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Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão Texto da questão Sobre comunicação, assinale a opção correta. Escolha uma: 1. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem. 2. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado. 3. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar. 4. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal. 5. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar. Feedback A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.. Questão 2 Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho: Escolha uma: 1. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição. 2. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT. 3. As estratégias são claras, simples e únicas. 4. Muito usada nos anos 70. 5. É um processo conceptivo. Feedback A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição.. Questão 3 Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão Texto da questão Sobre grupos, assinale a assertiva correta. Escolha uma: 1. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais. 2. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo. 3. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado. 4. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 5. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado. Feedback A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.. Questão 4 Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão Texto da questão Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo. 2. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação. 3. A manutenção é a primeira fase da negociação. 4. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 5. A negociação termina com a assinatura no documento. Feedback A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.. Questão 5 Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de: Escolha uma: 1. Estímulos externos, que advêm do ambiente. 2. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 3. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo. 4. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição. 5. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição. Feedback A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.. Questão 6 Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão Texto da questão Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta. Escolha uma: 1. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador. 2. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional. 3. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 4. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais. 5. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo. Feedback A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.. Questão 7 Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão Texto da questão Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional. 2. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa. 3. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta. 4. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos. 5. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. Feedback A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.. Questão 8 Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão Texto da questão Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu. 2. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional. 3. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal. 4. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica. 5. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação. Feedback A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.. Questão 9 Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão Texto da questão Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta: Escolha uma: 1. As relações enfatizam as metas. 2. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações. 3. O método ganha-ganha é composto por quatro passos. 4. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção. 5. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando. Feedback A resposta correta é: As relações enfatizam as metas.. Questão 10 Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão Texto da questão Sobre inteligências, assinale a opção falsa: Escolha uma: 1. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais. 2. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal. 3. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 4. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos. 5. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o ambiente social. Feedback A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.. Questão 11 Correto Atingiu 6,66 de 6,66 Marcar questão Texto da questão Sobre inteligência, assinale a alternativa correta. Escolha uma: 1. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal. 2. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal. 3. Inteligência emocional é o uso inteligente de suas emoções. 4. A inteligência é medidamediante teste de QI. Feedback A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso inteligente de suas emoções.. Questão 12 Correto Atingiu 6,66 de 6,66 Marcar questão Texto da questão Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: 1. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior. 2. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder. 3. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes. 4. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação. 5. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos. Feedback A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes.. Questão 13 Correto Atingiu 6,66 de 6,66 Marcar questão Texto da questão Assinale o item que corresponde à Escola Cultural: Escolha uma: 1. Um processo conceptivo. 2. Um processo emergente. 3. Um processo visionário. 4. Um processo social. 5. Um processo formal. Feedback A resposta correta é: Um processo social.. Questão 14 Correto Atingiu 6,66 de 6,66 Marcar questão Texto da questão Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta: Escolha uma: 1. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização. 2. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem. 3. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional. 4. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno. 5. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários. Feedback A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem.. Questão 15 Correto Atingiu 6,66 de 6,66 Marcar questão Texto da questão Sobre comunicação, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial. 2. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição pública. 3. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum. 4. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 5. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada. Feedback A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..
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