edicoes/199/noticias/como-se-manter-motivado-em-um-ano-de-crise. 
 
Está em todos os lugares: 2015 será um ano difícil para a economia e para a maioria dos negócios. 
 
A expectativa é de baixo crescimento do PIB neste ano que se inicia. Isso significa poucos investimentos e resultados 
mais modestos. Como sempre ocorre em períodos assim, a pressão no trabalho aumenta, o talento é questionado, as 
perspectivas de crescimento profissional ficam distantes e um clima ruim baixa nos escritórios. Chefes vão gritar, 
demissões vão ocorrer e decisões duras serão tomadas. Nós já sabemos disso. A questão é como enfrentar 2015. São 
duas opções: deixar o pessimismo tomar conta ou reagir. Esta reportagem é para quem escolheu o segundo caminho. 
“O ano de 2015 será de ajustes, mas isso não é uma desculpa para se abater”, diz Walter Schalka, presidente da 
Suzano. “As pessoas não podem assumir uma postura conformista, devem enfrentar a situação.” Não se trata de 
adotar uma atitude ingênua, mas de encarar a realidade e de fazer o seu melhor. Aproveitar, também, para mostrar as 
habilidades que momentos de crise exigem: resiliência, capacidade de improvisar, coragem. A atitude positiva ajuda os 
profissionais a se destacar e a colher os frutos quando a crise passa. “Manter a motivação é fácil quando tudo está 
bem. Quem tiver essa postura agora será reconhecido”, diz José Cláudio Securato, da Saint Paul, escola de negócios 
de São Paulo. Manter o pique não será fácil. Mesmo para os que começam o ano com o ânimo revigorado, enfrentar 
as más notícias cansa. 
 
Segundo a consultora carioca Patricia Cotton, nesses momentos surge com mais facilidade o ciclo do tédio, composto 
de três fases: 
 
1. É a felicidade diante do novo, quando alguém acaba de ser promovido ou muda de emprego e fica feliz 
em ter de se adaptar a uma realidade diferente; 
2. É a sensação de estagnação, quando tudo começa a funcionar normalmente e as pessoas sentem que 
estão entrando em uma zona de conforto; e 
3. É o tédio de fato, quando o desânimo toma conta. Em um ano em que pouca coisa acontece, é grande o 
risco de cair na apatia de esperar passivamente as coisas melhorarem. 
O antídoto para esse problema é a transformação. “As pessoas ficam infelizes porque se deixam levar pela inércia”, 
diz Patricia, que deixou uma carreira em departamento de marketing de empresas como PDG, Beleza Natural e 
Globosat e foi estudar o ciclo do tédio na Alemanha, na Berlin School of Creative Leadership. A lição mais importante 
para quem quer ter uma vida diferente é manter a disciplina na transformação. “Tudo começa com a ousadia, mas só 
dá certo se você mantém o zelo com sua intenção inicial”, diz Patricia. A transformação não precisa ser radical. É 
importante, aliás, manter seus alicerces para não se desestruturar. “A mudança é como a acupuntura: ninguém coloca 
agulhas no corpo todo para resolver um problema”, afirma Patricia. “Primeiro você precisa descobrir qual é o ponto 
estratégico para mudar o sistema.” 
 
Pense diferente - O cenário está mais complicado e desafiador. Quanto antes você se der conta e começar a pensar 
em soluções e em novas maneiras de agir, menos doloroso será o processo de adaptação. Com o dinheiro mais curto, 
as empresas ficam atentas para quem consegue propor inovações (e principalmente redução de custos). “O desafio é 
sair da mesmice e atuar de maneira mais criativa”, diz Adriana Prates, presidente da Dasein Executive Search, 
empresa de recrutamento de Belo Horizonte. Invista energia naquilo em que você tem o poder de mudar. “Se a 
perspectiva é faturar menos, o funcionário deve pensar em maneiras de ganhar produtividade, por exemplo”, diz 
Mariane Guerra, vice-presidente de RH da ADP, empresa especializada em gestão de pessoas, de São Paulo. Mas 
tome muito cuidado. O custo do erro costuma ser alto durante esses períodos. As novas ideias devem ser embasadas 
em pesquisas profundas e consistentes. Corra riscos calculados. 
 
Explore o talento - O profissional precisa refletir sobre seus pontos fortes e sobre como pode contribuir para ajudar a 
empresa a passar por um período delicado. Você será lembrado por aquilo que fizer bem. “Em momentos de crise, 
pessoas escondidas nos bastidores têm a chance de mostrar que são úteis”, diz Adriana, da Dasein. É hora de criar 
coragem e mostrar sua capacidade. 
 
Busque a sabedoria - Não será a primeira vez que o Brasil passará por um período difícil. Muito pelo contrário. Cole 
nos profissionais experientes e aprenda com eles as estratégias, os argumentos e os truques que funcionam em fases 
 
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de baixo crescimento. Aliás, num mundo que está saindo de uma crise internacional, há casos de superação em toda 
parte. Vale pesquisar histórias de quem superou alguma crise. 
 
Converse e aprenda - Se o dia a dia está pesado e os problemas não param de surgir, mantenha a motivação 
pensando no futuro. A crise vai passar uma hora. Pense nas boas coisas que poderão ocorrer, seja no trabalho -atual, 
seja na vida pessoal, seja numa eventual mudança de rumo que está começando a ser planejada. Tudo isso sem 
perder o foco no presente, claro, pois o trabalho precisa ser entregue. 
 
Mantenha a calma - Em momentos de crise, a pressão aumenta e os ânimos se exaltam. A ameaça de demissão e as 
deslealdades de colegas aparecem com maior frequência. Tente controlar a ansiedade. Na hora do nervosismo, o 
cérebro não funciona direito, o que piora a qualidade das decisões tomadas. “Uma situação estressante faz as pessoas 
agir com emoção”, afirma Camila Pires, diretora da Rede Indigo, empresa de desenvolvimento humano, do Rio de 
Janeiro. “Precisamos analisar as situações com base em fatos, e não em suposições e percepções.” 
 
Resista ao baixo-astral - Sim, haverá momentos de desânimo em várias ocasiões neste ano. Mas evite que os 
pensamentos negativos fiquem o tempo todo em sua cabeça. “Não é para exagerar no otimismo e se tornar uma 
pessoa alienada”, diz Pamela Magalhães, psicóloga de São Paulo. Só que não adianta mergulhar nas possibilidades 
negativas desconsiderando seu trabalho e seu potencial. 
 
 Jogue com lealdade - Em tempos de apreensão e insegurança, é natural que a competitividade aumente - todo 
mundo quer mostrar que é indispensável. Mas uma rivalidade excessiva com os colegas piora o clima, que já está ruim. 
Seja realista, faça um bom trabalho, mas cuide para não deixar o medo de perder o emprego transformá-lo em uma 
pessoa ruim. “Faça uma gestão pela esperança, não pelo medo, e não espere que seu chefe seja o fio condutor disso, 
pratique no dia a dia”, afirma Adriana, da Daisen. 
 
Olhe para os lados - Muita gente tende a tomar os próprios sentimentos como referência. Trata-se de uma má leitura 
do ambiente, principalmente quando o profissional se impressiona excessivamente com o cenário negativo. É preciso 
tirar o viés pessoal das análises racionais. Faça um esforço para enxergar, de fato, o que ocorre na empresa e no 
mercado. Isso amplia as possibilidades e suas referências. Se seu chefe está pessimista, busque inspiração em 
pessoas que pareçam acreditar mais que as coisas poderão dar certo. 
 
Evite comentários negativos - O cenário é difícil, mas ficar o tempo todo dizendo que vai dar tudo errado, além de ser 
chato, contamina o ambiente e amplifica o pessimismo, que só vai prejudicar ainda mais a produtividade. “Diante de um 
problema, as pessoas só pensam no sofrimento, e nada é criado”, diz a psicólogaPamela. Viva um dia de cada vez e 
pense no que pode ser feito para que as coisas melhorem — não o contrário. Bom senso é fundamental quando se 
trabalha em equipe. 
 
Cuide da saúde - O momento atual exige esforço e dedicação, mas sem deixar a vida pessoal de lado. Por mais 
estressantes que os dias de trabalho estejam, não descuide de sua saúde e de sua vida afetiva. A falta de sono, o 
estresse e o sedentarismo diminuem a produtividade e aumentam a incidência de doenças. E não dá para ficar com a 
disposição em baixa quando a empresa mais precisa que você trabalhe no auge de sua capacidade. 
 
Seja mais produtivo - Períodos de instabilidade exigem produtividade alta. É hora, então, de analisar os problemas 
que prejudicam sua eficiência e fazer ajustes para solucioná-los. “É preciso entregar mais, e não ficar se justificando 
porque não fez”, diz Adriana, da Dasein. Quem se destaca são os que mostram capacidade de fazer mais. Entregar 
bons resultados é a melhor estratégia para ter visibilidade - e fugir da demissão. Tente se planejar e fazer uma gestão 
de risco sobre suas entregas. “Não deixe o mais difícil para o final.” 
 
Improvise - Em períodos de instabilidade, o trabalho e as demandas mudam muito. Por isso, é preciso ser flexível no 
modo de agir e acreditar que o que ficou para trás ficou. “Vale a lei de que não são os mais inteligentes que 
sobrevivem, mas os que se adaptam melhor”, diz Irene, da LHH | DBM, do Rio de Janeiro. 
 
Questões: 
 
1 – Com base na Teoria Humanística de George Elton Mayo, faça uma breve justificativa e apresente 
exemplos que reforçam a importância de se controlar na Empresa Contemporânea das seguintes 
decorrências desta Teoria: Liderança, Motivação, Comunicação, Grupos Informais e Dinâmicas de 
grupo. 
 
2 – A Teoria Comportamental aborda a motivação pelas visões de Maslow e Hezberg. Com base nas 
informações do texto e nestas visões, faça propostas para manter a motivação de sua Equipe diante 
da crise instalada na Empresa Contemporânea.