Buscar

AV2 Adm de Marketing 5º periodo 2013 1e

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 4 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0581_AV2_201101005181 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV2 
	
	Professor:
	RONALDO DE JESUS ALVES
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 6,0 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 15/06/2013 10:12:09
	�
	 1a Questão (Cód.: 14357)
	3a sem.: Composto de Marketing
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing?
	
	
	Distribuição, preço, produto e promoção.
	
	Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência.
	
	Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas.
	
	Produtos, embalagens, marca e assistência técnica.
	
	Produtos, serviços, marcas e promoção.
	
	�
	 2a Questão (Cód.: 166584)
	4a sem.: A SEGMENTAÇÃO DO MERCADO EM MARKETING
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	No que diz respeito às bases para segmentação de mercado, existem quatro variáveis principais: socioeconômicas, geográficas, relativas ao produto e psicológicas. Marque a alternativa que NÃO apresenta um elemento da variável socioeconômica. 
	
	
	Raça
	
	Valores 
	
	Nível de escolaridade.
	
	Classe social. 
	
	Idade. 
	
	�
	 3a Questão (Cód.: 13110)
	10a sem.: Distribuição/Logística
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Assinale a alternativa INCORRETA dentre as opções abaixo: 
	
	
	Os canais de Distribuição substituem o Produtor junto ao Cliente. 
	
	Através do sistema de Distribuição, o Marketing proporciona a possibilidade de as empresas venderem os produtos nos locais certos e no tempo certo.
	
	Ao determinar intermediários, os fabricantes podem fazer algumas economias nos seus custos de distribuição devido à experiência e melhores condições operacionais desses intermediários.
	
	A escolha de um canal pode ser justificada pela redução de custos para os fabricantes.
	
	Na estratégia de Pull, o fabricante faz um esforço para incentivar as vendas para os membros do canal. 
	
	�
	 4a Questão (Cód.: 14784)
	4a sem.: Segmentação de Mercado
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Uma empresa raramente consegue satisfazer a todos em um mercado. Por esta razão, isso faz com que a empresa: 
	
	
	Desista de atuar no mercado. 
	
	Se esforce para atender a todos os clientes e mercados indiscriminadamente.
	
	Trabalhe com a segmentação de mercado e a definição do mercado-alvo.
	
	Não se preocupe com a segmentação, mas tente atender ao maior número de clientes 
	
	Produza a demanda do mercado oferecendo soluções prontas. 
	
	�
	 5a Questão (Cód.: 10331)
	11a sem.: Posicionamento
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	O conceito de POSICIONAMENTO está corretamente relacionado:
	
	
	a uma estratégia que possui raízes no marketing de relacionamento e impacta a gestão da empresa, principalmente no que se refere ao relacionamento com os clientes e à infra-estrutura da indústria.
	
	a qualquer experiência portadora de informações que um cliente atual ou potencial tem com a empresa, qualquer contato entre a empresa e o cliente, desde cartas, visitas pessoais, malas diretas, telemarketing, sobre qualquer assunto.
	
	ao processo pelo qual pessoas e grupos de pessoas conseguem atingir suas expectativas através da compra de produtos e serviços ofertados pela mídia local.
	
	ao ato de desenvolver um conjunto de diferenças significativas para distinguir a oferta da empresa da oferta da concorrência.
	
	ao ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa para ocupar um lugar destacado na mente dos clientes-alvo.
	
	�
	 6a Questão (Cód.: 172152)
	1a sem.: Afinal o que é marketing
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
	
	
	Mercado.
	
	Promoção.
	
	Praça.
	
	Processo.
	
	Marketing.
	
	�
	 7a Questão (Cód.: 158283)
	4a sem.: Segmentação de mercados
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	A segmentação de mercado é o meio utilizado pelo marketing para dividir o mercado em diferentes grupos formados por clientes com necessidades e características semelhantes. Explique, com dois argumentos, porque a segmentação é uma ação importante para o marketing.
	
	
Resposta: A segmentação é importante porque define o mercado-alvo, facilitando o direcionamento específico do produto a ser vendido, assim como as estratégias a serem adotadas pela área de marketing; além disso, a empresa pode tornar-se especialista no segmento escolhido, conseguindo assim atrair mais clientes e satisfazendo melhor as necessidades dos clientes já existentes.
	
Gabarito: O aluno poderá responder de acordo com estas linhas de pensamento: 1) a segmentação auxilia um negócio a focalizar em públicos específicos, facilitando a adequação de sua oferta de acordo com o perfil dos públicos escolhidos; 2) as ações de marketing tendem a ser mais assertivas e mais eficazes, pois os esforços do negócio serão direcionados para públicos e para fins mais específicos; 3) a lucratividade do negócio tende a ser aumentada, pois as operações e os custos serão mais otimizados e mais claramente direcionados.
	
	�
	 8a Questão (Cód.: 10328)
	5a sem.: Concorrência
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009) 
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA: 
	
	
	A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria.
	
	Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança.
	
	a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder de mercado.
	
	A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro.
	
	A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos demais concorrentes.
	
	�
	 9a Questão (Cód.: 14965)
	7a sem.: Branding
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	"É a quantia a mais que seu cliente irá pagar para obter sua marca ao invés de um produto fisicamente parecido sem o nome da sua marca."(Joel Axelrod) Esta afirmação diz respeito a:
	
	
	Co-branding
	
	Extensão de marca 
	
	Brand equity
	
	Marcas próprias
	
	Branding
	
	�
	 10a Questão (Cód.: 158296)
	9a sem.: Canais de distribuição
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	A estratégia de distribuição em Marketing se divide em dois principais tipos: a distribuição direta e a distribuição indireta. Explique a fundamentação de cada um destes tipos de distribuição.
	
	
Resposta: Distribuição direta é quando a empresa vende diretamente ao cliente, sem intermediação. O produto final, após a produção, chega diretamente nas mãos do cliente. Na distribuição indireta, há a presença de um intermediador na venda. Geralmente ocorre nos comércios em geral: a empresa fabrica o produto, vende a um comerciante varejista e este repassa ao consumidor final.
	
Gabarito: Na distribuição direta, o produtor vende diretamente ao consumidor, como, por exemplo, nas lojas da fábrica ou prestadores deserviços que executam diretamente o serviço para o consumidor, como os dentistas e os cabeleireiros. Já na distribuição indireta, o produtor utiliza distribuidores para levar o produto até o consumidor, como no caso dos supermercados que atuam como intermediários entre o fabricante e o consumidor.

Outros materiais