INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 7

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Aluno(a): BRUNO DE MENEZES CARISSIO 
	Data: 28/08/2016 11:31:06 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307328475)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (2) 
	
	O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização. Além disso, tem por função decidir quanto: 
I - Á localização da área produtiva. 
II - A capacidade de produção. 
III - O layout das instalações. Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	todas as afirmações são verdadeiras 
	
	somente a afirmação II é verdadeira
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307925094)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 2) 
	
	A área de administração de operações é o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. Seu principal objetivo é, EXCETO:
		
	
	a realização das necessidades e dos desejos dos seus consumidores 
	
	decidir o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações
	
	gestão do processo de transformação de insumos e recursos em produtos e serviços acabados 
	
	decidir quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos 
	
	decidir a estratégia de divulgação e distribuição dos produtos/serviços ofertados pela organização
	
	 3a Questão (Ref.: 201307342181)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	A área de operações representa a área que trabalha diretamente com as atividades fins de uma organização. Está muito associada a produção/serviços e a logística. Assim, quais as principais preocupações que devem nortear o funcionamento das operações de uma empresa para manter sua vantagem competitiva?
		
	
	fluxo de caixa, projetos, aumento de receita e diferenciação
	
	rentabilidade, capital de giro e financiamento dos recursos
	
	custo, flexibilidade, confiabilidade, rapidez e qualidade
	
	eficiência, eficácia, baixo custo, qualidade e lucratividade
	
	motivação, liderança, recompensa e boa gestão
	
	 4a Questão (Ref.: 201307938100)
	Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba (2) 
	
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Considerando-se a natureza dos bens produzidos, podemos subdividir as organizações em organizações de manufatura e organizações de serviços.
Considerando essa subdivisão das organizações, avalie as afirmações a seguir.
I. As organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens tangíveis, sendo a quantidade e qualidade facilmente mensuráveis.
II. As organizações de serviços são responsáveis por produzir bens imateriais.
III. Nas organizações de manufatura existe pouca participação e pouco contato com o consumidor.
IV. Nas organizações de manufatura é intensivo o emprego de capital enquanto nas organizações de serviços é intensivo o emprego do trabalho.
V. As organizações de serviços caracterizam-se pelo amplo contato e participação do consumidor, durante o processo de transformação.
É correto apenas o que se afirma em:
		
	
	I ; II ; III ; IV e V
	
	I ; II ; III e IV 
	
	I ; II ; III e V
	
	I ; III e IV 
	
	I ; II e IV 
	
	 5a Questão (Ref.: 201307929708)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	A administração da logística e da distribuição tem como objetivo garantir que os recursos e produtos sejam entregues na quantidade e na qualidade planejadas, no lugar e no momento planejado, de forma a potencializar a eficiência e a eficácia do sistema de operações. Em relação às atividades que são desenvolvidas por esse setor, analise as alternativas a seguir e escolha a opção que contém aquelas que são corretas.
1-Compra e recepção de recursos de fornecedores;
2-Movimentação e armazenamento de materiais dentro das instalações da empresa;
3-Transporte e expedição dos produtos acabados para os compradores;
4-Redução dos custos de estocagem e dos prazos de entrega dos produtos.
		
	
	2 e 4 
	
	1, 2 e 3 
	
	1, 3 e 4 
	
	1 e 3 
	
	1, 2 e 4 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307930803)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	O fator que mais favorece a uma empresa a entrega aos seus clientes de produtos ou de serviços , em quantidade e qualidade previamente determinadas , é o (a) :
		
	
	Planejamento das operações de compra . 
	
	Logística e distribuição .
	
	Programa de renovação de produtos ou de serviços.
	
	Planejamento das operações externas. 
	
	Administração de estoques .
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307666565)
	Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba (2) 
	
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. O que existe em comum nesses dois tipos de organizações é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Marque a afirmativa FALSA quanto às características desses dois tipos de organização, como destacadas pelos autores Sobral e Peci (2008):
		
	
	Nas Organizações de serviços a qualidade dos serviços é percebida, mas muito difícil de ser medida.
	
	Nas organizações de manufatura a localização é menos importante para o sucesso da organização.
	
	Nas organizações de manufatura os bens podem ser armazenados para consumo posterior. 
	
	Nas organizações de manufatura produzem bens tangíveis, duráveis e intangíveis.
	
	Nas Organizações de serviços o resultado é customizado.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307334618)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (2) 
	
	Tendo como base as responsabilidades de um gerente de operações, analise as opções apresentadas e responda:
I - Formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização.  
II - Decidir quanto à localização da área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações.  
III -  Selecionar funcionários para as funções de produção.
IV - Decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços e os processos de produção.
V - Planejar e controlar a produção, organizar o trabalho e administrar os estoques.
		
	
	Apenas II não representa uma responsabilidade do gerente de operações.
	
	Apenas III não representa uma responsabilidade do gerente de operações.
	
	Apenas I e II não representa uma responsabilidade do gerente de operações.
	
	Apenas III  e V não representam uma responsabilidade do gerente de operações.
	
	Todas representam uma responsabilidade do gerente de operações.