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Nota: 100 Prova Objetiva Disciplina(s): Projeto e Desenvolvimento de Produto Questão 1/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Quando um cliente se depara com um produto/serviço novo, logo se inicia um processo mental de adoção desse produto/serviço. Esse processo de adoção do novo passa pelas seguintes etapas: conscientização, interesse, avaliação, experimentação e adoção. Assinale a alternativa que apresenta a etapa em que ocorre o processo descrito no parágrafo a seguir. “O consumidor considera se experimentará a inovação”. A Adoção. B Interesse. C Experimentação. D Avaliação. Você acertou! Resp. Capítulo 6 – página 189 Questão 2/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. Entre os tipos de projetos de produto existentes, qual alternativa apresenta as características dos projetos de Próxima Geração ou Plataforma? A Não representam alterações profundas no projeto do produto, que causam também mudanças significativas no processo, com a introdução de novas tecnologias. B Não representam alterações profundas no projeto do produto, que causam também mudanças significativas no processo, sem a introdução de novas tecnologias. C Representam alterações profundas no projeto do produto, que causam também mudanças significativas no processo, com a introdução de novas tecnologias. D Representam alterações profundas no projeto do produto, que causam também mudanças significativas no processo, mas sem a introdução de novas tecnologias. Você acertou! Resp. capítulo 3 – página 97. Questão 3/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Dentro do ciclo de vida do produto (CVP), temos vários estágios. Analise o parágrafo a seguir e defina a qual estágio do ciclo de vida do produto ele se refere e, em seguida, assinale alternativa que apresenta a resposta correta: “Esse estágio requer maior esforço da organização, uma vez que a aceitabilidade do produto, embora visualizada e pesquisada anteriormente, ainda é incerta”. A Desenvolvimento. B Crescimento. C Introdução. Você acertou! Resp. Capítulo 6 – página 192 D Maturidade. Questão 4/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. De acordo com Gianesi e Corrêa, existem quatro tipos de mercados, que atuam diretamente no processo de decisão de um consumidor. Leia o parágrafo a seguir, e depois, assinale a alternativa que apresenta a qual mercado o mesmo se refere: “Formado por empresas de manufatura e ou serviços que adquirem produtos necessários ao seu processo produtivo”. A Mercado governamental. B Mercado de revenda. C Mercado industrial. Você acertou! Resp. Capítulo 5 – página 166. D Mercado de consumo. Questão 5/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. Entre as forças que governam a competição industrial, qual delas representa a capacidade de “alavancagem de negociação”, devido a vários fatores, dentre eles, a chamada lei da oferta e da procura? A Força dos fornecedores. B Força dos compradores. Você acertou! Resp. Capítulo 2 – página 78 – força dos compradores. C Força dos produtos substitutos. D Força da concorrência. Questão 6/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. Os produtos seguem seu ciclo de vida padrão, e em cada uma das quatro fases temos características fortes que as marcam. Em relação à fase de maturidade, qual sua característica marcante? A Fase curta e menos onerosa. B Fase curta. As vendas devem atingir o quanto antes o seu pico. C Fase lenta. A redução dos lucros deve ser lenta também. D Fase longa. Proporciona lucro mais duradouro. Você acertou! Resp. Capítulo 1 - página 40. Questão 7/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Uma das maiores ferramentas no desenvolvimento de projeto é a utilização correta das lições apreendidas, para tal o responsável de projeto deve estar atento a uma série de fatores críticos do sucesso, dentre os fatores que estão descritos abaixo analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. I. ( ) hierarquizados ou priorizados; II. ( ) amplamente difundidos na organizarão; III. ( ) em grande número (acima de 20); IV. ( ) devem ser mensuráveis; V. ( ) perfeitamente identificados. Agora marque a sequência correta: A V, V, F, F, F B F, F, V, V, V C V, V, F, V, V Você acertou! Aula 1 - Tema 1, pág. 34 –a alternativa “c” está errada pois quanto maior o numero escolhido de FCSs menor será a atenção individual para fazê-lo efetivo, portanto sendo necessário a escolha de um numero pequeno de fatores, sugere-se no máximo 10. D F, V, V, F, F Questão 8/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Dentro das cinco fases do ciclo de vida, existem características típicas de cada fase em relação a assuntos mercadológicos ou de marketing e também para abordagens da produção. Relacione a coluna A (fases do CVP) com a coluna B (características) em relação à abordagem da produção nas seguintes fases: Desenvolvimento, Crescimento e Declínio. COLUNA A COLUNA B (1) Desenvolvimento ( ) Emprega os esforços necessários à adaptação dos processos e das tecnologias para atingir o máximo potencial produtivo, chegando ao ponto de equilíbrio entre a quantidade que o mercado exige e a quantidade produzida. (2) Crescimento ( ) O gestor de produção deve descontinuar a fabricação ou remodelar seu sistema produtivo para adequá-lo à demanda. (3) Declínio ( ) Realiza o estudo e define os materiais, processos e tecnologias necessárias à produção do bem ou do serviço. A 1 – 2 – 3 B 2 – 3 - 1 Você acertou! Resp. Capítulo 1 – página 37, 38 e 39. C 2 – 1 – 3 D 3 – 2 – 1 Questão 9/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. Independentemente da estrutura adotada pela empresa para o desenvolvimento de um projeto, o Project Management Institute (PMI) indica que a gerência de projetos deve definir áreas de conhecimento para fins de elaboração de planos de desenvolvimento correspondentes às competências necessárias para que o projeto atinja seu objetivo. Então, quando se fala em desenvolvimento do produto, devem-se considerar três áreas básicas, que são: A área de produção – marketing – finanças. B área de aplicação – administração geral – área de conhecimento. Você acertou! Resp. Capítulo 4 – página 120. C área logística – administração geral – marketing. D área de aplicação – finanças – produção. Questão 10/10 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. Dentre as diversas ferramentas da qualidade, temos a Quality Function Deployment (QFD), que em português seria o “Desdobramento da Função Qualidade”. Qual a sua característica principal? A Determinar a causa raiz dos problemas detectados pelos clientes durante a fase de testes do novo produto. B Determinar as necessidades dos clientes por meio de pesquisa feita durante o desenvolvimento do projeto do produto com o pessoal da produção. C Determinar o melhor processo de fabricação de um produto levando em conta o histórico dos produtos anteriores lançados por meio do feedback dos clientes. D Determinar requisitos necessários ao produto apontados previamente pelos clientes transformando-os em especificações técnicas. Você acertou! Resp. Capítulo 4 – página 128.
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