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Apol 03 Comportamento Empreendedor

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Nota: 100 
Apol 03 
Disciplina(s): 
Fundamentos de Gestão 
Comportamento Empreendedor 
 
Questão 1/5 
As organizações são sistemas abertos, pois exercem e recebem influência 
do ambiente externo. Nesse contexto, há variáveis do ambiente externo que 
interferem nas tarefas organizacionais de forma direta e indireta e de 
maneira incontrolável. 
Assinale a alternativa que apresenta somente as variáveis de ação direta 
nas organizações. 
 A Econômico, político-legal, social. 
 B Tecnológico, internacional, regulatório. 
 C Grupo de interesse especial, meio ambiente natural, tecnológico. 
 D Fornecedores, clientes, concorrentes. 
 
Você acertou! 
De acordo com Kotler e Keller (2006), o microambiente empresarial são as forças 
próximas à empresa que influenciam diretamente suas decisões, como a concorrência 
o público-alvo e os fornecedores. Eles não fazem parte internamente da empresa, mas 
a organização deve elaborar suas estratégias baseadas nessas variáveis. 
 E Sociocultural, fornecedores e clientes. 
 
Questão 2/5 
A Teoria da Contingência, desenvolvida com foco na globalização, parte do 
princípio de que a administração é relativa e situacional, de forma a 
enfatizar, na organização do processo administrativo, as variáveis: 
 A tarefas e ambiente 
 B tecnologia e pessoas 
 C pessoas e estrutura 
 D ambiente e tecnologia 
 
Você acertou! 
Alternativa correta: D. De acordo com Chiavenato (2004), na Teoria da Contingência 
a importância se dá sobre o ambiente e a tecnologia, levando em considerações as 
atividades, os processos, as pessoas e a estrutura. 
 E estrutura e tarefas 
 
Questão 3/5 
Tomemos como base o seguinte argumento: 
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com 
necessidades homogêneas, para o qual a empresa poderá fazer uma oferta 
mercadológica. O processo de segmentação requer que sejam identificados 
os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. 
Requisitos para a segmentação: o seguimento deve ser identificável, 
mensurável, acessível, rentável e estável. 
Assim sendo podemos afirmar: 
I – Não é possível a uma empresa satisfazer a todos os consumidores de 
um mercado; 
II – Um mesmo plano de marketing atende a todas as necessidades e 
desejos de um determinado mercado; 
III – Uma organização define um segmento de mercado para atender seus 
consumidores de maneira eficaz; 
IV – Segmentar um mercado é dividir o mercado pretendido em grupos de 
compradores potenciais que tenham necessidades e desejos semelhantes, 
percepções e valores comportamentais semelhantes; 
Assinale a alternativa correta: 
 A I e II são falsas 
 B III e IV são falsas 
 C I e III são falsas 
 D II e IV são falsas 
 E I, III e IV são verdadeiras 
 
Você acertou! 
Diferentes segmentos de mercado pedem planos de marketing diferentes, tomemos 
como exemplo uma revenda de carros importados, seus apelos de produto, preço, 
prazo e promoção, serão diferentes de uma empresa que vende produtos populares, 
tais como uma revenda de produtos com preços até R$ 9,99. Desta forma, a segunda 
afirmação é falsa. 
 
Questão 4/5 
Analise e responda: 
O MODELO DE CROWDSOURCING 
O Crowdsourcing vem causando inovações disruptivas no mercado. O 
termo vem de duas palavras inglesas: crowd (público ou massa) e source 
(fonte). Isto é, o público ou a massa fornece seu conhecimento técnico e 
tempo para a empresa. 
Um bom exemplo são plataformas de concorrência criativa como a We Do 
Logos. Através de sua plataforma, qualquer pessoa pode fazer uma oferta 
para contratar serviços de design que serão disputados por profissionais 
cadastrados (atualmente mais de 10.000 designers). 
O cliente tem a possibilidade de ver uma versão em baixa resolução das 
logomarcas antes de escolher e pagar o designer vencedor, tudo através de 
uma plataforma online. A maior parte dos serviços oferecidos são de 
identidades visuais, seguido por papelaria, websites e fundo de blogs. 
Enquanto em um escritório de design convencional todos são contratados 
com carteira assinada (e arca-se com todos os encargos trabalhistas), na 
We Do Logos mais de 10.000 designers estão disponíveis para atender às 
propostas dos clientes e desenvolver seus trabalhos sem custo fixo algum. 
Caso eles ganhem a concorrência criativa, eles recebem. Isso gera uma 
estrutura de custos muito baixa, aumenta em muito a variedade de opções 
que o cliente receberá e torna o negócio muito mais escalonável. For a isso, 
os próprios designers se tornam advogados da marca e a divulgam em seus 
blogs, faculdades e networking em geral. 
No caso da We Do Logos o modelo de canal adota corresponde á: 
 A Canal Próprio – equipe de vendas 
 B Canal Próprio – loja própria 
 C Canal Próprio – site de e-commerce 
 
Você acertou! 
No caso da We Do Logos todas as fases do canal são realizadas em site de e-
commerce, via web onde diversos designers espalhados pelo mundo, ofertam suas 
propostas de elaboração de uma logomarca ao cliente interessada de acordo com o 
valor que o mesmo pode pagar pelo serviço. 
 D Canal Parceiro – Atacadista 
 E Canal Parceiro – Varejista 
 
Questão 5/5 
Analise o caso e responda: 
O MODELO DE COMPRA COLETIVA (GROUP BUYING) 
O modelo de compra coletiva é um dos últimos fenômenos de sucesso na 
internet. Quem inventou esse conceito foi o Groupon, lá nos Estados 
Unidos, mas o Peixe Urbano foi o site pioneiro aqui no Brasil. Hoje, já 
possuímos mais de 1000 sites desse tipo e o número segue crescendo. 
Os sites de compras coletivas são basicamente uma ferramenta de e-mail 
marketing turbinada! O grande segredo está em construir uma base de 
usuários cadastrados para serem oferecidos a empresas anunciantes. A 
única regra que precisa ser seguida é: ofereça um desconto agressivo – 
preferencialmente acima de 50%. Essa regra básica é a responsável por 
garantir altas taxas de penetração, atração e boca-a-boca. É por isso que 
tanta gente se cadastra nestes sites e tantas empresas estão loucas para 
anunciar! 
Mas como esses sites ganham dinheiro? Simples: 30 a 50% do valor do que 
é oferecido pelo anunciante fica com o site de compra coletiva! 
O resultado é que quem anuncia acaba recebendo apenas 15 a 25% do 
valor normal – um custo relativamente alto para os anunciantes. Ainda 
assim, a taxa de sucesso da campanha costuma compensar. Apesar de ser 
uma excelente ferramenta para micro e pequenas empresas, não dá para 
ficar anunciando o tempo todo, o que tem forçado os sites de compra 
coletiva a iniciarem uma movimentação para reinventar o seu atual modelo 
de negócios. 
A estratégia de relacionamento com os clientes adotada por este tipo de 
negócio corresponde á: 
 A Assistência Pessoal 
 B Assistência Pessoal Dedicada 
 C Serviços Automatizados 
 D Self Service 
 E Comunidades 
 
Você acertou! 
Este tipo de estratégia é voltado para o estímulo a grupos de consumidores de um 
determinado produto ou serviço, a compra coletiva em função dos descontos 
oferecidos, características de grupos ou comunidades.

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